遷安恆潔衛浴售後電話

㈠ 恆潔衛浴售後服務電話是多少

恆潔衛浴售後服務電話是：4008831350

為了幫助每個家庭在防疫期間足不出戶能夠正常使用家居衛浴產品，恆潔集團組織專業力量，自2020年2月2日起，面向全國所有家庭開通「恆潔在線-衛浴24小時遠程排憂服務」，在防疫期間為全國廣大人民群眾的「堅守不外出」提供全天候衛浴產品售後免費咨詢及遠程「排憂」服務（不限於恆潔品牌產品）。

為了做好服務，恆潔開放了400熱線、網站、微信公眾號等三大入口，集合10000餘位線上客服和專業售後服務工程師即時響應。

疫情期間，只要消費者家中的衛浴產品使用出現問題，即可通過撥打恆潔客服專線、訪問「恆潔衛浴」官方網站、關注「恆潔衛浴」微信公眾號點擊「恆潔在線」等三種方式尋求幫助，恆潔衛浴就會在第一時間用信息、電話、圖片、視頻等形式，為其提供快捷、專業的衛浴產品使用、維護、保養及維修方面的免費咨詢，以及遠程指導故障故障排除服務。

㈡ 恆潔馬桶售後維修電話

恆潔馬桶售後維修電話：400-833-1350。

恆潔馬桶保修及保修期定義：

1、保修期：消費者自購買恆潔衛浴產品之日起開始計算產品保修期。

2、保修服務：消費者在日常正常使用和護理產品的情況下，在產品保修期范圍內，如因產品質量原因導致的維修、零配件更換等售後服務，由恆潔公司予以提供免費保修服務。

不適用於以下情況：

1、工程項目（辦公樓、火車站等商用環境）的保修期按合同執行，如無合同或無法提供合同的，按兩年進行保修。

2、人為或不可力抗因素造成的損壞，如：地震、火災、水災和凍裂等。

關於保修期外的定義：

1、保修期外是指產品超出了恆潔公司承諾的免費保修、保養時間周期。

2、產品因消費者使用、日常保養維護、保管不當導致產品壞損。

3、產品因不可抗因素導致產品壞損。

保修期外費用的定義：

1、保修期外服務：恆潔服務網點為消費者提供的超出免費保修時間或保修范圍的售後維修及增值服務。

2、保修期外服務費＝上門費＋人工費＋零配件費。

上門費：從恆潔服務網點到消費者家路途產生的單程交通費。

零配件費：恆潔服務網點在維修產品時為消費者更換下的零配件費用。服務網點對消費者的零配件收費不得超出恆潔公司規定的收費基準。

此收費基準作為恆潔服務機構的統一收費基準的參考上限，恆潔各服務機構不得在執行過程中超過上述基準。

如當地物價局有相關收費基準，且恆潔收費基準高於當地基準時，則請遵從當地物價局規定的保修期外收費基準。

以上內容參考：恆潔-產品保修政策

㈢ 恆潔衛浴投訴有用嗎

恆潔衛浴投訴有用。恆潔衛浴的售後服務熱線是24小時服務的。恆潔衛浴是恆潔衛浴集團有限公司的衛浴品牌，品牌創立於1998年，始終專注品質、持續創新、倡導環保，為消費者提供專業的衛浴解決方案。恆潔衛浴產品已覆蓋智能產品、陶瓷潔具、浴室櫃、五金龍頭、淋浴房及浴缸等五大品類。

㈣ 恆潔衛浴官網售後電話

註：在保修期內產品發生損壞需要得到服務維修時，請持購察孝買發帶薯票（憑證）前往恆潔服務網點，或致電全國服務熱線4000187131要求敗行稿服務。