京東售後客服電話人工服務

❶ 950618是京東的售後電話嗎

950618是京東人工客服電話。

950618是京東客服電話喚喚，950618轉人工服務方法：撥打950618，接通之後根據語音提示轉人工即可。京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類頌臘。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務。

京東客服一般指京東全天客服，京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東售後服務有哪些內容？

1、如京東全球購在處理售後服務時需聯系賣家的，京東根據商品類型以及售後服務問題嚴重程度以電話、郵件（賣家系統記載的郵件地址）或者投訴工單形式與賣家聯系，賣家應注意查收並按時效要求回復意見，以便為買家提供售後服務（時效要求詳見超時規定）。

2、賣家應當配備專門的中文客服團隊（或人員）使用京東全球購在線自主售後系統處理來自買家的問題，包括但不和櫻凱限於商品貨等售後服務內容。

3、賣家以及賣家所配備的客服團隊（或人員）應按照商品的保修承諾及京東全球購售後服務政策為買家提供相應的售後服務；如賣家自己的售後服務政策更有利於買家，則應按更有利於買家的政策提供售後服務。

❷ 950616京東怎麼轉人工

按數字鍵盤上的1，聽到提示語音說請用一句話來描述您的問題後，說轉人工服務即可轉人工。

也可以撥打京東客服電話950618，接通後根據語音提示輸入您想清信並要詢問的問題，語音助手會根據您坦皮的按鍵選擇，確定問題屬於哪一方面後可轉到人工答跡服務。

京東客服的售後內容：

（1）負責各電商銷售平台的售後問題，並及時有效跟蹤處理，做好售後指導和服務。

（2）了解各電商平台規則，通過平台後台系統、電話等處理客戶發起的售後問題，進行有效跟進，並妥當處理。

（3）負責處理退貨、換貨、維修、運費、差價、使用操作、投訴、評價、發錯貨、漏發等售後工作。

（4）負責需要退換產品的溝通和勸導，以及主動挽留降低退貨率的意識。

（5）對接倉儲、物流系統售後的攔截等。

（6）較強的應變能力，善於傾聽，對客戶及同事剔除的疑惑能迅速解答等。

（7）完成領導交辦的其他事宜。

❸ 京東投訴電話人工服務24小時

4006065500投訴。

1、打電話總部電話投訴。

2、京東客服的服務電話：4006065500投訴。

3、或向執法機構投訴。

4、如果京東商城不解決問題，如果是質量和售後問題可以向12315投訴。

5、或過當地消協部門解決問題，京東客服根據不同的問題分，不同的業務，不同的性質來進行議商解決察稿孝問題。

不敬首同的業務，京東都區分不同客服電話服務，京東人工服務電話主要以下幾個：

1、京東商城客服熱線950618;

2、京東商城客服熱線400-606-5500;

3、京東金融企業熱線400-088-8816;

4、京敗稿東金融個人業務95118;

5、京東企業采購專線400-026-0000。

❹ 京東客服人工電話號碼

京東客服熱線：950618或400-606-5500。

特色服務熱線：

1、第三方賣家客服：

服務說明：第一時間聯系商家解答您的咨詢。

熱線電話：400-610-1360。

2、京東生活熱線

服務說明：GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。

熱線電話：400-616-5500。

3、企業采購專線

服務說明：企業客戶批量采購咨詢。

熱線電話：400-026-0000。

4、企業購售後專線

服務說明：京東企業客戶售笑余後專享服務熱線。

熱線電話：400-606-6866。

5、京東旅行熱線

服務說明：機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。

熱線電話：400-611-5718。

6、京東企業差旅客戶服務熱線

服務說明：企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。

熱線電話：400-622-5368。

7、售後到家

服務說明：僅限帶有「 售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務。

熱線電話：400-610-3600。

8、奢侈品服務熱線

服務說明：京東自營奢侈品頻道專享客服。

熱線電話：400-608-5500。

9、京東E卡

服務碰吵滾說明：京東E卡銷售熱線。

熱線電話：400-656-0055。

10、京東快遞

服務說明：京東快遞物流查詢、合作咨詢。

熱線電話：950616。

11、整車頻道客服熱線

服務說明：整車頻道內大型活動相關問題咨詢。

熱線電話：4000-168-168。

12、全球購服務熱線

服務說明：京東全球購頻道訂單及 售後咨詢專線。

熱線電話：400-606- 9933。

13、京東生鮮

服務說明：京東生鮮服務。

熱線電話：400-606-3311。

14、京東智能碰神客戶服務熱線

服務說明：京東微聯app問題、智能產品咨詢。

熱線電話：400-606-5522。

15、鄉村推廣員和地方特色館熱線

服務說明：鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。

熱線電話：4006228800。

16、京東之家/京東專賣熱線

服務說明：京東之家/京東專賣熱線服務。

熱線電話：400-606-0578 。

17、京東家電專賣店(京東幫)

服務說明：京東家電專賣店、京東幫服務店業務。

熱線電話：4006223286。

以上內容參考京東-幫助中心

❺ 京東熱線電話多少

京東客服熱線：950618或400-606-5500。

具體轉接方法：

1、物流、價保及返修進度自助查詢：選擇按鍵導航後選1號鍵，0:00-24:00。

2、手機：選擇按鍵導航後選2號鍵，0:00-24:00。

3、家用電器：選擇按鍵導航後選3號鍵，0:00-24:00。

4、服飾家居、箱包及汽車用品：選擇按鍵導航後選4號鍵，0:00-24:00。

5、電腦辦公及數碼配件：選擇按鍵導航後選5號鍵，0:00-24:00。

6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：選擇按鍵導航後選6號鍵，0:00-24:00。

7、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定及余額提現：選擇按鍵導航後選7號鍵，0:00-24:00。

8、白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題：選擇按鍵導航後選8號鍵，或直接撥打95118，9:00-22:00。

9、會員PLUS專屬熱線：400-656-2211，0:00-24:00。

京東自營商品退換貨規則

京東承諾符合以下情況，自簽收商品次日7日內可以退貨，15日內可以換貨（自營小時購商品不支持換貨），可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

（1）國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題，支持7天（含）內退貨和15天（含）內換貨，退換時免收返回運費；當地無檢測條件的請聯系京東售後處理。

（2）到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天（含）內退貨，不支持15天（含）內換貨，退換時將收取返回運費。

（3）其他原因：除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天（含）內退貨（奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外），不支持15天（含）內換貨，退換時免收返回運費（京享值≥6000，每月3次免費上門取件服務、PLUS會員不限次免運費）。

以上內容參考：京東網幫助中心-京東客服熱線

❻ 京東服務電話人工客服

京東服務電話人工客服：950618。

京東先後組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。

京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平台，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。

京東介紹

中國自營式電商企業，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年3月，「京東商城」這一官方名稱也被縮減為「京東」，原先以藍色為主調的「360buy」被更新成了一隻名為「Joy」的金屬狗，成為京東官方新的logo和吉祥物。

在線銷售：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。

❼ 京東客服熱線是多少

以下是京東客服電話，直接撥打客服電話後再轉人工簡源服務：

❽ 京東客服的人工客服如何聯系，電話號碼是多少

可以撥打京東客服電話，接通後根據語音提示轉人工服務，客戶服務電話為：950618，京東平台其他客服電話如下：

1、京東商城客服熱線：950618

2、京東商城客服熱線：400-606-5500

3、京東物流服務熱線：950616

4、京東金融個人業務：95118

5、京東企業采購專線：400-026-0000

(8)京東售後客服電話人工服務擴展閱讀：

京東特色服務熱線：

第三方賣家客服熱線：第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號

京東生活熱線：GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-5500

企業采購專線：企業客戶批量采購咨詢400-026-0000

企業購售後專線：京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-6866

京東旅行熱線：機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-5718

京東企業差旅客戶服務熱線：企業客戶的差旅業務咨詢，包含機票、酒店、MICE等400-622-5368

售後到家：僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務400-610-3600

奢侈品服務熱線：京東自營奢侈品頻道專享客服