配鏡售後服務

A. 千葉眼鏡門店售後服務是哪些

換鼻托調整鏡架，清洗眼鏡等服務。
根據千葉眼鏡門店售後相關服務信息顯示，其升指可為顧客提供的售後服務包括換鼻托調整鏡架，清洗眼鏡等。
千葉眼鏡連鎖股份公司成核首立於1992年，是以專業驗光配鏡為主的大型眼鏡零售連鎖吵氏配企業。

B. 如何對配鏡後做好售後服務

取鏡的時候交代好正確的摘戴方法，後期的眼鏡護理方法。定期來復查，以後可以免費來清洗調整眼鏡。配鏡後可以定期回訪，維護老顧客。

C. 配新眼鏡有售後嗎壞了怎麼修

看你壞了哪裡，掉個螺絲或者輕微變形應枝源轎該能修。可以去配鏡地址或者就近猛肆維修。損壞的話不是質量問題不予保修。別自己亂修。裂帶

D. 眼鏡店的人性化服務措施有哪些

1.服務人員應當始終面帶微笑，專業、談吐文雅、親切熱情、工作情緒飽滿。並且應當統一著裝，身穿職業裝。這樣給顧客的可信度較高。
2.眼鏡店的服務項目要盡量做到「人有我有，人無我也有」，如人家做到端茶送水，你為陪顧客來的朋友設置休憩區。人家免費配鏡，你提供上門服務等等。針對業界出現偷換鏡片對顧客造成的心理顧慮，有條件的店可以讓顧客全程監督配鏡過程。
3.售後服務要完整，盡量要專人跟蹤服務，並且服務態度要始終熱情，在不損害公司利益前提下，為顧客爭取最大的利益。並且要保證售後服務，向顧客說明售後服務的內容。
4.眼鏡店的整體裝修也是人性化服務的一部分。眼鏡店要打造出柔和、活潑、典雅、溫馨的特點，讓不同的顧客能和店員有更好的交流，通過眼鏡店裝修設計的多種形式來與顧客達到感情上的溝通，體現出對顧客的關懷，增加店鋪與客人之間的親近感。當然，眼鏡店的裝修設計必須充分體現出實用性。
5.銷售員應微笑著有禮貌地主動與顧客打招呼：「您好！歡迎光臨，有什麼需要我服務的？」或「有什麼需要我幫忙的？」主動引導顧客到服務台維修眼鏡，為顧客拉凳子，倒上一杯水（或請其他同事協助完成）。
6.對顧客眼鏡進行外觀檢查，收取顧客眼鏡，檢查鏡架是否有變形，明顯剝色，鏡片是否有崩邊、劃傷等，發現問題需及時告知顧客。確認維修要求，銷售員聽取顧客維修要求，並用專業眼光發現顧客眼鏡問題所在，並告知顧客。如不能當時修復的需填寫維修單，並在檢查顧客眼鏡後註明顧客眼鏡的實際狀況，通知顧客取鏡時間。
7.在維修服務過程當中，了解顧客眼鏡的使用情況，積極引導，充分溝通，以便開發出顧客深層次的配鏡需求
8.宣傳公司免費服務和促銷活動，延伸銷售。介紹愛眼護眼知識。宣傳公司的優惠活動、新產品等，並遞上名片。
9.對顧客進行眼鏡護理的健康教育，告訴顧客應當如何護理眼鏡，怎樣安全使用可延長眼鏡壽命。
10.對於接觸鏡應當有專人即使進行隨訪，提醒顧客定期進行檢查。及時提醒顧客接觸鏡的保質期是否到期，避免因過期而導致的眼部感染。

E. 武漢山姆配鏡中心怎麼樣

好。
1、質量好。武漢山姆配鏡中心的鏡片都是畢棚蔡雀猛司鏡片，質量很好，並且是直接跟蔡司廣州工廠對接的。
2、售後服務好。武漢山姆配鏡中心的鏡片的鏡片售後七天包退換，售後有保障，還有免費驗光，免費清洗眼鏡等服務頃數橋。

F. 昆明哪裡配眼鏡好且後期服務好

如果你要找昆明市區配眼鏡專業售後好的地方，那麼作為一個老昆明人，我給你說說哈。
1、驗光專業的眼鏡店：昆明紅會醫院、愛爾眼科、新華視光悔慎喊眼鏡城、寶島眼鏡、大全眼鏡
2、性價比高的眼鏡店：新華視光眼鏡城（依視路蔡司4折起，刷醫保）、目派眼鏡工廠店（依視路蔡司超低折扣）
3、老品牌連鎖眼鏡店：寶島眼鏡、博士眼鏡碧野、大全眼鏡
昆明要配眼鏡的孝困可以多去這幾家對比一下！

G. 怎麼看配鏡售後服務卡上的度數

-50就是散光，後面的是賣孫散光的軸位！！！

你這個度數配隱形各減25即可！散光不要！！因為散光要有軸位，佩戴很麻煩悶粗，還不一定能戴好軸位，建議球鏡加25度即可！！就是隱形配：右眼-600 左眼-500即可！中罩鏈！或者右眼-575 左眼-500

H. 眼鏡售後服務包括哪些內容

迎賓接待

1、銷售員應微笑著有禮貌地主動與顧客打招呼：「您好！歡迎光臨，有什麼需要我服務的？」或「有什麼需要我幫忙的？」

2、主動引導顧客到服務台維修眼鏡，為顧客拉凳子，倒上一杯水（或請其他同事協助完成）。

02

對顧客眼鏡進行外觀檢查

收取顧客眼鏡，檢查鏡架是否有變形，明顯剝色，鏡片是否有崩邊、劃傷等，發現問題需及時告知顧客。

03

確認維修要求

1、銷售員聽取顧客維修要求，並用專業眼光發現顧客眼鏡問題所在，並告知顧客。

2、如判斷在本公司可維修范圍內須向顧客說：「這個問題我來幫您解決。」

3、如判斷不在可維修范圍內的，也必須向顧客說：「這個問題我盡量幫您想辦法。」對於實在無法修復的，必須到加工室得到加工師的確認，並以委婉的方式告知顧客，讓其知道我們已做出努力，獲得顧客的諒解，且根據具體情況，引導顧客重新換架，必要時可給予適當的優惠。

4、如不能當時修復的需填寫維修單，並在檢查顧客眼鏡後註明顧客眼鏡的實際狀況，通知顧客取鏡時間。

04

調整維修

1、小零件缺失類的維修：利用公司提供的零配件給予更換。如果規格比較特殊，無替代零件，確屬在本公司所購商品可告知顧客到廠家訂或在現有商品中拆卸（需由店長確認）。

2、鏡架斷裂類的維修：對於可通過更換部件或焊接達到維修效果的，可積極利用公司提供的配件給予更換或讓專業加工師焊接達到問題的解決。但對於焊接類的必須向顧客說明焊接可能會造成美觀度的影響及意外的發生。在顧客同意後，方可進行。

3、調整類的維修：先檢查眼鏡的變形程度，如變形較大可能導致斷裂的，要事先向顧客說明：「您的眼鏡變形較大，我們會讓技術最好的加工師幫您調整，但不排除會造成斷裂的可能。」徵得顧客同意後，請專業加工師為其調整；如變形不是很大，由銷售人員自行調整。

05

清洗保養

參照清洗眼鏡工作流程標准

06

宣傳公司免費服務和促銷活動，延伸銷售

1、介紹公司十項免費服務

2、介紹愛眼護眼知識

3、宣傳公司的優惠活動、新產品等，並遞上名片

4、在維修服務過程當中，了解顧客眼鏡的使用情況，積極引導，充分溝通，以便開發出顧客深層次的配鏡需求。

I. 配眼鏡是在網上配還是實體店配呢

配眼鏡給出的驗光單很重要，不能隨便拿個單子就配。可以在貴陽愛爾眼科醫院等連鎖店，可以採集到數據精準度、鏡框的尺碼是否適合配戴的數據、鏡片的選擇、精準的加工及眼鏡架的調整、漏衫眼鏡質量和品牌也有保障。

1、精準數據採集：
經驗豐富的驗光師會給到你專業的驗光，一副眼鏡的舒適度最重要的就是驗光數據的精準，在專業的實體店會配到符合你當下的近視度數，散光，瞳距，甚至精準到瞳高，那麼越精準。
2、合適的鏡框：
可以根據你臉型的胖瘦方圓，度數的高低來給你推薦合適的鏡框，不過我認為還有一個較大的區別是實體店專業的店員可以根據你的五官和你的穿著，職業等給你推薦合適的鏡框。
3、鏡片：
鏡片實體店會根據你的度數及需求做推薦，且實體店的鏡片質量相對來說比較有保證。
4、專業服務及售後服務：
專業且服務好的實體店在售後可以提供免費復查，調整，跟換鼻墊，定期清洗等服務，最主要大部分人佩戴新眼鏡會有不適應的過程，這個主要是新眼鏡和舊鏡有角度不一樣，或者是度數的大搜喊增加，導致不適應不舒服，那麼實體店就可以跟據情況調整。

想要了解更多關於配眼鏡的相關信息，推薦選擇貴陽愛爾眼科醫院。貴陽愛爾眼科全面開展近視、遠視、散光、老視、白內障、青光眼、角膜病、眼底病、眼眶病、兒童眼科、眼外傷滾野、眼部整形美容、淚道病、醫學驗光配鏡等專業眼科醫療項目，建立了以「為每一位眼病患者提供全面、人性化的高質量治療方案」的服務宗旨。【歡迎點擊了解更多】

J. 配眼鏡去醫院還是去眼鏡店，去醫院怎麼配

現在社會很多人都有近視的現象，那麼在配眼鏡的時候，是選擇眼鏡店配鏡呢？還是選擇醫院配鏡呢？眼鏡店配鏡和醫院配鏡有什麼區別呢？本文就來簡單分享一下鉛喚這方面的知識：

戴過眼鏡的小夥伴兒都知道，眼鏡看著小小的，卻很容易出現「問題」，常見的就是鏡架變松、變形，鼻托變臟，鏡片上出現細微刮痕。在醫院配鏡，基本沒有什麼售後服務，更別提免費給你調整鏡架，不可能的。當眼鏡需要調整時，只能給錢。在眼鏡店配鏡，售後服務有保障。