Ⅰ 接到pos機電話說是售後服務反饋
騙子，都是想你讓辦理辦理POS機的； 那種打著運營中心的，售後中心，都是想推銷POS機的；
Ⅱ 推銷POS機的，急需求份電話營銷話術，謝謝
隨著金融信息電子化的發展，消費者刷卡消費已經成為一種潮流，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便、安全，刷卡累積的積分還可以兌換獎品，
如果使用信用卡支付，還可先消費後還款，因此安裝銀聯刷卡機後能夠滿足市民在支付交易款項時，能夠更多地實現「輕松刷卡，輕松支付」的願望。
加快商戶應對市場變化的能力，提高客戶滿意度和商戶形象，增強競爭力。
大額現金攜帶不方便、交易時數錢、找零費時費力、且鈔票難以分辨真假、票款結算易出差錯。安裝移動POS機可降低了商戶的現金管理風險，並且使用刷卡支付更衛生、更環保。
移動pos機能夠刷所有帶銀聯和visa標志的銀行卡，極大的方便了商戶和持卡客戶結算。極大的方便商戶和消費者交易。
比較起其他的，安裝移動POS機的費用要低得多。企業及商戶可向銀聯申請刷外幣卡業務。以幫助企業及商戶拓展更大的經營空間。調查顯示，大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售額增長40%
銀聯的系統可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠 移動pos機，攜帶方便、安全，非常適合財務外出收款。
銀行的基本條件：1、要5證 營業執照、稅務登記、組織代碼、銀行對公帳號等，2銀行的是1%的手續費，3銀行的是固定pos機只能在店裡用，4、不是不要錢要押金1000元，5辦理時間長、不好審批、小店辦不到
我們的優點：1、不用5證都有，這樣可以不用交稅，2、手續費是0.5-0.9%比銀行辦理底，3、我們有的是移動pos機全國都可以用，4、我們是終身買斷的、銀行的是租用的，5、辦理時間快、好審批。
Ⅲ 關於回訪的話術！
聲音柔和，自然
1.應先說明自己的身份：「您好!我是**，打擾您了……」以消除客戶的不信任感。
2、應有客氣語：打擾你一分鍾可以嗎?
3、因為您之前有訂購過我們公司的蔬菜配送服務，最近這段時間（看客戶大概是什麼時候取消的）是暫停了這項服務，我想這邊是否方便詢問一下是什麼原因使您暫停了這項服務呢？
4、了解客戶取消此項服務的原因，解釋公司的優勢，弱化客戶在意使之放棄訂購的原因，這時可以順便說一下推出了很多新的菜品，也可以寒暄一下，對方是獨居還是和子女一起住，老人的話叫一聲叔叔阿姨，可能會更好；順勢詢問對方喜歡吃什麼菜，子女啊愛人啊喜歡吃什麼菜，反正是套關系，然後可以說什麼什麼菜對什麼病好啊（這個不要亂說，可以自己先備一份資料，大概知道一下什麼蔬菜對什麼有益） ，我想你們公司老總的原意是挽迴流失的客戶吧，還可以說配送的方便快捷，老人的話可以說子女不放心，交通不方便，道路擁堵，年輕人的話可以說工作繁忙，在有限的時間創造更大的經濟利益等，主要看客戶的工作跟年齡層次。差不多結束的時候詢問一下您之前有訂購過我們的蔬菜配送，肯定是考慮到我們公司的.....您看您這邊是否有繼續訂購的打算
5、對溝通比較好的客戶結束語：謝謝您，如果你有蔬菜配送方面的意願的話，您可以隨時打電話找我，我的電話是*****，好，那我們先聊到這里?與您聊天真是開心，希望能為您服務，祝您工作順利、身體健康，再見。
6.每次通話做好說細的記錄：
1、電話號碼2、客戶的姓(能得到全名更好)3、客戶的工作性質4、客戶的態度及問題5、如何進行解答與溝通的6、日期及通話時間長度
Ⅳ 客服回訪話術組織
（暑期補習要選對學校，選對老師，因為最寶貴的是時間，學校和老師專選錯了，時屬間也浪費了，成績卻沒有提高，優優數學學校，專業1對1補習，激發孩子學習興趣，思維拓展訓練，解題技能傳授，簽約輔導，上千學子成功見證！
Ⅳ 電話回訪流程
流程
充分准備 —— 寒暄致意——自我介紹——說明意圖——具體說明——事後溝通
成功顧客回訪第一步：結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。當你拿起電話打算打給顧客做回訪調查時，你是否已經想好了你要問對方的問題？你是否已經設計好何時用開放式問題。如果這些都沒有事先准備好，那麼這將是一次糟糕溝通的開始。成功回訪客戶第二步：要有針對性地選擇回訪時間，不要在顧客繁忙或休息的時候去回訪。
可否想像，凌晨三點，你睡眼惺松地接起電話，一個甜美的女聲告訴你要對你昨天買的某個產品進行滿意度回訪，那時的你，是什麼樣的心情，可能再甜美的聲音也沖不熄你心中被人打擾的怒火。那時的你，會配合調查嗎？同樣的，對於背景調查來說，你選擇的溝通時間合適嗎？你是否選擇了比較繁忙的工作時段去做背景調查？你是否已經模擬過對方回答你的問題需要耽擱多長的時間？一般來說，上午的11點-12點的時間段，下午4點後的時間段，都是接近下班的時候，大多數人員會在那個時段把手上緊張的工作稍稍放鬆一點，那時進行顧客回訪，不配合的人員比較少。成功顧客回訪的第三步：禮貌和甜美的語聲是打動客戶聽下去的動力。對於電話另一頭的人來說，你的語音是標識你修養與素質的唯一名片，拿起話筒前要先調節好自己的情緒，電話這頭微笑著的你，對方是可以通過聲音感受到的。注意禮貌的問候、語氣和節奏的掌控，避免給別人一種冷冰冰、公事公辦的態度，要知道，對方無論選擇告不告訴你答案，對他來說，無半點損失。結束時，不妨加上一條祝福語，讓對方感受到你獲得幫助時的愉悅之情，這樣，你們兩個，當天都會有一個好心情。
Ⅵ 電話二次回訪話術
電話回訪是售後服務里的重要一項，
第一次回訪一般在安裝調試結束後的三到五天，回訪內容主要是詢問服務質量、機器初次使用水質有無異常以及有沒有出現漏水的情況。
第二次回訪可以在三個月後，此時可以提醒用戶該更換相關濾芯啦，或者該保養什麼的。
具體內容根據不同的用戶有針對性的回訪，模板之類的言詞太呆板了。
Ⅶ 誰能給我寫一個關於凈水機第一個電話回訪的話術，和第二次電話回訪的話術！急急急。馬上需要，謝謝！
電話回訪來是售後服務里的重要一項源，
第一次回訪一般在安裝調試結束後的三到五天，回訪內容主要是詢問服務質量、機器初次使用水質有無異常以及有沒有出現漏水的情況。
第二次回訪可以在三個月後，此時可以提醒用戶該更換相關濾芯啦，或者該保養什麼的。
具體內容根據不同的用戶有針對性的回訪，模板之類的言詞太呆板了。
Ⅷ POS機該怎麼更合理的銷售 話術又該怎麼說
一、POS機推銷的技巧
按裝pos的利益點：
（1）、隨著金融信息電子化的發展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感；如果使用信用卡支付，還可先消費後還款。因此安裝銀聯POS機後能夠滿足市民在支付交易款項時，實現「時尚消費，輕松刷卡，便捷支付」的願望。
（2）、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機。順應電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務質素及增強其競爭力。
（3）、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風險、降低現金清點和保管的成本。現金支付方式存在諸多不便：大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此，安裝銀聯POS機後在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險，減少了人工收鈔、點鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現金方面的工作量，並且使用刷卡支付更衛生、更環保。
（4）、銀聯POS機具有「跨行聯合」的優勢，安裝一機，多卡使用，可減少櫃台交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險，避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對於客戶及商家經辦人員均十分方便。銀聯的系統網路可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。 （5）、比較起其他的、委託第三方代理繳存現金的業務和現金交易（現金保管、現金押運、委託第三方代理繳存現金）來說，安裝銀聯POS機的費用要低得多。並可減小收取假鈔、支票未能兌現等導致的損失。
（6）、企業及商戶可向銀聯申請刷外幣卡業務。以幫助企業及商戶拓展更大的經營空間。
二、使用POS機的好處
一、對消費者的好處：
1、隨著金融信息電子化的發展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感，如果使用信用卡支付，還可先消費後還款，而且持卡人都喜歡簽字的感覺，是時尚的代名詞。因此安裝銀聯POS機（俗稱「刷卡機」）後能夠滿足市民在支付交易款項時，能夠更多地實現「輕松刷卡，輕松支付」的願望。
2、順應電子支付日益普及的潮流，加快收費單位應對市場變化的能力，提高客戶滿意度和收費單位品牌形象，以及提升收費單位服務質素和增強競爭力。
3、現金支付方式存在諸多不便：大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此，安裝銀聯POS機（俗稱「刷卡機」）後在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險，減少人工收鈔、點鈔、找零、防範假鈔、存儲現金方面的工作量，並且使用刷卡支付更衛生、更環保。
4、銀聯POS機（俗稱「刷卡機」）具有「跨行聯合」的優勢，安裝一機，多卡使用，可減少櫃台交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險，避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對於用戶還是企業及商戶經辦人員均十分方便。銀聯的系統網路可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委託第三方代理繳存現金的業務和現金交易（現金保管、現金押運、委託第三方代理繳存現金）來說，安裝銀聯POS機的費用要低得多。並可減小收取假鈔、支票未能兌現等導致的損失。
6、企業及商戶可向銀聯申請刷外幣卡業務。以幫助企業及商戶拓展更大的經營空間。
二、對經營者的好處：
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據的麻煩，提高了收銀速度，減少單筆交易時間就是提高您的經營效率。
2.結帳精確，杜絕員工貪污、舞弊，讓你不丟錢，不丟貨；正確的使用好POS機，可以使您店裡的現金、貨品等出入賬受到嚴格的控制，杜絕您的員工在日常銷售和庫存檔點時做假賬，保障您的利益。
3. 方便業績統計，為管理服務。一些金融機構所採用的POS收銀系統還集成了報表中心的功能，多種類型的報表可以直接為各加盟商老闆提供決策依據，以便提前為您的下一步進銷情況和店面管理做出相應的計劃。
4、有利於促進非理性消費，提高營業額。使用POS機刷卡消費，脫離了傳統的「一手錢一手貨」的交易范疇，淡化了消費者「花錢」的概念，對一些非必要性的消費控制也就松得多。因而，刷卡消費可提高消費者的消費沖動，對於提高商家的營業額大有好處。
5、從根本上擺脫「找零、抹零」的困擾。大家都有這樣的體會：隨著經濟的不斷增長，人們手中的資金越來越多，現實交易中，百元大鈔十分常見，相反，大家對於幾角錢，甚至幾塊錢都不十分在乎，因而在一些零售企業出現了輔幣奇缺的現象，一些企業由於營業額大，不堪「抹零」重負，因以商品代替現金找零而與顧客發生的爭執時有發生。無奈只能以高價兌換1元以下面額的輔幣，給企業帶來了較大的經濟負擔。而採取非現金支付工具，小到角分，都能夠准確計量、及時劃轉，從根本上解決了零鈔問題。
四、您的公司需要Pos機的九大理由：
1、便捷性：刷卡消費了=為顧客提供便捷！
調查顯示，大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業績增長40%。因此，提供刷卡消費可助您在最大程度上避免客戶的流失！
2、開放性：讓您的生意直接面向國內銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者。 3、安全性：無需保存大量的現金在您的店鋪里；
4、省時省力：不必擔心無效支票，也不必攜帶大量現金到銀行； 5、准確性：可避免先進操作中認為錯誤機盜竊的發生 6、消費激勵：鼓勵現金短缺卻又想購物的顧客進行消費 7、時效性：銷售記錄和客戶收據自動列印 8、外觀性：提升店面形象，提高店鋪檔次
9、持續性：持卡消費必將成為以後市場發展潮流，沒有pos機將被市場淘汰
五、話術：
1、POS機是什麼？
銷售終端——POS機是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網路，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。
①有線POS機，通過電話線運轉數據；、
②無線POS機，通過中國移動公司的SIM卡裡面的GPRS功能運轉數據。
根據另種情況又可分為以下兩種：
1消費POS，具有消費、預授權、查詢止付名單等功能，主要用於特約商戶受理銀行卡消費；
2轉帳POS，具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能，主要用於單位財務部門。
2、哪家銀行的？
POS機不屬於哪家銀行，是第三方支付公司，是和銀行還有銀聯合作的。
3、什麼叫第三方？
第三方支付平台是指與銀行銀聯（通常是多家銀行）簽約，並具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支付平台。
4、第三方與銀行是什麼關系？
我們與銀行屬於合作關系。
5、移動、固定機器的區別在哪裡？
移動POS機裝的是移動或者聯通的卡跟銀聯聯網的，固定POS機就是用的網通的電話跟銀聯聯網的
6、你們的機器有哪幾種？
我們有封頂機和點數機。封頂機器一般是0.78.%，35元封頂，基礎扣率是0.78，當手續費達到35元時手續費封頂，刷100按0.785刷，刷到4000左右的時候35封頂，你刷1W,10W手續費就封頂35元，封頂就是這個意思。我推薦你辦理一台封頂機器一台點數機，這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發卡行對於封頂機器的風控會越來越嚴格，封頂機器是沒有積分，點數機有積分，但是手續費不封頂。
7、我憑什麼相信你，你們的產品很安全
我們的POS機在銀行方面交了數額巨大的風險保證金，這樣首先保證後台是絕對沒有問題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金，在銷售方面沒有任何的安全隱患。
8、什麼是二清機?
二清，就是指的是二次清算。一般有銀聯，銀行，第三方支付公司直接對商戶的機子屬於一清，錢直接到商戶賬戶。二清，是指由POS機的商戶，在申請增機，賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講，就是POS機的帳先清算到一個代理公帳上，然後再由第三方支付公司做第二次清算處理到個人賬號去。
9、需要提交什麼材料，沒的資料能辦理嗎？
①營業執照副本②稅務登記證副本③組織機構代碼證副本④銀行開戶許可證 （對公帳戶）⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機，所需資料身份證和銀行卡前後掃描件。我們後期給你PS以上沒有的證件，當然價格肯定不一樣。但是封頂機不能這樣辦理，必須五證齊全。
10、可以當天到賬嗎？
不可以。我們都是T+1到帳的，就是說今天刷，明天到賬。周末銀行休息，不到賬。
11、我的行業費率能不能再低點
費率是銀行定的，我們也沒有辦法。
12、你們的機器怎麼這么的貴啊
我不敢說我們是同行業最低的，但我們絕對是合理的價位。
13、幾天下機？
正常情況下為3到7個工作日。
14、錢不能及時到賬，我怎麼辦？
可以咨詢POS機的二十四小時免費服務電話，報您的終端號公司會為您快速查詢，並作出合理解釋。
15、我怎麼知道我名下的機子刷了多少呢？
我公司會為所有客戶機子做有編號，這個系統我公司是刪除不了的，分潤的時候，你可以來公司當面對賬，所以請您放心。
16、售後方面，貴公司有什麼保障？
機子三年內是免費維修的，三年後有償維修。如果刷到黑卡，復制卡，以及明顯套現，機子被封，與公司沒有任何關系，解釋權也歸公司所有
Ⅸ 新人POS機電話回訪話術
你好，一般pos機不需要回訪的，如果回訪的，也就是目前有沒有碰到過哪些問題，pos紙沒有用完，之類的！