眼鏡店的售後服務

Ⅰ 千葉眼鏡門店售後服務是哪些

換鼻托調整鏡架，清洗眼鏡等服務。
根據千葉眼鏡門店售後相關服務信息顯示，其升指可為顧客提供的售後服務包括換鼻托調整鏡架，清洗眼鏡等。
千葉眼鏡連鎖股份公司成核首立於1992年，是以專業驗光配鏡為主的大型眼鏡零售連鎖吵氏配企業。

Ⅱ 寶島眼鏡售後保修政策

眼鏡片質量包用期限為14天、包用范圍為損裂；減反膜鏡片為半年、包用范圍為脫膜。

寶島眼鏡擁有40多年歷史，一直以來，秉持著「用專業的心，做專業的事」理念，不斷引進國際級視光高科技產品，以及和國家級重點高校合作，進行專業人才培訓，並積極參與國家質量部門檢測，落實高質量的商品分析，真正創造企業、政府高校和視光產業，三方面縱橫一體的企業。

品牌簡介

寶島眼鏡是陳國富夫婦在1956年2000元台幣在一間15平米大的店裡，逐漸發展成台灣鍾表業的龍頭，而1979年，寶島光學股份有限公司的開創者王家兄弟（哥哥王景鍾為首任董事長；王國勝為現任總裁），則在台灣省經營五家眼鏡店。

王家兄弟和陳國富夫婦因為創業理念相同，雙方決定共同經營寶島眼鏡公司，自1981年1月6日起，正式開創眼鏡專業連鎖經營集團，進入新的里程碑。

Ⅲ 眼鏡店的人性化服務措施有哪些

1.服務人員應當始終面帶微笑，專業、談吐文雅、親切熱情、工作情緒飽滿。並且應當統一著裝，身穿職業裝。這樣給顧客的可信度較高。
2.眼鏡店的服務項目要盡量做到「人有我有，人無我也有」，如人家做到端茶送水，你為陪顧客來的朋友設置休憩區。人家免費配鏡，你提供上門服務等等。針對業界出現偷換鏡片對顧客造成的心理顧慮，有條件的店可以讓顧客全程監督配鏡過程。
3.售後服務要完整，盡量要專人跟蹤服務，並且服務態度要始終熱情，在不損害公司利益前提下，為顧客爭取最大的利益。並且要保證售後服務，向顧客說明售後服務的內容。
4.眼鏡店的整體裝修也是人性化服務的一部分。眼鏡店要打造出柔和、活潑、典雅、溫馨的特點，讓不同的顧客能和店員有更好的交流，通過眼鏡店裝修設計的多種形式來與顧客達到感情上的溝通，體現出對顧客的關懷，增加店鋪與客人之間的親近感。當然，眼鏡店的裝修設計必須充分體現出實用性。
5.銷售員應微笑著有禮貌地主動與顧客打招呼：「您好！歡迎光臨，有什麼需要我服務的？」或「有什麼需要我幫忙的？」主動引導顧客到服務台維修眼鏡，為顧客拉凳子，倒上一杯水（或請其他同事協助完成）。
6.對顧客眼鏡進行外觀檢查，收取顧客眼鏡，檢查鏡架是否有變形，明顯剝色，鏡片是否有崩邊、劃傷等，發現問題需及時告知顧客。確認維修要求，銷售員聽取顧客維修要求，並用專業眼光發現顧客眼鏡問題所在，並告知顧客。如不能當時修復的需填寫維修單，並在檢查顧客眼鏡後註明顧客眼鏡的實際狀況，通知顧客取鏡時間。
7.在維修服務過程當中，了解顧客眼鏡的使用情況，積極引導，充分溝通，以便開發出顧客深層次的配鏡需求
8.宣傳公司免費服務和促銷活動，延伸銷售。介紹愛眼護眼知識。宣傳公司的優惠活動、新產品等，並遞上名片。
9.對顧客進行眼鏡護理的健康教育，告訴顧客應當如何護理眼鏡，怎樣安全使用可延長眼鏡壽命。
10.對於接觸鏡應當有專人即使進行隨訪，提醒顧客定期進行檢查。及時提醒顧客接觸鏡的保質期是否到期，避免因過期而導致的眼部感染。