這點我知道，我特意查詢了下，西門子家電的客服都是西門子家電的自營團隊，經過專業的培訓上崗，水平都相當專業，無論是解決問題，還是售後的上門服務都很棒！我就體驗過西門子家電的上門清洗服務，家裡的洗衣機使用久了，難免會在看不到的地方藏污納垢，造成衣物洗不幹凈的問題。我就撥打西門子家電官方客服電話，預約了售後上門清洗服務，第二天師傅准時上門，響應速度讓人驚嘆，售後人員使用原廠清潔劑，熟練地進行清洗服務，整體操作十分流暢，盡顯專業水平，清洗過後的洗衣機嶄新如初。而且清洗過後，還把產生的包裝垃圾都給收拾干凈帶走，體驗過程十分滿意，可不是一般品牌的外雇售後能比的！所以家電選擇西門子家電真的不會錯，還不明白自己網路下。
⑵ 西門子洗衣機售後服務極差，收費沒有標准，而且產品質量越來越差.
西門子在國內的產品極差.,不知國外如何？我買的洗衣機門合頁生銹。冰箱回水流在冰箱內。修不好答要加裝東西才行,這明明是設計有問題嗎？而加裝配件為何不在出廠加呢？電話買了不到一年壞了,說此款機己仃產沒配件報廢了。服務理念極差。
⑶ 聽說西門子家電的上門售後服務特別好，是真的嗎
看來小夥伴還沒體驗過，不吹不黑，西門子家電的上門售後服務還是值得點贊的，無論是服務態度，還是專業技術方面都值得表揚，最主要的是24小時內上門的響應速度特別給力，對比一些三天內、七天內上門的不知道要好多少。家裡的洗衣機由於使用多年，不知是哪裡的部件老化損壞不能用了，又捨不得扔，我就撥打了西門子家電的官方客服電話，進行咨詢，得知可以上門維修，立刻預約，第二天工程師准時上門，經過拆卸檢查後，發現問題不大更換個配件就好了，不得不說西門子家電原廠配件就是給力，洗衣機又可以使用了，而且維修過後售後人員還把配件包裝等垃圾都收拾帶走了，整體體驗我給滿分，可以去網路咨詢一下。
⑷ 西門子洗衣機質量差，維修更差，投訴部門態度惡劣，如何維權 我買的剛過保修期就壞，修修就要900元
軸承損壞後,維修的成本不大,但手工很高,說白了就是廠家售後不願維修.
⑸ 聽說西門子家電售後很好怎麼個好法能不能具體說說
西門子家電確實好，不是說哪方面好，而是各個方面都很好，無論是服務態度，響應速度，解答問題的專業性都是一流水平。我家的冰箱、洗衣機、洗碗機都是西門子家電的產品，所以跟客服售後接觸過幾次。在當初選購型號的時候由於對很多專業名詞不懂，弊團所以就通過撥打西門子家電的官方客服電話進行咨詢，說到這不得不誇一下，西門子家電的7*24全人工客服真的讓人很舒服，對比其他電腦客服的品牌，完勝。而且客服還十分專業，給我詳細的講解了產品功能，並且作了對比，還細心的根據我的需求推薦了合適的型號，讓我節省了很多時間。就連上門服務也是24小時內工程師上門，相比大多數品牌的72小時不要好太多，而且西門子家電所提供的上門服務項目，也是多的讓你不敢相信，有上跡卜耐門安裝調試、維修、水姿春電路整改、櫥櫃整改、家電清洗、煙管預埋、調試講解等等非常全面，為消費者解決了很多難題，真的很不錯！