A. 我們公司是做傢具的,想操作一個售後服務體系,需要哪些資料呢
實行商品質量先行負責制,凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品回需退貨,不管生答產者還是銷售者,都應先行負責;凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責;並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。
B. 售後服務體系是什麼哪個機構頒發的證書
實行商品質量先行負責制,凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品需退貨,不管生產者還專是銷售者,都屬應先行負責;凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責;並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。
C. A類點鈔機哪個廠家的好
人民幣鑒別儀——全智能A類點鈔機是遼寧聚龍金融設備股份有限公司研發的最新系列產品。其產專品秉承全智能化金融屬機具設備研發、製造、銷售為一體的傳統,展現創新科技、非凡品質和精湛工藝,應用了國內外現代高科技,技術先進,功能強大,產品獨特精到,先進實用,外觀時尚,每一件產品均嚴格按照全面質量管理體系嚴格質量檢驗,質量安全可靠,引領時代新潮流,我們力求把一切做的更完美、更真實、更精緻,以一流的產品,專業的服務,為客戶提供優質的售後服務。
D. 遼寧聚龍金融設備股份有限公司的售後服務
聚龍公司擁有全國售後實時監控系統,對設備故障網點、故障原因、維修過程、維修結果等進行實時監控。解決了以往售後服務事後管理模式所帶來的問題。便於公司對全國售後服務進行統籌管理及監督檢查。有利於合理組織安排服務人員,便於實時查找故障原因,及時進行排障處理,有利於客戶及時監督、反映設備使用情況和服務質量。
用戶在使用產品1個月內,出現嚴重產品質量問題,保證退換
一年內,出現2次以上嚴重質量故障,可以退換 所有產品均可享受一年的免費保修服務保修服務
隨機附有保修卡、維修站及聯系人電話、質量投訴熱線電話
每台設備建立一套跟蹤服務檔案,實行全國統一微機化管理
一年四次定期上門保養服務(每季度一次)
隨時提供免費的使用操作培訓服務,確保用戶正確使用所購設備並保證使用操作人員變更時也能正常操作
24小時提供技術咨詢和指導服務 提供終身維修服務和配件供應
提供24小時技術咨詢和指導服務
提供保修期內的報修響應時間保證
免收維修費、人工費、交通費,只收取所更換配件的成本費
隨時提供免費的使用操作培訓服務,確保用戶正確使用所購設備並保證使用操作人員變更時也能正常操作
簽訂維修合同的,享受保修期內的全部待遇以及增值服務(技術升級、技術改進等)
E. 什麼事售後服務體系情況該怎麼寫現行文件是啥該怎麼寫
所謂先行賠付,就是當經營者不在時候,消費者可以向市場主辦單位提出賠償,然後再版由市場主辦單位對經營者進行權追償。只要消費者的理由是正當而且充分的,市場主辦單位就應站在消費者一邊--即使經營者在的時候,但如果不能實現賠償的話,市場主辦單位應該想盡各種辦法,要求經營者予以賠償,實在不賠償的時候,主辦單位有義務保護消費者權益,滿足消費者的索賠要求。也就是說,消費者在無法獲得應承擔實體義務的經營者賠償時,可以向一個相關第三人索賠,再由該第三人向應承擔實體義務的經營者追償的一種售後服務體系。
F. 售後服務體系評價是什麼對企業有什麼要求
實行商品質量先行負責制,凡因商品質量問題並處於三包范圍內的商品需退貨,專不管生產者屬還是銷售者,都應先行負責;凡因商品質量問題而造成顧客人身財產損害的先行負責;並協助追究有關方面的責任。然後由銷售部門再向負有責任的生產者或其它銷售者進行追償。