1. 種子經營者有什麼義務
種子經營者是指所有友旅辯從事種子經營的單位和個人，不僅包括取得種子經營許可證的經營者，也包括不需要辦理種子經營許可證的經營者。種子經營者的義務有：
（1）告知和保證種子質量的義務。向種子使用者提供種子的簡要性狀、主要栽培措施、使用條件的說明與有關咨詢服務，並對種子質量負責。
（2）加工包裝義務。銷售的種子應當加工、分級、包裝，種子加工、包裝應當符合有關國家標准或者行業標准。但是，不能加工、包裝的除外。農業部《農作物商品種子加工包裝規定》對能否加工、包裝的種類有明確的界定。有性繁殖作物的籽粒、果實（包括穎果、莢果、蒴果、核果等）和馬鈴薯微型脫毒種薯應當加工包裝後銷售。無性繁殖的器官和組織，包括根（塊根）、莖（塊莖、鱗莖、球莖、根莖）、枝、葉、芽、細胞等；苗和苗木，包括蔬菜苗、水稻苗、果樹苗木、花卉苗木及其他不宜包裝的種子等，可以不經加工、包裝進行銷售。
（3）真實標簽義務。銷售的種子應當附有標簽。農作物種子標簽應當標注作物種類、種子類別、品種名稱、產地、種子生產、經好缺營許可證編號、質量指標、檢疫證明編號、凈含量、生產年月、生產商名稱、生產商地址以及聯系方式等。標簽標注的內容與包裝袋內的實際種子內容應當相符。
（4）建立經營檔案義務。種子經營者應當建立種子經營檔案鎮謹，載明種子來源、加工、貯藏、運輸和質量檢測各環節的簡要說明及責任人、銷售去向等內容。
一年生農作物種子的經營檔案應當保存至種子銷售後2年，多年生農作物種子經營檔案的保存期限按國務院農業行政主管部門規定。
（5）合法廣告義務。種子廣告的內容應當符合《種子法》和有關廣告的法律、法規的規定，應當審定的農作物（即主要農作物）品種未經審定通過的，不得發布廣告，廣告中主要性狀描述應當與品種審定公告一致。
（6）先行賠償的義務。因出售的種子質量問題給種子使用者造成損失的，應當予以賠償，賠償額包括購種價款、有關費用和可得利益損失。
2. 種子生產經營者應當建立林木種子經營檔案載明什麼內容
種子來空斗早源、加工、貯藏、運輸和質量檢測各環節的簡要說明及責任人、銷售斗雀去向。種子生產經營者應當建立林木種子經營檔案，按照使用規范，需要註明種子來源、加工、貯藏、運輸和質量檢測各環節的簡要說明及責任人、銷售去向。種子生產經營者在種子生產經營許可證載明的有效區域設立分支機構的，專門經營不再分裝的包裝種子的，或者受具有種銷大子生產經營許可證的種子生產經營。
3. 種子售後服務調查主要調查哪些內容
種子售後服務調查主要調查慧孫下列內容：
（1）所銷種子在種派碧友植後生產表現如何？
（2）所提供給農民的技術指導意見是否具有很強的針對性和塵槐適應性？
（3）對推廣銷售的品種的售後服務是否滿意？
（4）一旦發生種子質量糾紛後，對糾紛的處理是否滿意？
4. 種子售後服務承諾書
告知方： 承諾方：
(蓋章) (簽字、蓋章)
許可項目：
簽訂時間：
根據《廈門市人x政府關於印發對部分企業登記前置審批事項實行告知承諾制度的通知》的要求，告知方與承諾方就種子經營的許可批准以及監督事宜簽定本告知承諾書，以資共同遵守，明確雙方的權利、義務與法律責任。
一、行政許可機關告知
廈門 農業局(以下稱本行政機關)就申請主要農作物雜交種子及其親本種子、常規種原種種子以外的種子經營的單位和個人，核發《農作物種子經營許可證》的有關事宜告知如下：
(一)法律依據:
1、《中華人民共和國種子法》第五章種子經營第二十六條至第三十八條規定;
2、農業部《農作物種子生產經營許可證管理辦法》第三章農作物種子經營許可證第十一條至第二十條規定;
3、農業部《農作物種子標簽管理辦法》第四條、第五條規定;
4、農業部《農作物商品種子加工包裝規定》第二條、第三條規定;
5、《福建省農業廳關於辦理農作物種子生產經營許可證的通知》閩農種[20xx]93號文規定。
(二)許可條件:
1、應具有與經營種子種類和數量相適應的資金及獨立承擔民事責任的能力。申請注冊資本達到100萬元以上(含100萬元)300萬元以下;
2、具有能夠正確識別所經營的種子、檢驗種子質量、掌握種子貯藏、保管技術的人員。其中具有1名以上經省級農業行政主管部門考核合格的種子檢驗人員;
3、具有與經營種子的種類、數量相適應的營業場所及加工、包裝、貯藏保管設施和檢驗種子質量的儀器設備;
4、法律、法規規定的其它條件。
(三)許可辦理:
1、申請人應憑工商部門核準的企業名稱與本機關簽定《種子經營許可告知承諾書》;
2、申請人憑本告知承諾書即可先行向工商機關申請辦理登記手續;
3、正式開業前，申請人應書面通知本行政機關。本機關收到通知書後2個工作日之內作如下決定：
(1)對符合條件的核發審批許可證件;
(2)對不完全具備履行告知承諾規定條件但可以整改的，指導申請人實施整改;
(3)對主要條件不具備履行告知承諾規定要求且無法實施整改的，在2個工作日之內通知工商行政管理部門依法核減審批許可事項涉及的經營項目。
(四)、行政管理要求:
1、申請人獲得《種子經營許可證》後，應接受本行政機關的檢查，遵守國家和省市有關種子經營法律、法規的管理規定;
2、不符合許可條件或未獲得本行政機關許可，不得從事主要農作物雜交種子及其親本種子、常規種原種種子以外的種子的經營;
3、申請人如需變更事項的，應及時到本行政機關辦理有關手續;
4、申請人應在客戶能夠看見的醒目位置懸掛《種子經營許可證》，該許可證有效期限為5年;
5、種子經營者應當建立種子經營檔案，載明種子來源、加工、儲藏、分級、包裝、分裝、運輸和質量檢測各環節的簡要說明及責任人、銷售去向等內容。種子經營檔案應當保存至種子銷售後2年時間;
6、種子經營者應當遵守有關法律、法規的規定，向種子使用者提供種子的簡要性狀、主要栽培措施、使用條件的說明與有關咨詢服務，並對種子質量負責;
7、銷售的種子應當附有標簽。標簽標注的內容應當遵守農業部《農作物種子標簽管理辦法》的規定。銷售轉基因植物品種種子的，標簽標注的內容應當遵守農業部《農業轉基因生物標識管理辦法》的規定。
(五)監督與法律責任:
1、按《廈門市人民x府關於對企業登記部分前置審批事項實行告知承諾制的暫行規定》辦理許可項目，本行政機關依照《行政許可法》以及相關法律法規規定進行監督檢查，如在檢查中發現有違法現象的，本行政機關將依法處理，由此引進的經濟損失和法律後果由生產經營單位及個人自行承擔;
2、因本行政機關告知不明確、不具體或者告知錯誤的，由本行政機關承擔法律責任。本行政機關工作人員有過錯的，依照有關規定追究其過錯責任;
3、許可機關在規定的時間內不作是否予以核發行政許可證決定的，視同當事人具備了核發許可證的條件;由此引起的法律後果由本行政機關予以承擔;
4、申請人在行政許可的整個過程中，有權依照《行政許可法》以及《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》的規定，行使法律救濟權利，維護自身的合法權益;
5、申請人認為本行政機關未履行種子經營許可告知承諾制度中應承擔的義務的，可以向市效能辦投訴，由其在5個工作日內作出答復。對移送處理的，由該機構於3個工作日書面通知投訴人。
二、申請人承諾
(由申請人使用鋼筆或墨水筆填寫，要求填寫內容准確，字跡清晰可辯)
申請人名稱(姓名)： ，
住所： ，聯系電話： ，
傳真： ，e—mail： 。
申請人承諾：
廈門 農業局：
申請人為 (企業名稱)，位於
(住所)，生產經營場地(地址)在 ，申請從事 (行業)的業務。
申請人對行政機關告知書的內容已作認真的閱讀，對理解不清的問題已向經辦人員書面提出，並得到了准確的答復。現就行政機關告知書的要求慎重作如下承諾，該承諾為申請人真實意思的表示，並由申請人承擔法律後果：
(一)承諾履行行政機關告知的義務，接受行政機關的監督和管理;
(二)承諾現有經營條件不存在法律法規和省市規定禁止經營、不具備整改條件等情形;
(三)承諾在行政機關規定的時間(開業前)內達到申請許可證的主要條件：
1、注冊資金 萬元;
2、有與種子經營內容相適應的專業技術人員 名，其中有經省級農業行政管理部門考核合格的檢驗員 名;
3、有滿足加工、檢驗種子的必要儀器設備 台(件);
4、本人承諾有與經營項目相適應的經營場所 平方米,其中倉庫面積 平方米,檢驗室面積 平方米。
(四)承諾在行政機關要求整改的時間內達到申請許可證件的全部條件;
(五)承諾取得工商登記後未獲得廈門市農業局頒發的《種子經營許可證》之前或者雖有證照在不符合許可條件時，不從事種子經營活動;
(六)承諾在種子經營中遵守國家和省市有關種子法律、法規、規章的管理規定;
(七)承諾因不履行義務和違法經營自行承擔經濟風險損失和法律責任。
三、附註
1、本告知承諾書以配套的表格、文書格式同時在本行政機關的辦公場所和市農業局、市政府x站上公示，供申請人下載使用;
2、根據《種子法》第七十四條第一款第三項的規定，農業部確定：稻、小麥、玉米、棉花、大豆、油菜、馬鈴薯為主要農作物外;福建省確定：甘薯、茶樹為主要農作物。
3、《種子法》規定不需要辦理種子經營許可證的，無需辦理;
4、本告知承諾文書一式三份，一份由本行政機關歸檔，一份由工商行政管理部門歸檔，一份由承諾人保存。
5、廈門 農業局地址：
郵編： ;電話： ;
分管領導 電話：
承辦人員 電話：
6、監督渠道：
市效能辦電話：
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林後續項目---中葯材生產基地建設項目》中葯材種子供應商，作為種子供應單位，我們深感榮幸和責任重大，為了保證項目實施順利完成和葯農增產增收，我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾：
一、品種純正。本次供應的中葯材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中葯材生產區，無摻雜使假嚴格種子，生產葯材為葯材市場銷售的正宗產品，無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委託中葯材協會或中葯材種植專合組織負責組織收購廣大中葯材種植區葯材大戶生產的種子，同時均經過嚴格篩選和包裝，全部為20xx年生產的新種子，無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委託有關種子質量管理部門作了質量檢測，種子質量達到了項目招標要求，保證播種後只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位願意承擔相關責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中，我單位願意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務，真誠歡迎各位基地幹部對我們的工作提出寶貴意見，同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人：
地址： 聯系電話：
為維護知識產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業生產用種安全，我公司特作如下承諾：
一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《雲南省農作物種子條例》的相關法律法規的'規定進行種子生產。
二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。
三.親本不合格的種子不生產。
四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。
五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。
六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、干凈、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標准。
七.建立規范的田間生產檔案，保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。
九.確保制種農戶的產值收益，保證制種農戶不上訪。
十.在收購期間，不搶購其他種子生產企業的種子。
十一.種子生產中，不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，願意接受相關法律法規的處罰。
承諾單位(公章)：
承諾人(法定代表人)簽字：
年 月 日
為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農產品質量安全法》等法律、法規。以維護廣大農民的利益為宗旨，從源頭上抓好種子管理，促進種子批發商誠信守法，依法經營，保證種子質量，讓農民用上「放心種」。嶧城區種子管理站結合我區實際特製定《種子銷售質量承諾書》如下：
一、堅持從合法渠道調進種子，不從非法渠道調進種子，不經營未審定(認)定品種。
二、不經營假冒偽劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查，質量達國家用種標准，種子包裝、標簽達規范性要求，不經營未登記、未備案品種。
三、不發布違法廣告，不虛假宣傳，所作廣告、宣傳真實可靠，符合法律法規。
四、在種子經營中遵守國家和省有關法律、法規、規章的管理規定，自覺接受種子管理部門的監督和管理。
五、若因不履行義務和違法經營，將自行承擔法律責任和自願接受種子管理部門的處罰。
六、出售種子時依照相關規定出具合法有效的發票或其它有效票據，加強自身內部管理，建立健全種子經營檔案。
七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭，維護種子經營秩序，履行約定和法定義務，加強農業科技知識的學習，提高對農民的科技指導服務能力，引導農民使用優良品種，促進農業豐產豐收。
八、接受廣大農民朋友的監督、舉報!
承諾(單位)人： 監督單位：
年 月 日
為規范種子生產經營行為，加強自律，確保廣大農民用上「放心種」，本公司現向農業行政主管部門和廣大種子使用者鄭重承諾：
一、不經營未經審定或超種植范圍的主要農作物品種;
二、不經營標簽不規范的包裝種子，不經營散裝種子;
三、不經營假、劣種子;
四、按規定製作種子經營檔案;
五、不做違法種子廣告宣傳;
六、不侵權銷售國家保護的品種;
七、不經營未依法取得許可的轉基因品種;
八、積極配合搞好種子管理。
5. 售後服務承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是我為大家收集的售後服務承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售後服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定製單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，並建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶，並在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由於尺寸或質量問題而退回公司的產品，詳細填寫記錄單，並且按月及時匯總歸檔。
2、售後服務內容
貨品到需方發放並核實數量完畢後，我方派技術員至定製單位了解情況，按「三包」內容進行售後服務，並承諾售後服務期限增至12個月，直至定製單位滿意。
3、售後服務方式
a、貨到定製單位3~10天時間內，我公司派專人向定製單位了解情況，根據定製單位提供的相關情況進行分類，並在3天內及時選派相關技術員在定製單位有關人員配合下，按照「三包」的內容逐個逐套進行售後
服務，直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司，在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做，並在18天內完成返修工作，且立即送到定製單位。
b、根據定製單位選擇的面料，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將製成專門的洗滌、保養說明書，給予定製單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期，並在發貨及售後服務過程中，我公司技術人員根據面料、輔料的特性，對服裝在以後的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內，我公司將不定期的選派技術員到定製單位回訪，並針對定製單位出現的相應問題，認真做好售後服務工作，對於定製單位有關人員對服裝有關細節問題，認真予以答復，直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點，另行制定合理的售後服務方式
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢台設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監控軟體遠程解決故障，如果通過監控軟體遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，
並在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決後通知用戶並錄入檔案，將故障產品返廠維修並查找故障原因。
售後服務小組召開會議研究故障原因，並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡迴檢修服務
除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問題；
解決客戶系統問題；
系統健康檢查；
預防性軟體安裝；
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網路正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林後續項目---中葯材生產基地建設項目》中葯材種子供應商，作為種子供應單位，我們深感榮幸和責任重大，為了保證項目實施順利完成和葯農增產增收，我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾：
一、品種純正。本次供應的中葯材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中葯材生產區，無摻雜使假嚴格種子，生產葯材為葯材市場銷售的正宗產品，無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委託中葯材協會或中葯材種植專合組織負責組織收購廣大中葯材種植區葯材大戶生產的種子，同時均經過嚴格篩選和包裝，全部為20xx年生產的新種子，無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委託有關種子質量管理部門作了質量檢測，種子質量達到了項目招標要求，保證播種後只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位願意承擔相關責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中，我單位願意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務，真誠歡迎各位基地幹部對我們的工作提出寶貴意見，同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人：
地址： 聯系電話：
錦綉鵬城 型號台施工升降機。公司向 公司錦綉鵬城項目部做出以下承諾：
使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發生任何經濟糾紛，與邢台和歌山建設有限公司無關。
特此承諾。
承諾單位：
負責人：
年日
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；
①技術保養維修手冊；
②安裝總圖；
③外購件說明書及製造廠家；
④供給易損件、備件清單，並附送必須量的備件。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。
尊敬的用戶：
感激您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品後，本公司向您承諾以下幾點：
1、商品品質：XXX電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬體質保：XXX電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業組裝：XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信：XXX電腦公司堅持「以誠信為本、以品質為先」的宗旨。如在商品的售後服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客能夠直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售後服務：a、市區內：硬體供給第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務。
b、市區外(含郊區)：硬體供給第一年(工作日內)上門服務，後兩年(工作日內)送修服務;軟體供給五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。
xxxx傢具製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一xx傢具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定，從聖奧傢具/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起，聖奧傢具/家居在三包期內出現有關傢具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售後服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查聖奧傢具/家居產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後，本公司將24小時內給予電話明確回復，聖奧傢具/家居售後服務網點如在客戶所在地區的，售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的'，本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xxxx傢具製造有限公司
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統設計方案；提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員；按照時限要求將設備送達指定現場，並派專業人員協助用戶對設備進行驗收，根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續；指導配合安裝工人做好設備安裝調試；在服務期、保修期內，因設備調試、安裝、維修等發生的費用由售貨方自行承擔；每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年，終身維護。在保修期內，設備非人為操作原因發生故障，公司負責免費維修。保修期滿後，所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內在正常使用情況下，儀表、閥門零部件損壞的，免費更換維修，所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿後維修只收取工本費。
XX有限公司：
關於貴公司XX招標文件，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標准。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責並在質保期內帶給免費保修服務。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，並承諾帶給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售後服務。以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標准在售後服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：XX有限公司
承諾人：XXX
時間：20xx年XX月XX日
我公司意識到售後服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客戶帶給不同的服務。同時，我們認為售後服務不但就應解決客戶的問題，而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍，透過售後服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：設備的穩定運行售後服務資料
我們對於工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對於硬體設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過後，只收取系統維護的工本費。
一、在質量保證期間
用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能到達規定之技術參數是由於我方所帶給的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知後，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
二、在質量保證期間
我公司有義務對所有非人為因素（除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外）導致的設備故障進行技術服務和支持（我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。）
在系統安裝調試完畢後，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
三、服務質量的監督
維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶給最好的服務，並嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到「親切、熱情、響應迅速」。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便於統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，並作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，出廠對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，
真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、
安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①保養維修說明
②安裝圖
③說明書
④電路圖
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底、
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛，我們將一如既往的為新老客服提供好的產品及優質的售後服務。讓我們攜手共進，創造美好的明天!
公司全稱(蓋章)
業務負責人：聯系方式：
(日期)
致：XXXXXX有限公司
根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：夜司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標准要求，帶給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂采購合同，並在三個工作日內向用戶帶給貨物並安裝。並且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，並帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場並到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場並到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：XXXXXX有限公司
投標人代表（簽字）：XXXXXXXXX
日期：20xxX年XXX月XXX日
中鐵十五局集團五公司 項目經理部： 為確保項目順利實施，關於機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：
一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數量和質量組織設備到場，確保按時開工。
二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求。保證到場的機械設備均為我方自有，無租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責。
承諾單位：
承 諾 人：
年 月 日
尊敬的用戶：
感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建築遠程自動控制直連供熱機組！「竭盡一切可能 , 真誠為你服務」是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優質的售後服務的原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始，我公司將為您提供完善和高質量的售後服務，並長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售後服務措施，請用戶給予監督。
一、技術服務內容：
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。
二、保修期內服務：
1、凡采購本公司的直連供熱機組，自安裝調試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年（即一個採暖季）。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售後承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機組部分（閥門、水泵、電動調節閥等）出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務，並排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內；特殊緊急情況接到通知後即到場處理。（外地項目視情況而定）
4、 為使用戶能正確地使用本公司設備，並了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標准，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢後即為用戶提供機組的技術指導和系統調試，到學會為止。
三、 系統故障
我公司的機組如有故障時，我公司以「先保證用戶採暖系統的正常運行，後查原因」為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然後進行維修，待該故障設備修理完畢後，再更換回來（部分進口設備配件進口周期較長）。
以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
2、由於操作不當而造成的故障或損壞；
四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的機組內配件產品，質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間：接到用戶服務通知後， 30 分鍾內給客戶准確答復，10 小時內趕到現場進行維修；
2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。
3、公司售後服務熱線：
4、24小時技術支持、售後電話：
六、維修、投訴電話：
感謝您購買「禮品售後服務承諾書」旗下的湖北特產組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產品良好的形象，我們特就「禮品售後服務承諾書」旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產品的質量保證以及售後服務鄭重承諾：
1、凡購買「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品，請妥善保管禮品盒內的如出現質量和售後問題，我們將以此為憑證接受相關售後和質量問題處理。
2、凡購買的「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品，盒內產品若出現缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用並獎勵該產品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的「禮品售後服務承諾書」旗下系列產品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產品損壞。請您將破損的產品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產品，並承擔您退還的費用。
4、您購買「禮品售後服務承諾書」旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損後，我們將對盒內的產品不具有質量保證和售後服務的承諾。
5、隨盒附贈一張特產地圖和「禮品售後服務承諾書」調查回饋表，如出現遺失和破損，不能成為產品退還的理由。
6. 因種子質量造成損失的賠償范圍是什麼
根據《種子法》第四十一條規定：種子使用者因種子質量問題遭受損失的，出售種子的經營者應當予以賠償，賠償額余升包括購種價款、有關費用和可得利益損失。經營者賠償後，屬於種子生產者或其他經營者責任的，經營者有攔毀擾權向生產者或者其他經營者追償。
（1）購種價款是指購買種子時實際發生的費用。
（簡旦2）有關費用，既包括因種子質量問題造成的歉收、絕收導致的其他投入（化肥、農葯、農膜、灌溉用水等），也包括為獲得賠償而發生的費用（如交通費、誤工費、鑒定費、訴訟費等）。
（3）可得利益，對於一年生作物來說，一般按照所在鄉鎮前三年同樣作物的單位平均年產值乘以實際種植面積減去其實際收入和投入計算；無統計資料的，可以參照當地同種作物的平均年產值乘以實際種植面積減去其實際收入和投入計算；無參照作物的，按照資金投入和勞動力投入的1倍以上2倍以下計算。
7. 林木種苗工工作內容是什麼
從事的工作主要包括：
（1）調查林木種源，預測種實和察猛林木種條產量；
（2）採集、處理及貯藏林木種子；
（敗肢橋3）培育管理母樹林、種子園、采穗圃；
（4）進行苗圃的整地、播種、扦插、嫁接、移植和苗木的出圃、假植；
（5）除草、鬆土和施肥、打葯，防治林木飢則種苗見的病、蟲、鳥、曾害等；
（6）協助技術人員進行母樹林、種子園、采穗圃、苗圃的標准地選設及調查。
下列工種歸入本職業：
林木種苗工，林木種苗質量檢驗工（**）
8. 對農業種子銷售的售後服務怎麼寫
種子作為特殊商品，但最終也要兌現，經銷商、零售商是廠家與農民之間實現兌現的重要紐帶。我國種業公司生產出的大部分種子銷售經過經銷商銷售到千萬家農戶手中（種業公司與政府采購部門合作，利用國家對農戶支持的政策將種子免費或只收取手續費發放到農民手中的形式除外）。對經銷商玉米種子銷售行為特點的了解，對我們更好的了解中國種業現狀，透徹了解中國種業營銷渠道模型、分辨各營銷渠道模型的優劣有指導意義。
2.2.1 種業營銷渠道終端銷售門店數量眾多
我國對個體經營種子商戶准入的門檻低，調查對象（81 個縣（市））中有 68%的區域縣（市）種子銷售門店數量超過了 20 家，只有 14%的區域銷售門店數量在 1—3 家（出現在西南）。鄉（鎮）銷售種子的門店超過 4—10家的占絕大部分（38%）。諸多的從業者使得近幾年種業的從業環境惡化，以價格戰為主的惡性競爭使種子市場硝煙彌漫，農民被誤導、好品種遭埋沒的事件在種子市場競爭中時常發生。
全國大部分地區（河北三河市、赤城縣；山東的微山縣、平邑縣等縣（市）對個人經營種子仍有限制）種子從業門檻低，種子經營者的專業素質差，往往將代理產品中利潤高的作為主要銷售的產品，對農民進行誘導銷售。大部分種子銷售人員不能給農民提供正確、合理的種植建議，更不能提供咨詢服務、售後服務。
種子市場上經銷商門店銷售的種子往往來自全國各地，一個經銷商代理數個乃至數十個玉米品種的現象普遍存在。如：河南各縣種子經銷商經銷玉米品種數量普遍在 20 個以上。不同縣市種子銷售網點之間隨意竄貨、砸價或者降價，未審定種子、劣質種子、假冒種子、散裝種子在部分區域隨處可見（如：山東的棗庄嶧城區、河南的駐馬店地區、吉林的公主嶺地區等）。種子經銷商之間的惡性競爭、非法經營嚴重、多公司同品種共同經營等原因阻礙了種業公司的市場布局和營銷渠道建設。過多品種通過審定（2011 年 27 個玉米新品種通過了河南審定，2012 年 16 個玉米新品種通過了河南審定）、種子經營門檻低、種子嚴重的供大於求等因素也是造成此種經營局面的主要原因。
9. 雲南省林木種苗管理規定
第一條為了保護和合理利用林木種質資源，規范林木種苗生產、經營、使用和管理行為，維護林木種苗選育者、生產者、經營者和使用者的合法權益，根據《中華人民共和國種子法》、《雲南省林木種子條例》等法律、法規的規定，結合本省實際，制定本規定。第二條在本省行政區域內從事林木種質資源保護與利用、品種選育、審定與推廣和林木種苗生產、經營、使用、管理等活動，應當遵守本規定。第三條本規定所稱林木種苗，是指林木的籽粒、果實和根、枝、莖、苗、芽、葉、花、胚等種植材料或者繁殖材料。第四條縣級以上人民政府林業行政主管部碧簡門主管本行政區域內的林木種苗工作。
縣級以上人民政府林業行政主管部門可以委託所屬的林木種苗管理機構負責林木種苗管衫慧喊理的具體工作。第五條縣級以上人民政府應當安排專項資金用於林木種苗的保護、開發和利用。具體管理辦法由省人民政府林業行政主管部門會同省財政部門擬定，報省政府批准後實施。第六條省人民政府林業行政主管部門應當根據林業發展規劃，確定並公布本省重點保護和可供利用的林木種質資源目錄。
林木種苗管理機構負責林木種質資源的調查、收集、整理、鑒定、登記、保存、交流和利用工作，並建立林木種質資源檔案。第七條縣級以上人民政府林業行政主管部門應當加強林木種質資源庫、林木種質資源保護區、林木種質資源保護地的監督管理，建立健全種質資源保護、種子貯備等制度。第八條省林木品種審定委員會審（認）定的林木良種可以在本省適宜區域推廣使用；國家審定的林木良種，其推廣范圍適合本省的，可以在本省適宜區域推廣使用。第九條選育出的非主要林木品種，選育者應當在推廣使用前向省人民政府林業行政主管部門申請登記。
省人民政府林業行政主管部門應當在收到申請材料之日起60日內進行資料審查並實地調查核實。經調查核實予以登記的，由登記機關在15日內予以登記；不予登記的，應當書面說明理由。第十條從國外或者省外引進林木種質資源的，依照法律法規的規定辦理相關審批及進境檢疫手續後，應當在引進地的縣級林木種苗管理機構監督下開展引種試驗。引種成功需要推廣的，應當通過品種審（認）定。
省林木種苗管理機構應當定期公布全省引進林木種質資源情況。第十一條通過審定的林木良種，在推廣使用過程中出現不可克服的缺陷或者嚴重退化的，經省林木品種審定委員會審核確認後，由省人民政府林業行政主管部門決定停止經營、推廣，並向社會公告。第十二條林木良種推廣使用實行補貼制度。縣級以上人民政府應當將主要林木良種推廣補貼納入良種補貼范圍，並按照分級負擔的原則，對良種生產者和使用者予以補貼。第十三條縣級以上人民政府林業行政主管部門應當有計劃地建立林木良種生產基地，按照有關技術標准和要求對基地加強管護，提高林木種苗產量和質量。第十四條縣級以上林木種苗管理機構應當組織對林木良種基地進行產量預測，並將預測結果逐級上報省林木種苗管理機構。第十五條縣級以上人民政府林業行政主管部門應當組織開展主要造林樹種的良種選育工作，建立林木良種推廣示範基地，對選出的優良林分和優良單株應當設置標識進行保護。
鼓勵科研機構、學校、企業、社會團體和個人，開展主要造林樹種的良種選育、高效擴繁、定向培育等研究和開發。
鼓勵單位和個人利用現有種苗基地，投資組建合作組織，開展良種定向培育、研發和推廣示範工作，推動種苗產業化。第十六條林木種苗質量檢驗機構應當具備國家林業行政主管部門規定的檢測條件和能力，並經省人民政府林業行政主管部門考核合格。
林木種苗質量檢驗機構應當配備種子檢驗員。種子檢驗或野員應當具備《中華人民共和國種子法》規定的條件，並經省人民政府林業行政主管部門考核合格。第十七條林木種苗生產者應當建立林木種苗質量檢驗制度，配備必要的檢驗設備和人員，對林木種苗進行質量檢驗。第十八條林木種苗生產者、經營者可以委託林木種苗質量檢驗機構對其生產、經營的林木種苗進行質量檢驗，檢驗費按照雙方約定或者國家有關規定執行，對檢驗結果有異議的，應當在收到檢驗結果之日起15日內，向原質量檢驗機構提出復檢申請。
10. 買到假種子了應該向哪個部門投訴
法律分析：如果消費者購買到如埋假種子，可以向購物網站注冊所在地或者商家所在地的農業、林業部門舉報。
法律依據：《中華人民共和國種子法》 第三條 國務液攜院農業、林業主管部門分別主管全國農作物種子和林木種子工作；縣級以上地方人民政府農業、林業主管部門分別主管本行政區域內農作物種子和林木種子工作。各級人民政府及其有關部門應當採取措施，加強種子執法和監督，依法懲處侵害農民權益的種子違法行為。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。
第八渣埋螞條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。