光伏售後服務規范

⑴ 光伏系統如何維護

一般二十多年，正泰的工作人員會幫忙清理光伏板，還是蠻省心的

⑵ 海爾太陽能維修售後服務

大家都知道家用電器用久了總會壞，需要修理維護。海爾太陽能售後維修服務中心是海爾太陽能售後維修全過程，檢測、移機、保養全方位的星級的服務。服務中心總部多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。海爾太陽能售後維修，械設目前中心具有全國最先進的機備，廠家技術維修顧問和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬。希望以上的介紹能給您的生活帶來方便。

一、海爾太陽能保修規定及收費標准

保修規定：

1、太陽能主機保修一年,主機包括：打火針、外殼、主板。

2、管路、配件以及輔機保修一年：溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線類、銅配件類、淋浴器、閥門類、電子元器件類、固定件、自動上水系列、膠圈類。

3、屬下列情況之一者，不屬於免費服務范圍，但可實行收費修理：

1)用戶自己指廳拆動造成的損壞或非特約維修站拆動造成的損壞;

2)用戶自行運輸保管不當或沒有按照說明書要求使用造成的損壞;

3)需維修產品的編號與保修卡產品編號不符合、保修卡塗改的;

4)無保修卡及購機發票或收款收據或主要部件超過相應的保修期的;

5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、台風、冰雹、地震等);

6)因非億家能配件造成的損壞。

二、保修期外服務收費標准

1.超保費用的構成：

顧客應支付費用=超保維修費+零件及材料費

1)超保維修費：是指服務人員對所修產品進行檢查、修理、調試、增加功能所產生的勞動支出，儀器設備消磨、折舊，以及場地、水電、輔料費用總和。

2)零件及材料費：指服務人員在修理某種產品過程中，所消耗的材料和更換的零部件費用總和。

3)零件及材料價格：以億家能的配件及材料銷售價格為准(服務人員上門統一出示零件及材料價格收費標准)。

保修期外的一切維修，均按費用標准向用戶收取服務人工費。

模脊註：①、如果網點一次上門服務時同時為多用戶多台產品服務，上門服務費按價格最高的一次向用戶收取，不得重復旦逗滲收取。

②、以上收費標准不包括太陽能工程熱水系統，對於太陽能工程熱水系統出現故障，根據具體情況，協商處理。

海爾太陽能維修中心為方便廣大顧客客戶需求，在全國都設有網點，無節假日，24小時服務。技術過硬，實力雄厚。從客戶的角度出發，為客戶提供，質量高，價格低，及時快捷的服務。如果我們提供的內容能為你們的生活帶來便利我們會感動非常榮幸，當然也要提醒廣大客戶，在使用海爾太陽能等家用電器時看清楚注意事項，平時使用時更好地保護它，更有利於延長它的壽命，讓它長久的給您的生活增添色彩。

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⑶ 太陽能售後有什麼維修標准嗎一般都是怎麼收費的

安裝的設備一般都會有對少一年的保修期，按照設備購買安裝是賣家的承諾，保修內不收費，異地維修路程太遠可能會收取路費（賣家協商）；保外肯定是要收費的，包括配件費和維修費。

⑷ 光伏板的安裝與售後服務

第一：一般你購買了，廠家都有專門的安裝人員，收費情況看各個廠家！切忌不要自己安裝！
第二：光伏都是有保修期，而且時間比較長！在清理的時候要注意，有陽光的時候不要清理！

⑸ 售後服務：光伏發電系統的壽命多長，維護會不會很麻煩

是漢輪吧，一般的光伏組件壽命在25年左右，漢輪的產品壽命長達30年，售後保質期為10年，絕對版沒有後權顧之憂。我們會有專門的售後服務人員定期檢查維護，因為整個系統本身就有智能檢測的功能，因此維護較為簡單，一般就是清除光伏玻璃面板上的鳥糞、樹葉等遮蔽物，此外，光伏組件都是模塊化封閉的，一般不需要維修，直接更換就行了，在質保期內漢輪都負責免費更換

⑹ 現在光伏發電都有哪些售後保障方式

每個企業不一樣。舉一個最全的售後保障方式——展宇的售後。通過移動端APP，隨時回運維，隨地監測。答展宇運維中心擁有對電站的遠程監控能力，發現問題可以及時反饋。並且提供7*24小時售後服務。這是一線光伏企業的標准。