珠寶店售後服務

⑴ 六桂福售後服務包括哪些

六桂福售後包括7種服務。保質量保克重保退換保清洗拋光保維修保換新保定製，六桂福品牌首飾專賣店/櫃任何飾品自購買之日起3日內。

在價簽未予拆除、未經佩戴、保持原樣、包裝完好、單據齊全的情況下，新購買飾品可享受免費調換一次或退貨，置換飾品滿足以上條件僅可享受免費調換一次。

六桂福品牌活動

2016年，六桂福珠寶總部搬遷至深圳水貝，立足珠寶之都布局全國。同年9月，六桂猛滑福珠寶全國總部開業盛典在深圳盛大舉辦枝悔臘，來自深圳市區政府領導、深圳市黃金珠寶首飾行業協會。

中央電視台的相關領導、影視巨星林心如、全國各地珠寶同行等近千名嘉賓匯聚一堂，共同見證六桂福珠寶全國總部開業。

2020年8月16日晚六桂福珠寶與非遺敦煌彩塑技藝傳承人杜永衛老師共同在天貓新文創掌上博物館活動展開一場有文化、有故事的直播，杜永衛老師更是盛贊福韻·敦煌古法黃金的六韻古法工藝。

2020年，前迅六桂福珠寶與大國品牌攜手同行，六桂福也將不斷努力，推動中國品牌走向世界，為中華璀璨文化在國際上大放異彩而奮力前行。

⑵ 珠寶售後服務包括哪些

每個品牌的售後服務都有一定的區別，一般都有：免費擴圈口（僅限戒指），清洗，拋光，維修，售後回訪等，具體還是要根據品牌來看有哪些售後服務。

希望能幫到您。

⑶ 天津珠寶街的售後服務條例

天津珠寶街根據天津市黃金飾品協會「天津市貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品的售後服務辦法」、天津市寶玉石協會「關於珠寶玉石飾品銷售服務的統一規定」及《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護條例》等有關法律、法規制定本辦法。
第一條：本服務辦法中的貴金屬所指黃金、鉑、鈀、銀以及K金。
第二條：售後服務的內容為：包修理、包調換、包退貨（以下簡稱三包）。
第三條：「三包」有限期自開據發票之日起計算。消費者憑發票、飾品簽享受「三包」售後服務。
第四條：貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品自銷售之日起三日內發現以下質量問題，消費者可以選擇維修、換貨或退貨：
（一）：飾品中與發票或飾品簽標注含量不符的；
（二）：飾品中與發票或飾品簽標注重量不符的；
（三）：飾品中與發票或飾品簽標注等級不符的；
（四）：飾品不合格或經權威檢測部門檢測為不合格產品的；
（五）：法律、法規規定，應當為消費者退貨的。
如無以上質量問題的製品，原則上不予以退貨。
第五條：貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品自銷售之日起四至七日內，發生本辦法第四條所列問題時，消費者可以選擇維修或換貨。換貨時，原則上貨品不低於原貨重量或成色，對換貨貨品超過原貨重量、成色的，超出部分的重量、成色可按換貨當日牌價計價補差。
第六條：貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品自銷售之日起，憑銷售發票享受終身免費維修、保養。修理兩次以上仍不能正常使用的可以換貨。調換飾品按以舊換新的辦法收取改制費的40%。
第七條：換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
第八條：在「三包」有效期內屬下列情況之一的，不實行「三包」但可以收費修理：
（一）：無有效憑證或有效憑證與所修飾品內容不符的；
（二）：非承擔「三包」經營者拆動造成損失的；
（三）：消費者使用不當、保管不善造成損失的；
（四）：不可抗力造成損失的。
第九條：貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑、鈀製品銷售重量和實際重量依照國家質量技術監督局有關管理辦法規定，允許誤差范圍（+0.01~-0.01g）。
第十條：凡應消費者的要求，對其所購買的貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品進行再加工或改制的，不予退換。
第十一條：由於消費者在佩帶飾品時，不慎造成變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現擦痕等問題，不屬於質量問題，由消費者自行負責。
第十二條：本辦法自2007年1月1日起執行。

⑷ 周大生珠寶的LOVE100百面美鑽的售後服務標准

服務挺周到的。首先當你購買了 LOVE100，是有免費獲得權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書版。之後首飾因非質量原權因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費； 其他的有詳細信息，在購物時，需要詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。

⑸ 周大生珠寶店寶店的服務細則

親愛的顧客：
衷心感謝您選購周大生珠寶的產品！如果您在佩帶和維護珠寶飾品中遇到任何問題，或者您對我們的產品和服務有任何的意見和建議，歡迎撥打周大生全國免費咨詢熱線：800-830-6248，我們將為您提供至臻完善的服務
放心購物承諾：
當您購買了周大生珠寶後，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：
1． 免費獲得國家權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書。
2． 免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
3． 有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；
4． 享有量身訂做服務和改款服務；
5． 享有以舊款換新款的服務和以舊料換新貨品的服務；
6． 您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；
有關細則另行制定，購物時，詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。
以舊換新服務細則：
您購買周大生珠寶後，可按以下規則享受以舊換新服務：
1． 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品；
2． 顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3． 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定；
4． 顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；
5． 以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6． 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7． 以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上（含），不收取折舊費，不足1000元時另收取200-500元折舊費（原購商品屬返劵情形除外）。
8． 顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
珠寶首飾的清洗和保養：
（一）首飾清洗
★貴金屬首飾的清洗
黃金、K金、鉑金首飾的日常清洗方法：用鹼性清潔劑浸泡，用軟毛刷清刷，然後用清水漂洗，最後用軟麂皮或軟擦試並晾乾。
★珠寶首飾的清洗
珠寶首飾的日常清洗方法：先將珠寶首飾放在盛有溫水和稀釋皂液的淺口容器中，浸泡30分鍾後，用軟毛刷輕刷，然後用清水沖洗，再用柔軟的棉布擦乾（若在水池中沖洗時要注意水流力道適中，最好先關好閥門，以免寶石脫落丟失）。
（二）首飾養護
★避免接觸化妝品、酸鹼性物質及油脂，以免影響鑽石的光澤，漂白水則會使金屬產生斑點；
注意避免與硬質物質摩擦、碰撞，鑽石雖然堅硬、耐磨，但如依其紋理方向受到重擊的話，也會受損；
★佩帶首飾時應盡量減少外力的拉扯和摩擦、防止產生飾品結構變形、斷裂；避免高溫、暴曬或者聚冷聚熱；
★收藏時應注意將不同品種、不同硬度的珠寶首飾分開存放，以免互相碰劃；
★洗澡、睡覺或運動時，應將佩帶首飾取下，並隨時收入首飾盒或首飾袋中，避免丟失或意外損傷；
★黃金、鉑金及18K飾品應分開佩帶，以防止飾品變色；
★珠寶首飾每隔三個月都可送周大生珠寶專櫃進行鑽石松動檢查和免費保養翻新服務。
溫馨提示：
各位親愛的顧客，為維護您的合法權益和正常享受我們的真誠服務，請妥善保管好銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證原件（在享受售後服務時，周大生珠寶公司有權要求顧客提供以上憑證）。
恩人卡積分換購規則
恩人卡申請資格：
凡在周大生珠寶專櫃單次消費滿1000元（含）以上的顧客，均有權申請周大生珠寶恩人卡。
恩人卡級別與累積消費額
（單位：元）的對應關系：
標准卡： 1000（含）~5000（含）
銀卡 ： 5000~15000（含）
金卡 ： 15000~30000（含）
鑽石卡： >30000
申請方式：持銷售小票等有效購物憑據，並真實、清楚、完整填寫《周大生珠寶恩人卡登記表》，周大生珠寶公司對申請有最終審核權和決定權。
積分標准：無論鑲嵌飾品，還是素金飾品，每消費一元累積一個積分。
持卡****益：
1、 優先享受周大生珠寶所提供的購物優惠；
2、 優先獲得周大生珠寶的最新優惠政策和服務信息；
3、 購物積分自動累加，恩人卡級別隨積分值自動升級；
4、 生日和結婚紀念日等特殊日子將有機會收到周大生珠寶的特別祝福或神秘禮物；
5、 再次消費時，分級享受周大生珠寶積分換購等多項服務。
積分換購規則:標准卡只參與積分累積，不參與積分換購活動
銀 卡：100個積分=1.00元
金 卡：100個積分=1.10元
鑽石卡：100個積分=1.20元
溫馨提示:
1． 持卡人到周大生珠寶專櫃再次消費時，須同時出示周大生珠寶恩人卡和《客戶服務手冊》。
2． 可用卡內積分抵現金使用（若商場對此活動或商品折扣有限制時，顧客可用積分換取門店相應金額的禮品），積分換購所消耗的積分從累積積分中扣減。
3． 持卡人消費積分時，其原有的恩人卡級別不變。
4． 消費積分不可轉讓。
二OO七年一月一日以前的發卡用戶按原服務承諾執行。二OO七年一月一日以後發卡的用戶按新規則執行，其積分自發卡之日起，兩年內有效。在以上積分有效期限內，若持卡人在周大生珠寶專櫃再次消費時，積分有效期自該消費日起自動順延兩年；若無再次消費記錄時，則其積分自動清零，但該卡級別仍然有效。周大生珠寶公司擁有恩人卡的所有權。

⑹ 珠寶首飾的銷售技巧以及售後服務的處理

上面幾位講得都非常有道理，特別是兩樓的朋友。
我就自己的工作經驗和你談一點點技巧吧！
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。
還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。「哇這條珠子很不錯啊，是不是在邊上的XX店買的？當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經沒有了，您可真有眼光啊！」
贊美的目的是為了得到共同點，可以有話談，不要讓客戶發現你是為賣東西而和他談，要給他一種感，你的東西非常好賣，而你只是想和客戶聊聊天！等他對某件商品有興趣時，你再開始表現得專業。
有時會聽到，客人邊上的另一個客人說，這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候，你可以這樣說 「上次有一位先生也有和您一樣的想法，他們認為太貴了不值得，其實這東西本來就是裝飾品嘛，沒有必要花太多錢。」
這個目的是一樣的取得共同點，並激他去買，因為別人是沒有錢買嘛。
2 售後：
售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。
每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！

⑺ 愛迪爾珠寶怎麼樣售後服務如何

售後服務肯定好呀，需要注意的是：
1、每件愛迪爾珠寶首飾均可享受十項終身免費服務保障（僅限工費），如需加配件、加金則按標准收費。
2、此標准僅限本公司經營的直營店或授權的加盟店銷售的產品，同時必須核實原購買單據及產品內品牌印記。
3、收費標准屬原廠維修標准，返廠時間15－30個工作日。

⑻ 千葉珠寶售後服務怎麼樣

千葉珠寶的售後復非常不錯，不制論買多久，免費清洗，清晰地很仔細，洗過幾乎都不用在拋光。他們的售後熱線挺不錯的，會主動在三個月之內聯系你看你的首飾有什麼問題，如果有問題只要不是人為的，千葉珠寶都會很負責的退回廠家修理，而且免費哦。很多珠寶店的售後都說免費，其實都不是免費的，特別是修理，很少有消費者在和廠家的拉鋸戰中勝利過。但千葉珠寶在這一方面還是很負責的，上次我的手鏈搭扣壞了，還是返回香港的專業廠家修理的了，非常有誠意。

⑼ 現在的珠寶店售後服務怎麼樣

現在的珠寶店一些售後做得還是挺不錯的，像一些傳統品牌就不用說了，同時還有一些線上品脊粗信牌做得也挺好的。像鑽櫻輪石新娘、I Do、梵誓珠寶等。比如會有凳顫一些免費清洗、免費拋光、珠寶增值服務等。

⑽ 珠寶店倒閉售後如何處理

如果你從倒閉的珠寶店購買了商品並需要售後服務，以下是可能的解決方案：

1. 先聯系珠寶店的客服或售後悄缺櫻部門看看是否還扮卜在運營，他們可能會提供售後服務或協助退換貨。

2. 如果珠寶店已經倒閉，你可以聯系商品品牌的客服或售後部門尋求幫助，他們可能會提供維修、退換貨或退款等服啟叢務。

3. 如果你是通過信用卡或其他付款方式購買了商品，你可以聯系銀行或支付平台，申請退款或投訴。

4. 如果以上方式都無法解決問題，你可以聯系當地消費者權益組織或行政部門投訴並尋求幫助。

請注意，在購買商品時選擇信譽良好的商家，避免遇到售後難題。