Macro萬家樂燃氣熱水器售後

A. 萬家樂熱水器的售後服務電話

萬家樂熱水器的售後服務電話是：4007003888。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標准主要起草版單位，家用燃氣灶權具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標准，共參與43項國家、行業、地方標準的制訂。

其中國家標准22項，行業標准10項、地方標准11項，推動了國家標準的全面升級，推動著中國燃氣具產業化、標准化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

(1)Macro萬家樂燃氣熱水器售後擴展閱讀：

萬家樂的服務特點

1、服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。

2、服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。

3、提供24小時熱線電話咨詢。

4、百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。

5、產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。

6、產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。

參考資料來源：萬家樂熱水器官網-首頁

參考資料來源：網路-萬家樂熱水器

B. 萬家樂熱水器顯示E2是什麼意思

顯示E2表示風壓異常或風機故障。

解決方法：

1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等;

2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。

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其他故障代碼：

1、E4：感溫探頭故障進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞薯皮氏。

2、E5：超溫故障出水溫度連續10秒超過93℃時，程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量感測器是否異常等。

3、E6：偽火故障若操作時開關水閥門的時間間隔小於2秒，則火焰檢測有可能判定有剩餘火焰，此時只需將開關水時間間隔加長即可消除。握納

參數散考資料來源：萬家樂售後官網-萬家樂燃氣熱水器的常見故障與維修方法

C. 萬家樂熱水器的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4．產品包修期限明細。
註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5．下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6．三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器（華南）見面會」，現場推出了「智能浴」六款熱水器新品，其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉，此次發布的智能浴熱水器，是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作，本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統，囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式；通過智能監控出水溫度和水流量，創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫，使消費者安心無憂地享受熱水。

D. 然氣熱水器

然氣熱水器是每個家庭都少不了的家用電器，它比較方便,可以讓人們隨時隨地的使用的熱水，現在市面上熱水器的品牌有好多，各有各的優勢，業主在選購的時候不知道該怎麼選擇，下面就由我們給大家詳細的介紹一下然氣熱水器?然氣熱水器哪個牌子好?
一、然氣熱水器
1、使用前，應按操作說明確定好各功能旋鈕所處位置，開啟水閥後，熱水器即自動點燃流出熱水，如開啟水閥後，熱水器不能自動點燃，我們應立即關閉水閥，檢查氣源是否打開、水壓力情況，脈沖點火器是否工作、電池沒電也會影響燃氣熱水器的點燃，避免操作不當而使熱水器只出冷水，尤其是具備冷熱水轉化功能的熱水器。
2、熱水器使用中途暫停後，在約10分鍾范圍重新開啟時，流出的熱水可能會燙，這時應先放去積聚在熱水器內的熱水數秒後再進行沐浴，否則容易燙傷皮膚，使用中發現燃氣熱水器突然熄火或突然出冷水應迅速關閉，待專業人員檢查後再用，有時因室內缺氧，熱水器自動保護功能啟用切斷電源，此種情況屬正常情況，待室內新鮮空氣御清流通後再使用，冬天使用熱水器時可能出現水溫偏低現象，此時應將水量減少，熱水器在使用完畢時，必須關閉氣源，避免燃氣泄露造成事故。
3、不定期的檢查供氣管道各處介面有否泄露、橡膠軟管是否完好、是否老化出現裂紋，一旦發現應及時處理、更換，定期更換電池，一般情況下4個月更換一次，不過還是看電池的耐用程度，盡量選擇大容量電池，定期清潔進水過濾網，如出現熱水器出水量少，打不著火等現象，有可能有污物堵塞濾網，可拆開冷水進口接駁處取出濾網清理，熱水器使用一段時間後，可打開面殼，用干布擦拭點火針及火焰感應針，擦拭時力度不鎮棚前宜太大，否則會移動點火針或感應針位置。
二、然氣熱水器哪個牌子好
1、萬家樂Macro，始創於1988年，上市公司，國家重點高新技術企業，燃氣熱水器國家標准主要起草單位，廣東萬家樂燃氣具有限公司。萬家樂(Macro)這個品牌屬於廣東萬家樂燃氣具有限公司，公司創立於1988年，在中國燃氣具這個行業中屬於較早的廠家了。主要研發、生產、銷售燃氣熱水器、燃氣灶具以及燃氣壁掛爐等產品。萬家樂燃氣熱水器外觀大多以拉絲和乳白色噴粉面板構成，邊角圓滑處理，美觀安和伏全。
2、海爾Haier，始於1984年，家電品牌，中國企業500強，白色家電品牌，中國很具價值品牌，海爾集團公司。海爾緊盯市場的變化，甚至要在市場變化之前發現用戶的需求，用很快的速度滿足甚至超出用戶的需求，創造美譽。海爾燃氣熱水器特有熄火保護功能，在意外導致燃氣熱水器使用時熄火的情況下，熄火保護裝置會即時切斷氣閥，防止燃氣漏氣，確保全家洗浴安全。
上述文章的內容就是本期小編為大家介紹的然氣熱水器和然氣熱水器哪個牌子好有關內容。

E. 萬家樂熱水器滴滴響出現E1

萬家樂熱水器E1故障是點火失敗或中途熄火，也就是打不著火。

主要原因就是點火系統有問題，一般情況下點火器壞的可能性比較高，其次就是熱水器主板有問題。

處理意見：需要售後人員上門更換。

(5)Macro萬家樂燃氣熱水器售後擴展閱讀：

熱水器使用注意事鉛好禪項：

1、使用電熱水器時，當打開水閥而沒有出水時，要立即斷開電源，防止因故障使電熱水器在無流動水的情況下工作而損壞。

2、將熱水器度數調至65攝氏度左右，這時用電量最為經濟。淋浴比浴缸浸浴節省約50%的熱水和電力。

3、採用保溫性能良好的儲水式電熱水器。最好晚間接通電源，白天關掉熱水器電源。

4、首次使用必須先灌滿水，才可以接通電源。

5、定襪帶期對花灑和濾網清除余垢及雜物，以免堵塞而影響使用效果。

6、在水壓較大的情況下，泄壓閥可能會有水珠滴下，此屬正常現象。嚴禁將泄壓口堵塞，應用導流管引至安全下水道。如自來水本身水壓過大，建議在遠離熱水器處加減壓閥。

7、讓熱水器通風透氣，槐塵避開潮濕的地方。

8、最好不要長時間連續使用電熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隙。

9、使用電熱水器要避免因進水口太小導致出水口溫度過高而損壞電熱水器。

F. 萬家樂熱水器出現風機故障原因以及維修方法萬家樂售後熱線

一、萬家樂燃氣熱水器開啟後提示兩個e是什麼意思

EE：風壓異常或風機故障

①當煙道被阻塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等;

②當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。此時可檢查風機岩含同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。

二、萬家樂熱水器出現風機故障原因以及維修方法

1、煙道堵塞阻力太大導致熱水器風機或風機故障;如果你發現風壓開關程序中斷，此時可以檢查一下風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無插接錯誤、有無漏氣等，一定要檢查清楚後再進行使用，如果是漏氣導致的後果就是不可挽回的了。

2、熱水器風機轉速過低或停轉然後停止工作，此時可能是當風機出現故障，需要檢查一下風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否被卡死以及風機是否損壞等。

3、熱水器打不著火顯示風機或風壓故障;此時檢查一下是否是打火器壞了，如果不是看看是否是氣壓過低、建議先把燃氣打開點，水調小一些看看是否還提示故障，如果還是不行可能是風壓開關壞了，需要更換一個。

4、熱水器打不著火顯示的風機故障;可以先將燃氣關閉，然後啟動一下熱水器，聽一下看看是否有風機轉動聲，如果有還是顯示風機故障，此時就檢查風壓開關與各聯接點有否漏氣;如果沒有聽到風機轉動即風機不轉動無聲，此時州扮可以查一下熱水器電容是否存在故障。

三、萬家樂熱水器風機不轉不打火如何修理

空氣能熱水器風機不轉故障主要有風葉被卡住、無輸出電壓、風機電容損壞、風機損壞、電容器損壞、外置過載保護器損壞、外置(內置)過載保護器過載保護，主要的原因和處理方式如下：

1、外置(內置)過載保護器過載保護。測量壓力、電流等各參數確定是氟利昂過多或者過少，需要放掉或者添加氟利冊棗灶昂。

2、風機電容損壞。用萬用表可以測量出主要有容量變小、開路、短路三種原因，直接更換風機電容。

3、電容器損壞。檢查電容器容量，更換電容器。

4、風葉被卡住。需要檢查風葉，排除卡住風葉的異物。

5、外置過載保護器損壞，測量保護器阻值後更換。

6、風機損壞。通過測量繞組可以推測風機繞組短路、斷路、接地，需要更換電機;沒開機，檢查操作板後開機;設定溫度比水溫低，需檢查設定溫度後重新設定;測量線路後確定線路斷路火接觸不良，需接好電路。

7、無輸出電壓。主要分為線路短路和電控板算壞，分別需要測量並接好線路和測量輸出電壓更換電控板。

G. 萬家樂電熱水器維修方法

生活條件的提高，方便了我們的生活。讓我們生活的各個方面都有了很好的改善。家家戶戶有了熱水器，我們洗澡的時候特別的方便。但是使用時候也會有各種的問題出現。這樣就影響了我們的正常使用。為了方便大家的使用，就得了解下萬家樂電熱水器維修方法有哪些?
一、萬家樂電熱水器維修方法
1、先來了解下故障現象一：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是怎麼回事呢故障原因：由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫虧仔過程中，熱水器內膽的水壓大於6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。
2、我們可以這樣陸肆的操作電熱水器維修方法，關閉進水閥，這樣就可以開始了。將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
3、熱水器使用時間短也得大家了解，第一次使用熱水器大家也得小心。(或有段是境未使用而從新使用)由於熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。
4、有的時候也會是這樣的，熱水器指示燈一直不滅也得檢查起來。故障原因：溫控器感溫面與銷悉汪電熱管法蘭面接觸點少;溫控器壞。電熱水器維修方法：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。更換溫控器。
二、萬家樂熱水器多少錢

1、萬家樂(macro)40升雙防電盾經濟節能下潛加熱電熱水器D40-H111B市面參考價格599元。
2、萬家樂(macro)10升智能寬頻恆溫燃氣熱水器(天然氣)JSQ20-D13市面參考價格988元。
3、萬家樂(macro)12升水氣雙調三檔變升智能隨溫感燃氣熱水器(天然氣)JSQ24-D31市面參考價格1398元。
4、萬家樂(macro)8升四季控溫型經濟適用燃氣熱水器(天然氣)JSQ16-8M2市面參考價格798元。
5、萬家樂(macro)60升三檔調控雙管3000W速熱無線遙控一級能效電熱水器D60-H22A市面參考價格1098元。
任何的產品在使用的時候都會有一定的故障。使用大家的了解起來。這樣我們使用的時候就會特別的方便。讓我們的生活更加的美好。

H. 萬家樂熱水器售後服務怎樣

不怎麼樣！我家的是一個燃氣的，打不燃火，不到兩個月已經修了兩次了內（第三次還沒來），到今容天為止還沒修好，還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞，一個電容40元，換上後晚上使用又不行，然後維修又電話說是電機壞，要換電機，檢查都不檢查……我超，你tmd豬一個，電容好不好，用表打一下就清楚了啊，還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了，那肯定沒問題了……

I. 萬家樂售後差

萬家樂真的很差勁,不光安裝有問題，售後服務維修問題更大，打電話上門維修，先收上門費￥版30. 這個不說了權，更有甚的是維修人員打電話說他們只白天上班，下午5點就下班了。我們這些白領也要下午6點才下班，所以說如果要他們維修機器，只能等到周末了。今天才星期一，看來這個星期都沒水洗澡了。 納悶了，怎麼會有公司這樣做售後服務？有多少人是白天不用上班，整天呆在家裡的？ 售後服務的時間不能靈活變通一下么？

J. 萬家樂燃氣熱水器價格 萬家樂燃氣熱水器打不著火的原因

燃氣熱水器即開即用，無需等待，而且佔地面積較小，對於在天朝蝸居的消費者來說能節省很多空間。最近很多人在問萬家樂燃氣熱水器價格等相關問題，下面來看看吧。

萬家樂燃氣熱水器售後維修電話：400-700-3888

萬家樂燃氣熱水器價格

萬家樂(macro)JSQ24-12JP恆溫式燃氣熱水器

參考價格：¥1998.00

萬家樂(macro)JSQ24-12Z3恆溫式燃氣熱水器

參考價格：¥2098.00

萬家樂(macro)JSQ20-10JP恆溫式燃氣熱水器

參考價格：¥1399.00

萬家樂(macro)JSQ20-10L5強排式燃氣熱水器

參考價格：¥1198.00

萬和和萬家樂燃氣熱水器哪個好—網友評價

網友1：就我的觀察而言，萬家樂質量更勝一籌。本人系衛生科學研究人員，近年來主攻家用電器衛生學。萬和熱水器有著明顯的特價化傾向，其技術風格也略凱梁遜稿孫敬於萬家樂。售後方面，總體而言也是萬家樂要好點，收費要公道一點。這是總體而言，具體到某一個個體，也可能會出現萬和勝過萬家樂的實例。

網友2：當然是萬家樂的好了，萬家樂是老品牌，貨真價實。告訴你一個秘密：問問收破爛的，萬家樂的舊熱水器多少錢，萬和的舊熱水器多少錢，就知道哪個好哪個不好了。呵呵

網友3：其實差不多，沒有百分百好的，看運氣把，一般都不會有問題。那個便宜又好看(在功能和能效等級差不多的情況下)就買那個咯。

萬家樂燃氣熱水器打不著火的原因

1、零部件老化，損壞

點不著火的話，首先就要想到這個。主要是電源、電磁閥故障、電點火器故障、水氣聯動裝置故障、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。

這類故障是最多的，解決辦法都是直接更換零部件。但是由於熱水器內部較復雜，最好還是請專業人士來修。但是現在維修市場很不規范，很多不良維修工直接漫天要價，亂收服務費。所以各位用戶還是盡量找萬家樂官方售後，相對來說規范一點。

2、供水、供氣、排氣故障

這一類就要注意平時保養了，安裝的時候注意請專業人士正確安裝。一年定期檢查一下供水管、供氣管、還有排氣管道的暢通，注意疏通。有的熱水器打不著火是因為水壓不足，這個就要找供水部門了。

3、其他原因

這類問題就是非熱水器問題了，例如有的熱水器沒有燃氣了，先別笑，很多人都會這樣喲。還有個比較麻煩的就是氣種不符，比如將液化氣熱水器接到天然氣上等。這種情況就要將液化氣改天然氣之後才能使用。

萬家樂燃氣熱水器怎麼樣

萬家樂，中國熱水器第一品牌，中國鍵慎燃氣具行業的奠基人和推動者。早在八十年代，隨著全國人大代表、香港名星汪明荃一句「萬家樂，樂萬家」的廣告語，「萬家樂」這一響亮而溫馨的名字在大江南北廣為流傳，家喻戶曉。

萬家樂燃氣熱水器採用數碼恆溫，新一代「正負變壓」冷凝技術，高精度燃氣比例閥，C型強化燃燒器強制對流型換熱片和水流通道強制換熱。

以上就是小編為您介紹的萬家樂燃氣熱水器，希望能夠幫助到您。更多關於萬家樂燃氣熱水器的相關資訊，請繼續關注土巴兔裝修網。

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