應該盡租物快悄敬聯系三星售後服務中心，並說明情況，詢問是否可以提供一份維修記錄或者重新開具一份維修單據。售後維修單據通常被認為是弊運液證明維修記錄和服務品質的重要憑證之一。
⑵ 聽說三星售後很好，三星的售後服務怎麼樣
個人感覺售後確實不錯，售後時提供隨機產猜雹品保證書和機身條形碼就可穗冊帆以，客服短時間內解決售後問題，網路上反饋不錯。姿搜
⑶ 三星手機售後保修需要些什麼東西
如果機器出現問題，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測手機。
⑷ 京東買的三星手機怎麼保修
如果三星手機出現系統或硬體問題，為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修，建議版您將手機權到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。
註：由於不同機器出現問題有所區別，如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內，保外維修可能涉及到費用問題，具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢服務中心了解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
備註：三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全性能上也存在隱患，加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。
⑸ 三星的售後服務怎麼樣，有人打過售後電話嗎是24小時在線嗎
在售後時要提供隨機產品保證書合機身條形碼就可以⌄，客服服務態度也很好。
⑹ 三星售後只換不修流程
1、打開三星官網平台點姿早擊主頁。
2、找到購買商品的訂單。
3、點擊售跡沖雀後服務，說明只換不修
4、三星售後業務包括整機保修、零配件維修、軟體升級等，這些業務在保修期判高間內是免費的。
⑺ 你好 請問三星手機售後服務都有哪些呢 手機出現故障了維修期間客戶沒有手機怎麼辦
您好，感謝桐衫您選擇三星產品!
根據您的描述，三星服務中心可以從以下鏈接查詢；
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手機圓凳維修期間，服務中心可以提供備機供客戶使用。
希望以上回答局腔腔能夠對您有所幫助，謝謝！
歡迎登陸三星數字服務平台提問：http://support.samsung.com.cn/ask
⑻ 三星手機有發票，但是保修卡上沒有蓋章，就不能保修，這合理嗎
尊敬的三星用戶您好：根據三包條例，手機從購買日期計算：1）在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。2）在第8日至第15日畝姿內出現性能性故障可以換機、維修。3）機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。4）若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：1）超過三包有效期的；2） 無三包憑證及陵腔有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；3）三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；5） 非承擔三包尺耐衫的修理者拆動造成損壞的；6） 因不可抗力造成損壞的。更多包修方面的信息請查看如下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do註：如果有其它疑問，請微信關注「三星服務」進一步咨詢24小時微信客服。如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
⑼ 三星手機保修政策
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可專以進行退機、換機 、維屬修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
⑽ 三星售後只換不修流程
1、首先打開三星官網平台點擊主世肢頁。
2、其次找到購買商品的訂單。侍滲
3、最後點擊售後搜談世服務，說明只換不修即可。