❶ 售後服務及質量保證承諾書範文
在我們平凡的日常里, 承諾書 的使用越來越廣泛,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?為了讓您在寫的過程中更加簡單方便,一起來參考是怎麼寫的吧!下面給大家分享關於售後服務及質量保證承諾書,歡迎閱讀!
售後服務及質量保證承諾書1
我方對售後服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業標准、條例及規范。
2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全 保險 、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠 措施 :工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章):
日期:
售後服務及質量保證承諾書2
__機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使___公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年後產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售後服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示範操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修 方法 。
2、服務部接到用戶報修通知後,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,並在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好後再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。
4、本著「公平、公正、及時」的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
售後服務及質量保證承諾書3
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、准確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的.質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
__有限公司
20__年__月__日
售後服務及質量保證承諾書4
為加強質量管理,用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標准應符合國家標准和行業標准。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽, 說明書 等應符合國家標准和行業標准。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗 報告 書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛並造成經濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
售後服務及質量保證承諾書5
致:
__裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對___項目售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理___擔任,堅決執行「晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作」的服務方針。針對___項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
「質保期」期間由「___」項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾人:___
日期:__年__月__日
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❷ 設備質量及售後服務承諾書範例
在不斷進步的社會中,能夠利用到 承諾書 的場合越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢?為了讓您在寫的過程中更加簡單方便,一起來參考是怎麼寫的吧!下面給大家分享關於設備質量及售後服務承諾書,歡迎閱讀!
設備質量及售後服務承諾書1
我方對售後服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業標准、條例及規范。
2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全 保險 、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠 措施 :工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章)
20__年8月24日
設備質量及售後服務承諾書2
尊敬的用戶:
感謝您使用偉達地暖!「竭盡一切可能,真誠為你服務」是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售後服務的原則。從您使用偉達地暖開始,我公司將為您提供完善和高質量的售後服務,並長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售後服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供採暖系統的零配件。
二、保修期內服務:
1、凡由本公司完成的系統工程,自安裝完成當日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個採暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修,終身維護。保修期內可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務。保修期過後,由我司完成的地板採暖工程,地暖埋地系統均享有終身維修,24小時上門服務。
2、按照我公司的售後承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。
3、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術服務中心申報、申報響應,在約定的時間24小時內提供服務,並排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為24小時以內;特殊緊急情況接到通知後即到場處理。
4、為使用戶能正確地使用本公司產品,並了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標准,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理 方法 ,本公司專業技術人員在安裝完畢後即為用戶提供地板採暖技術指導和系統調試,到學會為止。
三、系統故障
如有系統故障時,我公司以「先保證用戶採暖系統的正常運行,後查原因」為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然後進行維修,待該故障設備 修理 完畢後,再更換回來。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由於操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、經過更換的地暖系統配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知後,__分鍾內給客戶准確答復,__小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售後服務熱線:___-____-____
4、24小時技術支持、售後電話:___________
5、維修、投訴電話:___-____-____
設備質量及售後服務承諾書3
為加強質量管理,用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的'質量標准應符合國家標准和行業標准。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽, 說明書 等應符合國家標准和行業標准。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗 報告 書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛並造成經濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
__銷售有限公司(蓋章):
20__年12月
設備質量及售後服務承諾書4
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、准確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
__動力有限公司
20__年12月
設備質量及售後服務承諾書5
致公交集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,「三包」承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規 渠道 全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
日期:
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❸ 產品質量保證書
在日常生活和工作中,保證書的使用成為日常生活的常態,保證書實際上是合同的一種,也具有法律效力。那麼什麼樣的保證書才是有效的呢?以下是我幫大家整理的產品質量保證書6篇,歡迎閱讀與收藏。
河南省xx科技實業有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
南京銳春滑安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。
公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對於產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識。新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點。一個螺絲,大到整台設備力求做到一絲不苟,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出公司。
在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:XXX
20xx年XX月XX日
產品質量保證及售後服務承諾
對本公司生產的塑紙系列產品,提供以下質量保證和售後服務:
1、本公司保證提供的產品符合客戶所訂合同的質量、規格和性能要求,並提供有關技術指導和服務。
2、我公司產品在正確安裝使用下,自設備安裝調試合格後12個月內,如產品出現質量問題,我公司負責包修、包退、包換。
3、產品使用中出現的問題保證12小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
4、使用本公司產品的用戶已存入客戶備忘錄並定期回訪。一切為用戶著想,終身為用戶服務。
5、產品在發貨前,我公司將通知客戶准備接貨,並向客戶提供產品質量證明單及貨物發運單。
6、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的'所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
1.嚴格遵守合同中所規定的質量標准,並按合同條款認真履行沖搜;
2.我公司所提供的產品,質量嚴格執行相關標准,保質期內有問題產品,無償包退換;合格產品,在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期後,僅收取配件成本)。
3.建立專業的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售後保障;
4.產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問扒判臘題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術服務;
XXXXXX(單位或公司):
XX公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和XX公司全體員工強烈的產品質量意識,使XX公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
XX公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
__________超市:
為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產品的質量安全,特擬定本產品質量保證書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。
二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
三、保證在生產全過程實行標准化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。
四、保證按照合法有效的產品標准組織生產,產品質量符合相應的強制性標准,對無強制性標准規定的,明示企業所採用的標准,並按明示的標准組織生產。
五、保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,並採取有效的措施防止交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
七、保證生產食品所用的原材料符合國家有關規定和標准,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品
八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,對食品無污染。
九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
十一、保證產品標識標注及食品市場准入標志的使用符合國家有關規定。
十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
_____企業集團有限公司
二0_____年十月八日
❹ 產品質量保證書
在不斷進步的社會中,接觸並使用保證書的人越來越多,保證書有利於保證者依此進行自我檢查、自我約束、自我督促。那麼,保證書到底怎麼寫才合適呢?下面是我精心整理的產品質量保證書4篇,希望能夠幫助到大家。
「lux多樂士」系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-XX標准;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標准;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-XX標准及gb/18582-XX標准;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-XX標准及gb/18582-XX標准。用戶如證實所用「lux多樂士」產品質量不符上述標准,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安閉瞎全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
xx市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標准、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證「報價產品服務承諾」全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標准,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):法定代表人或委託代理人簽:日 期: 年 月 日
產品質量保證及售後服務承諾
對本公司生產的塑紙系列產品,提供以下質量保證和售後服務:
1、本公司保證提供的產品符合客戶所訂合同的質量、規格和性能要求,並提供有關技術指導和服務。
2、我公司產品在正確安裝使用下,自設備安裝調試合格後12個月內,如產品出現質量問題,我公司負責包修、包退、包換。
3、產品使用中出現的問題保證12小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現冊態旁場處理,保證48小時到達現場。
4、使用本公司產品的用戶已存入客戶備忘錄並定期回訪。一切為用戶著想,終州橡身為用戶服務。
5、產品在發貨前,我公司將通知客戶准備接貨,並向客戶提供產品質量證明單及貨物發運單。
6、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
精選產品質量保證書
1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標准、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試,(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:_____。(是否同意)_____本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現場時限為_____(小時)內。
6、執行三包的`產品名稱、范圍及三包具體承諾:。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好,(是否同意)_____經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項:。
投標人(公章):
法定代表人或其授權委託人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
為適應市場經濟發展,堅持為用戶服務、對用戶負責,讓用戶滿意、使用戶放心的宗旨,向用戶提供一流產品、一流的技術、一流服務。我們上海妥思閥門機械有限公司鄭重向貴單位發表產品質量保證聲明:
一、加強質量管理,完善質量保證體系,保證做到貴單位提供的產品達到有關標准和合同要求,不合格產品絕不出廠。
二、我廠保證所提供的設備為全新的,未經使用的產品,其參數完全符合國家保證的各項性能指標的需要,符合合同規定的質量、規格和性能要求。
三、我廠保證所提供的產品質量,在正常使用的壽命為二年以上,在質量保質期內,我廠對設計、工藝、材料的缺陷或損壞承擔責任。
四、我廠保證按相關保證保護措施進行包裝,適應於遠距離運輸、防潮、防震、防銹。確保貨物完整無損運抵合同規定的交貨地點。
五、每一個包裝箱內附有詳細的裝箱單和質量證書。
六、我廠保證按合同規定的日期,將設備送到貴單位指定的交貨地點。運雜費由我廠承擔。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂的合同附件,一並執行。
❺ 產品質量保證承諾書
在當今社會生活中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。你所見過的承諾書是什麼樣的呢?下面是我為大家整理的產品質量保證承諾書,供大家參激滑考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
保證人:XXX
納燃XXXX年XX月XX日
一、產品質量承諾
1.1保證每一台抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一台抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。
1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在保修期內由於產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。
二、售後服務承諾
2.1我公司具有豐富專業經驗的技術服務保障人員,24小時開通售後服務熱線,方便快捷的為用戶提供售後服務。
2.2售後服務內容:
(1)提供產品維護、明茄臘維修;
(2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用戶提供現場培訓及技術咨詢。
供應商:
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、准確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
致:XXXXX
由我方為「XXXXXX樓」項目銷售安裝的室內門,已於20xx年12月初全部達標,並交付使用。按照相關規定,室內門的質保期為一年,在此質保期范圍內,各種門的售後維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關售後文件合同,與土建承建單位陝西建工第XXX建設集團有限公司「XXX綜合病房樓項目部」及陝西XX建築工程有限責任公司「XXX醫院康復中心及公租房項目部無任何關系。
特此承諾!
甲方:XXX
乙方:XXXXX
簽章:
簽章:
日期:XX年X月X日
日期:XX年X月X日
尊敬的客戶:
xxxx市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xxxx標准設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標准進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸xxxx市天利電子廠所有!
xxxx市天利電子廠
20xx年xxxx月xxxx日
xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年後產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售後服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示範操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知後,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,並在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好後再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。
4、本著「公平、公正、及時」的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行「為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意」的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標准和行業標准及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品「三包」期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量「三包」,既包修、包換、包退,「三包」期外的產品實行終身保修服務。
致:XXXXX
由我方為「XXXXXX樓」項目銷售安裝的室內門,已於20xx年12月初全部達標,並交付使用。按照相關規定,室內門的質保期為一年,在此質保期范圍內,各種門的售後維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關售後文件合同,與土建承建單位陝西建工第XXX建設集團有限公司「XXX綜合病房樓項目部」及陝西XX建築工程有限責任公司「XXX醫院康復中心及公租房項目部無任何關系。
特此承諾!
甲方:XXX
乙方:XXXXX
簽章:
簽章:
日期:年月 日
日期: 年 月 日
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄與檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性與先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術保養維修手冊②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
產品質量保證承諾書3
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標准化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標准。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,貼合有關的衛生要求,持續清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注貼合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:20xx年xx月xx日
為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。一、產品質量承諾:
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。 2、對產品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格後方可銷售發貨。二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。 三、交貨期承諾:
按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底 2、服務目標:服務第一,質量第一。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。
五、 服務原則: 1、質保期內: 公司生產的產品,發貨之日起三個月內,如產品出現缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。 2、質保期外: 公司產品實現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監督投訴電話:
首先感謝您選擇了我公司的`產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標准進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xxxxx有限公司
XX年7月6日
我公司就本公司生產的產品提供質量保證,質量保證期為24個月,質量保證內容如下:
1、我方保證提供的產品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料並根據貴方要求製造的,完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。
我方保證所提供的產品經正確的安裝、運行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿意的性能。
在產品質量保證期內,我方對由於設計、工藝或材料等方面的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
2、根據貴方按檢驗標准自己檢驗結果或當地質檢機構檢驗結果,或在質量保證期內,如果產品的數量、質量或規格與合同不符,或證實產品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方,提出處理意見及索賠。
3、提供的產品實行「三包」服務,經查實屬我方責任,產品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知後在合同規定的時間(一般12小時)內免費維修或更換有缺陷的產品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知後沒有在合同規定的時間(一般12小時)內以合理的速度彌補缺陷,並作出完全響應,貴方可以採取必要的補救措施,但風險和費用由我方承擔。
為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標准化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標准。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標准規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,貼合有關的衛生要求,持續清潔,對產品無污染。
五、保證產品標識標注貼合國家有關規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):_____________________
單位負責人(簽名):______________________
日期:x年x月x日
產品質量承諾
致:XXXXXX
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標准執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所采購的貨物如因質量問題,「三包」承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、伺服器、等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與咨詢 服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
日 期:
由我公司承建的xx工程,現已順利通過竣工驗收,我公司保證建築節能標准規范的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標准進行建築節能設計,不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建築節能標准,按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建築節能技術要求和產品技術指標,及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建築為6層,建築結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保溫體系。其中屋面保溫採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外牆保溫a+b保溫砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建築節能工程施工質量驗收規范》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收,節能驗收合格後才進行竣工驗收。
承諾單位(章):xx負責人:
日期:xx年xx月xx日
❻ 產品質量保證書
隨著社會一步步向前發展,保證書的使用成為日常生活的常態,有效的保證書必須合乎法律的規定。一起來參考保證書是怎麼寫的吧,下面是我為大家整理的產品質量保證書,歡迎閱讀與收藏。
一、用戶購買的水泵在規定"三包"期限內,凡屬產品質量問題造成的嚴重性能故障,企業免費包修、包換、包退(易損件除外)。
二、在"三包"期限內,用戶在使用過程中因製造質量問題造成停機,其生產企業、經銷單位,接到用戶詳細事故通知後於48小時內做出處理意見並答復用戶。若需到現場解決,保證在72小時內維修服務人員到位,服務人員到位後24小時內排除故障,故障不排除,服務人員不撤離現場。
三、保證兌現"三包",在購機15天內,若服務維修人員到達現場7天內不能解決質量問題,從第8天開始,每天向用戶賠償水泵售價的1%(以發票為准)的經濟損失,再經7天仍達不到質量要求,用戶可選擇換貨或退貨,保證退貨款一次性付給用戶。
四、在本企業水泵擁有量較多的地區建立零配件、易損件供應網點,保證用戶能就近及時購買零配件和易損件。
尊敬的用戶:
您好!
質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為准)。質量自用戶填妥用戶注冊卡並郵發到我公司,視為有效。在質量保證期內,儀器在正常使用時發生,憑產品保修卡由我公司負責提供免費維拆舉修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內。
在質量保證期間內旅租碧,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;非我公司技術人員維修所致的損壞。本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
注意事項:
正確的使用與妥善的保養,有助於延長儀器的使用壽命,請嚴格按照本手冊使用。工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。儀器及環境應時常保持清潔乾燥。如果儀器發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
保證人:xxx
年月日
xx市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標准、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合型衡同規定的技術要求;
3、保證「報價產品服務承諾」全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標准,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):XX
法定代表人或委託代理人簽字:XX
日期:XX年XX月XX日
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
精選產品質量保證書
1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標准、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試,(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:_____。(是否同意)_____本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現場時限為_____(小時)內。
6、執行三包的產品名稱、范圍及三包具體承諾:。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好,(是否同意)_____經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項:。
投標人(公章):
法定代表人或其授權委託人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品。
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方可向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標准復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標准,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、在質量保證期內,產品正常使用時發生,憑產品保修卡由我公司負責提供相關免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害、人為而導致的損壞,不在此保修范圍內。
八、在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據說明手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員維修所致的損壞。
5、本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
九、質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為准)。
注意事項:
1、正確的使用與妥善的保養,有助於延長產品的使用壽命,請嚴格按照說明手冊使用。
2、工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
3、產品及環境應時常保持清潔乾燥。
4、如果產品發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求,為保證我單位所經營化妝品的質量安全,現做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規,認真落實進貨查驗制度、索證索票制度並建立台帳。
二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境貼合條件;經營場所和倉庫(貯存區)堅持內外整潔;具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
三、所經營的化妝品從合法渠道購進,貼合《化妝品衛生監督條例》的要求,並具有合格的標識標簽。
四、確保誠信經營,對所經營化妝品不做虛假和誇大宣傳,不銷售過期變質、自製化妝品。
五、自覺規范經營行為,理解行政機關依法監管;自覺理解社會監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
六、以上承諾如有違反,自願理解食品葯品監督管理部門按照法律法規規定給予相應的行政處罰。
承諾單位(蓋章):XXX
承諾人(簽名):XXX
承諾日期:20xx年XX月XX日
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產的列印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好,列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與列印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞列印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對列印機沒有任何影響,所以不存在損壞列印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致列印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司列印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩列印機中易損件的老化,延長列印機的使用壽命;(此條款只適用XX區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求。)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
XXXX(單位或公司):
我方作為貴公司XXXXXXXX貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關於我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關於我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低於XXX天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,並在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方願承擔該批貨物價款1—10倍的罰款,並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,於下次結帳時進行結算。
XXX
20xx年XX月XX日
X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
X超過保修期; X不能提供購買憑證的;
X未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
X客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
X使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
X由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
X其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
X公司
XXXXXXXXXXXXX公司
向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬於產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。
XXXXXXXXX公司
垂詢電話: 技術支持:
製造商公司名字長期致力於系列化高清晰攝像機研發銷售為主體,並且從事智能會議及AV系統、網路遠程視頻會議等系統在政府、教育及企業信息化建設項目中的應用。 作為專業的智能會議及AV系統、網路遠程監控及高清視頻圖像傳輸、數據存儲及數據備份系統的應用與服務供應商,漢銳科技依託自身雄厚的技術力量和合作夥伴強大的技術背景,建立了由素質優秀的專業人員組成的技術和工程建設與服務隊伍,能為客戶提供從設備采購、系統集成、軟體開發到售後服務培訓的全方位解決方案,憑借優秀的工程和技術素質、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優秀服務質量,已為國內近千家用戶單位提供了產品和系統集成服務,工程質量及公司信譽深得用戶信賴。 製造商公司名字鄭重聲明:
1、在參加貴方組織的項目名稱的投標活動中,所投設備均為自主研發,自主生產,原裝、全新、完整、未使用過的,擁有本次投標產品的全部自主知識產權;具有產品出廠合格證明並且通過ISO9001質量體系認證,獲得國家及國際相關質量品質認證,符合行業生產標准要求,產品品質優良,且在性能及質量方面能提供可靠證明,並享有我公司的質量保證。同時能符合「招標文件」規定的性能要求和技術指標的合格產品,質量達到相關標准。
2、承諾對本次采購產品提供 年(自雙方簽署最終驗收文件後)的免費質量保證。
3、設備的操作使用及日常維護工作由客戶及使用單位負責,我公司提供技術支持服務。
4、公司的維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行,遇到報修服務時,隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新、改造服務。
5、保修期後提供終身維修、保養服務,對有問題的設備只收取配件成本費
6、我公司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支持。
7為確保設備正常工作,我公司提供7*24小時熱線服務響應,以最快的速度向用戶提供備服務及技術支持。
公司名稱
****年**月**日
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!
南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的'核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。
公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對於產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識。新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點。一個螺絲,大到整台設備力求做到一絲不苟,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出公司。
在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
xx公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品質量意識,使xx公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
xx公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
本著以質量求發展的原則,為徹底消除廣大經銷商,工程商和消費者的後顧之憂,山東紫翔化工銷售有限公司對所代理的品牌做出以下承諾:
1.我司所代理經銷的「東岳」品牌製冷劑均為廠家正規授權產品,產品符合國家質量標准體系。
2.我司所經銷的「東岳」品牌製冷劑均為原裝正品產品,凡經我司銷售的製冷劑產品,對機械設備、工程進度造成影響,產生經濟損失的,經第三方權威檢測機構認定是我司所代理產品質量問題的,客戶有權退換貨並追究賠償。
具體情況由我司銷售人員向客戶說明,最終解釋權歸山東紫翔化工銷售有限公司。
特此承諾!
山東紫翔化工銷售有限公司
"茂日化"系列塗料是茂名日化塗料有限公司生產的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-20xx標准;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標准;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-20xx標准及gb/18582-20xx標准;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-20xx標准及gb/18582-20xx標准。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標准,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規范施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用戶施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
xx有限公司
xx年xx月xx日
❼ 產品質量保證書
在生活中,保證書的使用成為日常生活的常態,保證書具有單方的特證。一起來參考保證書是怎麼寫的吧,下面是我精心整理的產品質量保證書10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司產品質量保證書
xx公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品差脊質量意識,使xx公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管虛悔滲理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
xx公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
__________超市:
為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產品的質量安全,特擬定本產品質量保證書。
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。
二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。
三、保證在生產全過程實行標准化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。
四、保證按照合法有效的產品標准組織生產,產品質量符合相應的強制性標准,對無強制性標准規定的,明示企業所採用的標准,並按明示的標准組織生產。
五、保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,並採取有效的措施防止交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
七、保證生產食品所用的原材料符合國家有關規定和標准,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,並與供方建立良好的供求關系。
雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人:xxx
年月日
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
1.嚴格遵守合同前姿中所規定的質量標准,並按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的產品,質量嚴格執行相關標准,保質期內有問題產品,無償包退換;合格產品,在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期後,僅收取配件成本)。
3.建立專業的銷售服務人員,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售後保障;
4.產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術服務;
xx市市級機關事務管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標准、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標准,若有不符,則放棄成交,並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效,如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):法定代表人或委託代理人簽字:日 期: 年 月 日
尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的列印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好,列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與列印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞列印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對列印機沒有任何影響,所以不存在損壞列印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致列印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司列印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩列印機中易損件的老化,延長列印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
特別忠告:
為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;
請使用合標準的列印介質,打厚的列印介質或特殊表面的介質可能引起列印故障;
在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及列印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);
硒鼓碳粉用完以後請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便於下次再加工.
不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.
質量保證期從購買之日起,為期三年(以購貨發票日期為准)。
質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡並郵發到我公司,視為有效。
在質量保證期內,儀器在正常使用時發生故障,憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞,不在此保修范圍內。
在質量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費。
未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
非我公司技術人員維修所致的損壞。
本質量保證書僅適用於中國大陸地區。
注意事項
正確的使用方法與妥善的保養,有助於延長儀器的使用壽命,請嚴格按照本手冊方法使用。
工作環境的電源不穩定時,請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。
儀器及環境應時常保持清潔乾燥。
如果儀器發生不正常的情況,請及時與經銷商或我公司聯系。
感謝您購買我廠生產的列印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好,列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與列印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞列印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對列印機沒有任何影響,所以不存在損壞列印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致列印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司列印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩列印機中易損件的老化,延長列印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
特別忠告:
為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極; 請使用合標準的列印介質,打厚的列印介質或特殊表面的介質可能引起列印故障;
在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及列印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);
為保障用戶的權益,本著對用戶負責的態度,我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務:
一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題,從驗收之日起,一年內免費保修;
二、綜合布線工程五年內免費保修。超過一年後,我公司只收取維修的成本費用。
三、非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修范圍內。
四、對工程項目實行終身維修制,並建立詳細項目終身檔案,本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理;
五、每年對工程進行現場巡檢一次,並規范填寫巡檢表。
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標准,公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件,以及國家頒發的施工驗收規范評定標准進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標准質量體系為核心的全面質量管理體系,該體系主要包括:管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標准工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為「堅持標准、業主滿意、信守合同、爭創一流」。質量保證體系的目標是:用戶至上,在滿足用戶要求的同時,全方位的為用戶提供優質的服務。施工中盡可能地採用新技術、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓,貫徹「百年大計質量第一」的思想,使全國職工樹立進度服從質量,嚴格行使質量否決權,獎優罰劣的觀念,樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系,公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導,各職能部門密切配合的綜合質量管理機構,在工程施工中實施檢查、監督、指導職能,從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋,以及行使質量否決權,實行工序程序控制。
5針對工程具體情況,公司制定三級質量保證體系管理機構,具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控;由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定;由班、組長執行質量規章制度,嚴格執行質量「三檢制」。
6質量管理組織機構(見下圖)
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質量保證) 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單,連同合格證、質保書一並送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續,不合格的由技術部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書,型材同時要按國家和企業標准,按規格隨機抽樣進行復檢。
1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試設備、檢具儀表)必須由供貨方提供經縣級以上計量標准部門簽發的'合格證,合格證必須在有效期內。
2外購件質保證文件的內容
2.1產品合格必須具備
2.1.1產品型號規格、出廠日期
2.1.2執行的國家或行業標准代號
2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質量保證書必須具備:
2.2.1產品型號規格
2.2.2執行的國家或行業標准
2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批准日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據,保證值的原件或復印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有「CMC」或「CPA」標志,並在有效期內。
3外購件檢驗程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件復驗不合格時,由采購員負責與製造廠家辦理退換。
3.3經驗證檢驗合格的產品,由技術部長簽字,送倉庫保管員。
4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續,在入庫單上註明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。
5合格證、質保書、企業復驗資料由技術部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下:
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標准進行;半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下,由車間質檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術部,一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表,應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗,也是對用戶提供產品質量保證的保證書。
2成品檢驗依照企業內控標准由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少於3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應全部返修,復檢合格後方可出廠。
3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。
4產品檢驗記錄一式三份,一份技術部存檔,一份交車間,一份交用戶。
本公司慎重承諾,對貴公司_______________________________提供的產品,保證做到:
一、確保按雙方簽訂的合同要求保質保量及時交貨。
二、保證出廠產品達到國家標准和行業標准及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
若提供任何假冒偽劣產品,貴公司將有權處理我公司在貴公司的所有資金及貨物,並追究相關的法律責任。
承諾時間:
承諾單位:
承諾單位公章:
產品質量保證協議書.
編號:
甲方:xxxxxx葯業有限責任公司
乙方:
一、目的:為認真貫徹"葯品管理法"及"葯品生產質量管理規范",保證產品質量安全、有效,滿足甲方的最終產品需求,防止不合格產品的發生,對產品質量責任進行合理劃分,特簽訂本協議。
二、質量要求:
1. 乙方為甲方提供的資質證明文件及相關材料,必須保證真實有效。
2. 乙方為甲方提供的產品,其必須符合國家標准及甲方企業內控標准。
3. 乙方每次送貨時,必須提供產品的原廠檢驗報告書,並加蓋乙方公章或質量專用章(紅章)。
4. 乙方的產品包裝必須滿足甲方要求:包裝必須有清晰的標識,註明產品名稱、生產日期、型號、批號、數量等。
5. 乙方提供的產品包裝不能有破損、玷污,發運過程不影響產品的內在質量。
6. 乙方在生產過程中如發生重大事項變更(如上游原材料,生產工藝、廠房、設備和主要技術等)時,應及時通知甲方並經甲方確認後方可生產和供貨。
7. 乙方保證百分之百的及時供貨能力。
8. 乙方提供的產品均不能超過生產日期6個月。
三、乙方義務:乙方應向甲方提供法定資質證明文件及相關材料,法定資質應在有效期內並加蓋紅章。
四、甲方義務:甲方對乙方提供的產品進行入庫驗收,憑原廠檢驗報告書及送貨單辦理入庫手續。
五、質量責任
1. 甲方對乙方產品進行入庫驗收時出現質量要求不合格情況時,甲方有權拒絕接受該批產品
2. 產品有效期內發生因乙方原因產生的質量問題由乙方負責。
一、用戶購買的水泵在規定"三包"期限內,凡屬產品質量問題造成的嚴重性能故障,企業免費包修、包換、包退(易損件除外)。
二、在"三包"期限內,用戶在使用過程中因製造質量問題造成停機,其生產企業、經銷單位,接到用戶詳細事故通知後於48小時內做出處理意見並答復用戶。若需到現場解決,保證在72小時內維修服務人員到位,服務人員到位後24小時內排除故障,故障不排除,服務人員不撤離現場。
三、保證兌現"三包",在購機15天內,若服務維修人員到達現場7天內不能解決質量問題,從第8天開始,每天向用戶賠償水泵售價的1%(以發票為准)的經濟損失,再經7天仍達不到質量要求,用戶可選擇換貨或退貨,保證退貨款一次性付給用戶。
四、在本企業水泵擁有量較多的地區建立零配件、易損件供應網點,保證用戶能就近及時購買零配件和易損件。
❽ 產品售後服務保證書
產品售後服務保證書
在學習、工作生活中,保證書使用的次數愈發增長,保證書是以集體或個人名義以一種較為強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。你所見過的保證書是什麼樣的呢?以下是我幫大家整理的產品售後服務保證書,歡迎閱讀與收藏。
為了確保動物及動物產品質量安全,我單位作出如下承諾:
一、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關法律法規,做到依法采購、經營,不銷售瘦肉精等國家明令禁用葯物;
二、依法取得《動物檢疫合格證明》,從外地采購動物產品嚴格執行入庫前備案檢疫制度,絕不從疫病風險地區采購動物產品。
三、絕不採購、經營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產品;絕不銷售沒有檢疫合格證明、含葯殘以及病害變質的動物產品。
四、認真落實防檢疫各項措施,建立健全動物防疫檔案,自覺接受有關部門的監督和檢查。
五、積極參與和協助主管部門開展畜產品質量安全整治活動工作,為共同做好動物產品品質量安全工作做出表率。承諾單位:易盛玖商貿有限公司
20xx年xx月xx日
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、准確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
尊敬的用戶:
XXXXXX有限公司堅持用戶至上,質量第一的.方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售後服務,作如下保證:
1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,採用最佳材料和一流的工藝,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工後的技術咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售後服務和技術支持,發現問題及時解決。
7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8.我方保證:應於接到客戶書面或電話通知後及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務於客戶。
產品(或貨物)質量和售後服務承諾書
1、保修年限、范圍、保修條件
賣方保證設備在製作工藝上無缺陷,並保證設備能夠按照賣方規定的相關技術規范正常運行。賣方對設備的質量實行保修,保修期為:自產硬體自終驗證書簽署之日開始並持續24個月,軟體自終驗證書簽署之日開始並持續24個月,如果由於賣方系統軟體存在缺陷所導致的升級費用由賣方承擔,由於買方提出新的功能所引起的系統軟體升級費用由買賣雙方協商解決。在保修期內賣方對上述擔保不符的設備和材料應當依據買方的要求予以免費修理或者免費調換,賣方應承擔修理或調換部件的往返運輸保險費。
2、解決問題、排除故障的速度
幫助熱線服務:服務時間:7*24
響應時間:1小時給予解決方案
緊急支持服務:服務時間:7*24
響應時間:1小時給予解決方案
6小時到達其他地級市
8個小時到達縣城地區
硬體替換服務:服務時間:7*24
響應時間:4小時到現場(緊急狀況)
第2工作日發出(其他)
3、設備使用的培訓、指導
華為公司提供免費現場培訓,地點在安排在各點進行,人數不限,周期為一天,內容為操作維護
4、售後服務方面的其他承諾
①安裝:
賣方提供工程服務制,包括硬體安裝、軟體調試
②定期巡檢的時間和巡檢項目:
在保修期內,每年提供一次定期軟體巡檢服務,時間根據貴方提出,雙方協調解決;華為公司提供軟體巡檢服務,項目包括:業務配置、設備軟體、運行狀態等。③定期清潔的時間和清理的內容:
不提供設備清潔服務。
④其它承諾:
無
5、售後服務聯系方式(聯系人、聯系電話、維修點等)
金華辦事處聯系人:浦強15057182495
華為公司集中受理電話:800—8302118/0755—28560000
華為原件收貨地址:深圳市寶安區石岩鎮塘頭村第三工業區南崗工業園2號樓收貨人:維修服務中心
郵編:518108
電話:0755—29511111/29510000
傳真:0755—29510029
6、其他優惠條件
無
投標單位:浙江廣聯信息網路有限公司
簽字代表:
20xx年7月23日:(蓋章)
我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系當地經銷商或撥打我公司售後服務電話:xxxxxxxxxxx,我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的,保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
××××××有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售後服務,
作如下保證:
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,採用最佳材料和一流的工藝,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能蚍合工程施工及使用的具w要求。
服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
質量保證:作為設備供應商----,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
5.我方保證:免費提供a品安b過程中和竣工後的技術咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售後服務和技術支持,發現問題及時解決。
服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
保修期結束後,我公司將繼續提供售後服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
根據貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售後服務承諾書:
8.我方保證:應於接到客戶書面或電話通知後及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務於客戶。
產品質量嚴格執行建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標准和國家計量檢定規程jjg225-20xx,並按合同條款認真履行;我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。所用產品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業的售前售後服務,隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售後保障;產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。
產品售後服務及對產品承諾書
為提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,產品確認合格後才能使用。
二、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:質量保修期為二年,在保修期內我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、在保修期內每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調。在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
三、用戶培訓
負責培訓客戶的有關操作,培訓內容包括理論培訓和現場培訓,提
供一整套的售後服務資料,培訓後的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養。
技術培訓內容
①系統概述,包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統設備各部件的檢查、調整和維護
④設備操作規程、操作注意事項
沈陽金船消防工程有限公司
20xx年3月12日
產品質量及售後服務承諾
我公司的承諾是為顧客提供優質的產品、滿意的服務和驚喜;客戶至上是我們的經營理念,從而贏得他們的信賴和長期惠顧;公司的信譽不僅建立在我們提供先進、可靠的產品基礎上,而且依賴於我們所提供的廣泛優質的服務。為此,本公司培養了一支強大的技術服務隊伍,為客戶提供優質服務。
我們會專門針對本項目提供本地化服務,質保叄年。對用戶方的公司技術人員進行培訓,便於提供24小時的電話及技術支持和服務。
(一)、技術支持與服務原則
1、堅持保證整個系統的基礎通信平台安全、可靠、高質量運行為前提。
2、堅持用戶利益第一、系統高質量運行第一。
3、秉承「誠信合作」的宗旨,堅持「客戶至上」的原則。
4、技術支持與服務過程嚴格按照質量體系規范的要求,堅持「以人為本,技術創新,顧客為先,持續改進」的質量方針。
(二)、技術支持與服務目標
1、旨在提供一個全方位、多層次、專業化、綜合性的系統工程式服務。
2、提供是一種包括方案設計、業務分析、項目實施管理、計算機系統集成、軟體應用、維護等在內的一體化服務解決方案。
3、保證整個系統的基礎通信平台安全、可靠、高質量的運行,力求讓此工程成為嚴格按照質量體系規范實施的優質工程、用戶滿意工程。
(三)、服務的特點
我們公司提供的服務具有如下的特點:
全面的系統服務:我們公司能夠為整個管理系統承擔服務責任客戶服務中心可以為用戶提供包括主機、存儲、資料庫和網路的裝機、維護服務,以及應用軟體移植、數據交換、技術咨詢和網路安裝、管理等一系列服務。我們公司在提供全方位的服務的同時,為用戶提供完整的系統建設方案;
豐富的用戶培訓,我公司培訓的課程包括項目管理、排除故障、日常維護,數據倉庫等技術課題幫助技術人員,經營分析人員更快獲取相關的知識,快速提高技術水平和分析能力,以保證系統的正常運行;
快速響應能力,當系統一旦遇到意外事故時,我們公司接到報障後立即響應,派出技術專家技術24小時內到達現場,保證在最短時間內解決故障問題。
(四)、服務承諾
我們在大力開拓市場的同時,高度重視售後服務及技術支持工作,始終恪守「客戶第一」的原則,一貫奉行「實事求事、熱心服務」的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產品,而且還要提供一流的服務。在第一時間對用戶的服務要求做出響應。
技術支持與售後服務的目標就是保障我方提供的設備(包括所有零部件)的正常運行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關的軟硬體設備廠商緊密合作,會向項目單位提供全面、有效、及時、長期的技術支持和服務,我們還會在服務與支持方面與其它項目建設單位相互配合,保障系統的正常運行。
我公司通過對系統的定期檢查,發現並解決潛在的問題,且一旦故障發生,能夠准確地排除故障,恢復系統的正常運行。
在軟硬體設計規劃時考慮客戶方整體需求和未來業務發展需求,預留擴展空間和升級的能力。
在硬體設備變動及軟體升級時,我公司派技術人員到場指導。
電話:
傳真:
聯系人:
地址:
❾ 質量保證及售後服務承諾書
我們奉行「質量第一,信譽第一,用戶至上,以質量求生存,以品種求發展,客戶就是上帝」的服務宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產品的質量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火塗料、防火窗等系列產品,認真執行北京市消防局、公安部關於消防產品的有關規定,對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規則和標志、包裝運輸、存儲等內容嚴格執行企業及國家標准。憑借完善的質量保證體系,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標准進行,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進行認真評審,以便確認是否按標准要求訂購產品及企業能否提供達到特殊標准要求的產品能力。
2、認真分析用戶提供的有關產品圖紙資料,根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,作到按標准采購,原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗,合格後方可入庫。
4、在產品的生產過程中執行三級質量管理,班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產品生產的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質檢員嚴格檢驗每件產成品,保證不合格品不入庫,質檢科具有質量否決權。
5、發貨人員對出廠產品進行最後把關,發現不合格品堅決不出庫,並及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作,以保證產品按時、按質、按量交付給用戶。
保證產品的質量並保證產品順利交付使用,發揮產品應有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業安裝隊伍負責產品的售前、售中、售後服務工作,具體措施是:
售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產品安裝准確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中,我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品,努力與總承包商、施工單位做好現場配合與技術指導。同時保證安裝質量,施工完畢後,積極協助用戶調試和驗收·並與用戶一起做好產品的試運行。
售後,我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓,並理論聯系實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發生解決不了的故障,北京市之內4小時內趕到現場予以排除。產品保修期滿後,根據用戶要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
產品質量保證及售後服務承諾書
致:公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的`產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,「三包」承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名: 日 期:
質量保證及售後服務承諾書
為加強質量管理,用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標准應符合國家標准和行業標准。
二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標准和行業標准。
三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題,造成用戶產生糾紛並造成經濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。
嘉善元比金醫療用品銷售有限公司(蓋章):