寶馬售後服務春季

1. 寶馬質保期內保修哪些

質保期內，只要車主在規定的條件下正常使用，廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。一般來說，發動機和變速箱的質保期與質保期基本相同。保修范圍1。維修范圍:在質保期內糾正所有與材料質量和製造工藝相關的車輛缺陷。維修可以使用新
寶馬質保期內保修哪些
質保期內，只要車主在規定的條件下正常使用，廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。一般來說，發動機和變速箱的質保期與質保期基本相同。

保修范圍1。維修范圍:在質保期內糾正所有與材料質量和製造工藝相關的車輛缺陷。維修可以使用新的或再製造的零件。比如從2016年1月1日銷售之日起(以車輛銷售發票日期為准)，寶馬i3享受8年或12萬公里的高壓電池質保，以先到者為准。寶馬i8享受8年或10萬公里高壓電池質保，以先到者為准。全新寶馬5系插電式 混合動力 享受8年或12萬公里高壓電池保修，以先到者為准。寶馬X1 插電式混合動力 享受8年或12萬公里的高壓電池質保，以先到者為准。2.拖車:在質保期內，如果車輛因質保范圍內的缺陷無法行駛，拖車費不會向客戶收取。拖車一般由離客戶最近的寶馬授權售後服務中心處理。3.修理費用:質保期內，因質保范圍內的缺陷導致的車輛修理費用(包括拖車、備件費用和工時費用)不會向客戶收取。4.維修時間:質保期內，客戶在將車輛送至寶馬售後服務中心進行質保維修時，應給予寶馬售後服務中心合理充足的維修時間。
寶馬質保期內什麼可以免費換
質保期內，只要車主在規定的條件下正常使用，廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。此外，如果您的寶馬汽車即將在兩個月後投保，您可以去寶馬4S店免費接受車輛檢查，包括動力、底盤、電器等零部件的全面檢查服務。

一般發動機和變速箱的質保期基本與質保期相同，而電池、空空氣濾芯、空空氣濾芯、正時皮帶等易損件的質保期會很短。另外，一般汽車的保養手冊中都明確規定，雨刮片、剎車片、離合器片、 輪胎 、大燈、玻璃等易損件不在保修范圍內。

質保期:指產品質量應達到標准，並在一定時間內得到保證，不會因人為因素、不可抗力、不可預見因素以外的原因而被破壞。質量保證是產品的質量保證，這是任何產品都應該具備的基本屬性。我們不能認為質量保證就是提供終身保修。

寶馬的質保期為2年或5萬公里，有有效三包憑證，以先到者為准。車輛質保期:3年或10萬公里車輛質保，以先到者為准。 寶馬質保期內保修哪些 寶馬質保期內什麼可以免費換 @2019

2. 寶馬有什麼售後服務

寶馬是德國著名的汽車製造廠，在中國也取得了長足的進步。寶馬提供的售後服務和他的汽車質量一樣可靠。今天，我們就來看看寶馬都有哪些售後服務。

寶馬售後服務中心努力讓每一位中國客戶感受到他們所期待的，值得擁有的高品質服務。

2011年2月，寶馬發布了以「愉悅、無憂駕駛」為主題的中國售後服務純配戰略，聚焦「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋了針對客戶需求的一系列服務運營措施。

主要包括以下內容:1.撥打救援電話4008129999，提供24小時救援服務。如遇爆胎或爆胎，必要時寶馬將提供免費上門換胎服務。

如果車輛因為電池沒電而無法啟動，寶馬可以提供免費乘車服務。

如果是因為車輛沒油，寶馬可以免費給車主送油。

(當然，燃油本身的費用需要車主自己支付。

)如果車主的車因為交通事故無法繼續行駛，寶馬事故救援中心會派專門的拖租此車免費拖到車主指定的寶馬授權經銷商處。

在車主車輛因事故被拖至寶馬授權經銷商處的當天，以及汽車修好後通知客戶提車時，車主可以選擇打車，寶馬將為車主提供上限為100人民幣的打車報銷費用。

二、寶馬電話預約快修通道。寶馬專有的快修服務顧問會為車主制定合適的快修方案。

一切准備就緒，快速提車，車主准時到達，專業人員快速驗車。

專有工作站和技術人員的高效維護，嚴格的標准和創新的技術創造了一站式服務。

准時交車，還原愛車完美狀態，精彩旅程即刻開啟。

預約項目主要包括以下幾點:一、寶馬一小時機油機濾保養。寶馬在全國范圍內同時推出「一小時內完成機油機濾保養，否則免費」的服務活動。二、寶馬小型車身噴塗預約快修通道小型車身噴塗項目也可以通過預約快速辦理，減少維修等待時間。

三、寶馬新車保修服務作為寶馬車主，在保修期內，車主可享受寶馬授權售後服務中心提供的優質完善做型指的新車保修服務，如糾正與材質和製造工藝相關的車輛缺陷及相關拖車服務等。

車主只需要定期正確的保養車輛，最大程度的保障了車主的權益。

保修有效期三包有效期:2013年9月1日起銷售的車輛，三包有效期為2年5萬公里，以先到者為准。

車輛質保期:2013年9月1日起銷售的新車，質保期為3年或10萬公里，以先到者為准。

新車漆質量保證期:3年(不限公里)新車漆質保

新車車身無銹質保期為:新車車身無銹質保12年。

維修范圍:所有在質保期內出現材料質量和製造工藝相關缺陷的車輛，均應進行整改。

在保修期內，新零件或再製造零件可用於維修。

拖車:在保修期內，車輛因保修范圍內的缺陷導致無法行駛的，不向車主收取拖車費用。

拖車一般由離車主最近的寶馬授權服務中心處理。

維修費用:在保修期內，因保修范圍內的缺陷造成的車輛維修費用(包括拖車費、備件費、工時費)不向車主收取。

百萬購車補貼

3. 4s店售後活動方案策劃

4s店售後夏動方案策劃（精選7篇）

為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我為大家收集的4s店售後夏動方案策劃（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4s店售後活動方案策劃1

1.活動主題

xxxxxx

2.活動目的

①提升經銷店的影響力和潛客登記數。

②利用顧客口碑傳播和好友介紹，提升北京現代品牌產品的銷量。

③利用移動的優勢提升服務效率，並由此增加入廠和有償維修的數量。④擴大「新三包」活動推廣政策，為客戶群講解介紹。

3.市場分析及調研

①分析即將巡展地區的客戶需求，面向目標顧客群。

②視巡展人數而定並有效的集客。

4.活動開展時間

20xx年9月10日至20xx年9月15日

5.前期准備

市場部提前去考察場地

車輛宣傳資料、遮陽傘、試乘試駕車（保持試乘試駕車輛衛生）。禮品：手提袋、車型介紹扇、禮品杯、移車卡等。

6.人員安排

銷售人員、市場部。

①試駕車輛的擺放順序；由市場部安排

②禮品發放：銷售部門現場擔當。

③現場布置：銷售部門和市場部現場擔當。

④宣傳物料布置：銷售部門現場擔當。

⑤車型講解：銷售部門擔當。

7.後期工作

①活動總結和改善。

②顧客滿意度調查。

③客戶跟蹤維系。

4s店售後活動方案策劃2

值3月8日國際婦女節到來之際，xx4S店推出了「香氛女人節，別樣寶馬緣」活動，藉此表達對女性消費者的關愛。凡在3月6-8日活動期間購買BMW3系轎車的女性客戶均可獲贈京寶行價值15000元的「香氛大禮包」，來展廳看車的女士也將收到一份驚喜禮物。

一、活動主題：

香氛女人節別樣寶馬緣

二、活動時間：

20xx年x月x日(周六)

三、活動流程：

11：00簽到;

11：10產品、銷售政策介紹(大禮包，置換優惠等);

11：20自由賞車/試駕;自由參與現場互動活動，包括香水品鑒，插花專題講座，巧克力DIY等;

12：30結束,領取禮品

四、優惠政策：(此銷售政策持續時間為x月x日至x月x日)

1、凡在活動期間直接訂購新車的女性客戶可享受價值15000元的「香氛大禮包」;

2、非寶馬品牌置換寶馬客戶：除享受以上優惠政策之外，購買BMW3系客戶可額外獲贈拉桿箱+公文包。

4s店售後活動方案策劃3

一.活動主題:

春季有約，讓您用車無憂.物有所值。

二.活動目的：

1.提升售後的產值和進廠台次，帶動增加售後附帶維修產值

2.刺激客戶消費慾望，

3.提升客戶忠誠度及歸屬感

4.提高售後維修市場影響力

5.提高進廠台次，增加有效基盤客戶（整理並詳細登記入廠客戶信息，為以後的售後營銷作鋪墊）

三.活動時間:

4月15日-4月18日

四.活動對象：

所有JEEP系列

五.活動內容：

A.更換機油，機油格工時費不打折。要有超值的活動。

B.尊享全車電腦免費深度檢測一次

六.活動安排:

1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約簡訊（自編）

2.市場部負責設計製作相關橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料

七.活動實施：

1.配件部：負責相關配件的備貨

2.前台接待人員在詳細了解活動方案後，做好客戶的溝通解釋工作，合理完成任務，避免客戶投訴

3.後續活動效果總結及客戶資料完善整理

4s店售後活動方案策劃4

為迎新春佳節，滿足顧客節日前對車輛進行維修、保養，節日駕車出遊的需要,即日起，包頭陸泰陸風4S店舉辦了「新春，送關愛」售後服務活動，如需春節前保養的客戶要盡快抓緊這個機會哦，4S店為准備了超值的保養套餐，到店參加!

以下活動相關信息：

活動主題：

迎新春，送關愛>售後服務活動

活動地點：

包頭陸泰陸風4S店

針對人群：

春節前到店例行保養陸風車主

活動內容：

1、活動期間例行保養使用陸風專用機油，機濾即送VIP積分卡。

2、春節出行，免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。

3、活動期間到店保養，消費滿500元的客戶，即可參與「迎新春，抽大獎」一次。

4、活動期間到店買養護產品和油底護板、前後保險杠、側踏板全部8.5折。

另外20xx年度第一個養護課堂2月3日順利開課，本次活動邀請了新老客戶車主到店，凡到店客戶都能得到精美小禮品，讓車主們滿載而歸!本次愛車養護課堂由包頭陸泰陸風4S店服務專員孟繁傑主講，主要講解內容包括：

1、新車磨合期應該如何磨合。

2、車輛出行期間出行需要注意的事項。

4、節油知識講解

20xx年有們的陪伴，有們的支持，有們的包容，有們的理解，包頭陸泰陸風4S店才走的更穩，走的更好，相信有們的支持20xx年會越來越好，我們會更加努力地服務好每一位客人。

4s店售後活動方案策劃5

一、活動主題：

長安鈴木新奧拓、天語享3000元節能補貼，超低價奧拓36900隆重上市，進店賞車皆有精美禮品相送！

二、活動時間：

xx

三、活動地點：

威海隆德鈴木4S店

四、活動目的.：

通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶周末來我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率，同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。

五、活動內容：

①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車（每人邀約3組客戶，總人數12人左右）

②、客戶進店賞車有禮（鑰匙環、水杯）

③、活動現場試乘試駕問卷調查(銷售部有現成的)

④、車小常識知識講座

⑤、試駕有禮（建議為小香水、小掛飾）

⑥、活動資料整理（劉艷紅、呂聰聰）

⑦、活動效果評估（江源偉、張忠輝）

⑧、後續跟蹤服務（銷售顧問、DCRC）

六、活動預計達成目標

活動當天展廳客流10批次，增加積客20名，預計訂單4個。

七、組織結構

①、銷售部組長：李剛組員：全體銷售顧問主要職責

1、邀約客戶；

2、收集客戶信息；

3、整理客戶資料

4、後續電；話聯系；

5、銷售簽單開票；

②、市場部組長：組員：主要職責：前期方案制定；

1、現場宣傳布置；新聞通稿撰寫；

2、後勤支援保障。

③、服務部組長：組員：主要職責：

1、安排試乘試駕

2、車輛維護保養；

3、各方工作銜接；

4、現場安全保障。

④、行政部：

八、負責人：

主要職責：協助現場各項工作的順利實施。

4s店售後活動方案策劃6

活動背景：

基於目前市場發展的規律，結合目前客戶的實際用車情況，針對兩年前購車的客戶開展家庭增購活動，刺激客戶提前增購，間接提高客戶滿意度，提高銷量。

活動主題：

幸福家庭計劃

活動口號：

疼她就送給她

針對群體：

本品牌20xx年之前購車的客戶

活動時間：

即日起長期

活動方案：

凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策

1、手續費全免

2、贈送5次常規保養

3、贈送終身免費道路救援

4、直接升級VIP尊貴車主

5、優先參加自駕游等免費娛樂活動

備註：根據現有車輛的優惠政策制定車價，一定要讓客戶感到優惠才行。

宣傳途徑：

一：客休區布置：

1、客休區制定活動海報(很溫馨的畫面)

2、客休區擺放活動門型展架(添加活動政策)

3、客休專員需知曉，有利於講解，制定提成方案

4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

二：維修車間布置

5、前台接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》

6、售後維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅

7、售後服務顧問了解活動方案，制定提成方案

三：展廳布置

8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶，先關懷維護再告知

9、凡增購車主拍攝照片製作《幸福家庭看板》多放點照片

10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

四：客服宣傳

11、客服部對所有兩年前購車的客戶進行簡訊群發，每月10號，20號，30號發送

12、客服每次回訪的時候可以講解下，但不能為主

13、制定客服部提成方案

五：市場部輔助

14、市場部設計多種畫面，全體員工每日進行轉發一次

15、所有增購的家庭頒發：xx汽車幸福家庭金色門牌貼

16、提供所有部門物料支持。

4s店售後活動方案策劃7

一、活動背景

為了更好地利用春節這一傳統節日，開展假日營銷，規劃以「豪禮迎新年，春節購車七天樂」為主題的暖場活動。該活動在4s店進行，目的是在春節期間將新老客戶吸引到4s店，提升4s店集客量，促進年節期間的成交。

二、活動目的

通過本次活動，以4s店為依託，為品牌聚集人氣，提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交，增加銷售量，拉動銷售，增加客流，降低庫存，通過活動拉近消費者買車的距離，提高4s店的品牌形象。

三、活動主題：

豪禮迎xx年春節購車七天樂。

活動時間：

20xx年2月1日---2月23日。

活動地點：

4S店展廳。

活動對象：

已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。

四、活動考核

1、活動期間每個銷售顧問任務5台車，約客數20批，未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎：活動期間銷售量達到5台車的銷售顧問獎勵600元。

3、活動期間銷售量達到7台車的銷售顧問獎勵900元。

4、活動期間銷售量達到10台車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎：活動期間銷售量達到10台車以上並且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍，獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎：本次活動期間可完成銷售概定活動目標24台的，獎勵團隊2019元。

五、活動內容

1、邀約老客戶重新進店，為老客戶進行車輛檢測，保證其春節過後車輛的正常使用，並且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。

2、購車即送「我的愛車保姆」禮包1份，登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次，自動洗車機免費洗車10次，本條款自購車登記日起計，有效期1年。

3、試駕有禮，登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

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4. 寶馬售後經理關注哪些問題

繆經理：寶馬品牌在售後服務方面首先對自身就有著一個高的目標和標准，先對自身在硬體人員各方面達到比較高的要求才去服務於客戶。並且是科學、人性化的服務，有嚴格的流程把控。所有的零件都是廠家直配質量過關有保障，寶馬售後人員都是通過專業的技術培訓，技師官方授權，廠家直接對技師的嚴格考核再上崗等一系列措施來保證售後服務最到最好。對客戶提供更多的增值服務，客戶在保養維修期間需要用車，我們會提供代步車給予使用，免費的道路救援以及在等待過程中客戶可以去VIP休息室。讓您把枯燥的等待時間變成享受。

記者：請問繆經理是如何看待售後服務工作在店中所處的位置?和同級別品牌相比貴店的服務特色是什麼?

繆經理：售後服務對寶馬來說是非常重要的一部分，可能很多人會認為4S店把車賣了就行了，但是對於寶馬而言售後是對購車客戶的一個負責，給客戶更多的關懷，所以我覺得售後和售前同等重要。溫州寶誠售後服務方面有著它獨有的特色，並且對特定的保養項目做出承諾，更有一系列的關懷增值服務給您不一樣的體驗。

記者：寶馬售後是以「高效、透明、關愛」三大口號為服務宗旨，溫州寶誠是如何體現這一理念的?

繆經理：在售後服務方面我們以「高效、透明、關愛」三大口號為服務宗旨。在「高效」方面，在公司建立初期，就推行預約快修服務。同時，BMW不斷加強服務網路覆蓋和配件供給，優化預約服務流程，確保了高效服務的推廣。

在「透明」方面，推出的可視工作車間和售後服務開放日等措施，不僅做到價格統一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養維修過程。透明統一的價格表，明碼實價從而讓每一位客戶在維護保養時做到心中有數，使保養過程更加透明!

在「關愛」方面，溫州寶誠繼續加強道路救援服務和客戶服務熱線，並大力推進代步車服務。更多針對不同季節推出的愛車保養活動以及關愛活動也時刻保障客戶的愛車處於完美狀態。

汽車售後服務中，價格透明和行動高效是所有客戶兩個最主要的需求。目前，寶馬是唯一一家在全國經銷商范圍內提供寶馬標准化保養服務和預約快修通道的豪華車品牌。

記者：對於消費者而言4S店的維修保養價格高於普通店，有些客戶會在保修期過了之後選擇價格便宜的普通店，對於這一點您是如何看待?

繆經理：對於這個問題而言是現在普遍存在的，為什麼很多客戶會在保修期過了隨便選擇一個地方進行維修保養而不去4S店，大部分原因可能會覺得4S店這些地方零件會比較貴流程比較難走，其他品牌我不敢保證但就寶馬而言在4S店保養維修比在外面不是價格還是工時方面都是最優惠最快捷的。在正規4S店做維修保養首先它的零件是廠家原配，品牌自製拿到店裡來也是以第一市場價出售不會存在暴利，更加有保障，再加上專門的技術先進的設備肯定是其他地方所不能超越的。

記者：對於來貴店做售後的車主，他們的愛車在貴店進行保養維修時這個過程是可視的么?一般保養需時多長?需要預約嗎?

繆經理：前面我們說到了寶馬的售後服務是以「高效、透明、關愛」為宗旨，其中「透明」這一點就充分證明了溫州寶誠保養維修時的透明性和可視性。溫州寶誠在保養維修方面工時比其他地方的工時耗費都要短，一般的保養只需1.5小時，如果是做一個保養套餐耗時也不過2.5小時。如果客戶需要保養維修直接電話預約。

最後感謝繆經理在百忙之中抽出時間接受我們這次的專訪，在這次訪談之後我們也更加了解BMW集團、溫州寶誠不僅是在汽車銷售領域不斷創新前進，在售後服務方面樹立了豪華品牌售後服務的新標桿，承接著口碑最好服務最好等美名一直不懈努力做到最好。

溫州寶誠簡介

溫州寶誠是經由華晨寶馬和德國寶馬共同授權的在樂清當地唯一的BMW 汽車4S經銷商，擁有經過寶馬中國培訓中心專業培訓的銷售和專業技術人員以及全部德國進口的維修檢測設備，為客戶提供BMW全線產品的汽車銷售、維修以及原廠配件、售後服務、信息反饋等服務。公司於2010年3月11日正式開業，我們擁有先進的檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備，技術工人和銷售人員接受過BMW 的專業培訓，遵循BMW 全球統一的高標准，嚴格按照寶馬售前售後服務管理模式，通過現代化的數據聯網系統，為客戶提供最完美的服務。

5. 什麼叫寶馬遠程售後服務是幹嘛的

BMW遠程售後服務是BMW互聯駕駛服務中的一種。BMW遠程售後服務可以提供車輛保養自動提醒，車內輛蓄電池保護以及道路救援容等功能。當您的車輛遇到機油、制動片等保養項目到期或蓄電池電量過低時，BMW授權經銷商會收到由車輛自動發送的相關信息，並在第一時間與您聯系，幫助您輕松預約時間，確保您的愛車安全。當您遇到車輛拋錨的情況,您可以使用車輛的iDrive功能,BMW道路救援車將會以最快的速度出現在您身邊.

6. 寶馬車的保修期是多長時間

1.三包有效期：

2013年9月1日起銷售的車輛，憑有效的三包憑證，2年或者5萬公里三包有效期，以先到者為准。

2.整車包修期：

2013年9月1日起銷售的新車，3年或者10萬公里整車包修，以先到者為准。

3.新車油漆質量保證期限：

3年（不限公里數）新車油漆保修。

4.新車車身無銹穿保證期限：

12年（不限公里數）新車車身無銹穿保修。

5.質量保證期限的計算：

質量保證期自BMW授權銷售服務中心開具購車發票給第一位用戶之日起開始，結束於質量保證期的屆滿之日。

6.高壓蓄電池：

自銷售日期2016年1月1日（以車輛銷售發票日期為准）起，BMWi3享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修，以先到者為准。BMWi8享有8年或10萬公里的高壓蓄電池保修，以先到者為准。

BMW新5系插電式混合動力享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修，以先到者為准。BMWX1插電式混合動力享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修，以先到者為准。

(6)寶馬售後服務春季擴展閱讀：

1.修理范圍：
修正所有在質量保證期內與材料質量和製造工藝有關的車輛缺陷。保修修理可採用新的或再製造的零部件。

2.拖車：
在質量保證期內，由於質量保證范圍內的缺陷造成車輛無法行駛，拖車費用將不向客戶收取。拖車事宜一般由離客戶最近的BMW授權售後服務中心負責。

3.修理費用：
在質量保證期內，由於質量保證范圍內的缺陷所產生的車輛修理費用（包括拖車、零件費用和工時費用）將不向客戶收取。

4.修理時間：
在質量保證期內，客戶將車輛送到BMW售後服務中心進行保修修理時，應給予BMW售後服務中心一個合理充分的修理時間。

7. 010 5081 2345是什麼電話號碼

01050812345這個號碼是寶馬售後服務中心的電話。

寶馬售後服務中心，努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的並且應該得到的高檔服務。2011年2月，BMW發布了以「悅常在，駕無憂」為主題的售後服務中國戰略，內容圍繞「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。

(7)寶馬售後服務春季擴展閱讀：

寶馬新車保修服務

在質量保證期內，車主可根據寶馬新車保修的相應條款，享受到由寶馬授權售後服務中心提供的優質而完善的新車保修服務，例如修正與材料質量和製造工藝有關的車輛缺陷及相關的拖車服務等。車主只需對車輛進行定期的、正確的保養，這將讓車主的權益得到最大程度的保證。

質量保證期

1.三包有效期：2013年9月1日起銷售的車輛，憑有效的三包憑證， 2年或者5萬公里三包有效期，以先到者為准。

2. 整車包修期：2013年9月1日起銷售的新車，3年或者10萬公里整車包修，以先到者為准。

3.新車油漆質量保證期限：3年（不限公里數）新車油漆保修。

4.新車車身無銹穿保證期限：12年（不限公里數）新車車身無銹穿保修。

5.質量保證期限的計算：質量保證期自寶馬授權銷售服務中心開具購車發票給第一位用戶之日起開始，結束於質量保證期的屆滿之日。