蝶變手機售後電話

㈠ 碟變6s plus售後服務查詢，我的碟變6S手機出現充電故障怎麼辦

蝶變6s plus被美譽為最「蘋果」國產手機。技術、設計、質量都不錯。相信售後還是不錯的。

出現充電故障，建議用下面的方法依次排查處理：

1、重啟手機，重新連接充電器充電。

2、更換別的兼容的充電頭、充電線充電。

大部分的安卓機器充電頭都可以兼容。

3、連接電腦充電。

一般前三步就可以判斷是不是充電頭和充電線的問題。

如果是充電頭和充電線的問題，自己購買或者到賣家申請更換。如果是自己購買，建議不要太便宜的，最好當場測試：

（1）充電穩定，不易發熱。

（2）充電過程中，手機操作穩定。

（3）充電頭不易發熱。

4、恢復出廠設置。

5、如果上面的方法都無法解決，就是充電口或者其它硬體故障。

（1）在保修期內的，聯系賣家保修。

（2）聯系廠家或指定維修點維修。

在手機的保修說明上面有廠家客服電話，自己聯系。

也可以到官方網站查詢聯系，也可以咨詢網站在線客服。

說到這，關於國產機器維修或者保修，不得不吐槽下。

1、國產好多機器的保修或者維修點比較少，出問題，維修周期長。

有朋友，購要一個月，出問題，返廠保修，往返一個多月。神吶！這就是所謂「高大上」的用戶體驗！而且往往返廠保修後的機器，繼續問題概率更大。

2、機器在七天或者更短的內出問題，好多實體店的不予能換。

這一點還是好多購物網站做的比較好，可以七天申請無理由退換。

3、用戶尋求服務意識差，不懂得好多服務的基本知識。

陪朋友去賣手機，朋友看好機器，要開箱驗貨，結果服務說，開了必須賣，否則不讓開。還振振有詞：這樣的方式，可以保證用戶永遠不可能賣到開封的「二手機器」。

我說如果拆開有問題能不能直接退換，他們說，可以返廠免費保修，但是不可以退換――這是明目張膽的「搶劫、綁架」！

不知道所有「注重用戶體驗」的廠家聽到這些做何感想！不知道被這個「一手服務」忽悠了的還有多少人！

所以，我們期待「高大上」的產品，更期待「高大上」的服務。