天貓售後服務站

① 天貓服務熱線電話是多少

天貓消費者服務熱線電話是9510211，天貓商家服務熱線電話是400-860-8608 。

(1)天貓售後服務站擴展閱讀：

一、天專貓具有普通店鋪屬和旺鋪都不具有的功能

1、信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。

2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

3、產品展示功能採用flash技術，全方位展示您的產品。

4、全部採用商城認證，保證交易的信用。

二、天貓同時也提供比普通店鋪更加周到的服務

1、七天無理由退換貨：天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

2、正品保障：天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。

3、信用評價：淘寶信用評價體系由：心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。

參考資料：網路_天貓

② 天貓售後服務有哪些

天貓售後服務有，退款退貨的處理，物流的跟蹤和快遞包裹的丟失等，還有產品的售後服務問題解答。最為重要的就是產品破損，虛假、差評等都是的。
根據天貓官方網站顯示天貓的售後服務具體如下：
1、旺旺接待售前轉來的售後問題（快遞、破損、催件、使用、返現）等一系列訂單支付成功之後的顧客需求，處理售後的退貨及退款相關問題，妥善處理買家投訴。

2、及告磨轎時查看評價，遇到不良評價在工作日內及時作出相應回復和解釋。

3、第三方游困訂單商品售後問題的對接。

4、缺貨訂單的跟進，並跟進采購部回復的內容及時電話聯系顧客告知並安撫顧客，恰當時間提襪肆出自己的解決方案。

5、快遞同步異常，超時未發貨，48小時未發貨訂單都跟進。

6、遇到快遞有問題的單子，根據發貨部的回復及時對客人進行回復。

③ 天貓精靈售後維修點

你好親，天貓精靈官方認證的全國服務中心電話。400-860-8608撥打此號碼可以查詢天貓精靈在全國各地的服務網點及聯系方式。