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聯想售後和戴爾售後服務

發布時間:2023-05-28 09:44:03

① 聯想和戴爾哪個售後服務好

這倆品牌可以說售後服務不相伯仲。兩個品牌的服務都是官方考察考試以後確定有服務資格的第三方來做。服務做好,客戶滿意,才會給第三方結算服務費,服務不好,不但會罰款,還有可能取消服務資格!
不過戴爾的換部件更寬松一些,比如客戶致電官方售後,工程師判斷是內存不好,為了提高效率,以防不是內存而是主板不好,會加派主板,這兩樣都發給服務站,戴爾服務站工程師到現場如果發現只是內存松動接觸不好,可以直接就把內存給換了,舊內存返回戴爾,要是客戶認為主板也不好,只要現場工程師在現場和戴爾熱線經辦工程師講清情況,可以把主板也換了,不會受到批評。
聯想這邊管理更嚴格,現場工程師在客戶現場重插內存就恢復正常了,在客戶現場和熱線經辦工程師說明情況,說明自己的處置過程,內存沒壞,主板沒壞,就不會給客戶更換。如果返回的部件是好的,服務站還會受到批評甚至處罰!
戴爾備件管理松不是戴爾大方,而是因為戴爾是零庫存和訂單直銷。所謂「零庫存」,就是戴爾所有部件都不是他自己花錢買下的,而是部件廠家放在戴爾倉庫里的,戴爾接到客戶的訂單,先收貨款,用多少備件就用客戶的貨款給廠家結算多少費用。而裝配起來的電腦也不是戴爾的,而是客戶的。當然戴爾保修的備件也得部件廠家免費提供,保修換下來的部件退回廠家,和戴爾沒有一毛錢關系,所以只要客戶滿意,多換部件無所謂。
聯想這邊的備件都是自己的資產,自然會嚴格管理,沒有壞的部件就換了,一來容易造成用戶以為聯想的電腦部件質量不好,怎麼一點小毛病就有那麼多部件要換呢?再一個返回的部件都要經過嚴格的回廠檢測,增加不必要的開銷。
我在兩家都做過,我也沒法說哪家更好一些。呵呵

② 戴爾和聯想筆記本那個的售後好質量好保修期長

售後都是一樣的,國內的話你還是選擇聯想筆記本。本人買的2個筆記本基本都是5年左右壞的。本人的使用頻率很高,基本每天都在使用。聯想的質量還算可以的。DELL的也是不錯的。同等配置你還是看價格。

③ 聯想筆記本和戴爾筆記本哪個售後服務好

聯想的售後服務相對要好一點吧。
聯想服務點多,其實服務行業也是參差不齊的,有的物明地方聯想服務好,有的地方戴爾要並拿好。好壞取決絕螞搭於給你服務的工作人員了。

④ 關於聯想和戴爾售後的比較

戴爾的保來修大部分是從出廠時自間開始算起的(因為戴爾大部分都是網路和電話) 如果是從經銷商處購買,則在出廠的時間上加90天 聯想的售後都是看購買日期的,購買日期之日起開始算,保修的時間長短取決於你購買的機器的型號 兩個的售後在品牌上都算可以,dell的售後比較獨特,都是先打800電話保修,然後上門服務(保內都是免費) 聯想的大部分都需要送到當地的客服 保後維修是非常昂貴的,想問題可以找他們,大的問題還是自己找找門路

⑤ 戴爾 華碩 聯想 哪個售後好

1、如果排名的話,應該是戴爾、華碩、聯想這一個順序。之所以戴爾排名第一,是因為戴爾品牌知名度比較高,更顯著的優勢就是戴爾品牌的非常耐用。口碑也比其他的更略勝一籌。

2、聯想筆記本:
而聯想電腦的最大賣點就是質量。由於是非常大的硬體廠商,聯想電腦生產時是專業化、流水線作業,出廠關都經過嚴格的質量把關,質量上絕對是上乘的,品質也算穩定、出色,其售後服務也是有所保證的。再加上是中國自己的品牌,所以受到的廣大國人的歡迎和喜愛。
但是聯想電腦所採用的配件並不算高端,同時國產的硬體技術和規格都不如國外的高,而且其硬體很多是由別的廠商代工的產品,尤其是其中的中低端展品,可能有的地方不如一些國外的一些頂級品牌。

3、華碩筆記本:
由於華碩公司是現在世界頂級的硬體製造商,其筆記本的硬體製造無可挑剔,華碩的筆記本從質量、硬體配置、散熱等方面的表現都很搶眼,代工的現象也比較少見,是出色的筆記本生產廠商,更是有著名的廣告詞形容:華碩品質。堅如磐石!
但是其筆記本也不是無可挑剔的,首先其只是著名硬體製造商,但是其在筆記本的整機製造方面起步較晚,在軟體方面也是有所不足。再者,華碩的筆記本普遍較貴、性價比較低、體積質量也不太令人滿意,而且中低端定位的筆記本做工也有些瑕疵。

4、戴爾筆記本
戴爾筆記本的固態硬碟都比較大,反應速度很快,用軟體優化一下開機25秒左右,發熱量不是很大,外形美觀大方、穩重成熟,速度快,重量也適中;
性價比+配置+完美的售後服務,成就了戴爾的靈越系列機器,高端游戲配置+完美的售後服務+時尚的外觀,成就了戴爾的XPS和外星人系列的機器;所以如果要選購電腦的話,選擇戴爾是非常的實惠的。

⑥ 戴爾和聯想哪個售後服務好,為什麼戴爾的售後大家評價的相差的出奇!!

不同的產品售後服務也不一樣,聯想本身就是靠家用服務產品起家的,而戴爾則版是靠網路直銷權起家的,他最初的服務則是通過小型伺服器的服務來樹立良好的服務口碑,想想戴爾出來那麼長時間了,如果沒有良好的服務口碑,那它怎麼能成為世界品牌呢,聯想在所有品牌的服務中確實有很獨特的方面,希望你能合理的理解不同品牌的售後宗旨

⑦ 聯想和戴爾的售後哪個好

當然是聯想。戴爾售後 維修時間長,售後點也少

⑧ 聯想,戴爾筆記本電腦的售後服務是全國連鎖服務吧

聯想,戴爾電腦都是全國聯保的,售後服務在那個城市的標准都是一樣的,樓主可參考。

⑨ 聯想、戴爾售後公司是同一家

不是同一家!因為戴爾大部分都是網路和電話) 如果是從經銷商處購衡譽胡買,則在出咐攔廠的時間上加90天 聯想的售後都是看購買日期的,購買日期之日起開始算,保修的時間長短取決於你購買的機器的型號 兩個的售後在品牌上都算可以,dell的售後比較獨特,都是先打800電話虛孫保修,然後上門服務

⑩ 戴爾和聯想哪個售後服務好,為什麼戴爾的售後大家評價

DELL和lenovo都不錯,買品牌機絕對可行,當然,兩家各有千秋,主要是電腦的樣子不同,我看來,lenovo的要漂亮一些,配置就看你口袋裡的錢了,售後主要因地區而異,並沒有太大區別。

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