小米全國售後電話

Ⅰ 小米售後服務24小時服務熱線

小米售後服務24小時服務熱線：4001005678，小米移動客服熱線：4009223838。

小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點，並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】－【小米服務】中，自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。

小米售後服務流程

1.報修方式：拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。

2.描述電器故障：描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，如果能留下行車路線，將能更快更方便的提供上門服務。

3.預約服務時間：需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

4.應約上門服務：會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

5.開機試驗故障：在方便開機的情況下，會先試驗一下電器的故障，以便對症排除故障。

6.檢查大體故障：維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

7.預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

8.維修排除故障：如果同意維修費用，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，可以開機驗收一下，直到認為滿意為止。