先學習維修知識
㈡ 我想做家電售後維修的代理,該怎麼聯系呢
有技術的話建議抄搞家電維修,可以襲給工廠搞售後。一般的家電工廠都是售後都是外包的!如果弄好了再加上串點貨,是很賺錢的。我就是搞空調售後的。給你列一下空調安裝的工廠給售後的結算價格(不含支架):
海爾
掛機 140-160元
櫃機 180-200元
海信
掛機 120-140元
櫃機 160-180元
科龍
掛機 140-160元
櫃機 180-200元
格力
掛機 180-200元
櫃機 220-240元
還有很多賺錢的地方,有興趣的話可以給我留言!呵呵!給當地的工廠辦事處聯系一下吧!不用技術的,我連保險絲都不會換!安裝的話找工人干就行了!
㈢ 想做家用電器售後服務怎麼聯系
與製造商聯系。
㈣ 怎樣做好家電售後客戶服務
簡單來的總結一下,、
第一,讓源用戶滿意,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意這是前提,
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服,結果你還是沒做好,要做到讓所有用戶都滿意,
這個很難,呵呵,現實點說,只要不投訴就好,上帝們都滿意了,售後不用活了,
第二,讓公司滿意,
不知道你是什麼類型的客服,是廠家直設的,還是和廠家合作關系,
我說的公司是廠家,是分公司,是辦事處。他們滿意了,你才能賺到錢。這個很關鍵,
第三,讓員工滿意,
員工和你混,目的就是為了賺錢,首先要讓員工賺到錢,創造良好的工作環境,
這樣,員工才能為你賣命,才能為你賺錢。
第四,讓老闆滿意,
不知道你是老闆,還是職員,哈哈,如果你是職員的話,
想讓老闆滿意其實不難,要讓老闆,省心,放心,安心,
在一個就是最關鍵的,必須能給老闆創造效益。
都做到,你贏了, 說起來容易做起來難,
個人觀點,純粹建議。呵呵,
家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意了,
㈤ 怎麼做品牌家電的售後維修代理
我稍有些了解來,不知能否自幫到你,就按照你的提問逐條回答:
1、維修人員是有要求的,有些是國家強制要求的,這個必需要有例如資格證之類的,有些是廠家要求的,這個可以去參加廠家的培訓,最後獲得。
2、一定要培訓,理論只是一些比較深的問題,要想解決問題,還是要有實際的經驗比較好。
3、場地和位置就要看廠家的要求的,如果我是廠家,我就會選一個在我劃分區域中心的位置或者是在這個區域的交通樞紐來安排我的售後服務商。
4、現在大的品牌家電都有自己的售後服務系統,你只需索取登錄名和密碼,登陸系統後做好維修記錄即可。
5、有沒有限制完全看廠家的要求,如果在簽協議的時候就只能代理一家的,那就只能一家,如果沒有特殊要求,那你就可以代理幾家的,這個完全看你自己的實力。
㈥ 怎麼樣才能把家用電器售後服務做的好、
員工第一,顧客第二,把員工的工作做好。員工自然熱心對顧客服務。。。
㈦ 如何做個小家電售後
先得有家電維來修的基本經驗,還源得不恥下問去學習,我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話,需要幾年的經驗積累。
前提,你也得有機電相關基礎知識,理論上要學習啊。
祝你成功!
另外,一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的,方便用戶送修。你還得找地方,裝修、印名片,做燈箱等等的,吼吼!
㈧ 如何提高電器售後服務
首先保證產品質量,給顧客一個良好的印象。
安裝隊操作也要規范,專業技能水平要充分體現。
設定統一服務熱線。
上門維修一般控制在24小時內,售後電話保持不佔線。
還有很多吧,比如禮貌用語
㈨ 怎麼做家電售後維修需要什麼條件如果做了售後維修公司每個月給多少錢我
做家電售後需要的條件很多,首先,硬體條件有適當的場地,維修工具和設備還有車回輛。辦公設備等。軟答件條件維修力量必須充足。也就是工人的數量和技術必須要備足,要不然到時候抓瞎了。然後就是關系和機會,做售後不是想做就做,要有機會和一定關系的。做了售後給你多錢這個不是個固定的數字。你一個月只有一個洗衣機安裝的活那隻能給你二十塊。也就是說給你多少錢是看你幹了多少活的,現在都是計件制,還有不是你幹了多少活就能拿到多少錢,如果你幹了五千塊的活出了投訴多可能只能拿到三千塊,只是舉例子說明具體要看你和廠家的協議的。
海爾售後維修工程師希望能幫到你!