『壹』 前鋒熱水器的售後電話
前鋒熱水器客服售後電話是:400-8255-527。
成都前鋒電子電器集團股份有限公司(簡稱:前鋒集團),是我國最早研製和生產電子儀器的大型軍工骨幹企業之一。
如今是我國最大的三大類型熱水器(快速式、容積式、雙功能)生產廠家之一,並依託雄厚的企業實力,成為為萬千家庭提供「整體廚房」解決方案的整合服務商。
前鋒生產以燃氣和電熱水器、灶具、抽油煙機、消毒櫃、櫥櫃等為代表的廚衛電器、家庭整體廚房產品,其中前鋒燃氣熱水器獲得「中國名牌產品」稱號,「前鋒」商標獲得「中國馳名商標」稱號,獲得廣大消費者信賴。
前鋒熱水器不打火檢修思路
1、檢查熱水器上下水閥門是否完全開啟,是否正常,一般普通的閥門壽命在3-4年,如果損壞會導致熱水器進出水小,容易出現萬和熱水器開低溫時打不起火了,只能更換才能解決問題。
但是更換此閥門工程比較大用戶不易操作,必須聯系熱水器售後廠家或物業管理處更換。
2、檢查熱水器進水管有沒有堵,一般造成萬和熱水器打不起火這個情況比較常見。
檢查方法:關閉進水閥門、燃氣閥門、拔掉熱水器電源,以免在操作的過程中發生漏氣、漏電現象,用通用扳手逆時針轉動進水管螺絲並取下,然後觀察熱水器進水口過濾網有沒有堵,發現有臟東西清洗即可,按原位裝回即可。
3、檢查熱水器出熱水水龍頭有沒有堵,檢查方法:一般家用出水龍頭口出都會有個過濾網,用通用扳手逆時針取下清洗即可。
『貳』 溫江前鋒熱水器售後服務在什麼地方
你好,溫江沒有前鋒熱水器售後服務的點,你可以選擇直接去找賣家進行售後。
『叄』 前鋒熱水器官網售後
前鋒熱水器全國各區域服務熱線電話(今日/更新)
前鋒熱水器服務電話:400-9963-901(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)
專注前鋒熱水器維修20年,選擇我們,就選擇了放心與專業,我們期待您的來電!。
我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調和方面,積累所有技術知識,為生活水平的提高和文明的進步作貢獻。
前鋒熱水器24小時服務熱線(全國/更新)
保修(前鋒熱水器),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供前鋒熱水器的廠商就其所提供前鋒熱水器的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區,保修可能被稱為「保證」、「質量保證」、「質
量擔保」、「質保」、「品質保證」、「品質擔保」等,在適用相關前鋒熱水器「三包」規定的情況下,保修則可被稱為「三包」。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內,保修則可能被稱為「保固」或「保用」。
什麼是「三包」?
「三包」是國家針對家用電器、前鋒熱水器、家用視聽設備等相關前鋒熱水器所制定的「修理、更換、退貨責任規定」(即「『三包』規定」)中所稱「修理、更換、退貨」責任的簡稱或概括。「三包」規定,是法律規定的消費者用戶就
相關前鋒熱水器可享有的低限度保修,可被理解為是一種「法定保修」。
以下情況屬於非保修服務,不在前鋒熱水器保修范圍之內:
6.1 您未按照前鋒熱水器提供的技術資料中所列的用途和方法操作而引起的系統損壞;
6.2 非前鋒熱水器授權人員對前鋒熱水器的條形序列號碼或其它辯認標志所進行的任何修改、清除或擦抹,導致前鋒熱水器對前鋒熱水器的保修期無法確認;
6.3 非前鋒熱水器授權人員對前鋒熱水器進行的修改或其它操作而導致的損壞、故障或性能下降;
6.4 前鋒熱水器被用於提供未包含於本協議中的服務或功能,或未得到前鋒熱水器涉及的軟體使用許可證;
6.5 非保修服務范圍內的前鋒熱水器,如外購配套前鋒熱水器等;
6.6 因您疏忽、誤用、誤操作或惡意使用等導致前鋒熱水器損壞、故障或性能下降;
6.7 您未能滿足前鋒熱水器正常運行所需環境條件或外部電氣參數的要求,如電壓異常(電壓過團遲纖高、斷電等)、人為故障等;
6.8 未經前鋒熱水器同意,您將前鋒熱水器出讓、租借、贈送給其它方;
6.9 未經前鋒熱水器同意,您自行對前鋒熱水器進行了拆除、移動、重新安裝等變更,或您進行的上述變更得到了前鋒熱水器同意,但變更後前鋒熱水器文檔未提交前鋒熱水器的情況;
6.10 非前鋒熱水器原因引起的更改或軟體升級,如國標更改、您提出的功能更改或協議未列明的功能增加等;
6.11 未經前鋒熱水器同意,由您或您授權的其它方在前鋒熱水器上安裝軟體、附件或其它材料或提供其它功能,導致前鋒熱水器性能下降或損壞;
6.12 僅用於實驗、測試、培訓或展示的前鋒熱水器。
前鋒熱水器質量承諾:
一、前鋒熱水器都屬於廠家原裝正品前鋒熱水器
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
1、提供的前鋒熱水器是全新的、符合國家質量標准、全國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的前鋒熱水器;
2、提供的前鋒熱水器符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證「報價前鋒熱水器服務承諾」全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的前鋒熱水器符合招標文件要求及國家或行業標准,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
二、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為塌仿二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
三、質量問題的處理
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見後附表),並做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內前鋒熱水器質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的
維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非旦慎前鋒熱水器本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡前鋒熱水器在開箱檢驗、安裝調試、前鋒熱水器調試運轉過程中發現的前鋒熱水器及前鋒熱水器質量問題,實行包修、包換、包退、直到前鋒熱水器符合質量要求。承擔修
理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於前鋒熱水器自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方前鋒熱水器師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決並取得用戶的認可。
為了讓廣大消費者避免在大金中央空調消費過程踩雷,安全、放心地選購和使用、維修前鋒熱水器產品,廣大消費者權益保護委員會發布五點消費提示。
『肆』 前鋒熱水器售後服務維修電話多少
全國統一服務熱線是400-680-6856。依據本品牌中國官方網站發布的信息顯示,自2014年10月1日開始,(中國)有限公司全國統一熱線電話升級為上述的400服務電話號碼。
另外依據電器中國官方網站發布的信息顯示還可以知道,上述的400全國服務熱線電話號碼服務接聽的具體時間是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定節假日除外)。
『伍』 前鋒熱水器售後維修點
前鋒熱水器維修服務電話:400-680-1177。
全國售後維修24小時服務熱線為全國客戶提供專業優質的維修、安裝拆裝移機、消毒清洗保養服務,前鋒熱水器維修售後電話-全國售梁兄圓後維修24小時服務熱線節假日不休息,只要您撥打一個電話,就近安排師傅,30分鍾即可上門服務!
全國售後維修24小時服務熱線上門維修服務流程:
1.電話報修
顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在時間進行上門服務。
2.登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然後維修技師致電與你商量上門服務時間。
3.准時上門
按照預約的上門服務時間,准時的到達地點。
4.檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對症排除故障。前鋒熱水器維修售後電話-全國售後維修24小時服務熱線維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
5.確定費用
在正式排除故障之前,橡塌先報告故障原因,並報出維修此故塵納障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
『陸』 前鋒熱水器售後服務維修電話多少
前鋒熱水器售後服務維修電話是:400-680-1177。
前鋒全國售後維修24小時服務熱線為全國客戶提供專業優質的維修、安裝拆裝移機、消毒清洗保養服務,前鋒熱水器全國售後維修24小時服務熱線節假日不休息,只要您撥打一個電話,就近安排師傅,30分鍾即可上門服務!
發展歷程
經過五十多年的發展,前鋒逐步發展成為集團型企業。
擁有前鋒電子有限責任公司、前鋒機械電器有限責任公司、前鋒電子儀器有限責任公司、前鋒電子應用產品事業部、前鋒置業有限責任公司、前鋒工貿有限責任公司、前鋒熱交換器有限責任公司、前鋒廚房電器事業部、前鋒電熱器具有限責任公司、前鋒櫥櫃有限責任公司等實體。
形成了一個總部、三個生產基地(高新西區、金牛區、新都)的區位布局,前鋒的發展進入了一個嶄新的階段。
『柒』 前鋒熱水器維修點售後
前鋒熱水器售後可聯系第三方報修。
前鋒全國售後維修24小時服務為全國客戶提供專業優質的維修、安裝拆裝移機、消毒清洗保養服務,前鋒熱水器全國售後維修24小時服務節假日不休息,只要您撥打一個電話,就近安排師傅,30分鍾即可上門服務!
顧客如發現家電產品出現問題,可及時與前鋒熱水器維修點聯系,描述電器所出的故障,並告知維修點電器的種類、品牌、型號、故障現象,維修點會派出合適人選去解決,維修技師將提供上門維修的售後服務。按照預約的上門服務時間,准時地到達地點。
前鋒熱水器不打火檢修思路:
1、檢查熱水器上下水閥門是否完全開啟,是否正常,一般普通的閥門在3—4年需要更換,如果損壞出現熱水器進出水小的問題,只能更換才能解決。
2、檢查熱水器進水管與出熱水水龍頭有沒有耐談堵。關閉進水閥門、燃氣閥門、拔掉昌慶碰熱水器電源,用通用扳手逆時針轉動進水管差遲螺絲並取下,然後觀察熱水器進水口過濾網有沒有堵,如果發現有臟東西清洗之後,按原位裝回即可。
一般家用出水龍頭口處都會有個過濾網,用通用扳手逆時針取下清洗即可。
『捌』 武漢前鋒燃氣熱水器售後維修電話是多少
武漢前鋒熱水器售後
服務點-電話 :(400---0818---378--武昌區廠家維修點,027----5123-----8618 )專業維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘,無熱水、自動熄火,水溫不穩,聲音異常,出水量小,漏水等。
故障排除方法:l
1 ,加增壓水泵;
2、清除雜物;
3、重新安裝電源;
4、重新安裝或更換新電源;
5、重新安裝進、出水管;
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:
1、氣管內有空氣;
2、電源電壓不足;
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符;
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲;
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;
熱水器維修方法:1、
反復開關水閥排空氣直至著火為止;
2、更換新電源;
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件;6、檢查、調整輸出壓力;
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高;
2、電源電壓太低;3、點火針積碳或有臟物;
4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠;
5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞;
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力;
2、更換新電源;
3、清除污物;
4、調整點火針安裝位置;
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;
2、氣源開關有異物或半堵塞;
3、燃氣總掣半打開;
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;
5、氣種不符;
6、水壓太高,水穩壓系統失效;
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥;
2、清除異物;
3、將總掣全打開;
4、更換氣嘴、氣管;
5、禁止使用;
6、將進水閥半關閉來降低水壓;
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大;
2、室內空氣補充不足;
3、電源電壓不足或接觸不良;
4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;
2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
3、更換新電源或重新安裝;
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:
1、燃燒器有污物或其引射管有污物;
2、鋼瓶氣使用完;
3、室內空氣補充不足;
4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;
熱水器維修方法:
1、清除污物、結碳;
2、更換有液化氣的鋼瓶;
3、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
4、禁止使用;
5、調整或更換合格的減壓閥
1、壓力不足故障
故障現象:水泵不轉運轉,控制器異響,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因:
a)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法:
a)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。
2、管道缺水故障
①故障現象:水泵不運轉,風機不運轉,控制器異響,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因:
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法:
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉,則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉子旋轉就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。
② 故障現象水泵運轉,風機不運轉,控制器異響,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因:
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法:
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好,進行補水排氣,重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通,可能為接插件接插不好或導線斷開,則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水。排氣再重新啟動;水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器(開關),關小一點分配器既可。
3、風機風壓故障
① 故障現象:風機不運轉或運轉緩慢,控制器異響,顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因:
a) 風機卡死或燒壞;
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法:
a) 用萬用表檢測風機,斷路更換風機,卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞,更換電容。
e)加裝調壓器,調高市電電壓使之為220V。
②故障現象: 風機運轉正常,控制器不點火,主控制器異響,顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因:
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法:
a) 用萬用表檢測,如果在風機啟動之前,風壓開關就已經閉合接通,則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常,而在風機啟動之後不閉合,則可以調整風壓開關,如果調整之後仍然不能解決問題,則更換風壓開關。;另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良,則重新接插好。
d) 前面的故障均排除,則檢查吸排氣是否順暢,或者堵塞;如果吸排氣不順,則清理煙道,如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除,則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好,主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良,則接插良好;如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器;如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。
1、 點火失敗故障
故障現象: 脈沖點火器正常點火,但點不著火,主控制器異響,顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因:
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常,導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物,使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損(短路或開路)。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法:
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3~4mm;點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針,點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。
『玖』 前鋒熱水器維修電話是多少
前鋒熱水器維修電話是:
(028)(8652)(2759)
前鋒熱水器不啟動是燃氣熱水器普遍存在的問版題,如下:
一、電池問權題:如果使用電池,首先要看電池是否太舊,如果電壓不夠,熱水器就不會啟動。
二、電磁閥故障:如果在點火過程中只聽到點火聲音,且電磁閥沒有磁吸收,則可能是:
a、 如果電磁閥損壞或老化,將無法控制。點火開始時,可被吸入,點火後再次關閉;
b、 如果燃氣壓力過高或過低,氣缸減壓閥的輸出壓力過高或過低,熱水器無法點火;
c、 電磁閥有污垢。如果電磁閥不允許通過氣體,氣體(天然氣、液化石油氣、人工氣)就不會出來,也不能出來,這樣就不會著火。
(9)前鋒熱水器溫江售後擴展閱讀:
燃氣熱水器不易點燃的原因有很多,如下:
水、煤氣和電器元件的損壞將導致熱水器不能點火。但現在熱水器部件的質量普遍提高,不容易斷裂。
事實上,熱水器在很多情況下無法點火的原因是熱水管道因結垢堵塞,導致水流背壓較大,在一定程度上,熱水器的水與空氣聯動裝置會認為熱水龍頭已經關閉,氣路已經關閉。
沒有汽油,當然,它不會啟動。如果熱水龍頭近期完全打開,熱水壓力較小,可能性較大
『拾』 前鋒熱水器售後服務維修電話多少
400-688-7688。
前鋒熱水器售後服務維修電話——24小時統一服務熱線:400-660-8768。
維修中心許諾:
1)嚴把配件關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
2)效勞24小時有人值勤,24小時內做出回應。
3)對客戶發布咱們的電話,期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。修理中心具有頒布的專業級施工證書,中電協會團體會員修理專業服務商修理車間及前台接待節假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理准則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
前鋒熱水器常見故障以及方法:
故障一:熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出,這是最常見現象。
滴水原因:由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內膽的水壓大於6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠。
解決辦法:關閉進水閥,將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象,使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現象。
故障二:熱水器中的熱水使用時間短。
原因分析:第一次使用熱水器由於熱水器加熱時間短,上下層水溫不均勻,造成出熱水量少。
解決辦法:連續使用熱水器工作12小時以上,使熱水器內的水溫上下均勻。