榮威售後服務流程

❶ 榮威售後服務怎麼樣

你好，我是榮威mg官方購車顧問。榮威的售後服務較為體貼，後期使用費用不高，榮威現在施行全國聯保政策，保養維修更方便。你可以點擊這里對榮威汽車進行咨詢或預約試駕。

❷ 上汽集團榮威汽車投訴電話是多少

上汽集團榮威汽車客服投訴熱線：400-620-0068、800-820-0068。

如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網，進行網上投訴。

預約試乘試駕專線：400-670-1220。

榮威的品牌口號為「品位、科技、實現」，表達了上海汽車以國際化的視野、創新的理念傳承國際汽車的先進

技術，以民用車科技為核心，打造國際品牌新經典的決心和信心。

(2)榮威售後服務流程擴展閱讀：

上汽乘用車服務品牌"尊榮體驗"，誕生至今，始終秉持以人為本，專注服務的宗旨。我們深信，每位消費者都是獨一無二，所以我們致力於在標准、專業的體系之下，創造具有差異化、人性化的服務，主動走近您的生活，讓專家變得親切而不陌生，為每個家庭創造更多悅享生活的瞬間。我們專注服務，您專心生活，上汽"尊榮體驗"的使命所在，我們將在每項服務環節中，為您始終貫穿，完美實現。

服務承諾：

維修進度承諾：對在售後服務中心等待維修的客戶，提供每小時車輛維修狀態告知服務，讓您及時了解車輛維修進度信息。

費用透明承諾：配件及常用維修項目價格公示，費用全透明，讓您明明白白為愛車保養維修。

來店免檢承諾：對每輛進店車輛實行12項常規、8項深化行駛/安全性免費檢查。及時發現車輛存在的隱患，給您貼心建議，使車輛始終處於良好的使用工況。

舊件公示承諾：售後服務中心秉承讓車輛維修保養透明公開的理念，提供舊件展示服務，讓您對維修保養眼見為實，對愛車了如指掌。

返修保證承諾：若出現與上次維修內容相同的返修，我們為您提供免費上門取車服務，並且維修工時費對折。

修補漆質保承諾：每一輛榮威/MG都將享受修補漆終身質保承諾，這種品質保證將涵蓋底漆、清漆以及各種工序中的塗料產品，為您免去後顧之憂。

服務內容

誠信/質量保證CredibilityandHonesty/CommitmentofQuality：維修技師原廠培訓、原廠純正配件、T5檢測設備、配件價格全透明、多級維修質檢控制。

溝通/舒心Communication/Comfort：專業舒心的服務流程、00客戶關懷熱線、第三方客戶滿意度調查、三日內售後跟蹤。

便捷/用車成本Convenience/Cost：全年多次尊享呵護免檢活動、保養提醒關懷服務、24小時道路援助、預約服務、有競爭力的配件工時價格。

參考鏈接：上汽集團榮威汽車-官網

❸ 榮威車壞了在哪裡維修

榮威4s店。

1線2線的城市的榮威售後都不錯，服務也比較好，你要勤於和售後人員溝通，在你遇到麻煩的時候只要和售後人員搞好關系，處理的都不錯，能省不少錢！還有記得在保修的時候，經常去4S店看看有什麼可以更換的配件。

❹ 江西樟樹榮威汽車客服售後電話多少啊

1.客戶開發。在銷售流程的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買橋純需求來開始和他建立一種良好的關系。只有當銷售人員確認關系建立後，才能對該潛在客戶進行邀約。

2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。

3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆，並暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。

4.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。

5.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
6.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然後咐消搭提出銷售議案，那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。

7.成交。重要的是要讓客戶採取主動，並允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。

8.交車。交衡拿車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那麼就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。

9．跟蹤。最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。

❺ 榮威客服電話24小時

400-620-0068。

這款車的售後服磨洞務還是比較滿意的，而且他們還會定期提醒車子的去做保養。榮威是上啟游殲海汽車集團股份有限公司旗下的一款汽車品牌，於悄沖2006年10月推出。2006年10月12日，上海汽車（集團）股份有限公司正式對外宣布，其自主品牌定名為「榮威（ROEWE）」。

它取意為「創新殊榮、威儀四海」。榮威的品牌在4年時間裡面發展迅速，其產品已經覆蓋中級車與中高級車市場。「科技化」已經成為榮威汽車的品牌標簽。榮威品牌口號為「品位科技 知你知行」。

榮威汽車優點：

各大車企紛紛走起年輕、運動化道路以後，榮威品牌也急忙跟上了步伐，最近幾年推出的新車都有著較高的顏值。

❻ 榮威汽車售後服務

你好，我是榮威MG官方購車顧問。

榮威(Roewe)是上海汽車工業(集團)總公司旗下的一款汽車品牌，於2006年10月推出。內該品牌下的汽車技術來源於上汽之前收購的羅孚，但上汽並未收購「羅孚」品牌。2006年10月12日，上海汽車(集團)股份有限公司(以下簡稱「上汽股份」)正式對外宣布，其自主品牌定名為「榮威(Roewe)」，取意「創新殊榮、威儀四海」。榮容威的品牌在4年時間裡面發展迅速，其產品已經覆蓋中級車與中高級車市場，「科技化」已經成為榮威汽車的品牌標簽。榮威品牌口號為「品位，科技，實現」。榮威目前由上海汽車公司生產和管理，在銷量與市場口碑上有不錯表現，質量過關，值得信賴。售後服務較為體貼，後期使用費用不高。

你可以點擊這里對榮威進行咨詢或預約試駕。

❼ 榮威汽車維修電話

榮威汽車維修電話是薯喚400-620-0068。

您可以通過上汽乘用車400熱線電話預約宏搜，上汽乘用車授權經銷商售後服務中心將派出上門服務車至您的住處，資深技師將現場對車輛進行養修操作、服務項目涵蓋發動機、變速箱、底盤、空調電器、安全保護、內外飾等80項。

榮威汽車維修電話是24小時服務，可電話預約進行9:00-16:00 上門服務。

維修服務

1、通過電話預約，即可獲得上汽「宅捷修」服務。

2、資深技師對車輛進行全面檢測，確保最佳車況。

3、服務完成後，簡訊跟進該次服務質量及後續車輛使數絕凱用情況。

❽ 榮威售後服務怎麼樣

像一般正規的榮威4S店都是沒有問題的，也都挺熱情的。你要是榮威車主更沒問題，因為上汽是要做客戶回訪的，要是反應普遍不好，有他受的，所以放心吧

❾ 榮‍威的售後方面如何呢可以相信嗎

榮威品牌的售後服務相對不錯，提供包括預約維修、上門服務、24小時道路救援等服務。此外，榮威品牌還提供了購車贈送免費保養、質保岩配期內免費救援等多項售後服務，為用戶提供全方位的支衡殲持和保障。成報給樓主。粗攔指

❿ 上汽榮威24小時服務熱線

上汽榮威24小時客戶服務熱線:400-620-0068

上汽集團榮威汽車客服投訴熱線：400-620-0068 、800-820-0068。[榮威汽車400投訴電話（榮威24小時售後服務電話）]。如果投訴也可登錄上汽集團榮威汽車官網，進行網上投訴。

榮威簡介：

榮威（ROEWE）是上海汽車工業（集團）總公司旗下的一款汽車品牌，於2006年10月推出。

該品牌下的汽車技術來源於上海汽車之前收購的羅孚，但上海汽車並未收購羅孚品牌。

2006年10月12日，上海汽車（集團）股份有限公司（以下簡稱上海汽車股份）正式對外宣布，其自主品牌定名為榮威（ROEWE），取意創新殊榮、威儀四海。榮威的品牌在4年時間裡面發展迅速，其產品已經覆蓋中級車與中高級車市場，科技化，已經成為榮威汽車的品牌標簽。