雷克薩斯售後服務亮點

⑴ 雷克薩斯為何自稱在美國要做出最好的服務

雷克薩斯在美國基本上都是跪著賣出去的」，以此來形容雷克薩斯美國出色的服務態度。其實從車主的角度來看，不僅僅在美國，在全世界雷克薩斯皆為如此。

截止到今天，雷克薩斯已經是美國最成功的豪華品牌，其年銷量僅次於賓士寶馬，甩奧迪一條街不止，而如此成績的獲得者，僅僅是1983年成立的豪華品牌，它成立最晚，卻成績最大。正如我所說，雷克薩斯賣的是產品，更是服務，至少在美國市場，這一特性更加明顯。

美國雷克薩斯售後、體驗店是這樣的，你可以在這里有個人的專屬私人空間，也有免費享用的各種飲品以及音像資料，買車是一種悅心的體驗，修車、養車更是如此。因為美國市場法規更為嚴格，「消費者就是上帝」在當地演繹的淋漓盡致，所以在這里不僅僅有更好的服務，也不會有加價提車的情況。

⑵ 雷克薩斯 的車有什麼優點及特色

日本造車工藝的極致和歐洲造車工藝的極致同樣令人驚嘆，但它們卻有著本質專區別。歐洲車以德國屬車為首更突出嚴謹風格――扎實的底盤、追求更新的機械技術和性能的強大；而日本車則更突出人性化的體貼、豪華感的營造、舒適和容易操控，雷克薩斯無疑是體現日本車極致的一個代表,LEXUS是豐田針對北美市場分離出去的豪華品牌，只有20多年歷史，可以說非常年輕,內飾也許永遠是日本車的強項，營造出的豪華氣氛讓想挑剔的買家無從下手.雷克薩斯售後絕對是我見過豪華品牌中最好的，高效率而且體貼，非常贊！以豪華為吸引買家的注意，即使是跑車，也一定考慮舒適的風格。發動機安靜到讓我幾乎以為它熄火了。提個小建議，如果是考慮LEXUS的跑車，還是要謹慎點，因為那太舒適了，不是跑車的風格。

⑶ 雷克薩斯車怎麼樣，值得買嗎

雷克薩斯車在豪車系列，是值得購買的。雷克薩斯RX配備LEXUS G-BOOK智能副駕內的車型，且容加入了雙智能正時可變氣門控制系統，是值得購買的。豪華SUV RX 270是雷克薩斯引入中國市場的第一款小排量豪華SUV車型，它首次將RX系列的市場定位拓展到中小型豪華SUV市場。

動力方面雷克薩斯ES200搭載的是2.0的發動機，與之匹配的是6AT變速箱，雖然急加速的時候很慢，但是穩定可靠，開起來非常順滑，油耗也不高，在我們可接受的范圍之內。

⑷ 雷克薩斯的售後服務怎麼樣性能如何返修率高嗎

雷克薩斯的車它是有4年10萬公里的免費保養,一般在1萬公里的更換一次,售後服務唯版一不好的地方是權,他們在免費保養期間更換的機油和你在4年以後更換的機油品質完全不一樣,而且從價格上來分的話也非常明顯,免費時一般的在500左右,正常保養以後就要1300左右了;此外這款車性能的話就看你的有什麼樣的功用或者是在那裡跑了,它的反修率一般在4年之內是比較少的,4年以後它的問題才會逐一的體現出來

⑸ 雷克薩斯有哪些優勢和不足

雷克薩斯歷史：豐田英二先生提出了一個震撼性的問題：「在累積了半世紀的汽車研發和製造經驗之後，日本究竟能不能創造出足以傲視當世車壇的頂級轎車？」換句話說，這部新車的直接對手將是長久以來盛名不墜的歐洲著名汽車廠牌。大家都體會到：他提出的已經不只是個問題，簡直就是對日本汽車工業的全面性挑戰。然而在場的所有人都以非常堅定的「是的，我們能！」作為回答，大家都了解這並不是一時激勵下的沖動響應，而是一群經驗豐富、技術超卓的專業人士對未來使命所作出的堅定承諾。

經過數年嘔心瀝血、潛心研究，終於隆重上市，一役而成功。

優點。

1.做工好。方方面面做工都很好。

2.質量穩定可靠。

3.燃油經濟性非常好。

4.調校的質感優秀。

5.隔音水平真心好。

【缺點】

1.駕駛樂趣少。

2.細節在退步。

3.動力不夠強勁。

4.超高保值率。

5.免費保養是個坑。免費保養的機油很爛、技師很爛，所以保養水平堪憂，毀車無數。

6.雷克薩斯都是珠光漆，但是對後補漆的要求很高，稍有不慎就有色差。

網友一：雷克薩斯ES350用了11年的感受，我的小雷是06年北京提的車，車不大3.5的排量我就不說動力了。質量真的沒得說用到現在基本沒有修過，大小毛病沒有，除了兩次追尾，但是不知道為什麼別人都說日本車鐵皮溥沒有防撞梁什麼的，我個人覺得小雷安全性很好，我追尾也被別人追尾過，但每次我的是輕傷對方是重傷，排量大油耗城區跑費油大概12至13個油，現在跑高速平均時速120邁不到9個油。缺點剎車偏軟、原裝輪胎普利司通太硬，現改成米其林舒服多了！這是個人對小雷的用車感受

網友小張：

從我現在用ES300h的感受說，優點：

1、做工：畢竟是日本原裝進口，細節和品質沒的說，質量非常穩定。

2、舒適：其實動力並不差，底盤也很扎實，就是感覺很舒適。

3、安靜：雷克薩斯的安靜不是那種凱迪拉克或賓士的與世隔絕的安靜，你可以比較清楚聽到旁邊車經過的聲音，但環境噪音和路噪風噪胎噪就是很小。

4、售後服務很好：這點相信是有口碑的，因為雷克薩斯如果說售後服務還不好，那市面上基本沒售後好的車了

缺點：

1、價格偏貴，算上購買的關稅，比合資國產貴不少，同樣的預算買合資車其實可以上一個級別。

2、網點少，相比賓士寶馬奧迪而言，雷克薩斯的4S店還是很少的，我選擇這個完全是因為正好4S店就在家旁邊，很方便。

⑹ 對比其他品牌，雷克薩斯售後服務有什麼優勢

雷克薩斯提供汽油車型4年或10公里和混動車型6年15萬公里免費保修保養，【佛山駿領平洲店】可提前預約安排工位，到店保養還有保養禮品領取。

⑺ 凌志車的售後服務怎麼樣

你所指的凌志車是不是日本產的雷克薩斯？如果是雷克薩斯的話，那麼售後是非常不錯的

⑻ 雷克薩斯售後服務方面的特色有哪些

提供4年或10萬公里的保養保修（混合動力的6年或15萬公里），根本不用自己出錢保養，有質量問題就會給你換

⑼ 請問，奧迪，賓士，寶馬，雷克薩斯，四個品牌，在售後服務方面，分別有什麼個性化服務。

我來回答：
雷克薩斯是四年十萬公里免費保養，混合動力車型六年十二萬公里免費保養，4S店是按麗思卡爾頓的標准建的「五星級」
賓士，寶馬，奧迪沒有免費保養，4S店就差遠了……

⑽ 雷克薩斯的售後服務怎樣

這你可以放心，他們承諾的事，不會賴帳的。。夏天還免費提供冷飲呢，呵呵