京東app申請售後服務

1. 京東保修服務申請描述怎麼改

在手機中找到京東APP，點擊進入京東的主頁面後，然後找到右下方的「我的「，下一步點擊進入即可。
2下一步我們就可以看到在頁面中，位於右側有『』退換/售後『』的字樣，點擊進入找到我們想要售後申請的商品，然後點擊『』申請售後『』。
3在頁面中可以看到申請售後服務，裡面有類型，確認好購買的產品是在7天之內，才可以選擇退貨換貨的選項，而且我們只能看到一個選項，點擊維修，填寫問題描述即可。
4當然，描述問題的同時也可以將照片上傳，然後可以選擇將商品送到自提點或者是通過快遞到京東公司即可。
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京東會自動默認購買商品時候的信息，如果有變動在相應的地方改動即可，確認好點擊提交即可完成，完成後也可以告知一下客服幫忙留意售後信息。
總結
1.在手機中找到京東，找到售後選擇想要申請售後的商品 。
2.描述商品問題以及上傳圖片，確認好信息。
3.點擊確認，和客服溝通好之後即可完成操作。

2. 京東怎麼申請售後

問題一：京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 你好！申請退貨和售後的方式是一樣的：登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交；之後等待系統審核，審核通過之後會有京東快遞聯系你取件（京東快遞不到的地方需要自己寄回去）。之後會給你退款的。

問題二：京東在哪申請售後 打開京東軟體點我的最上一排點返修/退換找到需要申請售後的訂單點擊申請售後

問題三：京東不能申請售後？？？申請售後根本點擊不了 還沒收到你就想申請售後？

問題四：京東申請售後一次還可以在售後一次嗎 可以啊，只要你的商品還在保質期內，商家就必須為你提供售後服務：退貨/換貨/維修

問題五：京東怎樣申請退款，申請售後頁面無法進入算申請成功嗎 登錄京東商城
找到交易訂單號，點擊店鋪客服
把你情況和商家/賣家說一下。
商家配合的會處理
不配合，可以找京東客服（右上角「客服服務>在線客服」）
客服會核實訂單號，會給你鏈接地址讓你申請退款/申請售後（如實填寫）

問題六：京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 貨到時，你可以驗貨，不滿意然後拒收，拒收了再到京東商城申請退款，商家收到貨，會同意你的退款，如果你收到貨沒有拒收，是別人代簽的，你不滿意，可以在線聯系你所購買的商家的在線客服，所你想退貨，退貨的原因如果是商家的，還要出示證據，這樣就可以免承擔運費，如果是因為個人原因，自己需要承擔運費，然後再到商城去申請退款就可以了。

問題七：我在京東買的東西壞了，訂單已刪除怎麼申請售後服務 直接找京東售後

問題八：京東商城售後申請怎麼取消 點擊售後服務，點擊售後進展，找到取消就可以了

問題九：京東取消售後申請後能不能再次申請售後 機會只有一次。
申請需謹慎，撤銷慎之又慎，撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然，產品屬於三包的
可以聯系在線客服
客服會核實交易訂單號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的會發生鏈接
點擊進入進行申請售後

問題十：京東商城的售後服務在哪？ 點下客服服務里的售後服務看下
請採納。

3. 京東怎麼申請售後

如下：

工具/原料：

三星C7

Android8.0.0

京東11.0.2

方法/步驟：

1、打開京東APP，在我的頁面點擊客戶服務選項。

4. 京東取消售後申請後能不能再次申請售後

1、可以的，首先，打開手機端的京東app，如下圖所示。

2、進入京東主頁面後，選擇位於屏幕右下方的「我的」，並點擊進入，如下圖所示。

3、進入我的頁面以後，找到位於個人頭像西面的「退換/售後」，並點擊進入，如下圖所示。

4、在購物記錄頁面中，往下拉動頁面，找到需要進行售後申請的產品，並點擊位於產品右下方的「申請售後」。

5、在申請售後服務頁面中，點擊「維修」，如下圖所示。

6、然後，選擇數量和問題描述，如下圖所示。

7、描述完故障現象以後，如果有照片的話可以選擇上傳照片，上傳的照片可以是當時直接手機拍照，或者是直接從手機相冊中調用。

8、選擇商品退回方式，這里京東給出了兩個選項，一種是自己將產品送貨到自提點，另一種就是通過快遞至京東公司。消費者根據自己的方便程度從兩個選項中選擇一種方式。

9、最後就是填寫個人信息，包括姓名、聯系電話以及收貨地址。不過京東自動默認填寫當初購買商品時的購買信息，如果發生變動則在相應的欄目中修改個人信息即可。

5. 京東上怎麼退換貨怎麼申請售後

第一、 首先我們要判斷商品是不是在可退換時間圓歷銷內，很多商品的退換貨或者是售後都是有時間限制的。小夥伴們一定要在規定的時間內申請哦，我們可以使用手機進行快捷方便的售後服務。

第二、 當小夥伴們購買的商品出現問題的時候，我們可以通過以下方法申請售後。

第一步 在首頁點擊我的

第三、 第二步 點擊我的界面中退換/售後圖標。圖標是個扳手橘游，相當醒目

第四、 第三步 我們以剃須刀為例，點擊訂單右下角的申請售後的紅色按鈕。

第五、 第四步 進入到圖示界面。在這里我們要詳細的描述我們購買的商品出了什麼問題，我們要申請怎樣的售後服務。這里要注意的是，申請原因和問題描述一定要仔細的回答，這會提高我們的申請成功率。

第六、 第五步 接著我們要選擇商品運回方式，我在這里推薦選擇上門取件，這會給我們的售後服務提供強有力的保障。這里要注意的是，小夥伴們要仔細核對自己的個人信息哦，這會保障我們成功的拿到維護後或者退還後的商品。接著點擊提交，就能完成售後啦

第七、 之後，我們就會得到提交成功的提示啦。點擊進度查詢就能查看售爛高後的進度了。

第八、 小夥伴們同樣可以在我的界面中點擊退換/售後圖標實時查詢自己的售後服務的進度。是不是很簡單啊。

6. 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

(6)京東app申請售後服務擴展閱讀：

售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

7. 京東怎麼申請售後

京東怎麼申請售後？京東軟體中我們可以購買很多的產品，當含禪然我們有時候是需要找售後的，很多人不知道在哪裡申悶老兄請售後，下面跟著小編一起來看看吧。
京東怎麼申請售後
點擊退換售後
打開京東，然後我們點擊我的，再點擊上面的退換貨和售後。
點擊申請售後
進入退換之後，然後我們找到需螞襲要售後的產品並點擊進入。
選擇原因
進入售後之後，然後我們再選擇退貨，然後再選擇原因即可。