❶ 廣州福晉珠寶飾品有限公司今天在花博會送出VIP售後服務卡說在十五天內購買黃金白金一律打五折是真的嗎
5折他們還是賺
這里的5折指的是鑲嵌類的珠寶飾品,純黃金鉑金是不會打折的
❷ 淘寶退貨售後卡怎麼填
問題一:淘寶退貨售後卡上訂單編號是填什麼 打開淘寶,選擇我的淘寶,進入全部訂單,你就會看到你買的寶貝的訂單號了!
問題二:淘寶網退貨的售後卡怎麼填。 就寫你的淘寶賬戶就可以了。
問題三:淘寶天貓退貨要填售後服務卡,在哪填? 一般發貨的時候 物品都附帶售後服務卡的 你收到貨沒有么 如果沒有別別著急 用空白紙代替也可以的 把你的淘寶賬戶寫上 退貨原因寫上 然後要換成什麼寫上 然後把你的地址和手機號碼寫上就可以了
問題四:淘寶退貨售後信息登記卡填誰的信息 放在包裹里的卡是填自己的信息哦,電話,淘寶賬號訂單編號之類的
問題五:淘寶退貨售後服務卡怎麼填寫 寫收貨地址上的
問題六:淘寶發貨貨退貨怎麼填售後服務卡 那個其實不用怎麼在意的只需要去網路上申請退貨
問題七:淘寶買東西要退貨也要填售後卡嗎 不用填什麼卡。申請退貨,賣家同意後,盡量保持原樣,退給賣家
請注意,你的快遞發出以後要在淘寶網填寫退貨的運單號
問題八:淘寶售後服務卡具體怎麼填 有區別的,收貨人是收貨人,購買人是購買人,比如你買給你女朋友,你們不在一個地方,那麼你是購買人,你女朋友是收貨人,懂? 查看原帖>>
問題九:網上買東西退換貨時售後卡上需要填寫淘寶帳號號 對呀,這樣賣家收到你的退貨後根據你的淘寶賬號核對訂單,之後再給你處理退換貨的
問題十:退貨時售後保障服務卡怎麼填 就寫你的淘寶賬戶就可以了。
❸ 買鉑金首飾需要商家提供哪些票據
需要商家提供的票據:
1、購物發票。注意不要財務憑證睜段,有些商家為了逃稅不給顧客開具發票,卻給一張收款憑證。憑證不是維護權益的正規票據,一定堅持要發票。
2、首飾鑒定證書。包括重量(克),純度,款式說明,加工日期。
3、售後服務卡片(維修卡)。售後服悉銷譽務是一項重要的延伸服務,也是維護自己權益的一項重要內容。
鉑金首飾屬於貴重物品,建議顧客在購買黃金珠寶類商品應注意,選擇口碑好,有品牌的珠寶店。相對來說知名品牌店質量有保障,售後服務較有保障。再就是購買前須謹慎,問清楚該品牌的售後規定。如碰到一些『行規、店規』等霸王條款,消費者可以斗岩向當地工商部門投訴。此外,要妥善保存購貨憑證、合格證等相關證書票據,最好與首飾盒子放在一起,方便用時查找。
❹ 珠寶售後服務的溫馨提示怎麼寫
美女,帥哥,為了你的鑲鑽飾品更美麗閃亮,就請抽出你的一點寶貴時間,來某某專櫃,我們將免費為你的飾品保養。
❺ 六桂福售後服務包括哪些
六桂福售後包括7種服務。保質量保克重保退換保清洗拋光保維修保換新保定製,六桂福品牌首飾專賣店/櫃任何飾品自購買之日起3日內。
在價簽未予拆除、未經佩戴、保持原樣、包裝完好、單據齊全的情況下,新購買飾品可享受免費調換一次或退貨,置換飾品滿足以上條件僅可享受免費調換一次。
六桂福品牌活動
2016年,六桂福珠寶總部搬遷至深圳水貝,立足珠寶之都布局全國。同年9月,六桂猛滑福珠寶全國總部開業盛典在深圳盛大舉辦枝悔臘,來自深圳市區政府領導、深圳市黃金珠寶首飾行業協會。
中央電視台的相關領導、影視巨星林心如、全國各地珠寶同行等近千名嘉賓匯聚一堂,共同見證六桂福珠寶全國總部開業。
2020年8月16日晚六桂福珠寶與非遺敦煌彩塑技藝傳承人杜永衛老師共同在天貓新文創掌上博物館活動展開一場有文化、有故事的直播,杜永衛老師更是盛贊福韻·敦煌古法黃金的六韻古法工藝。
2020年,前迅六桂福珠寶與大國品牌攜手同行,六桂福也將不斷努力,推動中國品牌走向世界,為中華璀璨文化在國際上大放異彩而奮力前行。
❻ 周大生珠寶店寶店的服務細則
親愛的顧客:
衷心感謝您選購周大生珠寶的產品!如果您在佩帶和維護珠寶飾品中遇到任何問題,或者您對我們的產品和服務有任何的意見和建議,歡迎撥打周大生全國免費咨詢熱線:800-830-6248,我們將為您提供至臻完善的服務
放心購物承諾:
當您購買了周大生珠寶後,您可憑銷售小票(或發票)、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務:
1. 免費獲得國家權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書。
2. 免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
3. 有一次免費刻字(字母、數字)和改圈服務;
4. 享有量身訂做服務和改款服務;
5. 享有以舊款換新款的服務和以舊料換新貨品的服務;
6. 您購買的首飾因非質量原因導致損傷時,可免收維修費,只收材料成本費;
有關細則另行制定,購物時,詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。
以舊換新服務細則:
您購買周大生珠寶後,可按以下規則享受以舊換新服務:
1. 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品;
2. 顧客須帶齊銷售小票(或發票)、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證;
3. 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定;
4. 顧客享受以舊換新服務時,須履行一定的復檢手續;
5. 以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行;
6. 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定;
7. 以舊換新時,若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上(含),不收取折舊費,不足1000元時另收取200-500元折舊費(原購商品屬返劵情形除外)。
8. 顧客以舊換新時,不再享受任何贈品。
珠寶首飾的清洗和保養:
(一)首飾清洗
★貴金屬首飾的清洗
黃金、K金、鉑金首飾的日常清洗方法:用鹼性清潔劑浸泡,用軟毛刷清刷,然後用清水漂洗,最後用軟麂皮或軟擦試並晾乾。
★珠寶首飾的清洗
珠寶首飾的日常清洗方法:先將珠寶首飾放在盛有溫水和稀釋皂液的淺口容器中,浸泡30分鍾後,用軟毛刷輕刷,然後用清水沖洗,再用柔軟的棉布擦乾(若在水池中沖洗時要注意水流力道適中,最好先關好閥門,以免寶石脫落丟失)。
(二)首飾養護
★避免接觸化妝品、酸鹼性物質及油脂,以免影響鑽石的光澤,漂白水則會使金屬產生斑點;
注意避免與硬質物質摩擦、碰撞,鑽石雖然堅硬、耐磨,但如依其紋理方向受到重擊的話,也會受損;
★佩帶首飾時應盡量減少外力的拉扯和摩擦、防止產生飾品結構變形、斷裂;避免高溫、暴曬或者聚冷聚熱;
★收藏時應注意將不同品種、不同硬度的珠寶首飾分開存放,以免互相碰劃;
★洗澡、睡覺或運動時,應將佩帶首飾取下,並隨時收入首飾盒或首飾袋中,避免丟失或意外損傷;
★黃金、鉑金及18K飾品應分開佩帶,以防止飾品變色;
★珠寶首飾每隔三個月都可送周大生珠寶專櫃進行鑽石松動檢查和免費保養翻新服務。
溫馨提示:
各位親愛的顧客,為維護您的合法權益和正常享受我們的真誠服務,請妥善保管好銷售小票(或發票)、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證原件(在享受售後服務時,周大生珠寶公司有權要求顧客提供以上憑證)。
恩人卡積分換購規則
恩人卡申請資格:
凡在周大生珠寶專櫃單次消費滿1000元(含)以上的顧客,均有權申請周大生珠寶恩人卡。
恩人卡級別與累積消費額
(單位:元)的對應關系:
標准卡: 1000(含)~5000(含)
銀卡 : 5000~15000(含)
金卡 : 15000~30000(含)
鑽石卡: >30000
申請方式:持銷售小票等有效購物憑據,並真實、清楚、完整填寫《周大生珠寶恩人卡登記表》,周大生珠寶公司對申請有最終審核權和決定權。
積分標准:無論鑲嵌飾品,還是素金飾品,每消費一元累積一個積分。
持卡****益:
1、 優先享受周大生珠寶所提供的購物優惠;
2、 優先獲得周大生珠寶的最新優惠政策和服務信息;
3、 購物積分自動累加,恩人卡級別隨積分值自動升級;
4、 生日和結婚紀念日等特殊日子將有機會收到周大生珠寶的特別祝福或神秘禮物;
5、 再次消費時,分級享受周大生珠寶積分換購等多項服務。
積分換購規則:標准卡只參與積分累積,不參與積分換購活動
銀 卡:100個積分=1.00元
金 卡:100個積分=1.10元
鑽石卡:100個積分=1.20元
溫馨提示:
1. 持卡人到周大生珠寶專櫃再次消費時,須同時出示周大生珠寶恩人卡和《客戶服務手冊》。
2. 可用卡內積分抵現金使用(若商場對此活動或商品折扣有限制時,顧客可用積分換取門店相應金額的禮品),積分換購所消耗的積分從累積積分中扣減。
3. 持卡人消費積分時,其原有的恩人卡級別不變。
4. 消費積分不可轉讓。
二OO七年一月一日以前的發卡用戶按原服務承諾執行。二OO七年一月一日以後發卡的用戶按新規則執行,其積分自發卡之日起,兩年內有效。在以上積分有效期限內,若持卡人在周大生珠寶專櫃再次消費時,積分有效期自該消費日起自動順延兩年;若無再次消費記錄時,則其積分自動清零,但該卡級別仍然有效。周大生珠寶公司擁有恩人卡的所有權。
❼ 我是做珠寶行業的,我們的服務用語應該用哪些
一、開場白,打招呼!
1、您好!歡迎光臨某某珠寶!
2、上午好!(下午好)歡迎光臨!
3、您好!請隨便看看!
4、您好先生(小姐)!有什麼我可以幫你的嗎?
5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
6、您好!您的發型做得好漂亮啊,在哪裡做的啊?我可以仔細看看嗎?
7、您好!您帶的這件首飾好特別啊!
8、您好!外面天氣很熱吧,您先到空調這邊涼快一下吧,我給您到杯水!
9、您好!您想看一下哪類首飾啊?
10、您好!您想給自己選,還是送人啊?
11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪裡買的啊?
12、您好!您的小孩好可愛啊!
13、先生:需要我幫忙嗎?
備註:
要領――態度溫和,親切,真誠。要有針對性地對待。因人而異,靈活運用。一切要圍繞「怎樣與顧客迅速的拉近距離」。
避免――出現公式化的問候。
二、了解顧客需要
1、您是不是想看一下項鏈啊?這邊都是項鏈!
2、您是送人啊,我來幫您挑選一下,可以嗎?
3、您想看一下什麼價位的?我幫您介紹一下!
4、您喜歡什麼款式的啊?是經典的,還是時尚的啊?
5、您隨便看!有需要時,您叫我一聲!
備註:
要領――細心,專注聆聽,語氣誠懇,積極回應。並且要主動詢問。
避免――說話太快,口氣生硬,連珠發問。
三、介紹產品
1、這款的戒指是我們公司設計師精心設計的……他的特點是………他的優點~~是……您戴上後會……
2、您看的這款是我們公司最新推出的……,他的特點是……他的優點是……您戴上後會……!
3、這種款式是目前市面上最流行的……,他的特點是……他的優點是……您戴上後會……!
4、這款是我們公司優惠酬賓的款式……,現在購買絕對是非常實惠的……。
備註:
要領――耐心介紹,展示貨品。隨時留意客人反映,介紹產品的特點、優點、和給顧客帶來的好處。
避免――沉默、一個人說個不停。
四、邀請試戴
1、我幫你戴上看看效果好嗎?
2、小姐我來幫您帶還是您自己戴啊?
3、這是鏡子,您看一下自己戴起來的效果?
4、這邊有一款很適合您的臉型,您不妨試戴一下看看!
5、這一款很適合您的氣質,給您試戴一下看看好嗎?
6、您感覺怎麼樣啊?
7、您戴上這款真是太合適了,完全就是給您設計啊,您認為呢?
首飾擺在櫃台里和戴在身上是兩種完全不同的效果,我建議你試一下沒關系
備註:
要領――態度熱誠、詢問語氣,試戴動作輕柔。
避免――表現出不耐煩,過於熱情,態度要誠懇,不要過於奉承。
五、處理異議
1、您感覺這款戒指價格有點高是嗎?
2、是啊,您看的這件款式它的鑽石級別比較高,所以相應的價位就會高一些。
3、請問您是注重鑽石級別,還是注重款式。
4、 您看這幾款比剛才的那款價位稍微低一些,款式也很好。
備註:
要領――積極的復述和回應客人,微笑又耐心。肯定我們的貨品是貨真價實。
避免――爭辯,表示不滿,強買強賣,口氣生硬,鄙視顧客。
六、禮貌收銀
1、就是這一款式的吧,我幫您開票好嗎?
2、我幫您算一下這款首飾的折後價格,您看一下!
3、這款首飾原價是**元,8折後是**元!
4、請問您是付現金,還是刷卡啊?
5、這是收您的**錢,您請稍等!
6、讓您久等了,收您**元,找您**元。您請過目!
備註:
要領――說話清楚,展示單據,當面點清款項。
避免――說話含糊不清,命令式的口氣。
七、VIP登記
1、請您填一份貴賓檔案可以嗎?我們可以送您一張會員卡!
2、您現在購買我們某某珠寶達到一定的金額就已經是我們的貴賓會員了,以後公司要是有什麼活動,或者是贈送的活我們會有先通知您的!並且您持有貴賓卡,還可以有優惠的。
3、麻煩您填一下具體生日,在您生日那天有可能會有一份意外驚喜的!(視自己店內情況而定)
4、您也可以帶您的朋友過來消費,既能優惠,又可以給你積分,積分多了我們也會有禮品贈送的。
備註:
要領――要著重講會給顧客帶來的好處,熱情誠懇地向顧客介紹。
避免――敷衍了事,不耐煩,口氣生硬。
八、送客
1、您的首飾我幫您放在首飾盒裡了,您看一下!
2、這是您的貨品,發票在盒子里,請拿好。(雙手遞給顧客)
3、請問要不要給你做個禮品包裝啊?
4、這是我們的售後服務小冊子,您回去可以仔細得看看,裡面介紹了關於家居佩戴的注意事項和我們的售後服務承諾。
5、謝謝您!歡迎下次光臨!
6、還有其他需要嗎?
備註:
要領――有耐性,微笑目送遠走。
避免-―喜形於色,同事之間對顧客品頭論足,指手畫腳
^ ^希望我找的這些能幫助到你。祝您的生意紅紅火火