❶ 做售後服務要注意哪些
所謂售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
售後服務的原則
1.禮尚往來的原則
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來原則。比如當我們到水果攤買水果時,我們看到很好吃的橘子或蘋果,這時賣水果的老闆會剝一個橘子,或者是切一片蘋果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會買它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時有些促銷員會請你嘗一瓶牛奶,你會覺得很不錯,你會買上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點事。這種心理狀況,通常稱之為互惠原則,你對我好,我也要對你更好,這是一種社會與文化的規范,當別人給我們幫忙的時候,我們就希望也能夠為別人做點什麼來予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關系時,也別忘了在適當的時機,帶一些有紀念性的用品,或者說有一些小東西送給顧客,顧客會覺得,你在重視他。當你需要一些信息時,我相信這個顧客也會告訴你,買了你的產品以後,用得怎麼樣,他也會把一些信息全都告訴給你,同時他也會把你的競爭對手的一些信息告訴給你。所以每次當你幫顧客的忙,那位顧客就會感覺到自己也應該替你做些什麼似的,每當你對顧客要求做個什麼讓步,顧客內心就會感到對你好像有種虧欠,增進你倆的關系,就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。
2.承諾與慣性原則
在心理學上,影響人們動機與說服力的一個最重要的因素叫做承諾慣性原則。它是指人們對過去做過的事情有一種強烈連貫性的需求,希望維持一切舊有的形式,使用承諾來擴充觀念。顧客有一種什麼樣的習慣,或者說他有什麼樣的舊的做法,做事的方法或處理事物的一些態度,你要掌握這種慣性的原則。這個承諾慣性的原則就是我們怎麼樣更進一步地與我們的顧客相處,以及找到顧客內心裡一種需要層次的提升。
3.社會認同原則
威力無窮的潛意識影響稱之為社會認同原則。購買某個產品和服務的人數深深地影響著客戶的購買決策。如果你與顧客關系處理得很好,這時公司又開發了一個新的產品,當你到顧客那裡時,也可以用這種方法告訴顧客,「你看我們的產品還沒有上市就已經有很多顧客向我們訂了單子,你看這是某某報紙對我們這個商品的報道,社會對我們的評價都不錯……」當他看到這樣的一個東西或者一個信息時,他會覺得,「嗯,不錯,人家都買了,我也應該買」,這叫做社會認同原則。也就是購買某產品或者服務的人數深深地影響客戶的購買決策。
4.同類認同
假如你今天的顧客是個醫生,都在使用這個產品,或接受這樣的服務,那你給護士推銷,護士也可以接受。假如律師都用這種產品,那你向其他的律師再推銷這種產品時,其他律師也會接受,這就叫社會認同。
5.使用者的證言
這也是促使顧客購買產品的一種因素,利用曾經買過我們的產品的人,或使用我們產品的人,用他們的一些見證,告訴我們的顧客,這也是影響顧客購買決定的一種方法。當然你必須要取得一份現有顧客的名單,他們用了我們的產品以後,看看他們的一些感覺。
6.喜愛原則
比如一種化妝品,某某明星在用,所以我也想去用它,因為我喜歡那個明星;那個明星穿什麼樣的衣服,我也想買什麼樣的衣服,目前很多促銷廣告,都找一些名人,也就是在運用這種喜愛原則,去激發顧客採取購買行動。
7.友誼原則
客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,因為它的成功幾率是全新顧客的15倍,一個拔尖的銷售人員,他永遠知道在培養他的老顧客,同時他也不斷地開發他的新顧客,而新顧客的開發來源,最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹,就是人們在運用友誼的原則。
今天的售後服務並不是顧客已經買了你的東西,你去給他做服務,而是在建立一種和諧的人際關系。顧客還沒有買你的東西之前,你可以用這些原則,是在促進顧客更相信你的產品,更相信你。而買過產品的人,你也要讓他更進一步地跟你維持一種更信賴的關系。
恰當時機的感謝函
1.初次訪問的顧客反應不錯時
我們要在適當的時期致以感謝函,一個顧客無論有沒有做購買的決定,有沒有買你的東西都不重要,重要的是要在訪問的時候顧客反映不錯,這就需要你在拜訪過後馬上要發感謝函給他,現在的感謝函的方法都很簡便,電子郵件幾分鍾就過去了,可以省下你很多的時間。
2.簽訂契約的時候
當你與顧客見面或顧客買了東西以後,你一定要心存感恩的心態,感謝顧客。客戶的第一印象來自於銷售人員。你的服裝儀容是不是很好,甚至於當你和顧客寒喧的時候,你是否謙恭有禮,是否讓人感覺到你很專業,都會影響印象分。所以要記住,你今天在做銷售:①首先在推銷你自己;②在銷售商品的效用,也就是在替顧客解決問題。
銷售商品的效用或價值時,下一個階段是銷售商品、銷售你的服務,所以你在寫感謝函的時候,一定要把這種心存感恩的心境告訴你的顧客,因為每個人都有一種感覺,當你寫了一封信給他,或者說是寄一張賀卡給他時,他通常是不太容易把它忘掉的,這樣可以加深顧客對你的一種信任。
3.承蒙顧客幫忙時
還有一種需要寫感謝函的情形是承蒙顧客幫忙時,去拜訪顧客,不管他是否買過你的產品,但是他會在禮尚往來的觸動之下,雖然他沒有買你的東西,就是因為你一點小小的禮物送給他,他會覺得心裡有點內疚,所以他一定會幫你的忙,雖然說他買過了,或者說並沒有買你的公司的產品,但是他也會幫你忙,你還是不要忘記,永遠心存感恩,致以感謝函。
4.從旅遊地向平日惠顧的顧客致謝
你可以告訴你的顧客,什麼地方休閑不錯,可以提供給顧客;什麼地方有一場足球賽,你有票,會在什麼時候叫快遞給他送過去……這樣顧客就覺得,有這么一個人,時時在關心著他,他一定很感動。同時,你也會收到很多回饋、很多關心。你去玩的時候,你別忘了帶回一些小紀念品送給你的顧客,這樣可以增加你和顧客之間一種信賴的關系。
視察銷售後的狀況
對於購買你的商品的客戶,你要經常做回訪,直到顧客使用熟練為止。在還沒有熟練之前,顧客總會遇到許多問題,特別是那些機械一類的東西,使用一段時間之後需要更換零部件,所以你要做經常性的售後訪問。對於消費型產品,有必要調查顧客的使用情況,這些都是比較重要的問題。
提供最新的情報
為顧客提供經營情報,介紹公司的新產品、新服務項目,都需要在做售後服務時去做,這等於不斷地與客戶建立良好的關系。要善於運用禮尚往來、承諾友誼等種原則,在為顧客提供公司新產品、新服務的經營情報的同時,還可以從顧客那裡以得到很多有關其它公司的情報。
【自檢】
請回答下列問題:
你的售後服務工作都包括哪些內容?你今後准備如何改進?
①_____________________________________________
②_____________________________________________
③_____________________________________________
④_____________________________________________
⑤_____________________________________________
⑥_____________________________________________
將顧客組織化
人際關系的好壞會直接影響到我們的銷售,如果今天我們沒有把顧客的關系處理得很好的話,我們將會失掉很多生意。上一講講過,通過顧客介紹的客戶的成交率是普通顧客的15倍,所以如何將顧客組織化將成為一個重要的問題。
1.建立影響力中心
每個顧客都有很多的朋友,我們都希望顧客介紹給我們更多他周邊的一些人,有時候相處很好的顧客會把他的一些親戚和朋友也介紹過來購買產品,這樣就建立了影響力中心。
2.舉辦研討會
選擇一個適當的時機,將使用過你的產品的顧客請來參加研討會,請他們為公司提合理化建議,同時也可以讓這些顧客去認識更多的人,這是一項利人利己的工作。舉辦研討會最主要的目的,就是讓這些顧客相互認識,同時也是你對顧客真誠的一種展現。
誠懇的作為商討對象
1.從頭到尾
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題,不免都想阻止對方,於是就說「我知道了」,不想讓對方再說下去。但是請你一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。
2.聽出真意
在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好,或他講話方面可能有一些結巴,但是你一定要有耐心,讓顧客把他的問題說出來,聽出真意。出說不便或不敢說的話才是重要的。
3.讓顧客想出對策
如果商品問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務,用心地關心顧客,顧客會謝謝你,還會做出更大、更好的回饋,為你想出最好的解決煩惱的對策來。
處理不滿的要訣
◆要耐心傾聽
◆不要辯解,只需認錯
◆了解顧客不滿的原因
1.要耐心傾聽
顧客購買你的東西,總是有不滿意的時候,所以常常會打電話到公司告訴我們他對這個事情不滿。無論是打電話還是當面跟你說,永遠記住,不要爭辯,要耐心地傾聽,盡量地學會多聽別人的,然後在適當時機才表達你的觀點。
2.不要辯解,只需認錯
千萬不要和你的顧客發脾氣,要學會控制情緒,做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣,但是你一定要耐心地接受,不要做過分地辯解,只需要認錯。「我非常了解您的情形,同時我可以感受到您對我們的服務的關心,因為您希望我們好,所以您才會告訴我們。」尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質,即使你知道這個顧客的誤會,或者是平白無故地被這個顧客給罵了,你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水,有時在你耐心地傾聽之中,顧客的怒氣就消了,對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時,就很焦急地想找借口應付他,如果你一再地辯解,顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來,就會帶走更多的顧客。
3.了解不滿的原因
由於商品本身的問題而引來的不滿,只要直接替顧客解決了就沒事了。
表現不滿型就是發牢騷的那種類型,在不滿的情緒中產生情感對立,就會有這種情形發生。所以你要靜下心來,傾聽顧客吐苦水是最好的方法。
自我表現型就是利用問題發生的機會,誇耀自己的立場是一種不滿的做法。你只要讓他感覺到被尊重,一切就OK。
撒嬌依賴型,這一種顧客說,「哎呀,你們都是這樣。」就好像很希望銷售人員再對他好一點。這種顧客不是不滿,他只是想找機會跟你接近。
提高自己的口才
提高你的口才,提高感性原則很重要,要學會觀察人,要學習別人的長處。你的顧客也是你的老師。要學會善於思考,思考的簡單方式就是自問自答,「我這樣做對嗎、可以滿足別人、有沒有要改進的地方?」平時要多觀察、多探聽、多閱讀、多交談,鍛煉自己的口才,然後把這些零碎的片斷組合起來,經分析後提煉一些更有品質的內容。提高應對的能力就需要模仿那些有經驗的人,看看他們是怎麼做的,你同時要反復地練習,才能提高自己的口才。
磨練自己
①請教別人,說出你自己的缺點
②努力使缺點改變成優點
「有志者,事竟成」。在銷售的過程中,接近了客戶,認識了客戶,給顧客介紹產品,讓顧客購買產品,讓顧客付款,與顧客建立良好的關系……在每一次與顧客的接觸中有意識地磨練自己,不斷學習別人的長處,努力克服自己的缺點。今天的每一次經驗積累,都是為了明天更好的起點。
本講總結
售後服務本身同時也是一種促銷手段,通過售後服務可以提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率與效益。掌握售後服務原則,並且在適當的時機向顧客致以感謝函,可以增加你與顧客之間的一種信賴的關系,有利於銷售工作的進一步開展。掌握售後服務的要點,提高自身素質,努力做好售後服務,使售後服務成為再次銷售的開端。
課程意義
在競爭激烈的銷售市場上,精確掌握銷售循環前、中、後的銷售技巧與全方位的客戶服務,是贏得最佳商機的關鍵。本課程由台灣著名行銷大師劉敏興主講,從銷售的基本理論方法、實戰技巧到銷售的十大步驟、銷售人員的自我管理,為銷售人員專業技能訓練提供了一整套的解決方案。如果你要掌握銷售人員應具備的正確與基礎的技巧,並吸收專家和成功者的經驗與智慧,以資借鑒,減少自己摸索的時間、精力和犯錯的機會,那就快走近我們的課程,唯有行動才能解決問題
❷ 安化黑茶的營銷團隊在幹啥
在市如液首場調研。安化黑茶的營銷團隊會渣數進行市場調研,了解消費者的需求、喜好和購買行為,以埋橋便制定相應的營銷策略。
❸ 安化黑茶保質期多久
沒有具體的保質期。因為黑茶是時間越久越好。
安化黑茶是六大基本茶類之一,屬於後發酵茶,主要產品以茯磚、黑磚、花磚、青磚、湘尖等產品為主,在古代,一部分內銷山西、陝西、甘肅、綏遠、寧夏、新疆、西藏、蒙古等地,一部分加工制壓成磚,除內銷西北各地外,還外銷蘇俄,特稱「磚茶」。
安化黑茶是中國黑茶吵歲肆的始祖,在唐代(856年)的史料中記載為「雀耐渠江薄片」,曾列為朝廷貢品,明嘉靖三年(1524年)就正式創制出了安化黑茶。至16世紀末期,安化黑茶已位居中國領先地位,萬曆年間被定為官茶,大量遠銷西北。
(3)安化黑茶售後服務跟進擴展閱讀:
三尖茶
以安化縣境內生產的黑毛茶一、二、三級為主要原料。根據採用原料等級的不同,分為天尖茶、貢尖茶和生尖茶3個等級,是安化黑茶的上品,採用穀雨時節的鮮葉加工而成,曾經是西北地區的貴族飲品,清道光年間,天尖和貢尖列為貢品,供皇室飲用。
茯磚茶
以安化黑毛茶為原料,經過篩分整理、拼堆、渥堆、計量、蒸茶、壓制定型和發花乾燥等工藝生產的塊狀安化黑茶成品。按照品質分為特製茯磚和普通茯磚2個等級,按照壓制方式分為手工壓制和機械壓制。
黑磚茶
以安化黑毛茶為原料,經過渥堆、乾燥、篩分整理、拼堆、計量、汽蒸和壓制定型等工藝生產的塊狀安化黑茶成品。按照品質特徵分為特製黑磚、普通黑磚2個等級。
花磚茶
以安化黑毛茶為原料,經過渥堆、乾燥、篩分整理、拼堆、計量、汽蒸和壓制定型等工藝加工而成,且磚面四邊均具花紋的塊狀升轎安化黑茶成品。按照品質特徵分為特製花磚、普通花磚2個等級。
❹ 安化黑茶交了28000怎麼退款那個部門能管
如果您是在網上購物的話,在收到黑茶之後,不要點確棚散認收貨申請售後,然後賣腔桐家同意之後會發給您一個地址,您給寄回去就可以了對方看到訂單號,然後就會給您退款的如果您是優鏈圓氏質客戶,天貓就會給您提前把款打過來
❺ 安化黑茶保質期是多久
該茶保質期是幾十年。
安化黑茶可以存放幾十年的時間,安化黑茶是採摘成熟度較高的黑毛茶製成的,經過殺青、揉捻、渥堆、烘焙乾燥等工序製成的屬於後發酵茶類,在清潔、防潮、無異味條件下,由於安化黑茶發酵程棚茄度高的緣故,可以長期保存。
一般磚茶和千兩茶的最佳品飲期為10-15年,散茶的最佳品飲尺局期為5-10年。若是品飲價值陵和讓高,並且用高檔原料製作的精品安化黑茶,最佳品飲期則只有1-2年,長期保存也是有一定的期限所在,即品飲期,安化黑茶一旦過了品飲期,風味就會下降許多。
❻ 我買了安化黑茶,交了兩萬,還沒發貨,可以退款嗎
可以的,對方沒有發貨,沒有產生物流費用,自然是可以退款的
❼ 安化黑茶大茶網服務點是幹嘛的
安化黑茶大茶網服務點是以茶為主的農副產品綜合電商。
根據天眼查資料,安化姿並黑茶大茶網服務點是以茶為模冊枯主的農副產品綜旦洞合電商,屬於河南天祺然農業科技有限公司。
安化黑茶,是湖南省益陽市安化縣特產,中國國家地理標志產品。
❽ 售後服務出現了問題,後續該如何跟進客戶
售後服務出現了問題,後續該如何跟進客戶?
問題:
我一個新客戶跟了差不多一年,就是每周發信息跟進的,最近下單了,但是出現了些我們不能控制的事情,客戶沒辦法理解,態度非常惡劣,我由很耐心地解釋變成沉默讓他說。 這種客戶還要再跟嗎?覺得身心疲憊啊!請老大指點!
回復:
哥們好!
我在《如何高效學習三大課程》說的非常明白了,每天做好兩個固化就衡春好,其他不重要,但同學們每天都來問,我還是耐心地一遍又一遍做解釋,為啥呢?
你要為客戶提供頂級服務,不是解釋一遍就行的,不是溝通一次就OK的了,客戶也有委屈啊,錢給虛握你了,單子給你了,利潤給你了,但你不能提供最棒的服務,人家發發怒氣不許嗎?你還委屈了?當初你簽訂合同怎麼不這樣想呢?
是,跟你們無關,是不可抗力的,但客戶不管這些啊,我能跟同學們說,去,好好看看《如何高效學習三大課程》,那叫提供最棒的服務嗎?那叫偷懶!!!
你要做的是:
1、繼續賠禮道歉;
2、不停地解釋,溝通;
3、積極想解咐譽耐決辦法;
客戶又不是傻子,他在一旁看你的行動呢,看你的服務呢,看你的心態呢,看多了,被你的真誠感動,這件事不就有了轉機?不許埋怨客戶哦,你看我說過同學們,「你丫真笨死了,這都學不會?」
呵呵,我永遠都是說:哥們你很努力,做的非常棒!嗯,我們要用自己的正能量感動客戶唄,好好加油吧。
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❾ 安化黑茶哪種好
分析:湖南安化黑茶哪個品牌更好?握舉巧
湖川安化黑茶近幾年特別火,由於
安化黑茶的保健功效
特別突出被現代城市人們視為一種健康茶飲,那麼安化黑茶哪個品牌更好呢,這里筆者給各位茶友做個詳細的分析。
現在湖南益陽生產安化黑茶的廠家有很多,其中像大品牌白沙溪茶廠、益陽茶廠、安化茶廠、高馬溪茶廠、晉豐厚茶廠等,安化黑茶品牌眾多,並且黑茶的品種也有很多,如:千兩茶、茯磚茶、黑磚茶、湘尖茶及現在生產的散裝黑茶、黑茶砣茶等。
如果說品牌那個更好,筆者也不能十分明確的告訴你,茶的製作工藝好、原料好,那麼不是名廠也出好茶,茯茶數湘益茯茶,白沙溪茶廠生產的很多茶也非常不錯,高馬溪茶廠靠近黑茶最好的黑毛茶出廠地,千百兩茶等都非常不錯。但筆者也成一些民間製作百兩茶的技師手中收得一些好茶。
總的來說要說清楚黑茶中那個品牌更好是一件不容易的事情,喝茶也講究個人口感,有的人喜歡千百兩茶答族,有的喜歡茯茶,有的喜歡湘尖茶,關鍵是要買對你喜歡的茶喝。
湖南黑茶哪個牌子最好
湖南黑茶有很多牌子的,怡清源、白沙溪等等,我喝過怡清源的茶,確實很不錯,質量售後都挺好的。
安化黑茶與普洱茶的比較
首先兩者在原材料上就有著較大的區別,普洱茶用的是雲南大葉茶日曬後製成,而湖南黑茶是以產自雪峰山脈的雲台大葉種茶和安化群體中小葉種炒青後製成。雲南大葉種和雲台大葉種在一九五六年全國茶葉評比中同屬全國五個優秀大葉品種之一,不相伯仲。二者在發酵進程上也有不同。如普洱生茶是把采來的鮮葉萎凋、曬干、蒸壓成型後乾燥而成,後經吸取空氣中的水分和氧氣自然陳化。熟普增加了渥堆即人工發酵的過程,減輕了苦澀味。湖南黑毛茶就是把採摘下來的鮮葉經過殺青、初揉、渥堆、復揉、乾燥而成,黑毛茶經蒸壓等非常繁復的工序後裝簍製成天尖貢尖生尖,蒸壓成磚形的是黑磚、花磚,茯磚有一道專門的發花工序,使茯磚內部產生對人體腸胃大有益處的「冠突散囊菌」。不同的地理環境,不同的氣侯條件,不同的工藝過程,造成了當今這兩大黑茶間的差別。三、從口感上來看,湖南黑茶顯清新,雲南普洱顯滑軟。 黑茶口感較輕,普洱口感較重。 曾經鑒評過現存於世的50年前的黑茶,干茶烏黑油潤,湯色紅艷透亮,經久耐泡,口感滑爽,有一股淡淡的中葯香。這種老茶在實驗室提取中,蛋白質、茶多酚、氨基酸都瀕臨消逝。為何還讓人趨附者眾呢?湖南農大蔡正安教授在他的黑茶研究中發現了一種現象:當茶性逐漸消逝的同時,它的葯理本質卻在加強。好比,糖尿病患者一個病理表示是常常口乾,而這種症狀老茶就能解決,其實這種葯理功效在《本草綱目》和《本草拾遺》中已有記錄。在研究中還發現,黑茶在遲緩的微生物氧化進程中,茶葉內部所有害物質都逐漸消逝。 有幾個能夠自行考證的例子:睡前喝一杯濃茶,大多數人就會感受精力大振、睡意全無;可是連喝5杯湖南黑茶,你仍是能夠該睡覺就睡覺去,一點不受影響。別說連喝幾杯濃茶,就是連喝幾杯開水,個把小時擺布就會感應要上廁所,可是同時喝湖南黑茶的人,就不急著上茅廁。湖南黑茶的這種』保水』感覺就很受年青女孩的喜愛。黑茶消食去膩、降脂減肥的功效就更為茶葉愛好者所熟知。黑茶寄存越久茶性越濃,而當經過很長一段時期茶性轉淡時又轉化為葯理本質。這種現象還有待茶學界進一步研究。
什麼牌子的黑茶好
關於,這個可以分為幾種不同的問題。本文就針對哪種黑茶好和什麼牌子的安化黑茶好進行概述,通過對每種黑茶的簡述,讓你了解你自己應該選擇哪種黑茶。 哪種黑茶好? 這里就要從黑茶有哪些開始講述起,黑茶主要有三種代表:安化黑茶、普洱茶、青磚茶。現在就來詳細對其進行介紹。 安化黑茶產於湖南,是湖南的省茶,前近年主要市場是邊疆地區,是少數民族的必備茶,主要有降三高、防輻射等功效,中國一年黑茶的銷量中至少有60%是安化黑茶。更多關於黑茶的功效可以看看湖南安化黑茶的功效有哪些。 普洱茶是雲南的,前兩年炒作的比較火,這兩年市場不是很好,今天市場開始慢慢回暖。普洱茶主要是葯療效果比較好。 青磚茶產於湖北,主要銷於內蒙古等西北地區。其功能有生津解渴、清新提神和助消化的功效。 什麼牌子的安化黑茶? 主要將湘源天的安化黑茶和怡清源的安化黑茶進行對比,比較看下,你就知道應該選哪種呢。 (1)湘源天的安化黑茶比較硬,泡完後有點兒茶渣;怡清源的安化黑茶比較軟,段鍵泡完後沒有茶渣。 (2)湘源天的安黑茶在嘴裡有點兒酸有點兒苦,但是很香,自己比較喜歡;怡清紶的安化黑茶在嘴裡沒有特殊的感覺,尤其是沒有酸味和香味。 (3)湘源天的安化黑茶泡完後,水是比較發亮的褐色(偏黃);怡清源的安化黑茶泡完後,水是比較濁的褐色(偏黑)。 (4)一般胡超市購買湘源天的安化黑茶很難買到,而怡清源的安化黑茶則很多茶葉市場都可以購買到,而且怡清源是湖南最大的茶葉品牌。
為什麼只有安化的黑茶最出名
風土人情。適宜茶葉生長,當地人有制茶、喝茶的習慣
安化最有名的黑茶牌子是哪個?
白沙溪吧。
哪些人群不宜喝黑茶
黑茶對身體來說是很有好處的,通過大量的研究證明,黑茶對人有降三高、減肥的功效,但是世界上什麼東西都不是完美的!我們先從茶這個大類來說哪些人不宜喝茶?有七種不宜喝茶:因為茶葉的多酚類物質對胃腸黏膜具有一定的收斂作用,因此便秘患者若飲茶會加重便秘。神經衰弱或失眠症的人不宜飲茶。由於茶葉中的咖啡因對大腦皮質有著明顯的興奮作用,故這類病人若飲茶會使大腦處於極度興奮狀態而得不到休息。患有缺鐵性貧血的人不宜飲茶。因為茶葉中的鞣酸會使食物中的鐵形成不被人體吸收的沉澱物,加重貧血。患有缺鈣或骨折的人不宜飲茶。因為茶葉中的生物鹼類物質會抑制十二指腸對鈣質的吸收,同時還能導致缺鈣和骨質疏鬆。有潰瘍病的人不宜飲茶。因為茶葉中的茶鹼會降低磷酸二酯酶的活性,使胃壁細胞分泌大量胃酸。胃酸過多必然會影響到潰瘍面的癒合。患有泌尿系統結石的人不宜飲茶。由於茶葉中含有較多的草酸,飲茶將會加重結石的發展。發燒時不宜飲茶。因為茶葉中所含茶鹼能增高人體溫度,使葯物的降溫作用大減以至消失。因此,發燒患者不宜飲茶。茶雖然有很好的保健作用,可不是每個時段都能喝,尤其是女性朋友更得特別留意,以免身體越喝越差!女性朋友較不宜喝茶的時期分為:1.月經期間女性朋友在月經期間,經血會消耗掉不少體內的鐵質,因此女性朋友在此時更要多多補充含鐵質豐富的蔬菜水果,像菠菜、葡萄和蘋果等。而茶葉中含有高達50%的鞣酸,它會妨礙我們的腸粘膜對鐵質的吸收,大大減低鐵質的吸收程度,因而在腸道中很容易和食糜中的鐵質或補血葯中的鐵結合,產生沉澱的現象。2.懷孕期間一般濃茶中含的咖啡鹼濃度高達10%,會增加孕婦的尿和心跳次數與頻率,會加重孕婦的心與腎的負荷量,更可能會導致妊娠中毒症,因此孕婦最好不喝茶為妙。3.哺乳期間因為這段期間要是喝下大量的茶,則茶中含有的高濃度的鞣酸會被粘膜吸收,影響乳腺的血液循環,進而抑制乳汁的分泌,造成奶水分泌不足。另外,茶中的咖啡鹼會滲入乳汁並間接影響嬰兒,對嬰兒身體的健康不利。 以上人群是喝茶的禁忌者,哪些人又不能喝黑茶呢?(「金花」學名「冠突散囊菌」) 黑茶有葯理功效,根據科學的驗證和分析,也確實證明茶葉中含有抗癌、降血壓、減肥等對人休有益的保健功效,但也不見得每個人都適合喝,以下幾種情況就要引起注意:
1、素食者:容易缺乏維生素B、鐵、鈣等營養,茶葉成分會阻礙人體對這些維生素的吸收,所以素食者飲茶更須適量。
2、太瘦、營養不良及蛋白質缺乏症者:茶葉能去脂肪,阻礙人體對蛋白質的吸收,所以太瘦、營養不良及蛋白質缺乏的人,飲茶最好能節制;相反地,想瘦的人,喝茶絕對是一種經濟、有效的好方法。
3、特殊疾病患者:如低血糖患者,茶葉能在很短的時間內,迅速降低人體血糖,所以空腹及低血糖患者應忌喝茶。
4、喝茶時間:應選在飯前、後兩小時左右為宜,且這宜空腹飲茶。飯後立即飲茶,茶葉的鞣酸可使食物中的蛋白質凝固成顆粒,人的腸胃對這種顆粒不易消化吸收。
湖南安化黑茶的功效有哪些
我想很多的人都知道茶葉裡面有很多的功效,而且今天我要告訴你,其實黑茶裡面的功效就更是多,你們知道黑茶有哪些功效嗎和它的特點嗎? 其實安化黑茶的功效主要就是四個方面: 黑茶的第一大功能是清脂肪,減肥胖:安化的黑茶中裡面含有多酚類以及氧化產物能夠溶解脂肪,這樣還可以好好的活化蛋白質激酶,加快脂肪的分解,快速的降低體內脂肪的含量,所以,這個安化黑茶被人韓國的人稱作是「瘦身茶」;台灣的人稱為「消食茶」;被日本人就稱作是「美容差」。 黑茶的第二大功能是助消化,清腸胃:黑茶他裡面富含著膳食纖維,這種膳食纖維對於調理腸胃有著很好的功效,而且還有有益生菌參與,這是對於改善腸道微生物非常好的東西,而且還能好好的治療一些小毛病,比如腹脹、痢疾、消化不良的等症狀。 黑茶的第三大功能就是清血管,降三高:湖南安化黑茶裡面富含茶黃素,這種茶黃素能夠好好的軟化血管,能夠有效的清除血管壁內一些不必要的物質和多餘的物質,被人稱作「心血管的清道夫」,黑茶裡面還富含有氨基酸,這種可以好好的有效抑制血壓升高,降低血壓。還有黑茶裡面的茶多糖可以降低血糖含量,而且黑茶裡面含有的一些還能很好的降低血液中膽固醇的含量。 黑茶的第四大功能是請毒素,保護好肝和腎,湖南黑茶裡面有著獨特的益生菌的一些因子和多酚類的氧化物,兒茶素等多種化合物的成分,這些對於人體內的新陳代謝,對於人體的內臟的精華功能,媳婦體內的毒素,比如這些酒精,重金屬,體內垃圾,通過長期的引用黑茶可以輕易把他們排除體外,並且是能深沉排毒,這樣是間接保護了肝和腎。
安化黑茶有什麼作用,特點?
中國自古就有「以茶治病」的歷史,古代民間採用老茶治療糖尿病、痢疾、傷風等的記載甚多,現代醫學認為:茶中的多酚類、茶多糖類、茶皁素類、氨基酸生物鹼類和無機元素都對人體具有保健功能。茶是一種能增強人體免疫力、抗氧化衰老、抗癌變、降血脂、調節新陳代謝的特殊飲料,所有被世界茶學界、醫學界公認為21世紀的健康飲料,位於世界六大健康飲料之首。 黑茶屬於後發酵茶,其獨特的加工過程,尤其是微生物的參與使其具有特殊的中醫葯理功效,其富含茶多糖類化合物被醫學界認為可以調節體內糖代謝(防止糖尿病)、降血脂、血壓、抗血凝、血栓、提高機體免疫力。臨床試驗證明,黑茶之特殊功效顯著,是其他茶類不可替代。過利用高通量篩選技術,選擇10個現代疾病的模型,研究了黑茶對人體健康的功能,其中包括降血壓、降血脂、降血糖模型,抑制癌細胞擴散模型、提高人體免疫力模型等等。通過模型評價發現,千兩茶和茯磚對降壓、降脂、降糖有顯效,對人體脂肪代謝、體重控制非常有幫助。此外,千兩茶的提取物對胃癌細胞、肝癌細胞的擴散有抑製作用。同時,化學試驗發現千兩茶中有兩種其他茶葉中從未見到的成分。「這些都給健康帶來了新的希望,也說明盡管湖南黑茶的原料比較粗老,邊疆人民卻長期以來一直依賴它、選擇它,是有其深刻的科學道理的。數百年來歷史證明,它是邊區牧民的生命之飲,「寧可三日無食,不可一日無茶」,這就是黑茶獨特的葯理功效的見證。現在隨著人們生活方式和飲食結構的變化,攝脂飲奶越來越多,飲用黑茶越來越有必要。由於茯磚茶有獨特的發花過程,產生一種冠突散囊菌,在發酵過程中產生一種普諾爾成分,氧化人體過剩膽固醇,防止脂肪堆積,世界一流的微生物學家王志偉博士,在日本研究微生物與食品發酵達18年,稱茯磚茶是世界上最神奇的食品。在2007年國際茶葉大會高端論壇上,湖南省茶葉學會理事長、湖南農業大學教授劉仲華面向全球茶葉精英作《湖南黑茶:人類健康的新希望》的演講。劉教授是通過模型評價發現,千兩茶和茯磚茶對降脂降糖有顯效,對人體脂肪代謝,體重控制非常有幫助。 黑茶的主要功能性成分是茶復合多糖類化合物,這類化合物被醫學界認為可以調節體內糖代謝(防治糖尿病)、降低血脂血壓、抗血凝、血栓、提高機體免疫能力。臨床試驗證明,黑茶的這些特殊功能顯著,是其他茶類不可替代。 黑茶湯色的主要成分是茶黃素與茶紅素,研究結果表明,茶黃素不僅是一種有效的自由基清除劑和抗氧化劑,而且具有抗癌、抗突變、抑菌抗病毒、改善和治療心腦血管疾病、治療糖尿病等多種生理功能。 茶葉中的礦質元素主要集中在成熟葉、莖、梗中,黑茶採制原料較老,礦質元素含量比其他茶類高。其中氟對防齲齒和防治老年骨質疏鬆有明顯療效;硒能 *** 免疫蛋白及抗體的產生,增強人體對疾病的抵抗力,並對治療冠心病,抑制癌細胞的發生與發展有顯著效果,茶葉中硒含量可高達3.8~6.4mg/kg。 黑茶還是一種低咖啡因的健康飲料(原料成熟度高,烘焙等因素),與可樂以及其它茶類相比,黑茶不影響睡眠。 陳年黑茶在存放的過程中,微生物經歷代繁衍與代謝,產生了一系列未知名的小分子活性物質,即次生代謝物,這些物質形成過程緩慢,而且化學性質不穩定,只有保持在原有的天然狀況下才對人體產生特殊的功效,它與千年靈芝在功效上有異曲同工之妙。安化人民大多有這種經歷,喝陳年黑茶治療腸胃病效果可以說是「葯到病除」。
普洱茶和黑茶哪種好
普洱茶就是黑茶,它是黑茶的一種,每種茶都有好壞之分,就看你喜歡喝什麼茶了,就比如我喜歡喝紅茶和鐵觀音,所以我覺得這兩種茶就是好茶。