隨著社會不斷地進步,承諾書的使用頻率越來越高,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是我收集整理的傢具產品質量承諾及售後服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
國奧傢具率先通過ISO9002國際質量標准認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木製品);鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。
一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。
二、質保細則:
1、大班台、會議台等實木類
產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件:檯面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
義大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復 所有配件採用進口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
2、鋼制文件櫃類
產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌採用進口高質量配埋基件,增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
3、椅類
產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用
質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換
4、職員台系列
產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合,拆裝方便,可移動性強頃檔易損部件:檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質保措施:將全部採用美國富美家防火板貼面,基材採用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理採用ACC一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員台板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
5、屏風系列
產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用以彎乎謹上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標准執行!
質量保證承諾書
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標准、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠傢具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行「三包」的產品名稱、范圍及「三包」具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇傢具廠
20xx年10月1日
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家。
20xx年4月15日
鑫輝業商貿有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大「藝彩」牌客廳傢具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業咨詢服務):
1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;
2、網路客服人員介紹產品;
3、陳列室產品展示、示範工程觀摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);
5、產品模擬示範服務;
6、工程專業管理服務。
售後服務:
1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;
2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。
4、對本公司產品施行維修。
5、產品交付使用後不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質量狀況,發現問題及時處理;
6、保用期內,可根據客戶要求提供傢具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售後服務;
8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如台風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;
6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標准要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的傢具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
玩具生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的.玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標准要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
服裝生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標准、行業標准和企業明示的含量,不虛假標注。
四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
油漆塗料生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標准要求,生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入生產許可證或強制
性產品認證管理的油漆塗料產品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間:
年 月 日
『貳』 桌椅售後服務承諾書示例
隨著社會不斷地進步,我們可以使用 承諾書 的機會越來越多,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那麼你有了解過承諾書嗎?為了讓您在寫的過程中更加簡單方便,一起來參考是怎麼寫的吧!下面給大家分享關於學生桌椅售後服務承諾書,歡迎閱讀!
桌椅售後服務承諾書1
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1 生產過程嚴格按iso9001:__質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
2、 自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、 售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、 具體保修細則如下:
1、班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。
8、 客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、 產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
單位名稱:
其實售後服務承諾書主要包括
一、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式傢具一年上光打臘一次,皮質鐵質傢具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢;
十、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修;
十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
桌椅售後服務承諾書2
主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:
如果人為損壞的`貨物,在 修理 過程中只收取成本費。
3、維修單位名稱、地點:
維修單位名稱:—————————————————
地點:——————————————————
電話:————————
聯系人:———
售後服務人員數量:5名
售後服務專用車:2輛
售後專業服務細則
保修期
所有產品整體實行壹年(三包),在保修期內,一旦發生問題,供應商保證在接到通知後1小時內做出回應,3小時內到現場後12小時內解決問題,如當時無法排除故障,要做出解決方案。在保修期滿後以優惠價格(出廠價)供應正常使用所必須的其他配件。
免費維修內容
自貨物安裝完畢,買方驗收合格後,五年內貨物非人為因素所至,我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關服務。對產品在使用過程中,因為人為因素造成的損壞,不享受免費維修服務,可給予維修,並適當收取維修件的成本費。
定期跟蹤保養
對合同貨物提供保養,成立專門質量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產品使用情況,五年內每年一次全部合同貨物保養服務,使傢具保持在最佳使用狀態,以確保用戶無後顧之憂。
桌椅售後服務承諾書3
一、億嘉優辦公傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從億嘉優辦公傢具產品購貨之日起,實行「三包」、終身維護的優質售後服務。
二、從產品購貨之日起,億嘉優辦公傢具在「三包」期內出現有關家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優辦公傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優辦公傢具服務網點如在消費者所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
桌椅售後服務承諾書4
富元公司在認真執行IS09001質量管理體系標准下,逐步健全了售前、售中、售後服務體系。特別是售後服務,眾所周知,良好的售後服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產品,都需要售後服務跟進。為了消除客戶對產品日後維護的優惠,我公司鄭重做出以下有關售後服務的承諾。
一、富元產品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
二、保修期間若出現非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位 通知書 或傳真後,省內一天、省外三天內到達現場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,並明確解決問題的時間。
三、公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產品進行咨詢服務,回答客戶提出的關於產品質量及維修、維護方面出現的各種問題,並收集市場信息和客戶對產品提出的優化修改意見。
桌椅售後服務承諾書5
一、富溢德傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,富溢德傢具在「三包」期內出現有關傢具產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋並明確解決時間及方案。
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『叄』 質量保證書
隨著社會一步步向前發展,保證書有著舉足輕重的地位,有效的保證書只能基於自己有權處分的物進行處分,不能因此侵犯他人的合法利益。相信很多朋友都對寫保證書感到非常苦惱吧,以下是我收集整理的質量保證書範本,希望能夠幫助到大家。
本公司對您購買的西安市_____區(縣)_____路_____號_____小區_____棟_____單元室,建築面積_____平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋於_____年_____月_____日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:_____建設工程規劃許可證編號為_____;建築工程施工許可證編號為_____;竣工驗收備案登記編號為:_____預售許可證號為:
二、該住宅工程由_____進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標准及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中「商品住宅質量反饋表」寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住後,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、塗改。
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建築面積為___平方米,其中公共建築面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計,並經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約後交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1、屋面防水層3年;
2、牆面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3、室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層牆面溫度裂縫除外)1年;
4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7、管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工後,在規定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。()
七、住戶入住後,有關住宅質量的'來信來訪、投訴,本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司願承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,並作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:法人代表:日期:
公司地址:聯系人:電話:郵政編碼:
物業管理公司:聯系人:聯系電話:地址:
發包人:(甲方)
承包人:(乙方)
甲乙雙方根據相關法律法規,經協商一致,就位於的甲方住房的大理石裝簧(外牆面及屋檐)事宜,簽定工程質量保證書。
第一條、工程質量承包范圍和內容
1、質量保證期限:經甲乙雙方約定,大理石的質量保證期限為20年。
2、質量保修范圍:包括外牆和屋檐的大理石牆面及雙方約定的其他項目。
第二條、質量保證條款明細:
1、保證大理石牆面能達到合理使用年限;
2、保證大理石牆面接縫平整,整體牆面紋理通順;3、保證大理石牆面不開裂、空鼓、脫落;
4、保證安裝大理石牆面牢固、無傾歪,杜絕缺楞掉角和裂縫等現象。
5、其他項目保證條約:
第三條、質量保修責任
1、如未達到上述要求,乙方應當在接到甲方通知之日起天內派人負責維修或重建;
2、發生緊急搶修的,乙方在接到甲方通知後,應當立即到達現場搶修。
3、除不可抗力以外造成的大理石牆面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況,乙方負全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責任造成的災害以及自然災害。)
第四條、保修費用
因建築安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條、其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:
本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產生法律效力。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
20xx年xx月xx日
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
一、關於我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關於我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後,不作隨意更換。
3、我方認可貴公司的貨物驗收制度,並在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
5、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產 品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
供應商:xx-xxx-xxx-x
_____年_____月_____日
由我單位負責監理的靖宇縣康達林業生態開發有限公司年產 100 噸人參粉片產品加工項目(辦公樓)工程任命韓成軍為總監理工 程師,全面負責委託監理合同的履行,主持項目監理部的工作。依據 《建設工程監理規范》 、 《吉林省工程監理規范實施細則》 和國家工程 建設的法律、法規,嚴格履行監理單位的質量安全責任和義務, 對工 程質量負責監理責任,並保證做到:
1、 嚴格履行總監理工程師的責任和義務, 全面負責項目監理部工作,盡職盡責,確保監理工作質量。
2、 貫徹執行《建設工程質量管理條例》等法律、法規的規定,依據設計文件和建築工程質量驗收規范、 標準的要求做到嚴格監理, 保證工程質量。
3、 認真組織編寫監理規劃, 組織召開工地例會, 審查分包單位資質,執行見證取樣和旁站監理制度。
4、 督促施工單位消除質量通病, 加強對易引發質量通病工序的監督檢查指導。
5、 對施工質量進行監管, 參與檢驗批的質量驗收並確認: 參加重分部分項工程的施工質量驗收簽字;參加建設單位組織的竣工 驗收,提供相關監理資料,提出監理工程質量評估報告。
6、廉潔自律,不請吃、不收禮,公平公正,保持監理人員的職業道德。
7、 接受建設行政主管部門和監督機構的檢查。 對建設、 施工單位
違反國家工程建設法律、法規、工程建設強制性標準的行為應當 制止。制止無效時,應及時向建設行政主管部門或監督機構報告。
8、
9、 上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保監理工作質量。 因監理工作失誤發生工程質量問題, 願意承擔相應責任, 接受
建設行政主管部門的處罰。
監理單位: (公章)
法定代表人; (簽字)
總監理工程師: (簽字)
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為了規范葯品經營,保證經營葯品質量,確保人體用葯安全、有效、維護人民身體健康和用葯的合法權益,依據《中華人民共和國葯品管理法》及其實施條例、《葯品管理法》、《葯品經營質量管理規范》、《產品質量法》以及《經濟合同法》等有關法律、法規,根據平等互利、真誠合作、互守信譽原則,經甲乙雙方協商簽訂以下質量保證協議:
一、甲方必須向乙方提供本企業的葯品生產許可證和營業執照、GMP證書等復印件並加蓋企業公章。
二、甲方向乙方提供所銷售葯品注冊證、生產批文、物價批文、質量標准、葯品檢驗報告單等相關資料復印件,並加蓋企業公章。
三、甲方向乙方提供的葯品必須符合國家葯品質量要求,整件葯品必須附有合格證,葯品包裝、標簽和說明書必須符合國家《葯品包裝、標簽和說明書的管理規定》和貨物運輸要求。
四、甲方提供的葯品應在送貨單上分別註明商品名稱、規格、單位、數量、單價、金額、件數、批號、生產日期、有效期、葯品批准文號以及客戶名稱等項目,並加蓋發貨公章。
五、甲方所提供的葯品,如產品的質量標准及包裝發生變更,應及時通知乙方。
六、乙方對甲方所供醫葯商品要嚴格按照GSP要求進行管理,否則,造成的質量問題和一切後果均由乙方負責。
七、甲方供給乙方的商品,乙方在嚴格按照GSP要求進行管理的情況下,有效期限內出現質量問題,由此引起的一切責任由甲方負責。
八、甲方應嚴格按照運輸管理要求包裝和發運葯品。如出現損耗和短少,由甲乙雙方協商解決。
九、本協議未盡事宜,經雙方協商後補充。
十、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。經雙方蓋章和簽字後生效。 十一、本協議有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
產品質量保證書真誠地感謝您購xxx械製造有限公司承製的機械設備及工程產品,此保證書是我公司所售出的所有產品的質量及信心的保證;若有您購買的我公司的產品有任何異常,我公司都將立足於維護客戶權益,而採取必要的挽救措施,力求閣下生產工作得心應手,時效倍增。
xxx機械製造有限公司追求高效優質的服務的同時,更加尊重買賣雙方彼此權益的保護,您購買我公司產品均享有壹年的免費維修及終身售後服務的權益保護,同時明確雙方的責任,詳見以下細則:
▲此保證服務只適用於原購方,我公司立足於維護合同及質量保證書的有效執行,堅持高效優質的服務承諾,提供應時專業的服務。
▲保修期內如果因為質量問題的損壞,我公司負責免費維修並且負擔由此產生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應保留產品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如台風、洪水、地震、戰爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務。
xxx機械製造有限公司
(責任)
施工質量達到設計要求和消防工程施工質量驗收規范的標准。並保證做到:
1、 項目部建立工程質量保證體系,項目經理對所承建過程的施工質量負責.
2、 嚴格按經審查合格的施工圖設計文件施工;保證施工質量符合驗收規范的標准。
3、 工程所有的各種材料、配件、設備、等嚴格按規范的要求,使用前在監理或建設單位代表監督下檢驗合格後方可使用。
4、 消除質量通病,由專人負責檢查落實。對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行,及時整改達到質量合格。
5、 單位工程竣工驗收時保證:質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢測資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目符合專業質量驗收規范的規定;驗收合格。
6、 工程竣工驗收交付使用後,在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務;
7、上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量; 因施工原因發生質量問題,願意承擔相應責任。
項目經理(簽字並蓋章):
年 月 日
盛泰辦公傢具承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任:
1、所提供的傢具產品是全新生產的,並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。
2、所提供的傢具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的傢具產品符合採購或招標文件規定的質量規格要求。
4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公傢具
售後服務承諾書所有盛泰傢具產品,於出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責採取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。
本著良好的信譽和完善的售後服務體系,本公司特作出以下承諾:
班台會議桌系列
座椅系列
屏風傢具系列
桌組系列
文件儲存櫃系列
酒店傢具系列
五年免費維修,終身維護
保用期內我公司所提供的服務,將於第一時間作出安排,xxx市於半小時內派員到場;xx縣城區於一小時派員到場;xx地區於24小時內派員到場。
售後服務熱線:xxxxxxx 聯系人:xxx
本公司慎重承諾,對貴公司_______________________________提供的產品,保證做到:
一、確保按雙方簽訂的合同要求保質保量及時交貨。
二、保證出廠產品達到國家標准和行業標准及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
三、若提供任何假冒偽劣產品,貴公司將有權處理我公司在貴公司的所有資金及貨物,並追究相關的法律責任。
承諾時間:
承諾單位:
承諾單位公章:
『肆』 傢具售後服務承諾書
在發展不斷提速的社會中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那麼,怎麼去寫承諾書呢?以下是我整理的傢具售後服務承諾書4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標准要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使輪孫假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的傢具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康臘搏和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
玩具生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單臘局鏈位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標准要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
服裝生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標准、行業標准和企業明示的含量,不虛假標注。
四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標准要求,全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
油漆塗料生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標准組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標准要求,生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入生產許可證或強制
性產品認證管理的油漆塗料產品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間:
年 月 日
售後服務承諾書主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話後立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換後仍無法達到質量標準的',則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
國奧傢具率先通過ISO9002國際質量標准認證,為維護客戶的權益,除提供優質產品外,亦承諾5年的產品品質保證期(木製品);鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。
一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。
二、質保細則:
1、大班台、會議台等實木類
產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件:檯面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
義大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復 所有配件採用進口如美國KV靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
2、鋼制文件櫃類
產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌採用進口高質量配件,增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
3、椅類
產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用
質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換
4、職員台系列
產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質保措施:將全部採用美國富美家防火板貼面,基材採用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理採用ACC一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員台板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用
5、屏風系列
產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低於國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標准執行!
質量保證承諾書
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標准、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠傢具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行「三包」的產品名稱、范圍及「三包」具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇傢具廠
20xx年10月1日
提高產品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售後服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業維修技術人員,由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修和保養等各種售後服務。
公司內設有專門的售後服務部,經過專業的培訓,技術過硬,服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售後服務的要求,實現我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售後服務部接到客戶服務需求後,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售後服務工作流程要求:
嚴格按照ISO9001服務管理標准和工作流程進行。
三、售後服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,願意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標准。本公司完全有能力履行「合同條款」和「技術規格」中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除後顧之憂。
每次售後結束後及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,並且書面提交,對現場環境衛生清理一遍,且由客戶領導批准後方可離開,離開現場後及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統一指揮進行工作。
2、對產品發生故障後,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售後服務的監督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿後,投標方仍需承擔所拱貨物的售後服務工作,只收取材料成本費。
三、售後三年內包修,終身保修。
四、願意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
『伍』 傢具售後服務流程表
售後服務工作流程目的:為有效地規范公司的整體服務形象,保證為廣大經銷商服務全過程的質量受控,提高公司的整體服務水平,同時便於各部門操作,特製定本操作流程。流程:售後服務核心流程是將公司的售後服務關鍵工作過程分為七個環節:信息接收、匯總、分析、製做、入庫、發出和跟蹤,每一個環節都有相應的標准工作內容及要求。具體工作流程如下: 市場部(信息接收)計劃部(單據匯總)原因分析、查找、匯總 分類專賣店(信息發出) 跟蹤服務
補件製作申請拆包入庫出庫生產部(製做) 流程分解:1、市場部或計劃部在接收到客戶需要售後服務的信息時,需要求客戶填寫標准《補件製做申請單》,並由售後專員統一匯總填寫《補件匯總表》,含補件標准名稱、數量、補件原因、批次號、檢驗號等。2、《補件匯總表》交與計劃部經理審核後由售後專員下達到生產綜合組,並由生部綜合組下達到補件組進行生產。為便於生產部操作,售後專員在填寫《補件匯總表》時可將五金件與需要製做的板件分開制單,但所有采購申請及領取均需由生產部自行同采購部協調安排。《補件匯總表》等同生產指令單,補件組必須於規定時間內入庫(具體規定另定)。3、補件組負責所有補件的檢驗、包裝及入庫,入庫流程同產成品入庫。成品倉庫必須與每日八點之前將前一日所入庫的補件製作成《補件入庫匯總表》報到計劃部,由售後專員核對後通知銷售代表進行補件出庫(所有補件出庫手續同產成品,需開送貨單),且對銷售代表補件的發貨與否負有監督責任。4、銷售代表需在該客戶發貨時將補件隨貨發出,並隨機檢查有無錯發、漏發、錯補等現象,如有則及時通知售後專員進行調整。5、如屬客戶急需補件,在不影響正常發貨的情況下銷售代表可通過申請進行拆包補件。申請單必須由市場部經理簽批後方可執行,具體拆包過程由售後專員執行。6、在進行拆包補件後,售後專員必須在被拆包包件上做好標識,做好拆包紀錄,並負責監督補件組及時將該補件補入倉庫,確保該補件在規定時間內補回成品倉庫。7、部分補件在補發時需計價,客戶必須先行匯款方可發貨,詳見附表。9、補件製作時間規定: A、雙面亮光板件: 10—12天 B、單面亮光板件:8—10天 C、內桶板及玻璃:2—4天D、五金:2天內如為加急補件,可和生產部另行協商。附表:(下列部件如價格表有單獨核算價格則根據價格表核算,如無單獨價格在補件時則依據下表核算):補件名稱單位規格價格(元)備注床高頭張1.8M6501.5M6001.2M500床杠根1.9M/2.0M100付1.8/1.5/1.2250含內檔矮頭根1.8/1.5/1.2100床腳付50床板付1.8/1.5/1.2100門板塊170妝鏡塊100 相關表格:《補件製做申請單》 客戶名稱: 下單日期: 標准產品板件名稱產品顏色需補數量批次號(需補件包件)檢驗號(需補件產品)補件原因備注《補件匯總表》(現行表格)《拆包申請單》(現行表格)《補件入庫匯總表》(現行表格) 營銷部 20xx年xx月xx日
『陸』 傢具售後服務內容 哪些傢具品牌的售後服務好
在我國,法律法規與相關政策中規定,傢具企業要科學編制傢具售後服務內容與程序,按照要求為用戶提供傢具三包服務,在服務中要標明售後原則、方式、期限等,保證售後服務質量。
在我國,法律法規與相關政策中規定,傢具企業要科學編制傢具售後服務內容與程序,按照要求為用戶提供傢具三包服務,在服務中要標明售後原則、方式、期限等,保證售後服務質量。然而,一些品牌的服務質量的確堪憂,消費者一定要睜大眼睛做好品牌選擇。下面,我帶你了解哪些傢具品牌的售後服務好。
傢具售後服務內容
《傢具售後服務要求》(GB/T37652-2019)規定了傢具售後服務的術語和定義,重點對服務要求進行了規范。對傢具售後服務提出了基本要求,規定了傢具三包的原則、方式、期限、對定期用戶回訪制度、缺陷消費品召回制度、投訴處理制度、售後服務質量評價制度提出了明確要求。以保證售後服務的質量,不斷提高傢具售後企業的服務水平。
《傢具售後服務要求》(GB/T37652-2019)的要求均根據相關文件資料、企業和消費者的需求進行確定,並按照GB/T1.1-2009《標准化工作導則第1部分:標準的結構和編寫》的規定進行編寫,保證了該標準的科學性、先進性和可操作性。
哪些傢具品牌的售後服務好
一、 全友家居
全友創建於1986年,公司主要生產板式 套房傢具 、 實木傢具 、 床墊 、沙發、軟床和 定製傢具 、工程傢具等系列產品。曾多次被評為“售後服務十佳單位”,更是有專門負責售後服務的“幸福365”系統。
二、曲美家居
曲美家居前身為 曲美傢具 ,成立於1993年4月,其傢具主要以“簡約、時尚、現代”的家居風格為主。服務周到,免費送貨上門及安裝調試傢具,全程一對一顧問式服務,免費提供家居擺放設計,終身傢具維護售後保障全面。
三、紅蘋果
深圳天誠傢具有限公司,1981年創立於香港,是一家以“紅蘋果”為核心品牌,主要經營高檔 板式傢具 、沙發、床墊、床品及定製傢具等系列產品,集研發、生產、營銷、服務於一體的現代化傢具製造企業。有著完整的售後服務流程,客服也會定期跟蹤回訪。
四、大清翰林
大清翰林品牌成立於2007年,主要做高端紅木傢具,以 明清傢具 為主。永遠將產品質量和客戶體驗放在前面,會給顧客提供詳細的問題反饋手冊填寫,時刻關注著客戶的體驗,對客人也會定期跟蹤回訪。
五、上汐
上汐成立於2017年,主要生產新 中式傢具 ,木材以血檀、紫光檀為主。公司奉行“客戶所需就是我們要做的工作,也是企業發展的方向所在”和“客人是我們的衣食父母,哪有對其不尊不敬之理”的企訓,立志服務好每一位客人,
六、聯邦家私
聯邦集團成立於1984年,集團主要產品門類有民用中高端木傢具、軟體沙發、床墊、定製壁櫃、酒店傢具、 辦公傢具 等,也有套完整的售後流程,對客戶承諾提供“一年保用、終身保修”之服務。
七、IKEA宜家
宜家歷史始於1943年瑞典,1998年在中國開辦家宜家商場,以“提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品”為理念,銷售主要包括座椅/沙發系列,辦公用品, 卧室 系列, 廚房 系列,照明系列,紡織品,炊具系列, 房屋 儲藏系列,兒童產品系列等約10,000個產品。對於產品的售後服務有著詳細的介紹,並且嚴格執行,只為顧客滿意。
八、巧奪天工
巧奪天工始建於1995年,是 紅木傢具品牌 ,主要生產 檀香 紫檀 、交趾黃檀、微凹黃檀、奧氏黃檀等高端精品紅木傢具。以“客戶至上,用心服務”為宗旨,“誠信為本,精益求精”為理念,力求客戶滿意。
九、年年紅
年年紅傢具 (國際)集團有限公司創立於1989年,是紅木傢具的知名品牌,材質均以交趾黃檀、巴里黃檀、大葉紫檀、 小葉紫檀 為主,商品設計以“明式簡約、清式花雕、絲翎檀雕等三大主流為路線。以“誠實經營、品質,以的產品貢獻人類”為企業宗旨,“弘揚傳統文化,創新研發技術,提供滿意服務,打造一流品牌”為使命,努力讓顧客滿意。
十、明堂紅木
明堂紅木創建於1998年,集古典傢具研發、生產、銷售、服務為一體,作為品質優良的傢具整體解決專家,明堂將始終專注於為注重生活品質的人士和家庭提供高品味、人性化、環保型的傢具產品,全程滿意服務,延伸家居生活夢想。
在國家法律與相關政策中要求,傢具售後服務內容是包含多個方面的,國家要求企業明確服務內容。注重品牌發展的企業,往往格外注重售後服務體系的構建,也善於利用售後服務贏得更高的客戶滿意度。了解了哪些傢具品牌的售後服務好,選擇這些企業,更安心,更有保障。
『柒』 老客戶傢具售後保養維護表格怎樣製作
打開該新建的excel文件,在每個格子里輸入你要的表格中的每一格的數據,然後,選中表格區域,點擊上方格式菜單中的邊框線加上邊框,再滑鼠右鍵點擊最上面一行,插入一空白行,寫上表格標題,選中你想要標題居中的那幾個對應單元格,右鍵-設置單元格格式-對齊選項卡-將「合並單元格」前的勾打上。
『捌』 傢具售後常見問題及處理
傢具售後常見問題及復處制理
門開啟不靈活傢具沒有墊平,或門鉸鏈未調整好墊平傢具或調整好門鉸鏈,加些縫紉機油
抽屜開啟不靈活載荷過重,導軌缺少潤滑油減輕重量,導軌適當加縫紉機油
部件連接松動可能偏芯連接件松動擰緊偏芯螺絲。
傢具公司的產品大致分為兩個系列,一個是傢具系列、一個是床墊系列。傢具系列主要根據產品的材質去劃分,主要有黑胡桃傢具,櫻桃傢具,楓木傢具,兒童傢具,黑橡傢具,白橡傢具,淺胡桃傢具,沙發傢具等,床墊床品系列主要包括紅蘋果床墊、紅蘋果竹涼席、酒店床墊、床上用品等,希望我的回答能幫助你。
傢具如果質量出了問題,消費者可憑購物發票或付款收據要求提供售後服務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項,鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談,目前家居市場的售後服務還存在很多問題的,不過具體問題具體解決!
『玖』 質量保證書
在當今社會生活中,我們都不可避免地要接觸到保證書,保證書能對保證者起到督促和提醒作用。那麼保證書一般是怎麼寫的呢?以下是我幫大家整理的質量保證書10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的客戶:
首先感激您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量職責,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:
一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規定的技術標准執行。在購貨方沒有規定的技術標准時,我公司將按照國家現行標准執行,並向購貨方供給產品樣品,經購貨方同意後向購貨方供給產品,並保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方供給必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規定。
六、茄核購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應進取配合妥善解決,如確屬供貨方的職責,供貨方承擔全部職責和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標准對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
xxxxxx公司
20xx年xx月xx日
為進一步加強建設工程施工工作人員的責任心,圓滿完成工程建設任務,特製定本保證書:
一、 的施工由 負責。
二、嚴格按照分工,抓好自己負責的工程的施工,處理協調工作中出現的影響工程質量的問題。
三、施工人員要嚴格執行工程建設質量管理的有關規定,服從現場監理管理,抓好工程的施工質量管理,狠抓工程的質量,並對工程質量負責。如出現因施工原因造成的質量事故,將追究施工方的法律責任。
四、施工方提供施工工藝及施工進度表
五、分部分項工程由甲方提前3天通知乙方開工時間,施工方(乙方)不得以任何理由進行推諉。
六、現場負責人必須每天在現場負責現場管理。(如不在現場每天按1000元/天罰款,累計達到7天自動解除合同)
七、施工方(乙方)不能按規定工期完成,每延遲1天按合同總價的1%罰款。
乙方不能履行上述要求,甲方有權終止合同,其損失乙方自行承擔。 本責任書一式貳份,建設單位、施工負責人各執一份,報公司備案。
承諾人簽字(蓋章)
擔保人簽字:
畝物簽訂日期: 年 月 日
盛泰辦公傢具承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任:
1、所提供的傢具產品是全新生產的,並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。
2、所提供的傢具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的傢具產品符合採購或招標文件規定的質量規格要求。
4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公傢具
售後服務承諾書所有盛泰傢具產品,於出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責採取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。
本著良好的信譽和完善的售後服務體系,本公司顫耐掘特作出以下承諾:
班台會議桌系列
座椅系列
屏風傢具系列
桌組系列
文件儲存櫃系列
酒店傢具系列
五年免費維修,終身維護
保用期內我公司所提供的服務,將於第一時間作出安排,xxx市於半小時內派員到場;xx縣城區於一小時派員到場;xx地區於24小時內派員到場。
售後服務熱線:xxxxxxx 聯系人:xxx
安裝質量保證書
目前,主體工程已完成一半,在這段工作中暴露出不少鋼筋安裝方面的質量問題,其質量問題雖經項目部多次指出,但未做到有效更正,為在今後的工作中切實將質量問題有效遏止,我班組向項目部做出保證:按圖施工、精心作業、努力控制質量通病發生,加強自檢力度,積極配合項目部及監理工程師的工作,如有違反願按下列要求接受項目部的處罰:
1、梁底筋或柱牆筋不綁或漏綁嚴重,每處(道)50元。
2、漏放鋼筋,每根100元。
3、梁筋不到位、間距誤差,每處50元。
4、牆柱鋼筋位移,每處100元,如移位超出50mm,每處200元。
5、梁筋因自身原因錨固不夠,每處100元。
6、牆筋搭接不夠,每根10元。
7、梁板筋不墊保護層,每處20元。
8、梁板筋高出結構層標高,每處100元。
9、砼澆築無人值班,每次500元。
10、兩次無法通過監理驗收,罰款500元。
上述十條望項目部監督執行。
鋼筋作業隊負責人:xxx
甘肅海外蘭鐵紅山康城項目部
20xx年8月9日
XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
超過保修期;不能提供購買憑證的;
未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
市交通運輸局:
為進一步貫徹《建設工程材料管理條例》、《關於進一步加強本市建材質量監督管理若干規定的通知》的精神,加強本市准用、備案管理范圍內的建設工程材料(以下簡稱建材)的監督管理,強化建材各方主體的.質量責任,杜絕建材生產、采購、使用過程中出現的管理不規范行為,決定對建材質量保證書(即質量證明書或出廠檢驗報告,以下統稱為質保書)及施工現場建材台帳實行規范化管理。現對實行准用、備案、生產許可或按規定要求復驗的建材有關規定如下。
一、建設工程總承包單位(施工單位)、監理單位按建材品種,建立《建設工程材料采購驗收檢驗使用綜合台帳》(以下簡稱綜合台帳,格式見附表)、《建設工程材料監理監督台帳》(以下簡稱監督台帳,格式見附表)。
二、總承包單位(施工單位)應按設計、標准、購置合同規定等要求對進場建材按批驗收,符合要求的建材方可辦理驗收入庫手續。監理單位應 按有關規定進行監督驗收。驗收要求如下:
1、 對產品的標志(標識)、外觀質量狀況等實物特徵進行驗收;
2、 對生產廠家(或材料供應商)所提供的准用證防偽復印件、備案證明防偽復印件、許可證復印件、質量保證書、送貨單等質量證明資料逐件進行審核;
3、 對實際生產企業名稱、商標、品種規格是否與質量證明資料一致進行驗收。
三、總承包單位(施工單位)應按有關規定對建材進行復驗,監理單位應按規定見證取樣,代表建材生產單位的人員應到場參與,取樣後應及時送檢,並將檢測結果(合格或不合格)記錄在相應綜合台帳和監督台帳中。建材所使用的部位應在綜合台帳和監督台帳中作相應的記錄。建材復驗結果不合格的,應按不合格品控製程序處置,處理情況須在綜合台帳和監督台帳的備注欄中記錄備查。
四、施工現場存貯堆放的建材應標明"合格"、"不合格"、"在檢"、"待檢"等產品質量狀態,並註明建材生產企業名稱、品種規格、進場日期及數量等。並按建材性能要求進行存貯和保管。
五、監理單位應當將工程項目所需的建材質量和使用情況納入監理范圍,並對建材的使用方案進行審驗核准,對施工單位使用的建材質量和進場產品的質量檢測加強動態監督。監理單位應對總承包單位(施工單位)上報的《工程材料/構配件/設備報審表》及其質量證明資料進行嚴格審核,符合要求方可簽字(蓋章),同意其使用,並在監督台帳中作好相應的記錄。如發現施工單位有使用未經監理單位簽字(蓋章)認可建材為的,監理單位應及時簽發《監理工程師通知單》或《工程暫停令》,制止這一行為。如施工單位不按此執行,監理單位應向市、區建材質量監督機構反映。
六、建材生產單位在提供建材時,應出具與建材質量相一致的質保書,對出廠(場)的建材質量負責。不得提供空白質保書,另行補報的質保書應按規定時間補報。質保書必須連號、按順序使用。質保書一式兩聯,一聯留存,一聯提供給用戶,並加蓋本單位公章或質檢部門檢驗專用章。
七、建設工程材料質保書必須明示以下內容,並由檢驗人員、簽發人簽字。
1、質保書編號。
2、生產單位名稱、地址、聯系電話、傳真、郵編,用戶單位名稱。
3、產品名稱(產品名稱必須與准用證或備案證明產品名稱一致)、執行標准及編號(執行企業標準的必須與企業在本市建材業主管部門登記的產品標准一致)。
4、商標、規格、等級、數量、批號、生產日期(檢驗日期)、出廠日期。
5、質量指標(詳見附表)。產品出廠(場)檢驗指標必須包含檢驗項目、標准指標值、實測值等內容。
6、准用證編號或備案證明編號。防偽復印件編號(補填)。
八、建材銷售單位應向買受人提供質保書的原件,對其銷售的建材質量負責。不得提供空白質保書,另行補報的質保書應按規定時間補報,所提供的建材應與所出具的質保書一致。若為復印件則應註明購買時間、供應數量、買受人名稱並加蓋銷售單位公章。銷售單位應對復印情況進行登記。
九、為保證現場建材抽樣的真實性,水泥製品生產單位、商品混凝土生產單位、商品砂漿生產單位采購的建材進場時,代表建材生產單位的人員應到場參與取樣,由采、供雙方共同取樣後及時封存,樣品數量應能滿足檢測的需要,封存樣的封條應註明樣品生產企業名稱、樣品編號、樣品品種、規格、生產日期、批號及代表數量、封存日期,雙方經辦人簽名或蓋章。封存樣品的封條應完整無損。
十、對於未按上述規定執行的責任單位,將按《建設工程材料管理條例》關於進一步加強本市建材質量監督管理若干規定的通知》的規定,予以處理。
保證企業(單位)蓋章:
法定代表人簽字:
實際控制人簽字:
年 月 日
甲方:
乙方(供貨單位):
為了加強葯品生產、經營全過程的質量管理,保證流通過程中葯品質量,確保人體用葯安全,維護人民身體健康,經甲、乙雙方協商,簽定「葯品質量保證協議書」。
一、甲、乙雙方必須認真貫徹執行《葯品管理法》、《產品質量法》、《經濟合同法》、《消費者權益保護法》、《gmp》、《gsp》等有關法律、法規。
二、乙方必須向甲方提供國家食品葯品監督管理局、工商行政管理局審核頒發的《葯品生產(經營)許可證》和《營業執照》復印件,並提供企業法寶代表人授權委託書原件、銷售人員身份證復印件、銷售發票及印鑒樣本等有關資料。
三、乙方供應的葯品質量必須符合法寶質量標准和有關質量要求,對供應葯品的質量依據有關法律、法規負全面質量責任,因葯品質量問題產生的一切後果由乙方全面負責。供貨葯品出廠一般不得超過生產日期六個月,或者雙方協商確定,葯品出廠不得超過生產日期個月。
四、乙方供應的整件包裝葯品必須附產品合格證,葯品包裝必須符合《葯品說明書和標簽管理規定》及國家食品葯品監督管理局頒布的有關法律、法規和貨物運輸要求。
五、甲方應當執行進貨檢查驗收入制度,應具備符合gsp要求的儲存保管葯品的條件,確保乙方的葯品按標簽規定的要求貯存。
六、甲方欲購首營品種(含新規格、新劑型、新包裝),乙方應事先提供該葯品的生產批准證明文件、葯品質量標准葯品檢驗報告書、葯品說明書等有關資料及樣品,以供甲方審核,甲方審核合格後,才能從乙方購進葯品,乙方應附隨貨同行和該批號葯品的檢驗報告書。
七、乙方一次提供同一品種葯品,數量在50件以下,產品批號不得超過三批,或者雙方協商確定,產品批號不得超過批,整件包裝中不得有兩個以上(包括兩個)不同產品批號的葯品混裝。
八、乙方為葯品經營企業時,甲方從乙方購進進口葯品,乙方應提供《進口葯品注冊證》和口岸葯檢所檢驗報告書復印件,並加蓋供貨方質量管理機構原印章。
本協議一式兩份,雙方各持一份。
本協議有效期從年月日至年月日
甲方(公章)
代表(簽章)
乙方(公章)
代表(簽章)
年月日
1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標准承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒於房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規定,要求開發商建造的房屋必須達到一定的標准,並要求開發商承擔一定期限的保修責任。
通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理,如果,開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級;
(2)註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規定了最低保修內容和期限,具體有:屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定:開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
5、給付時間:開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一並交付給購房者;同時,開發商應該將《住宅使用說明書》一並交付給購房者。
本公司對您購買的XX市***區 小區 棟樓 單元 室,建築面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾:
一、本商品住宅工程於 20 年 月 日通過了XX市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由XX市**區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標准及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,並在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發現質量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表「商品住宅質量反饋表」寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住後,有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委託物業管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定,向本地的建設工程質量監督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題,可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、塗改。
由我承建施工的 房屋,任命房屋的負責人:我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規,履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建築工程施工質量驗收規范的標准。並保證做到:
1、項目部建立工程質量保證體系,負責人對所承建過程的施工質量負責;
2、保證施工質量符合驗收規范的標准,不偷工減料,不粗製濫造;
3、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的要求,使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格後方可使用;
4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格,再報建房戶有關部部門組織驗收合格後方可進行下道工序施工;
5、消除質量通病,由專人負責檢查落實。發現質量問題,及時整改達到質量合格。
6、單位工程竣工驗收時保證:質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢測資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定;質量驗收符合要求;
7、 工程竣工驗收交付使用後,在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務;
8、 上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量;
9、因施工原因發生質量問題,願意承擔相應責任,願意接受建設行政主管部門的處罰;
監督單位(蓋章) 保證人(簽字)
年 月 日 年 月 日