A. 用友軟體售後服務怎麼樣
服務不好,而且,必須要簽服務協議,每年收費1800,如且不簽,你買的軟體就不能用,想想吧,而且買軟體時簽的補充協議說的遠程免費,在他們那裡也成了廢紙一張。
B. 用友軟體售後怎麼樣
客戶使用軟體的過程中,像我們這樣,有了問題及時予以輔導解決。態度要耐心周到。拿客戶當自己的朋友認真對待,這樣的售後就沒有做不好的。
C. 用友軟體每年收的服務費具體都是什麼費用(通系列)
你就說現在早市的豬肉都漲價了,人工費比豬肉便宜那怎麼能行!誰還干,都回家養豬去咯!
D. 用友標准產品支持服務包含如下哪些內容
標准產品支持服務包含以下內容:
序號
項目
內容簡述
質量與規范
更新升級產品當前版本補丁包
提供在用軟體產品適用的軟體安裝包。
新版本產品許可授權啟念
按產品發版規范提供合格的產品安裝介質。
問題解決400
熱線咨詢
提供7x10
人工服務,電話接通率90%以上。
在線支持
提供5x8
人工服務卜並,7x24
自助檢索服務。
遠程支持
提供5x8
人工服務,遠程服務顧問的所有操作須告知型旁跡客戶並取
得客戶授權。
一級問題處理
提供7x24
緊急受理服務,在7x10
工作時間內將通過400
熱線
受理,其他時間將通過指定電話受理。
E. 用友ERP軟體維護員主要做什麼
主要做售後服務,平時實用軟體有問題你要處理,還有就是客戶買新軟體後加客戶使用方法。