美的空調售後服務承諾

A. 蘇州美的空調售後服務

感謝您對美的空調的關注與支持！
美的使用的是全國統一的售後服務熱線：4008899315，如空調有回任何答問題，可直接致電讓其安排專業人員處理。如果您想查詢我們美的服務網點，可以關注美的空調的微信，直接在微信界面搜索「美的空調」一隻熊的那個圖標的，關注後，在微信界面有一個服務中心，下拉菜單中有個服務網點查詢，點進去就可以查詢了。
如仍有疑問、歡迎向美的企業知道提問；在此祝您工作順利、生活愉快！

B. 美的空調保修多少年 一般空調保修幾年

截止2020年7月，美的空調保修一般是六年。

普通空調2005年1月1日起整機免內費包修六年（含壓縮機、電機容、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。

變頻機（包含全直流變頻空調）2012年11月15日起整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。（如果包修卡上寫的是包修10年，則按包修卡上內容來包修）。

(2)美的空調售後服務承諾擴展閱讀：

美的空調的保養

1、不要因為房間溫度已達要求值或高於要求值，而經常啟動和關閉空調器，而應當讓空調器通過溫度控制器來控制啟動和關閉。空調器不使用時應關斷電源，拔掉電源插頭。

2、 空調若無故停機（如突然斷電、人為停機等），停機後不要立即開機，務必過約3分鍾之後，才能重新開啟空調器。否則可能造成啟動電流過大，燒毀熔絲，甚至會有燒毀壓縮機電機的後果。

3、空調換季時也需保養。再空調長期不使用時，為了使空調內部充分乾燥，應定期先以送風模式運轉4小時，並給風扇馬達部分加點潤滑油，隨後切斷電源，再用封套將空調遮蓋，將室外機體罩上保護罩，以免日曬雨淋。

C. 美的空調投訴服務電話24小時

美的空調24小時投訴服務電話:400-1080-801 。美的空調售後服務，覆蓋大部分各大城市縣城及重點鄉鎮，以專業、高效、安心的服務標准，實現服務全面升級，提高售後服務質量。美的空調的服務車包含配件倉、工具倉、備用機等硬體，涉及安裝、維修、清洗、安檢、設計等多個方面，用戶撥打售後服務電話的2小時內就能完成預約。

美的空調維修服務承諾：

1、嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不誇大故障，杜絕亂收費。

5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。

D. 西安美的空調維修售後電話-全市統一24小時客服服務中心

美的空調維修24小時服務電話全市統一熱線受理客服中心

請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。 主營產品或服務為各種空調維修。我們以誠信兄清、實力和質量獲得業界的高度認可，堅持以客戶為核心，「質量到位、服務一流」的經營理念為廣大客戶提供優質的服務。

服務項目：

1：空調維修：專業空調技工，維修各類品牌空調，空調維修保修半年。

2：空調移機：專業人員專車上門空調移機。空調移機輔材，室內機清洗。保證製冷制熱移機前後一致。

3：空調安裝：專業安裝人員安（拆）裝各類品牌空調，免費設計調試，安裝輔材免費，保修一年。

4：空調加氟：專業各類品牌空調加氟，空調加氟，保修一年．

5：空調清洗保養：空調清洗會減少空調的用電負荷，減少空調的運行費用和維修費用，延長空調的使用壽命。專業人員上門空調專用清洗劑為您服務。

美的空調維修—服務理念

【經營理念】質量是中心發展的基石；誠信是美的空調服務理念。

【服務標准】客戶永遠是對的

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由北京美的空調維修中心為您服務

【服務作風】快速反應是北京美的空調維修中心的服務標准

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的租塵答驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意

服務范圍：全國各市區及周邊區域

美的空調維修—服務提示

1.價目表所列費用為故障檢查維修費。不包含零配件費用。

2.查明機器故障原因後，用戶不同意更換配件的，只收取故障檢查維修服務費用。

3.因我中心沒有機器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復的，不收取任何費用

4.機器修復後，自維修記錄保修單修復日期之日起，對原故障更換配件保修一年。

5.因電壓異常、非正常使用、進水、雷擊、外修過的機器等情況不予以保修！

美的空調堅持以」優質平價」策略做市場，市場每年保持30%以上的增長率在飛速發展的同時，空調產品平直不斷提升。「美的空調」通過國家節能產品認證及澳洲能耗認證，獲得了國家質檢首批面見產品的稱號，一次性通過了國家3C強制認證，通過了ISO9001:2008版質量管理體系認證審核。連續幾年被業界評為「增長速度最快品牌」稱號，並獲得「出口免檢」、「中國名牌[有效期2007年9月2012年9月]」、「國建免檢產品」、「中國馳名商標」、「節能產品」等榮譽稱號。在以「綠色、健康」為主旋律的21世紀，作為「健康空調倡導者」的美的，將致力於為地球的每一個角落帶來「美的健康空調」，為改善人類生活質量貢獻最多的努力。作為市場新格局的領導品牌，美的在未來的競爭中將會利用自身先進的技術、設備和信息化管理手段，推動美的事業走向國際化。

美的空調維修中心收費透明化服務

（1）正常維修無須更換配件的故障，五環內收取維修費30元；五環以外收取維修費50元

（2）機器修復交付用戶後：未更換件的3個月以內，更換配件的一年以內若出現同一部位同一配件故障，提供免費保修。

（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不予保修

美的空調常見故障

故障現象1：關機後，室內風機慢慢轉弊慧動，開機後發出刺耳雜訊

故障現象2：關機後，室內風機不停、未開機風機就運行

故障現象3：遙控不開機

故障現象4：空調製冷（制熱）效果差，風速始終很低。

故障現象6：室內機「運行」燈閃（其餘燈滅），內外機不工作

故障現象7：開機時「定時」燈和「運行」燈同時閃，系統停機

故障現象8：工作時無規律自動停機，並伴有蜂鳴器異常連續叫聲

故障現象9：開機外機壓縮機不啟動

故障現象10：製冷時，壓縮機一啟動，空氣開關跳閘。

故障現象11：停機頻繁，效果差

故障現象12：開機無反應

故障現象13：不制熱

故障現象14：不製冷

故障現象15：室內漏水

1、 認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》，產品服務執行國家新三包規定。

2、 全國各服務中心所在城市開設服務熱線。

3、 全國實行48小時（中心城市實行24小時）預約上門服務（限定有服務點處）。

4、 公司本部開設售後服務專線： 隨時接受顧客的投訴和咨詢。

5、 建立顧客檔案，實行定期回訪。

6、 必須使用隨機原配花灑，否則造成的使用問題由使用者自己承擔。

7、 保外機器需向用戶收取上門服務費和配件費用。

8、 保修期內的產品實行全免費維修服務的條件：

（1）能提供我公司《產品保修卡》

（2）能提供有效購機憑證或有效購機證明。

（3）由我公司特約服務網點安裝，維修的產品。

9、 下列情況不屬於保修服務范圍，但可實行收費維修：

（1）消費者因使用、維護、保管不當而損壞產品。

（2）非我公司指定的服務單位安裝，維修造成損壞的（包括顧客自行安裝或拆卸維修）

（3）沒有保修卡或購機有效證明的。

（4）保修卡上的產品型號，機身號碼與所維修產品上的不相符。

（5）保修卡或有效購機憑證經過無效塗改的。

（6）因不可抗拒的自然災害造成損壞的。

（7）由於電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍（180V240V）或電源線路安裝不符合國家電器安裝要求而造成產品損壞的。

（8）工廠和經銷商已註明作降價處理的」等外品」和」處理品」的產品。

（9）超過保修期的產品。

（10）本規定未涉及的問題，以國家《部分商品修理更換退貨責任規定》為准。

一、空調外機聲音大怎麼回事

1、倘若室內機安裝的穩定性不好，當空調外機運轉以後，銅管連接著室內機，室內機不夠穩固的話就會受到壓縮機的影響，從而造成室內機共振。空調室內機的安裝空調室內機的安裝與室外機連接的連接問題也影響空調的時機使用與噪音。

2、壓縮機的噪音值很高，直接影響我們正常用戶的使用與休息。因此空調壓縮機是空調噪音的來源之一。

3、小編覺得空調的主要噪音來源就是空調的出風口，當空調開啟的風速過大，空調的噪音值當然也就慢慢的變大，這是空調噪音的主要來源之一。

4、產生噪音的過程，空調面板的松動當長期使用空調後，空調的面板很容易由於各種原因造成松動，空調在運轉的時候產生的震動就會讓面板互相的摩擦。

5、空調在安裝的時候都會進行試機，所以剛剛完成的時候使用不會存在什麼明顯的問題。但是用一段時間之後就可能會出現噪音，不但影響自己的生活，也容易打擾到鄰居。空調外機聲音大怎麼回事，首先應該考慮的就是安裝結構出現了松曠。通常室外機都是用一組簡單的三腳架固定在牆體上，如果產生了松動，壓縮機在運行的時候就會發出非常大的聲音，而且如果不及時維修，還可能會導致更大的危險。

6、壓縮機是空調外機當中的核心設備，運行的時候會產生比較大的震動。與此同時在室外機當中還有大量的銅管，主要是用於熱交換。這些銅管本身的強度都不是很高，有可能會隨著壓縮機的運行產生共振，也就會帶來噪音。解決的方法很簡單，只是需要把室外機打開，並且對銅管進行適當的加固，就能夠讓噪音消失。

7、空調外機聲音大怎麼回事，除了安裝上的問題以及設備自身的原因，還有一種情況就是單純的老化，每一台空調都是有一定使用壽命的，到了年限之後，各個部件都會出現變形，壓縮機內部也會有不同程度的磨損，因此噪音也就會變得越來越大。這種情況並沒有好的解決辦法，可以進行適當的潤滑減少噪音，最徹底的方法當然還是更換全新的空調。

服務收費說明：1、總費用=檢測費+維修費+配件費（檢測費是指故障檢測後，用戶主動提出不服務才收取）；

2、如需配件，可與十分到家工程師溝通代買，與市場價格統一標准；

3、如有高空作業，需收取一定的高空操作費；

服務保障：

1、先行賠付

每筆訂單均有專屬客服跟進，保障您的切身利益

2、價格統一

服務與配件明碼標價，絕無隱性消費，您花的每一分錢都清晰透明

3、安全快捷

全城實現基於地理位置的預約服務，工程師就近安排，快捷上門維修服務

4、專業服務

資深維修專家把關，中維所有工程師經過實名持證上崗，提供標准化服務

溫馨提示：

1、中維到家服務時間為9:0021:00；

2、下單預約後，客服會盡快聯系您，確認詳細信息及上門時間；

3、服務中遇到任何問題，可撥打客服熱線反饋，我們會及時跟進處理。

公司簡介：

全國領先智能家電服務提供商之一，公司擁有覆蓋全國的服務網路和智能調度的IT系統，提供從各種家電配送、安裝、調試、保養、維修、清洗、家電回收、附件/延保的銷售等各類服務，讓消費者在家電使用中能夠感受到保姆式的服務，讓生活企業省心，終端用戶舒心。

E. 空調售後服務承諾書

空調售後服務承諾書7篇

在當今社會生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？下面是我幫大家整理的空調售後服務承諾書，希望對大家有所幫助。

空調售後服務承諾書1

一、售後服務宗旨

服務宗旨是「專業、規范、團隊、高效」。在最短的時間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專業的服務，使您滿意。

二、 售後服務承諾

我公司售後服務信息中心在接受到用戶信息完整的報修後，信息中心在10分鍾以內將維修、調試等具體服務任務進行落實並回復信息源;服務人員在2小時以內到達現場解決問題。並配用常年備品備件庫以用於為客戶提供最好的售後服務。我公司對所售產品實行終生服務。

三、 服務人員配置

售後服務中心有全國售後服務經理等管理人員68人，並有多名技術全面、服務周到的服務主管和技術支持人員。山東省主要城市共設立23個售後服務中心，29家維修站，維修調試服務人員共有110名。售後服務中心擁有完善的服務設施和技術力量，配有充足的零配件倉庫，有專業維修工具20餘套，多名專業維修人員，同時常年派駐專業售後工程師，進行培訓指導工作，不斷提高售後服務水平。

售後服務信息中心，面向全國受理產品報修及投訴服務：

四、 保修服務內容

1)本工程提供自調試驗收後36個月的保修期。 其中電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統為3個採暖期、供冷期。

2)對於重大工程項目，售後服務中心根據用戶或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場作技術指導，並對施工質量作監督，協助業主進行工程安裝驗收;

3)保修期內，因產品質量問題產生的故障，公司免費更換配件並維修產品至正常狀態。

五、 保修期內免責申明

產品以下幾種情況不屬於保修之內，但公司可以為用戶提供優惠的收費服務：

1)因用戶使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;

2)由於當地電網電壓或供給空調產品的電源電壓不穩定，造成的損壞;

3)由於用戶非正常使用：如安裝使用環境惡劣，自行更改電路配線及更換內部零配件等造成的損壞;

4)無保修憑證的;保修憑證上空調產品的名稱、型號、編號與被修理空調產品的名稱、型號、編號不符或塗改的;

5)因不可抗拒力、自然災害(暴風雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;

六、 延伸售後服務

為免除業主對我公司產品保修期外的後顧之憂，保障產品能夠正常運行，根據業主的需要，我公司售後服務為業主提供價格優惠的保修期外的維修及保養服務，並簽訂保外維修保養合同，提供的服務內容如下，具體條款以保外維修保養合同為准。

1.設備巡檢服務：空調使用季節每兩個月進行免費巡檢一次,並做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶,一份交售後服務中心備檔。

2.設備保養服務：每年將提供兩次免費保養(每年首次開製冷時與首次開制熱時)。

保養服務的具體工作內容如下：

1)清洗室內機回風過濾網;

2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線路連接點並緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;

3)氟路系統檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;

4)風管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;

5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;

6)檢查機器運行有無異常聲音。

3、設備維修服務：

在簽約的保修期內，公司維修服務人員將在合同約定的時間內到達現場並解決問題;配件采購及人員勞務費用在合同中雙方約定。

七、 配件供應

為保障產品維修正常進行，即使以後產品更新，售後服務中心對此項目所銷售的機型的配件仍然保證叄年內供貨，並在保修期外以優惠的價格供應給用戶。

八、 服務監督和投訴

1)為了保證各級售後服務人員全面貫徹服務宗旨，製造商售後服務中心對各項維修項目進行電話跟蹤回訪;

2)如果用戶對產品質量以及售後服務有不滿意的，可以直接向售後服務中心投訴，售後服務中心將在最短的時間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿意答復;

3)為了能夠更好地為用戶提供滿意的增值服務，售後服務中心將立建立了完善的用戶檔案資料庫，由售後服務中心信息部門負責管理。每位業主將享受會員制服務，業主所採用的機器信息在資料庫中都有詳細的記錄，包括用戶使用的機器型號、出廠編號、每次發生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人： ______________________

聯系方式：____________

20____年____月____日

空調售後服務承諾書2

1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。在此期間，因產品製造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養。

2.隨機提供詳細資料：

①《使用說明書》;

②《保修證》;

③《合格證》。

3.組織具有豐富施工經驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統使用功能，並保證空調系統運行平穩、高效、可靠。

4.提供本項目空調機的調試(調試時需貴公司正常的電源及正常的調試條件)。

5.提供相應的免費技術培訓。

①免費進行現場培訓：

a、使用注意事項;

b、一般故障的維修。

②免費進行深層次培訓：

a、空調設備的製冷原理及使用常識;

b、空調設備的電控原理;

c、空調設備的安裝與維修基本要點;

d、空調機組的基本故障檢測與排除;

e、日常維護方法和要求。

6.保修范圍：

①保修期內：因設備質量問題造成的`機器故障，本公司負責排除並承擔費用。

②保修期外：為確保貴方設備始終處於良好工作狀態，我公司在設備保修期後仍將提供長期的售後服務，並保證以優惠價格長期及時供應機組配件。

③在接到用戶故障通知1小時內響應，24小時內服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協商解決。

④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。

7.日常維護所需儀表及工具：R410A專用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區域建有專業維修站網點,每個專業維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。

空調售後服務承諾書3

為了進一步擴展市場，並在市場上建立起更好的品牌形象，中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

在設備到達現場後，由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查，並對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢後，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對操作人員進行操作培訓。

本公司出售安裝的中央空調產品，以工程結束日記起，系統保修一年。

在保修期內，如設備出現故障，本公司接到報修電話後，維修人員在當天至現場修理。

對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。

公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過後收取相關費用)。

公司備有大量的零部件，便於用戶維修時使用。

對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給客戶。

在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優質的服務，一流的技術回報於社會。同時熱忱歡迎用戶在中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

空調售後服務承諾書4

深圳格力空調維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。

空調維修中心本著為民服務的理念，多年來深受廣大空調客戶的信賴，深圳格力空調維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。

同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。

維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。

不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。

深圳格力空調空調維修中心成立於1997年，致力在網路中開拓，在深圳發展事業。

為我市居民做好生活後勤工作，快捷解決您最實際的問題；力求為建設和諧深圳貢獻一份力量！由於格力空調廠家售後服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，格力空調的維修搬運極為不便。

維修空調已發展成為一種新型快捷的服務方式。

深圳格力空調維修公司為您提供服務。

本著以信為本、以質求生的宗旨；以專業的技術、細致的服務贏得良好的口碑。

深圳格力空調空調維修中心是我市以維修家電產品為主體發展起來的優秀企業之一，經多年來在空調維修行業中的磨礪，不斷吸收現代企業管理的先進經驗。

在技術上對應空調維修的每個分類均具有優秀技術人才，有著相當准確快捷的維修、搶修能力。

力求做到每戶回訪。

公司還配備多輛服務車輛隨時待命，可實現深圳市區全天候到戶服務。

我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系，承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。

目前我公司員工人數已達百餘人，主要從事各項專業需要的調度。

並經過各專業培訓，審批合格上崗，不但具有豐富的維修設計經驗，還具備良好的職業素質和責任感。

公司設定了專線投訴電話，可以確保服務質量。

節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務！歡迎來電聯系！

打造格力空調空調維修知名品牌，引領行業標准規范服務市場

深圳格力空調空調售後服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。

維修車間及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。

外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心（深圳格力空調空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

空調售後服務承諾書5

xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標後我方負責將設備初驗收合格後，免費送至采購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求後，30分鍾內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標准執行。

公司全稱(蓋章)___________

業務負責人： ______________________

聯系方式：____________

20____年____月____日

空調售後服務承諾書6

擎天華庭管理處：

本人是 閣 樓 單元的業主，為了保證小區建築內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，本人願意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協議》，並在安裝空調、防盜門（窗花）、陽台防盜網、更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統時承諾如下：

1． 空調安裝在原設計位置上，採用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒有安裝空調位置的，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。

2． 防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝，不改變原來門洞尺寸；窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。

3． 主陽台不得封閉，陽台落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸，拉閘門在落地玻璃門內安裝。

4． 不得更改房內消防設施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統。

在施工過程中若有違反以上承諾時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。

承諾人：

年 月 日

空調售後服務承諾書7

服務宗旨：顧客永遠是第一位的。

服務目標：顧客滿意100分！

1、質量保證期

為設備調試合格後2年。

在質保期內，如發現產品質量問題，我方負責免費修理；如因使用不當造成的問題，我方負責修復，只收取材料成本費。

超出質保期後，我公司仍終身負責機組的維護與維修，但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案，為用戶提供咨詢服務。

2、美的公司運行前服務

美的公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試，並派員上門現場服務，詳細計劃如下：

與設計及施工方的聯絡和協調，若我司被授予合同，施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡和協調工作，以便在確保設計圖紙的准確和合理。此工作一直延續到修改後施工圖的最終確定。

安裝現場督導

在合同設備到貨前，我方技術人員將在施工圖紙的基礎上進行安裝基礎的查驗，保證機組就位和安裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時，我方技術人員將在現場進行督導，直至就位結束。

機組就位後，我方技術人員將和施工方共同配合，提供技術支持和現場指導，進行水路、電路的連接工作，直到安裝工作結束。

在安裝工作結束並空調系統具備調試條件時，我方技術人員協同安裝方人員進行最後的調試前檢查，確定供電迴路安全可靠；製冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格後，我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行空調機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄，對於偏差及時糾正，及時發現設備存在的質量問題和其他問題，並及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求後，會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告後，機組即投入試運行階段。

在試運行階段，我方技術人員將協同用戶操作人員採用各種手段對機組進行全面監控，記錄各種運行參數，及時發現使用中的問題並予以解決。

最終驗收

在試運行期結束並試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部解決後，我方技術人員將會同用戶人員做最終驗收實驗並簽署最終驗收報告。

最終驗收將按照合同規定的技術條款進行，檢測技術條款內規定的各種參數並記錄，直到滿足所有技術條款為止。

驗收合格後，我方技術人員將會同用戶人員共同簽署最終驗收報告，報告簽署後同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

美的公司有雄厚的售後服務力量，在中國共有500家專業售後服務網點。

其中北京維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓，能夠處理美的產品中任何方面的故障，包括壓縮機的維護及機組的大修，同時具備對用戶操作維護人員提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

美的在太原設有備品備件庫，只要您購買美的公司產品，相應的備件會隨機運至我公司備件庫，以備您不時之需。

5、技術人員構成

所有售後服務技術工程師中研究生佔25%，高級工程師佔10%，是目前同行業中技術力量最強、規模最大的公司之一。

其中有三分之一的技術人員在日本集中培訓過，同時有日本技術專家長駐中國，負責技術指導工作。

6、故障響應時間

美的公司太原代表處在太原有充足的售後服務技術人員、裝備、車輛等，我們承諾在接到用戶的故障報告後2小時內響應，在交通條件允許的情況下，6小時內到達現場，一般性故障24小時內解決，重大問題48小時內解決。

7、售後服務熱線電話

美的暖通空調設備有限公司設有24小時熱線電話，可隨時接受維護通知，並設有專業安裝維護、售後服務工程隊，可及時替用戶解決各種問題。

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F. 美的空調全國統一售後電話-400統一客服售後服務熱線

美的空調全國統一售後電話統一客服售後服務熱線

美的全國售後服務熱線：

冬季美的空調售後服務量加大；服務熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！

美的空調售後維修電話

（服務承諾）：顧客至上，服務周到，誠信服務。1，嚴格按照公司*和操作規范確保質量。隨著我國人民的生活水平日益提高，空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶橋粗的日常生活帶來了很大的不便!4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。

我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間准時上門！廠家維修駐美的辦事處報修受理服務：電話報修—上門檢查—據實報價—維修故障—提供保修

美的空調全國各點統一服務熱線：服務范圍：北京、天津、上海、重慶、昆明、成都、綿陽、德陽、達州、遂寧、瀘州、南寧、柳州、桂林、哈爾濱、長春、沈陽、石家莊、唐山、大連、大慶、濟南、青島、煙台、威海、南京、常州、無錫、蘇州、連雲港、鹽城、泰州、鎮江、崑山、揚州、南通、淮安、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、巢湖、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、常熟、江陰巧李、江門、常德、內江、金華、溫州、紹興、慈溪、舟山、台州、福州、福清、廈門、泉州、漳州、莆田、廣州、梅州、河源、清遠、潮州、揭陽、陽江、東莞、深圳、汕頭、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇慶、東莞、海口、三亞、貴陽、樂山、南充、長沙、株洲、衡陽、岳陽、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、十堰、襄樊、孝感、咸寧、鄭州、駐馬店、南陽、洛陽、信陽、太原、西安、寶雞、太倉、咸陽、南昌、九江、贛州、上饒、景德鎮、蘭州、銀川、包頭。

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用美的空調系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。

品質就是我們的生命，美的空調售後維修服務中心將繼續把握科技的發展命脈，繼續秉承優質、及時的專業服務理念，以誠信為本，以不斷創新的維修技術和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優質的服務!

選擇我們的理由

（1）市區上門僅需30分鍾。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）美的空調有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要售後保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

美的空調售後維修服務電話我們是一家專業從事美的空調電器維修，安裝及保養業務的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養一條龍服務。已有專業的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。

公司科學的管理理念,以」高起點、高標准、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求」為服務宗旨,己贏得了良好的聲譽和市場前景！通過公司全體員孝消遲工不斷的務實、進取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術難題,在激烈的市場競爭中立於行業之林。

電器維修；美的空調

美的空調服務電話〔1〕 上門維修服務流程如下:

第一步 撥打熱線；第二步 登記預約；第三步 准時上門；第四步 檢查故障；第五步 確定費用；第六步 排除故障；第七步 填寫憑單；第八步 提供保修；

為提供專業優質的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預約報修，全市多網點，就近安排工程師，30分鍾即可上門服務。

溫馨提示：以下情況之一的不屬於包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產品。

（空調售後維修服務目標：服務質量第一、顧客利益第一、

（服務標准）：以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

（服務承諾）：顧客至上，服務周到，誠信服務。

【服務作風】：快捷服務是我們的工作

G. 美的空調售後怎麼樣求大神解答

美的空調售後怎麼樣？求大神解答

我是美的空調的使用者，我感覺美的的售後服務還是可以的，24小時內一定上門解決問題

美的空調售後怎麼樣

空調售後數海爾的最好吧。海爾公司還有卡薩帝和統帥品牌，都不錯

感謝您對美的空調的關注與支援！
美的熱線為24H*365天服務，全國上千個售後網點，可以關注美的官方網站、美的官方微信「美的服務」，可以查詢附近維修網點報修和查詢相關費用報價，或可聯絡美的全國客服熱線4008899315。
如仍有疑問、歡迎向美的企業知道提問；在此祝您工作虛前順利、生活愉快！

美的空調差稿清售後怎麼樣啊？

任何一個公司的售後 都是取決於市場的佔有率 美的的市場佔有率可以說中國家電的少一半吧 你完全可以想像一下

美的空調，美的空調質量好嗎？售後怎麼樣？

好，製冷快，省點！俺家用的美的的空調，質量很棒，安靜，省電，而且還耐用，用了有6年了，效果一直都很好，從來沒壞過。關於售後，據說：美的空調全國首家推出「十年無條件包修」政策，震撼業界，給空調上了「終身保險」。總的來說美的空調技術過硬、品質可靠。

美的空調售後到底怎麼樣

空調，美的均有六年免費包修的承諾，只要不是人為因素和不可抗拒因素導致空調損壞，都將提供免費維修。據了解，美的今年投資2億余元擴建呼叫中心，同時提高安裝維修費用結算標准，培訓激勵一線工程師，以讓消費者獲得更完善的售後服務。並對售後服務隊伍進行專業技能和服務規范性的培訓，並每月對消費者進行定期回訪.

美的空調售後服務怎麼樣

一般都不錯，但到了夏天空調高峰期，就不會那麼及時了，我上兩周檢測空調時，有故障報修，上午報修，中午就上門了，去年六七月份報修敬老，過一個月才到的，那時是旺季，裝新機都來不及了，還維修。。。但也可以理解

美的空調質量先不說，有兩點做的非常好，一是價格，性價高。二是售後，美的相關負責人表示，定頻保修6年，美的變頻空調則包修10年。美的變頻空調「十年包修」堅持兩點：一是「包修」而不是「保修」，即十年之內任何產品問題都可以「全免費維修」，上門、工藝、配件等全部不收費；二是所有美的變頻空調都可以享受十年包修，不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。
總的來說還是不錯的

美的的售後是杠杠的，不滿意直接投訴，他們會無止盡的服務你，直到你說滿意

格力和美的空調哪個好點，3匹的.求大神解答

這個不一定的，選擇1級能效比、冷暖變頻的型號，都比較好。
而一般3級能效比的，價格都比較實惠，也不能算太差。

H. 美的空調全國售後服務電話-400維修點系統統一服務中心

美的空調全國統一維修電話(各區24小時網點)客服熱線中心： 400-039-2926
不止領「鮮」，更要領「「先」」「全健康」新風體系，「無風感」全新升級，科學環保，有效降低廢氣
排放，多重安全保護功能，放心使用。
維修服務電話： 400-039-2926
公司科學的理念,以」高起點、高、嚴要求、勤總結、及時解決顧客的需求」為服務宗旨,己贏得了良好的
聲譽和市場前景！通過公司全體員工不斷的務實、進取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的
技術難題,在激 烈的市場競爭中立於行業之林
美的空調維修中心是一家以美的空調維修、美的中央
空調維修、美的空調售後服務為主的美的空調維
修點。我們專注於美宴猛歷的品牌空調的安裝、維修、清洗、保養等服務。公司員工經驗豐富，技術精湛，資料
齊全，實力雄厚。隨著規模的不斷擴大，設備投資的不斷增加，服務質量的不斷提高，我公司的聲譽和技
術在同行中處於領先地位！秉持「以誠立德、以精治店。」的理念，全國各大城市均有 空調維修點，
就近安排師傅上門服務。
（一）空調維修：更換配件、移機拆機、拆裝維修等；
（二）空調移機；空調移機前需對空調進行試機檢測；
（三）空調加氟：檢測氟含量，專業各類品牌空調加氟，並保證不會有漏氟現象發生；
（四）清洗保養：使用空調專用清洗劑進行清洗，減少空調的用電負荷，延長空調使用壽命；
（五）專業打孔：專業拆裝空調服務。
全市各區美的空調維修24小時服務
[放心維修]——實行先報價後維修的准則.
[快速維修]——上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。
[貼心服務]——為您講解的使用，為您提供維修、、安裝等業務。
隨著美的空調維修量加大；容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務，剩下的事情由我們來做。
服務區域：市區及周邊鄉鎮（各區等等）均有維修服務網點，就近安排上門維修。
當您需要維修服務時，我們的就能及時趕到現場。服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。
機器在使用中要注意的事項：
(1)機器房間里不能有可燃性氣體，以免發生與火災。
(2)不要的開關機器，因為壓縮機啟動時候的電流是正常運行電流的很多倍，容易燒壞壓縮機晌搜的電機。
(3)請不要往機器的室外機上放東西，以免產生機器的噪音，對機器來說，是一個很大的。
(4)一般機器的溫度調到26℃28℃就可以了，避免過大的耗電。
(5)機器的旁邊一定不要有高源，以免空調面板受熱變形。
(6)機器運行一定時間後，應該停機打開窗戶來更換空氣，如果你的機器有換新風的功能請打開，對你的有好處。
講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極。本公司為第三方空調維修服務！全天候、全天竭誠為您服務。維修服務網點致力於為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭感受到家的感覺
維修服務承諾：
1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。
2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的美的空調一律實行保修，在保修期內知衫如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。
報修受理服務：電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！
選擇我們的理由：
（1）市區上門僅需30分鍾。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的均有十年以上的專修，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始維修。

I. midea空調售後維修電話

Midea空調售後維修電話：4008899315。

Midea空調售後是7天24小時服務熱線，使用的美的空調出現任何問題都可以隨時撥打美的官方客服其會在接到報修電話後立即安排人員上門維修。值得一提的是，美的在全國建立了324個維修服務點，所以一旦出現質量維修人員當天即可上門維修。

秉承「誠信為本、客戶至上」的服務態度和「以客戶為中心」的服務指導思想，不僅真誠地為用戶提供高質量的系列產品，更為用戶提供優質、快捷的「三位一體」服務。

「盡心盡力、盡善盡美」是美的向廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想，對品牌以同質量、同標准無差異化的服務模式向用戶提供滿意的維修服務。

Midea空調售後服務准則

1、市區上門僅需30分鍾。

2、服務公開；故障公開。

3、上門的均有十年以上的專修，技術過硬，服務熱心。

4、先檢測，報價，客戶同意後再開始維修。

5、無保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

6、用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

7、售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

8、有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至公司自研的派單內；當需要售後保修服務時，就能及時趕到現場。

以上內容參考：美的官網-美的服務

J. 美的空調服務電話24小時售後-(全國統一網點)官方服務熱線中心

空調授權的售後服務中心為各個地區的用戶提供 「 安全、優質、快捷、准確 」 的全面服務，包括中央空調維修，空調清洗，空調安裝，空調加雪種，空調改造，中央空調調試等售後服務。售後服務熱線電話：（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

空調售後維修服務中心始終堅持質量至上，顧客第一的經營原則。嚴格的管理制度，一流的服務質量，專業的維修技師，先進的檢測設備，良好的至誠信譽，深受廣大客戶的信賴。我公司擁有一支有豐富實際經驗的設計、安裝和維修保養的服務隊伍，所有工作人員至少有從事本行業三年以上的工作經驗。擁有多年家用和商用空調專業安裝，維修經驗，始終本著「至城奉獻、以致求信」的宗旨！「銳意進取、不斷開拓」的精神！

只要您撥打一個電話：，我們24小時竭誠為您服務！維修中心收費方面嚴格執行公司的《維修收費標准》，杜絕了公司維修人員亂收費行為。維修服務范圍已經覆蓋到了（主城區以及周邊區縣）的每一個角落。隨時為你提供優質快速的上門維修服務！

第一步、電話報修

  

顧客如發現家電產品出現問題，可及時與我們聯系，我們會在第一時間進行上門服務。

第二步、登記預約

  描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，我們將提供上門服務。然後維修師傅致電與你商量上門服務時間。

第三步、准時上門

  按照預約的上門服務時間，准時的到達指定地點。

第四步、檢查故障

  維修前先檢查一下電器的故障，以便對症排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

第五步、確定費用

  在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。

第六步、客戶驗收

  在故障排除之後客戶開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

空調P2代碼問題原因解析

P2(壓縮機頂部溫度保護)

空調的p2故障代碼也就是空調出現了通訊故障。p2故障出現的范圍在於空調的電路以及空調系統本身上。

空調的電路板出現故障也就需要將損壞的空調電腦板進行更換，空調主板出現的不能夠信息傳遞也是被解除掉，空調當然也就不會顯示出現p2故障，要確人空調的電路板是不是出現了損壞，就用萬用表測量空調的電路板進出端是不是存在220V的電流電壓，不存在也就是電路板損壞。

空調的室外機功率模塊出現了線路松脫的情況，這樣導致的空調顯示p2。出現這樣的情況連接好斷開的線路也就可以了，這樣的故障就需要將空調進行拆開，觀察空調的模塊也就能夠確認故障點，處理完畢以後空調也就不會顯示出現p2。

通訊故障也就是室外機與室內機的連接線路出現了上托的情況，這樣也是將損壞的線路進行從新的連接，空調也就不會出現p2故障，空調的線路出現故障是非常正常的情況，進行加固連接就可以了。

空調P2故障代碼維修辦法介紹（空調售後在線拍並故障報修入口）

空調的電機在出現不轉動的情況，就說明了空調的室內機出現了臟物的情況，就要關掉電源，對於臟物的地方使用靜電除塵器或者是毛刷將灰塵進行清楚。空調在這樣的處理過後也就不會再出現p2顯示。

故障范圍：外機電控、保護器、製冷系統、壓扒稿縮機

空調的p2故障解決辦法

有些不帶壓縮機頂部溫度保護器的空調也報P2、更換外機電控盒就OK。壓縮機常溫、保護器斷開、為保護器故障、保護器正常測是電控故障。

壓縮機溫度較高、一般是系襲此跡統出現故障、兩器臟、風小、缺氟、微堵之類、極少是壓縮機故障。

櫃機空調顯示P2代碼表示：CBD室外機電腦板與模塊通訊故障。

空調P2故障代碼維修辦法介紹（空調售後在線故障報修入口）

空調故障代碼P2故障范圍：

1、室外機功率模塊發熱、短路損壞;

2、變頻模塊供電異常;

3、外機通訊故障;

4、網灰塵多，臟堵。

空調P2故障代碼維修辦法介紹（空調售後在線故障報修入口）

空調P2故障代碼維修方法：

1、電腦板故障，更換電路主板;

2、外機功率模塊故障，打開外機檢查是否有線鬆了，有的話重新接上即可;

3、通信故障，內機與外機的黑色連接線松脫，重新連接牢固即可;

4、電機堵轉或電機不轉動故障，表示內機太臟了。關掉主電源，打開下蓋，抽出過濾網清洗，用毛刷清潔靜電除塵器。

售後維修服務承諾：

1．嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。

2．嚴把配件質量關，杜絕劣配件以及舊配件的使用。

3．服務熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。

4. 修理車間及前台接待節維修車間不休息，保證用戶隨到隨修。

建立修理准則，及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。

不誇張故障問題，杜絕亂收費。

5．外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。

全國售後維修服務網點：

上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，中山，東莞，

南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，泉州，武漢，黃石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，西安，福州，福清，綿陽，

蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，南京，蕪湖，揚州，九江，

懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，寶雞，柳州，湖州，常德，

張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，

烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修