小家電售後服務

Ⅰ 小家電維修困惑：該不該修劃不劃算

隨著人們生活水平的提高，對生活家電的需求也越來越多。近幾年，人們空氣加濕器、豆漿機、烤箱等需求一直在增加，這也帶動了小家電行業的蓬勃發展。據統計，我國小家電市場規模約為3500億元，且每年清脊輪以30%的幅度高速增長，小家電已成為近幾年來逐漸走向衰落的家電市場新的利潤點。小家電種類繁多，涉及到生活的很多方面，一個家庭往往有多個小家電，其價格便宜，多在幾十元到幾百元不等。然而小家電的維修和售後服務卻成了讓人詬病的問題。

最近一兩年前購買的一批家用小電器陸續罷工，有豆漿機和迷你洗衣機，讓我頗為煩惱，按著說明書上的資料，自己動手先檢查了一遍，簡單的撥弄和修理了幾下，插上電試了下，還是不能正常的運行，就不大敢在去修理。因為自己所知有限，對其原理只是一知半解，怕本來只是小毛病，弄成問題，好心幫倒忙，大大增加維修成本，然後打電話給售後，售後說，過了保修期，不能免費修理了，只能拿著東西到外面維修了，咨詢了下維修的價格，那個坑啊，說是要換個轉換器就要200多，那個貴啊，一共下來就要300多，我想想都用了一兩年了，買個新的才八九百，這個維修就要300多，不劃算，然後就沒修直接拖回家裡准備扔舊貨市場去，再去買個新的。

日前，中國電子商會消費電子產品調查辦公室調查發現，當前網購小家電售後服務僅41.7%用戶表示滿意。業內人士表示，目前小家電售後維修成本高、網點亂收費、零配件難找、維修不規范等情況比比皆是，小家電售後維修問題已成消費者痛點，也讓部分小家電產品變成「一次性消費品」。

據悉，用戶維修小家電很多正規的家電維修公司不願意答信維修。有業內人士表示，家電上門維修成本可能比維修費高。如果客戶一定要修，那他們得自己將小家電送到我們店裡，再由師傅判斷是否願意維修。如果只是維修，不換零配件維修商很難掙到錢。到一些小的維修店去修理可能會被要高價，而且修理技術也讓人懷疑，有的過幾天就又壞了。

對於小家電維修最重要的問題要數維修成本了，過了三包期維修就會收費。有市民表示，壞了的小家電丟了可惜，維修很麻煩，維修價格又沒譜。很多經銷商為了獲取更多利潤擅自抬高價格，增加了小家電的維修成本，這也是很多人放棄小家電維修的野判重要原因。

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Ⅱ 深圳地區的蘇泊爾電水壺維修地址介紹

蘇泊爾是我國著名的炊具製造廠商，旗下的產品包括壓力鍋，電飯鍋，電磁爐等眾多產品的銷量都是同行業中遙遙領先的，多年來對產品的不斷創造和創新，使其在消費者的心中占著極為重要的地位，也因此被廣大群眾所喜愛。蘇泊爾的售後網點遍布全國各個城市，各個地區，下面就例舉蘇泊爾在深圳地區的服務網點詳情。

蘇泊爾（電水壺）小家電維修服務地址：

廣東省-深圳市小家電深圳市寶安區寶城新寶電器維修部

聯系電話：0755-27888303

聯系地址：廣東深圳市寶安區建安一路24區寶民社區3坊11巷4號101

寬滲廣東省-深圳市小家電深圳市寶安區沙井鴻展電器商行

聯系電話：0755-27566809

聯系地址：廣東深圳市寶安區沙井街道新二村下鋪路二巷四號

廣東省-深圳市小家電深圳市福田區楠天電器服務部

聯系電話：0755-83045893

聯系地址：廣東深圳市福田區華富路1046-6號華空閉康大廈首層

廣東省-深圳市小家電深圳市凱麗家電服務中心

聯系電話：0755-83289720

聯系地址：廣東深圳市福田區上梅林新村27號108鋪

廣東省-深圳市小家電深圳市光明新區公明一鴻電器維修部

聯系電話：0755-23409935

聯系地址：廣東深圳市光明區公明鎮馬山頭永康街17號

廣東省-深圳市小家電深圳市龍崗區大信家電維修中心

聯系電話：0755-84500169/13537807000

聯系地址：廣東深圳市龍崗區中心城龍翔花園龍翔大道6234號(歲寶百貨斜對面)

廣東省-深圳市小家電深圳市龍崗區佳佳維家用電器維修服務部

聯系電話：0755-89573606

聯系地址：廣東深圳市龍崗區布吉街道羅崗社區京南華庭商鋪C棟107-20(百合酒店對面)

廣東省-深圳市小家電深圳市寶安區龍華飛躍電器維修部

聯系電話：0755-81703700

聯系地址：廣東深圳市龍華區花園新村32棟1樓

廣東省-深圳市小家電深圳市羅湖區鑫信誠家電維修服務部

聯系電話：0755-25992071

聯系地址：廣東深圳市羅湖區水庫新村二街2號(維也納三好酒店水庫新村公車站往東門方向100米「陽光綠地」直入10米即可)

廣東省-深圳市小家電深圳市祥輝電器銷售慎虧脊服務中心

聯系電話：0755-26441492

聯系地址：廣東深圳市南山區關口路46號東方美地苑45號商鋪

廣東省-深圳市小家電深圳市鹽田區逸美電器維修服務中心

聯系電話：0755-25354089

聯系地址：廣東深圳市鹽田區沙頭角沙深路79號勤工南街11-1號

廣東省-廣州市小家電廣州市荔灣區明勝電器經營維修服務部

聯系電話：020-81550160

全國售後服務熱線:400-8899-717

如果你家的電水壺壞了，那麼就屬於小家電的范疇，那麼你就得找到蘇泊爾的小家電維修中心來幫你服務與維修。以上就是蘇泊爾深圳以及廣州地區的小家電服務維修中心的地址與聯系電話，無論是不是家裡的電水壺壞了，還是說其他的小家電也是可以的，撥打以上的服務電話，或是到就近的服務網點進行維修等服務即可。

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Ⅲ 美的小家電服務網點

全國美的售後網點和電話一覽表：

一：全國美的售後網點和電話一覽表---北京

1、北京綜維電器維修有限公司

聯系方式：010-67169996。

地址：朝陽區通惠家園慧生園13號樓109。

2、北京百姓生活家用電器維修服務中心

聯系方式：010-66173454。

地址：西城區趙登禹路前帽胡同17號。

3、北京春雪旺源商貿有限責任公司

聯系方式：010-69641444。

地址：懷柔區青春路丙2號。

二：全國美的售後網點和電話一覽表---上海

1、上海匯暉電子科技有限公司

聯系方式：021-58111135。

地址：浦東新區周東路繁榮路路口周南村881號。

2、上海聯之友家電維修經營部

聯系方式：021-54293906。

地址：上海市閔行區虹梅南路863號。

3、上海聖宏電器服務部

聯系方式：021-57971095。

地址：上海市金山區石化金零路68號。

三：全國美的售後網點和電話一覽表---廣州

1、廣州家致維電器服務有限公司家電維修部

聯系方式：020-37581118/2581。

地址：廣州市水蔭路35號機電大樓首。

2、廣州市白雲區景泰華利誼電器服務部

聯系方式：020-86370117。

地址：廣州市白雲區景泰中街13號102。

3、廣州市番禺區東涌智偉家用電器維修店

聯系方式：020-34918816。

地址：廣州番禺東涌鎮東信園三街34號。

四：全國美的售後網點和電話一覽表---深圳

1、深圳市寶安區民治和美電器商行

聯系方式：0755-29813732。

地址：寶安區民治街道萬眾生活村8棟18號。

2、深圳市光明新區公明鴻展電器維修

聯系方式：0755-23409858。

地址：光明新區公明街道合水口上屯柏溪南路30號。

3、深圳市龍崗區布吉沙灣泰美電器維修服務部

聯系方式：0755-28721497。

地址：龍崗區布吉大芬村名城國際廣場A1棟112。

Ⅳ 美的小家電2021年開始執行新的售後模式，請問小家電售後服務保多長時間____

一年。
小家電如電飯煲，熱水壺，電烤箱等，通常都擁有一年質保，全國聯保，一年內出現質量問題，只換不修。記得要保留好購買發票，保修卡等資料。詳情可以咨詢美的官網或撥打美的官方服務熱線。

Ⅳ 九陽小家電售後維修點電話

九陽小家電售後維修點電話：24小時上門服務電話：400-018-7131（30分鍾快速上門）或者點擊下方【立即預約】優先安排工程師上孫埋門，大家也可戚凱滾以進入高余小編主頁去點擊咨詢客服了解更多。

Ⅵ 小熊小家電焦作有售後嗎

有。
小熊電器壞了如果需要維修，可以去專門的小熊維修店面進行維修，也可以直接撥打小熊電器的售後服務電話，預約進行上門維修。
小熊品牌的電器都是有售後保障的，通常可以保修一年的時間。

Ⅶ 小家電維修點有哪些

我們可以發現，隨著科技和人們的消費觀念的迅速進步，各種各樣的小家電，也開始逐漸受到了消費者的青睞，比如說酸奶機、煮蛋器還有電熱飯盒、豆漿機等等。同時，各種各樣的小家電的腔配亂品牌、功能以及價位、售後服務等等也是不盡相同的。在最近幾年，小家電的發展也是非常迅速的，各家企業也都是想要分一杯羹的。那麼，伍檔小家電的維修點又有哪些呢?接下來就跟著小編來看一看相關的內容吧。
小家電維修點哪裡有
需要注意，小家電偶爾出現故障也是非常正常的，大多數的消費者在電器發生一定的故障以後，也都是會習慣地通過搜索引擎尋找到相關的售後電話，以及，相關的人員還可以通過售後服務的網點尋求好維修服務工作。但是，由於售後的服務鏈條非常長，環節也是非常多的，溝通的模式也是比較傳統的，其中的維修的賣遲服務的體驗還有服務效率也是有待考量。就像在互聯網時代，網購的發展也是非常迅速的，還有越來越多的人也都是會選擇在網路購物的。但是，小編打開了一些網購平台搜索也會發現，在品牌的官方旗艦店還有一些私人的網店上購買小家電的話，其中的維修服務也是會存在一定的差異的。需要注意，在官方的旗艦店裡購買的小家電，一般是一年內可以保修，然後是全國聯保的，同時，相關的人員也可以把產品都拿到地方的維修點進行直接維修，同時，也是可以通過郵寄的方式進行處理的，這樣的話，就可以讓旗艦店負責一些相關的維修事宜了。當然了，維修的渠道也是多種多樣的，只是還沒有形成完善的體系。需要注意，一直以來，家電的維修也都是存在類似的維修不力、胡亂的要價還有小題大做等相關的問題的報道。同時，在家電的行業內，除了一些大的品牌有相關的售後服務中心外，其他的一些小家電的品牌也都是採取簽約某些相關的家電維修公司或者是一些私人的網點維修授權。相對而言，很多企業一般也只對售前的產品進行負責，像一些售後的服務則屬於外包性質。
小家電維修點需要注意什麼
一般來說，選擇小家電的維修點也需要注意一些問題。我們可以發現，在網上一搜相關的關鍵詞「家電維修」，隨後就可以看到很多的公司。有的消費者也會通過網路找到相關的售後維修的公司，當然了，也有的人會遇到「李鬼公司」，這樣的話，就會出現胡亂收取費用的情況，或者是在維修的時候，出現被換上廢舊零部件的問題，同時，維修的質量也是得不到保證的。相關的行業人士也透露，為了可以解決一些現有的小家電維修的這一難題。一方面，相關的人員還需要不斷地完善小家電產品的標準的體系，尤其，相關的人員可以按照現在的標准化改革的要求，隨後還可以鼓勵小家電企業積極地可以參與標准自我聲明，推廣好標准化的生產，可以保證產品的質量。

Ⅷ 天貓超市小家電壞了能換嗎

天貓超市小家電售後是以品牌方為準的，天貓超市本身不提供換貨服務。

天貓超市作為一個中間供貨商，不提供換貨服務。小家電的售後服務由品牌方提供，例如：美的品牌支持一年換新服務，康夫、飛科等品牌也提供一年換新服務，如果您購買以上品牌的家電，那麼在一年內是可以隨時更換家電的，一年的保質期失效後可以聯系售後網點，為您進行家電維修，到時候維修的費用，由您所在地的售後點收取。

購買家電後，所有售後問題您都可以直接撥打品牌方的售後服務電話，不用再點擊天貓超市端的售後。美的品牌的售後電話為：4008899315。

Ⅸ 小家電維修的種類有哪些

目前，我們國家的小家電產品的價格雖然都不算是非常高，但是，如果說想要獲得良好的保修以及維修服務，也算是我們重要的權利。實際上，我們國家的小家電的維修工作並不是非常完善。那麼，我們生活在的小家電應該要如何獲得保修以及維修支持呢?還有，保修以及維修的小家電又有哪些相關的途徑呢?接如鎮下來就跟著小編來看一看小家電維修額的種類的相關的內容。
小家電維修的方法有哪些
小家電的維修工作是很多人非常關心的問題。目前，很多的小家電生產商也都是有自己的官網的，如果說相關的小家電的產品有保修以及相關的維修要求的話，那麼，完全可以通過產品的生產商的網站進行一定的保修還有維修的咨詢工作，這樣的話，還可以獲取廠家的服務方面的支持。不僅僅是這樣，如果說是在保修的時期內，遇到任何的沒有質保的回復以及一些其他的產品的問題，那麼，也是可以通過生產商的官網進行一定的了解還有投訴工作的，通常的情況下，也是會得到一些比較好的解決的方案的。那麼，如何才能找到合適的品牌的小家電的售後的維修服務呢?首先要關注的就是產品的零售商，對於一些還是在保的小家電的產品，一般來說，只要不是個人的原因造成的一定的損壞，那麼，最簡單的方法就是要前往購買相關的產品的零售商處獲得一定的保修服務。但是，還需要提醒大家就是這些問題，如果說是使用此種方法的話，那麼還需要帶齊相關的購買產品的發票、保修單還有一些裝機的工單等相關的有效的文件。同時，還需要關注，如何才能找到合適的品牌小家電的售後維修服務的特約維修站呢?需要注意，不管是在保還是一些過保的小家電，都是可以到相關的廠家的特約的維修站，這樣的話，就可以獲取維修以及相關的保養服務。相關的特約維修站的查詢方法也是比較簡單的：像大部分的特約維修站的地址以及電話也都是寫在保修單或者是產品的說明書內的，也是很容易查詢到的。
小家電的維修技巧
目渣如粗前，我們國家由於相關的消費水平較低，相關的小家電企業的銷售的渠道、維修的能力也都是無法延伸到三、四級的市場。隨著我們國家的大企業的進入還有相關的消費者的生活水平的提高也是非常關鍵的。我們國家的小家電如今也都開始進軍向了三、四級的市場，同時，還一改以往的維修，跟不上的服務的短板，同時，在一些相關的地區的小家電維修，也就是成了熱門的行業。小家電的維修種類也是非常多的，消費者可以選擇適合自己的種類，如果說選擇專業的公司的話，那麼要注意收費的問題，如果是私人自己來維修的話，那麼要掌握相關的技術橡孝。

Ⅹ 蘇泊爾官方售後電話—全國24小時客服中心

溫馨提示：為了更好的為您提供服務，請根據您的需求撥打以下客服號碼：
熱水器/灶故障報修請撥打號碼：400-8757-569
小家電報修撥打：400-889-9717

購買不滿一年有問題撥打：400-889-9717

蘇泊爾售後維修服務電話—〔全國各區24小時)統一客服中心

蘇泊爾24小時故障報修熱線：400-8757-569（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

公司制定了的服務規范並以客戶為上帝的原責，堅持「以專業的技術、專業的服務、合理的收費」的宗旨提供的快速到家。

售後維修服務中心熱線提供維修服務從客戶的角度出發，為客戶提供到家服務，質量高，價格低，及時快捷的服務,做到讓客戶放心、安心、更省心!

本中心專注維修技術,我們做的不只是維修,做的是質量保障、後續保障,作的是讓客戶放心、安心、更省心的服務!引領行業標准,規范服務市場,

以安全為基、科技為石，不斷在產品性能上尋求突破，讓服務變得完善，讓安全變得無懈可擊，將所有隱患消於無形

1、專業：涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題

2、正規：直營工程師，標准化的服務流程，良好的維修服務體驗

3、可信賴：同城聯合企業。5大保險公司合作，正規公司有保障

4、公平透明，全國統一的收費標准派啟襲！買斷包年式服務，可以有效避免傳統單次維修收費中對客戶透明度不高，甚至個別弄虛作假的弊端，明明白白維修，同時有效降低費用

蘇泊爾全國維修電話—〔全國400網點)統一客服中心

{正規公司}正規公司運作，可開{誠實守諾}按章承諾，有諾必履行

{准時上門}全市都有網點，工程師就近安排，按預定或溝通達成一致的時間准時上門服務

{價格透明}出示價格標准，按標准收費，服務過程透明

{質量保障}所有家電維修均有質保，解除您的後顧之憂

{服務全回訪}所有服務全回訪，服務質量雙保險

蘇泊爾全國維修電話—〔全國400網點)統一客服中心

四、費用說明：

1、師傅上門後若因顧客原因取消服務，需收取上門空跑費，就是點師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據，更不是實際成交價格，實際成交價由師傅出示的統一收費標准為准。

3、由於維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預付款，不收取任何費用。

4、私下與工程師聯系服務，所出一且問題（財產安全、人身安全等）與公司無關；

5、除本次用，公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用，如有發生，請直接撥打進行投訴

隨著用戶的增維修故障也隨之大量增加，給用塵兄戶的日常生活帶來了很大的不便售後服務中心成立於2009年，自成立以來緊緊圍繞」專業化」的服務標准，以」我用心，你放心」的服務精神促進企業發展壯大，以」誠信務實」的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。隨著用戶的增維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便售後服務中心成立於2009年，自成立以來緊緊圍繞」專業化」的服務標准，以」我用心，你放心」的服務精神促進企業發展壯大，以」誠信務實」的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效。

溫馨提示：以下情況之一的不屬於包修范圍，服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：

1 消費者因使用、、保管不當造成損壞的；

2 非服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆旁殲動維修的）

蘇泊爾電器維修服務承諾：

1嚴格按照維修*及操作規程維修，確保維修質量。

2嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意

蘇泊爾智能馬桶故障維修方法

1、堵塞

一般來說，這個問題是由於異物或產品老化造成的，假設是軟物引起的，那麼只需要使用一些簡單的疏通工具即可解決，若是硬物的話，則需要拆開馬桶進行疏通，此時建議你找專業的師傅處理，平常的使用過程中，應盡可能是不要往裡扔雜物，良好的生活習慣可以為我們省去很多不必要的麻煩。

2、漏水

此問題可能是產品老化或損壞導致失靈引起的，不但導致衛浴間濕度大，而且大量的浪費水資源，加大的開支，那麼我們先檢查其浮漂或下水密封蓋是否有問題，再分別進行更換損壞配件即可。

3、水不熱

此問題可能是由於自身的加熱功能故障了，或是水溫與調控的熱度不一致，這時候我們先檢查遙控器、水箱加熱管、水溫感測器，熱熔斷絲、電腦板等部件，看看到底是哪裡出了問題，可試著將遙控器溫度設置為常溫，等待10分鍾後，看其是否有熱，若不熱，需要拔下加熱線檢測是否有92歐姆，沒有的話，則是熔斷絲壞了，檢測感測器阻值是否為(25K～80K)，如果是電腦板壞了則要先更換，再檢測是否正常，這里的操作都比較專業，因此，建議大家找專業的售後上門服務較好。

4、按鈕失靈

在使用時，會發現其他功能都可以正常運行，就是不能夠自動沖水，那麼可能是由於其按鈕出現了問題，只需要更換即可，但建議選擇專業的師傅進行處理。

5、安裝問題

使用後才發現一些小毛病，很有可能是工作人員在操作安裝時不規范導致的，如底部的玻璃膠或水泥，一定記得不要將馬桶底部的螺絲孔完全封死。