極路由售後電話

1. 誰知道極路由（HiWiFi）超強信號套裝雙頻版（極路由2+極衛星）好用不那個衛星是不是插電就有信

樓主您好！極衛星我倒是沒用過，但極2我倒是用了一陣子了（約半年時間）。期間出現過三四次問題吧，多了我就不再說了，就說說重要的吧。

1. 極2的WLAN（無線）速率非常不穩定，遠低於我此前的TP-LINK 841N；

2. 極2的USB介面電壓不太穩定，我開始在極2上面掛了個移動硬碟做家庭NAS，後來極2就各種死機，重啟×N；

3. 極2最近的固件更新可能導致斷網，要麼所有網頁打不開，要麼就所有電商網頁打不開；

4. 極2的「恢復出廠設置」功能極為坑爹，可能會不成功，包括路由器上的「Reset」鍵，在正常與不正常情況下恢復出廠設置均有「變磚」的風險，我就中獎了；

5. 極2的售後服務形同虛設，客服電話沒有、支持郵箱沒有、官方微博沒人理、客服論壇也沒了……目前僅有「客服微信」……；
   

6. 買了用了才知道，它的名字也不太好，我感覺我們這幫買的和生產廠家都是「極2」的。

以上所述均源自親身經歷，在此也附上我在他們社區發過的咨詢帖子，你看看也就明白了：

http://bbs.hiwifi.com/thread-75358-1-1.html

2. 極路由總是自動斷開網路 重啟也不行 求大神幫忙

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由滾鬧高器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己彎含的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是大尺在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。

5）有問題請您追問我。

3. 極路由的售後和客服怎麼樣

打官方客服4006024680影響迅速積極. 態度很高. 客服妹妹聲音很好聽

4. 寬頻連接有4M怎麼wifi只有9kb/s

看一下你的WIFI所用的信道是不是很擁擠，調整一下就可以了。

在下圖中，如果設置在信道2或者信道猜租碧3，用這個信道的人很多，即便信穗舉號很強，速度也會很慢。為解決這個問題，極路由採用型猜了自動信道選擇技術，它會自動調整信道至最優信道。

5. 360隨身wifi和Hiwifi是什麼，怎麼用

360隨身WiFi是360手機助手於2013年6月推出的首款硬體設備，安裝方法如下：

1. 首先將360隨身WiFi插入到電腦的USB介面（台式電腦/筆記本均可）。

2. 之後登陸360隨著Wifi官網（網址請見下圖上的標注），然後根據自己的操作系統版本（目前僅支持XP/Vista/Win7系統，後期會支持更多）下載對應的360隨著Wifi驅動，下載完成後，點擊安裝即可自動完成。

3. 完成以上兩步之後，電腦屏幕中會出現免費WLAN名稱與密碼提示，這里如果打算修改的朋友，可以點擊修改下無線網路名稱與密碼，如下圖：

4. 之後我們就可以使用智能手機或者其他筆記本或者平板電腦等設備搜索無線網路，即可看到360隨著Wifi創建的無線網路了，我們使用剛才提示的密碼連接即可。至此智能手機與其它Wifi設備即可實現無線上網了，並且網速也比較快（這里的網速取決於我們家庭拉的寬頻大小）。

   
   

HiWiFi是北京極科極客科技有限公司推出的一款無線路由系列，全稱是極路由HiWiFi，簡稱「小極」「HiWiFi」;安裝方法如下：

1. 極路由的安裝接線方法跟普通路由類似，都是先將ADSL Modem輸出線路或社區寬頻線路接到路由器的WAN口，再用網線連接路由器的LAN口和計算機的網卡介面。接通電源後，如果看到前側的3個LED指示燈均在閃爍，電腦/手機/平板能認出「HiWiFi_XXXXXX」(XXXXXX為極路由MAC地址後六位)的熱點，說明網路皮旦連接均正常，接下來就可以進入極路由的配置環節。

2. 與其它路由器一樣，極路由也是通過輸入地址進入管理界面，只是它的地址很奇特——「www.4006024680.com」(說白了，就是極路由的售後熱線號碼)。覺得太復雜?輸入192.168.199.1也能起到同樣的效果。雖然這兩個管理地址略顯非主流，但也不妨礙日常的使用。

3. 輸入地址後將彈出許可窗口，點擊下面的「同意並設置燃桐擾路由器」輪寬按鈕，然後彈出極路由的登錄畫面。初次進入這個界面時，密碼欄會顯示默認密碼「admin」(以後再進入的話就依然以圓點掩蓋密碼)，這時你要做的，就是直接點擊「登錄」按鈕進入下一步。當然，為保安全，建議各位在登錄後自行修改密碼。

4. 登錄後將進入路由器的配置階段，就以其提供的設置向導簡要介紹設置方法。

5. 首先點擊「外網設置」圖標，彈出「上網設置」窗口後點擊「自動檢測」按鈕，跳轉至「外網設置」窗口。如果使用的是ADSL、光纖或社區寬頻，點擊「寬頻撥號」後輸入寬頻帳號和密碼;使用內部網路的則點擊「網線連接」，選擇由DHCP自動分配地址，或手動輸入指定地址;而「無線中繼」則允許用戶輸入已有的Wi-Fi熱點和密碼，將路由變身成無線AP。

6. 接著點擊路由器天線上的圖標進入「無線網路設置」窗口，可對極路由的熱點名稱及無線網路的開關、隱藏和加密方式進行設置。要注意的是，極路由目前只支持無加密和WPA2強加密的方式，早期的WEP加密並不支持，有部分老設備將無法連上經WPA2加密的極路由熱點。不過最近兩三年的智能手機基本上都支持WPA2加密連接，這個問題倒不會帶來大的影響。

7. 最後一步是「雲功能」設置，可以在此下載手機端控制App來監控路由器，也可進入雲端下載不同的應用。

8. 至此，極路由的基本配置已經完成。上面的設置步驟雖然看上去很多，但基本上都是傻瓜式的設置，不需要記住什麼TTL、MTU等復雜參數，只要接好線、按步驟輸入帳號和設置幾個選項，就完成了整個配置，對新入門的用戶尤其便捷。

6. 用手機怎樣刷極路由器

1. 您所說的是用手機更新路由器的固件版本嗎？

2. 這個您需要到極路由器的官網上查詢一下您這款路由器的固件版本有沒有Android(IOS)操作系統的毀好，若沒有那麼則不能用手機刷路由器

3. 若有，那麼您纖襪鉛需要用手機登錄到路由器的後台網站，去更新固件

4. 若好橡更新過程中遇到疑惑的地方，您也可以撥打極路由器的售後客服電話進行咨詢。
   

7. 極路由客服電話是多少求告知,謝謝

8. 極路由處於離線狀態怎麼辦，我用的是銳捷

你參照WIFI步驟把重新設置試試吧：

1. 把電源接通，然後插上網線，進線插在wan口（一般是藍色口），然後跟電腦連接的網線就隨便插哪一個lan口啦，做好腔好這些工作後，然後你會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連接好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（當然如果你家是用電話線上網那就還要多准備一個調制調解器，俗稱「貓」）
2. 然後進入，輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin
3. 確實後進入操作界面，你會在左邊看到一個設置向導，進擊進入（一般的都是自動彈出來的）
4. 點擊下一步，進入上網方式設置，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家友猜衫是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的，也可能是小區帶寬等，上層沒有DHCP伺服器的，或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
5. 選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就OK啦！！！
6. 然後下一步後進入到的是無線設置，我們可兆卜以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。

~希望我的回答對你有幫助，如果有疑問，請繼續「追問」！
~答題不易，互相理解，您的採納是我前進的動力，感謝您！！

9. 極路由怎麼改n a t類型

1、參照說明書修改
2、如果還不行請撥打售後客服電話咨詢，一般就可以解決

10. 極路由突然上不了網

路由突然不能上網，這個故障先把路由和貓都斷電休息五分鍾再通電，看是不是貓和路由因長時間開機出現的死機等李殲念故障，如果是，一般重改帶啟就可以解決問題。
其二，這個原因有可能是哪困寬頻斷了網，拿開你的路由，直接從貓連接到電腦上網，看不用路由是不是能正常上網，如果同樣不能上網，那就只能打網路供應商的電話咨詢或是報修了。