武漢火王熱水器售後

❶ 火王熱水器維修方法及售後服務承諾

導語：隨著科技技術的快速發展，越來越多的智能產品出現在我們的日常生活中，就比如熱水器這個智能產品，熱水器在現在是很受大家歡迎的，尤其是在冬天裡，而且隨著發展，市場上熱水器的品牌也越來越多，而購買一個熱水器不光要看質量，另外也要看它的品牌公司的維修保修政策，因此今天小編想要各位小夥伴們了解的是火王品牌熱水器的維修保修方面的知識，一起來看一下吧!

火王熱水器售後服務承諾：

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前巧頌台節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和火王熱水器公司維修收費標准，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的火王熱水器公司會加急為大家的機器排除故障，當天加急完成維修。

(6)經火王熱水器維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，他們中心負責返修。

火王熱水器全國保修的除外情況

保修不涉及因產品而實際產生的連帶損失，包叢寬頌括但不限於數據丟失或業務虧損。熱水器保修將不適用於下列情況：

1、擅自對產品的購買憑證進行塗改或致使憑證字跡模糊(無法辨認)。

2、產品型號和/或序列號(如果有)已被塗改、擦拭或字跡模糊(無法辨認)。

3、已由任何非授權維修機構或個人實施產品維修、改裝和改造。

4、產品用於商業目的。

5、濫用或產品誤操作導致的故障，或在與推薦的產品使用環境不符的場所進行操作而產生的故障。

6、使用非熱水器推薦的相關外圍設備、附加設備或產品附件而產生的故障。

7、事故產生的損壞，包括但不限於閃電、異常電壓、水災或火災、自然災害或交通事故。

8、產品因並非為其使用地的國家而設計、生產、批准和/或授權而導致的無法正常使用，此類情況很可能發生在那些非本國購買的產品上。

火王熱水器故障分析以及解決辦法

火王熱水器打不著火

火王燃氣熱水器打不著火是由多種因素引起的，自然解決的方法的也不一樣，如燃氣的類型與熱水器不匹配。下面介紹幾種原因及解決方法。

1、電源故障

火王熱水器的電源如果用得比較久了，電池會舊化，這種情況需要檢查交流電源插頭的指示燈，看有沒有亮，如果沒有，表示電源故障，要更換電池了。

2、點火或感應磁針故障

火王熱水器沒有點火的聲音或者電火花，這種情況需要檢查點火磁針有沒有和、老化或者發生偏位，可調整好磁針位置或者更換磁針。

3、電磁閥故障

火王熱水器點火時有點火聲沒有磁吸聲，表示電磁閥老化或已壞，就要更換電磁閥。電磁閥中有雜物，氣體不同通過，使得熱水點不著火滲鄭，這時要清理電磁閥。另外，氣壓不穩定，太高或太低也會影響打火，這就需要更換燃氣瓶。

上面這篇文章就是小編為各位小夥伴們整理介紹的火王熱水器的維修保修方面的相關知識內容，仔細閱讀文章的小夥伴們應該都知道，小編在上面這篇文章中主要介紹了三個關於火王熱水器維修保修方面的知識，這三個知識如果了解了，那對於火王熱水器維修保修政策應該有了大致的了解了，而且這些知識是很准確的，所以小夥伴們可以放心的參考著使用了!

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❷ 火王熱水器e3故障怎麼解決

1、針對熱水器的風機線松脫或者接觸不良問題，可以檢查線是否牢固耐用，需要則更換新的，再重新接牢。2、風機的電容或者馬達出現故障，可以聯系售後更換或者去五金店購買相同型號的回來換上。3、火王熱水器出現了水垢堵塞，導致出現e3問題。清理即可。出現這種情況的原因：1、火王熱水器的風機線松脫或者接觸不良，出現e3故障。2、風機的電容或者馬達出現故障。3、熱水器使用時間過久，沒有及時清洗，水垢堵塞，無法正常使用，需要進行拆除清潔，請專業人員進行清洗，保證不損壞，同時延長壽命。水垢堵塞後，會伴隨熱水出水明顯比冷水出水小很多。一般情況下過水小，火頭不變，水的溫度就會偏高，關了水後，燃氣雖然也停止了燃燒，但是由於熱慣性，內部的換熱器積蓄高溫能量會繼續向裡面的存水傳遞，會導致水溫過高，熱水器此時啟動了高溫保護，難於及時點火進行加熱。等一段時間後，內部的水溫會降下來，熱水器就又可以啟動加熱了。

❸ 武漢市神州熱水器維修官方售後服務電話是多少

武漢神州熱水器售後服務點電話(027-^-5123-^-8618
熱水器常見爐故障，400-^-0818^--^378
熱水器故障解決方法，微科為您提供， 微科竭誠為您服務

1、壓力不足故障，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：

a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。

1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

2、 意外熄火故障
故障現象：點著火之後熄火，主控器異響，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。
故障原因：
a) 火焰感應針積碳。
b) 火焰感應針連接線接觸不良。
c) 吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長牆外。
d) 外面的倒風太大。
e) 供應的燃氣壓力異常，過高或過低。
f) 控制器故障。
g) 火焰感應針不接觸火焰。
h) 煙道沒有安裝好。
i) 把進排氣管裝入了公共煙道。
j) 接地線脫落或斷路。
解決方法：
a) 清理火焰感應針的積碳。
b) 火焰感應針連接線接插良好。
c) 清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。
d) 改變吸、排氣的位置或方向。
e) 調節燃氣壓力使之為額定供氣壓力。
f) 更換控制器。
g) 把火焰感應針調整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內焰與外焰的交界處。
h) 禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。
i) 如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。
3、 過熱故障
故障現象： 熱水器熄火，主控器異響，故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因：
a) 採暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90℃，導致旁通閥打開。
b) 採暖管路堵塞，使水循環速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90℃。
c) 過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
d) 三通閥流向切換功能紊亂（三通閥型），有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及對球體旋轉不良，導致在採暖時，熱水經三通閥進入板換而進行小循環，水溫急劇上升。
e) 控制器故障。
f) 分配器（開關）裝反方向。
g) 過濾器堵塞。
解決方法：
a) 打開採暖分配器。
b) 疏通採暖管道。
c) 更換過熱保護溫控器。
d) 連接線錯位則糾正連線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉不良則更換三通閥。
e) 更換控制器。
f) 重新裝配分配器（開關），使之方向正確。
g) 清洗過濾器。

4、 溫度感測器故障
故障現象：熱水器熄火，主控器異響，顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因：
a) 溫度感測器短路。
b) 溫度感測器開路。
解決方法：
a) 如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線；如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器損壞則更換控制器。
b) 如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好；如果溫度感測器破損則更換溫度感測器；如果控制器故障則更換主控器。

5、開放式熱水器雖正常運轉，但水箱溢水。
故障現象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水，使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法：
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物；補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥，或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式熱水器雖正常運轉，但壓力不斷升高。
故障現象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。
故障原因：
a) 手動補水閥本身因故障而堵不住自來水，使自來水進入採暖系統中。
b) 板式換熱器內部漏水或水路集成系統內部漏水。
解決辦法：
a) 清除手動補水閥密封橡膠的異物或更換密封橡膠。
b) 更換板式換熱器或整個水路集成系統。
7、 採暖升溫快，但散熱器不熱。
故障現象：熱水器很快就達到設定的溫度，但散熱器不熱，環境溫度升不上來。
故障原因：
a) 採暖系統中有大量的空氣沒有排盡。
b) 採暖系統堵塞，導致水循環緩慢。
c) 有許多分配器僅打開一點，水流緩慢。
d) 採暖系統太大，水泵功率不夠。
e) 水泵葉輪損壞。
f) 控制器輸出水泵電壓異常。
g) 水泵的功率檔位調整不合理。
h) 旁通閥不復位。
解決方法：
a) 排盡系統中的空氣。
b) 清理採暖系統過濾器。
c) 合理打開分配器。
d) 增加多一台水泵，加大循環力。
e) 更換水泵葉輪或者更換水泵。
f) 更換控制器。
g) 把水泵調整一合理的檔位。
h) 使旁通閥復位。
8、採暖系統正常但有些散熱器不熱。
故障現象：其他散熱器正常，有一、二個散熱器不熱或一、二組散熱器不熱。
故障原因：該組不熱的散熱器分配器開度太小或內有空氣。
解決方法：開大分配器開度或排除散熱器內空氣。
9、採暖系統運轉正常但環境溫度升不上來。
故障現象：採暖系統水溫升高、待機均正常，散熱器溫度也基本正常，但房間溫度不高，達不到採暖效果。
故障原因：
a) 所選機型的功率太小，與大的採暖面積不相匹配。
b) 所選用的暖熱器組數太小，另採暖面積不相匹配（每個鑄鐵760標准片的標准散熱量為130W）。
c) 散熱器已嚴重結垢。
d) 地暖系統管的間隙太大。
e) 水路集成系統旁通閥不復位。
解決辦法：
a) 更換大功率的熱水器。
b) 更換大的散熱器。
c) 對整個系統清洗除垢或更換散熱器。
d) 只有增加水的流速。
e) 使旁通閥復位或更換旁通閥。
10、採暖正常，但熱水不出或出涼水。
故障現象： 在採暖狀態十分正常，但轉換到熱水狀態時不點火或熱水水溫不熱。
故障原因：
a) 在採暖狀態下打開熱水龍頭，但運行燈不亮，則為熱水水流開關故障所致。
b) 在夏天，採暖關閉狀態下，打開熱水龍頭，出來的為涼水，則為熱水水流開關故障或採暖水流開關故障。
c) 運行燈亮，但不出熱水。首先觸摸採暖配管表面，若是溫熱，則是三通閥故障沒有轉到熱水狀態；三通閥正常，在板換沒有進行熱交換的情況下，觸摸板換兩面，如一面燙一面涼則是板換損壞。
d) 試運行時不出熱水，則為自來水與熱水接頭接反，流量開關不動作，導致不出熱水。
解決辦法：
a) 更換熱水水流開關。
b) 如果採暖水流開關故障更換採暖水流開關，如果熱水水流開關故障，則更換熱水水流開關。
c) 三通閥故障更換三通閥；板換故障更換板換。
11、使用熱水正常，但轉換到採暖狀態時不能採暖。
故障現象：生活熱水器正常，但不能進入採暖狀態。
故障原因：
a) 分配器被關閉，會顯示管路缺水故障。
b) 熱水器及採暖配管內殘留有過量的空氣。
c) 三通閥只是處於熱水狀態。
d) 回水過濾器積有大量異物，阻礙採暖水循環。
e) 採暖配管堵塞，採暖水不能循環。
解決方法：
a) 打開分配器。
b) 排盡空氣。
c) 如果熱水水流量開關觸點總在閉合狀態，則更換熱水流量開關；若是三通閥故障導致採暖總被關閉，則更換三通閥。
d) 拆下過濾器清洗回水過濾器芯。
e) 清洗採暖配管。
12、 噪音過大
故障現象：
a) 點火時，熱水器內有轟鳴聲。
b) 點火延遲時引發噪音過大。
c) 燃燒中發出的噪音過大。
d) 採暖時燒水的噪音過大。
e) 水泵的噪音過大。
f) 運行時機器振動。
故障原因：
a) 由於初期點火時燃氣量過多所引起的。
b) 點火針間距過大或過小造成點火針打火不規則。或脈沖點火器自身不良引起的故障。
c) 由於煙道的長度及彎曲數不符合規定（2曲3m）；及排氣筒因氣密性破壞，廢氣被吸收而出現噪音；燃氣氣壓太高；比例閥最大電流調得過大。
d) 當採暖水在燃燒換熱器中被加熱到較高溫度時會發生燒水噪音。這種噪音過大是由於水質不好或主熱交換器翅片焊接不好所致。
e) 管道內有空氣。
f) 排煙管接插不好或排煙管開口位置不合適。
g) 排煙管接入公共煙道。
h) 燃氣壓力過高。
i) 風機不平衡產生振動。
解決方法：
a) 氣壓太高調節燃氣壓力；燃氣閥為比例閥則調小比例。閥點火電流，燃氣閥為分段閥則調節小火調節器，使小火氣流量減少。
b) 調整點火針距離或更換脈沖器。
c) 煙筒安裝不合理糾正安裝；煙筒漏氣加錫紙密封或更換煙筒。
d) 改善水質或更換熱交換器。
e) 排盡系統內的空氣。
f) 把煙管從公共煙道移至室外。
g) 調低燃氣壓力或關小燃氣。
h) 調節風機的軟聯接點使之平衡。
13、生活熱水恆溫時間過長或不能恆溫。
故障現象：
a) 水忽冷忽熱，不能恆定。
b) 水溫過高。
c) 水溫要三分鍾以上才能恆溫。
故障原因：
a) 由於水流量不能穩定或燃氣壓力不穩定，導致水溫波動。
b) 由於水流量太小導致水溫過高。
c) 由於水質原因導致水流量感測器轉動不均勻或水流量太小以及進水溫度探頭接觸不良造成的。
解決辦法：
a) 增加水流穩壓器和燃氣穩壓器。
b) 在自來水進水口增裝一個管道泵，設法加大水流量。
c) 清洗水流量感測器或使進水溫度探頭與銅管壁接觸良好

❹ 武漢容聲燃氣熱水器售後服務電話是多少 武漢官方維修站

武漢容聲熱水器售後
服務點-電話 ：（400-----0818----378----武昌區廠家維修點，027----5123-----8618）專業維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電源；
4、重新安裝或更換新電源；
5、重新安裝進、出水管；

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；
2、電源電壓不足；
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符；
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法:1、

反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源；
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；
5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；
2、更換新電源；
3、清除污物；
4、調整點火針安裝位置；
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；
2、氣源開關有異物或半堵塞；
3、燃氣總掣半打開；
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；
5、氣種不符；
6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥；
2、清除異物；
3、將總掣全打開；
4、更換氣嘴、氣管；
5、禁止使用；
6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；
3、電源電壓不足或接觸不良；
4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；
2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
3、更換新電源或重新安裝；
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:
1、燃燒器有污物或其引射管有污物；
2、鋼瓶氣使用完；
3、室內空氣補充不足；
4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；

熱水器維修方法:
1、清除污物、結碳；
2、更換有液化氣的鋼瓶；
3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
4、禁止使用；
5、調整或更換合格的減壓閥

1、壓力不足故障
故障現象：水泵不轉運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。

1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

❺ 火王燃氣熱水器突然不出熱水怎麼弄

你好！
建議聯段譽系售後上門查看，孫銀
你可以重新打開熱水開關試一下，如果不行
1、檢查下冷水口的過濾網
2、用軟管接到冷水閥後開大冷水閥進行管道沖洗
3、確認以上步驟後選擇另外的冷握凱段水管道接入熱水器看看是不是熱水器內部管路不通暢
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。

❻ 武漢萬和官方武昌區維修點萬和熱水器售後服務電話

武漢萬和熱水器售後服務點服務電話（400）--（0818--（378-）--
方法， 點火故障 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火
3、風機風壓故障
故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：

（ 一) 風機卡死或燒壞；

（ 二) 接插件接觸問題

（ 三) 控制器故障

（ 四) 啟動器損壞

（ 五) 市電壓力過底。

熱水器解決方法：

（1) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。

（2) 接插件接觸不良重新接插好。

（3) 控制器故障更換控制器。

（4)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。

（ 5)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。

故障現象：

風機運轉正常，控制器不點火，

主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。

故障原因：

（1） 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。

（2） 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。

（3） 比例閥點火電流調節不合理。

（4） 分段閥小火氣流量調節不合理。

（5） 燃氣閥閥門積有異物，使其不啟動，比例閥橡膠鼓膜不良電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數不正確。
解決方法：

（1） 更換點火針。
（2） 更換主控器。

（3）調節合理的比例閥點火電流。

（4）調節合理的分段閥小火燃氣流量。

（5）清除燃氣閥閥門的異物。點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

1、壓力不足故障，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：

（1）管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。

（2）壓力開關故障。

（3）管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：

（1）管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。

（2）用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
故障現象： 煤氣灶熄火，主控器異響，故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因：
採暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90℃，導致旁通閥打開。
採暖管路堵塞，使水循環速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90℃。
過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
控制器故障。
分配器（開關）裝反方向。
過濾器堵塞。
解決方法：
打開採暖分配器。
疏通採暖管道。
更換過熱保護溫控器。
連接線錯位則糾正連線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉不良則更換三通閥。
更換控制器。
重新裝配分配器（開關），使之方向正確。
清洗過濾器。

4、 溫度感測器故障
故障現象：煤氣灶熄火，主控器異響，顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因：
溫度感測器短路。
即可熱水器故障解決方法：

如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線；如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器損壞則更換控制器即可。

如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好；如果溫度感測器破損則更換溫度感測器；如果控制器故障則更換主控器。

5、開放式煤氣灶雖正常運轉，但水箱溢水。
故障現象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水，使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法：
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物；補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥，或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式煤氣灶雖正常運轉，但壓力不斷升高。
故障現象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。
廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動，不點火，
(1) 插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作即可。

（2) 操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定即可。

❼ 海爾，美的，萬家樂，萬和，史密斯，櫻花，能率，華帝，阿里斯頓，火王熱水器保修年限和售後服務介紹！

AO史密斯的是整機質保一年，內膽3年，加熱棒終身

❽ 火王熱水器怎麼樣怎麼樣火王熱水器打不著火怎麼辦

熱水器大家平時一定了解的不少吧!現在熱水器的普及率已經得到了很大的提高，這種家電產品的普及給我們的日常生活帶來了很多的便利。對於家電市場上那麼多的熱水器品牌，大家對那個品牌比較熟悉呢!火王熱水器大家之前有沒有做過相關的了解呢!火王熱水器品牌知名度在家電市場上也是比較高的，接下來小編就為大家介紹一下火王熱水器的情況吧!

火王熱水器怎麼樣怎麼樣?

火王熱水器配置高,質量好,並且內置穩流裝置,熱水流量不受水壓的影響,能充分保持水溫流量穩定;緩點火設計,先點火後通氣,使用安全;燃燒器、熱交換器均為創新設計,燃燒性能好;20分鍾定時關機、防干燒、過壓、泄水防凍、超溫、熄火等六重安全保護。

如何選購火王熱水器

1、盡量選一級能效的冷凝式燃氣熱水器:國家標准一級能效熱效率≥96%,較二級的≥88%能效產品少可節約近10%的燃氣費用,熱效率達到103%時,則可節約17%,相當於每個月有5天是免費使用,節能且環保!且現在購買節能產品同時享受國家節能補貼。

2、要選購平衡式系列燃氣熱水器:平衡式燃氣熱水器是國家標准規定,可安裝在浴室內的燃氣熱水器,安全更保證;浴室安裝可避免復雜的管路布置,調溫方便、出熱水速度更快。

3、水密性、氣密性選擇:熱水器除該通水通氣的地方外,應無漏水漏氣現象。可用肥皂液塗在氣路各連接處檢查。一旦發現有漏氣氣泡,立即關閉總氣閥。漏氣處一般是膠墊損壞引起的。

火王熱水器作為一家老牌的廚電生產企業，質量信得過，售後服務貼心，性價比高，安全耐用，讓您暢享沐浴體驗，值得選購!

火王熱水器打不著火怎麼辦

1、電源故障

火王熱水器的電源如果用得比較久了，電池會舊化，這種情況需要檢查交流電源插頭的指示燈，看有沒有亮，如果沒有，表示電源故障，要更換電池了。

2、點火或感應磁針故障

火王熱水器沒有點火的聲音或者電火花，這種情況需要檢查點火磁針有沒有和、老化或者發生偏位，可調整好磁針位置或者更換磁針。

3、電磁閥故障

火王熱水器點火時有點火聲沒有磁吸聲，表示電磁閥老化或慎基已壞，就要更換電磁閥。電磁閥中有雜物，氣體不同通過，使得熱水點不著火，這時要清渣孝租理電磁閥。另外，氣壓不穩定，太高或太低也會影響打火，這就需要更換燃氣瓶。

火王熱水器價格

火王JSQ20-H10/T1，參考價格1480元(價格來源於網路，僅供參考)。

火王JSQ24-H12E2，參考價格2199元(價格來源於網路，僅供參考)。

火王JSQ20-H10/E3，參考價格2640元(價格來源於網路，僅供參考)。

火王JSQ24-H12/B3，參考價格3518元(價格來源於網路，僅供參考)。

火王JSQ20-H10/E1，參考價格1799元(價格來源於如兆網路，僅供參考)。

火王熱水器怎麼樣通過小編的介紹之後大家心裏面應該有了一個底了吧!熱水器的安裝會給我們的日常生活帶來很多的便利，大家平時可以用熱水器來洗澡。火王除了熱水器之外還有其他類型的家電產品，相信對火王這個家電品牌有過研究的人一定知道不少它的電器產品吧!像燃氣灶、油煙機等都是火王非常出名的一些家電產品，大家有機會的話可以去了解一下。

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❾ 火王熱水器JSQ20-HW10啟動後兩秒死機，不加熱，按任何按鈕都沒反應，並發出嗡嗡嗡的報警聲音。

針對這個品牌異常死機的現象，你可以看這個品牌當時購買時自帶的產品說明書，了解下究竟是什麼問題。或者直接撥打這個品牌的售後服務熱線，說下具體的問題，讓他們及時安排人來修理。

❿ 火王燃氣熱水器保修時間多久

最低是一年，這是國家三包政策的底線，沒有品牌可以突破的。
在塑造品牌的過程中，前沿品牌大力加強了品牌保修力度，但多側重於中高端機，經濟型產品大多還維持在一年。
如果一定要具體到某個品牌、某個型號上講，主要還是以用戶的保證憑證為據。不管外面宣傳成什麼樣，只要你手頭沒有憑據，很難得到保修。
另外，這個問題跟品牌關系不大，全行業的情形很相類似。