女裝商城售後服務保證

① 建湖有個NT的女裝店嗎

沒有
可以去附近其他的女盯租裝店進行購物，好貨不在一家哦
NT商城(NTCN)——電商成品服裝供應商。NT商城成立於2011年11月，杭州奈騰服飾有限公司旗下品牌。公司自成立以來，秉承「堅持美麗 寵愛自己」的核心潮流理念，以電商平台商家需求為業務核心，鎮手專注為電商賣家提供卓越的一站式商品服務。
NT商城（御則嫌ntcn）是一個自主的批發平台，是源自「女裝之都，絲綢之府 — 杭州」的杭州奈騰服裝有限公司創建於2011年11月，是一家以產品設計開發為主，集生產、銷售、策劃於一體的現代化新型服裝公司。擁有自主女裝品NT商城致力於通過先進的互聯網平台，全面整合江浙滬地區豐富的服裝資源，減少流通環節，為全國各地服裝零售商提供物美價廉的服裝貨源及服裝批發連鎖品牌。我們堅持對品質、服務、售後、文化的不斷攀升跨越，以保障充足的貨源，良好服務的口碑，貼心的售後，以及為大眾所接受的品牌文化。

② 我現在網店代理的是歐曼商城的衣服 是溫州品牌女裝

質量一定要過硬、不誇大，售前售中售後要認真做好，不弄虛作假，承諾的東拍帶差西哪怕你要貼上也要兌現，要講信用哈。關鍵是要先做人再做生意，一個令人信服襲皮的，口碑好的，相信生意行慧不會差到那裡去。

③ 商城女裝服裝銷售工作總結簡單

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是我精心整理的商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文1

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背後，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將一月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否准時收到我司產品;

3、是貨款回籠，弊慎行與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習孝慎去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地。

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文2

時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了某某租嘩這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。

第一關，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案

在剛進營運部時，在打造教練店，我和某某負責打造某某交通路店，有一次在我們中午xx點多達到門店後，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店裡，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧某某把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼，然後我們該怎麼來做。店長回來後我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店裡只有店長，其餘的都是導購，如果店長不在，沒有統一管理，此後我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標准等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。

第二關：學會了與人溝通

我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到某某後，經過外訓和向某某和某經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關：授之以漁，而非授之以魚

在某月份開始有陳列小組陳列後，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月後，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的`內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關：宏觀把握問題的能力

最後要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子裡面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什麼時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什麼預期的效果，如果錯誤，該怎麼來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最後希望在新的一年裡，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同事們共同努力加油！齊心協力，努力把工作做得更好。

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文3

時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。

第一關，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午xx點多達到門店後，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店裡，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼，然後我們該怎麼來做。店長回來後我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店裡只有店長，其餘的都是導購，如果店長不在，沒有統一管理，此後我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標准等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。

第二關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到七色紡後，經過外訓和向xx和x經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最後選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關：授之以漁，而非授之以魚在x月份開始有陳列小組陳列後，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月後，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和後期的分析。反思後，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關：宏觀把握問題的能力。最後要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子裡面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什麼時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什麼預期的效果，如果錯誤，該怎麼來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最後希望在新的一年裡，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同事們共同努力加油！

齊心協力，努力把工作做得更好。

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文4

20xx年已經結束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便於更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裡，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

商城女裝服裝銷售工作總結簡單範文5

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什麼檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，『人無我有，人有我優，人優我變，人變我快』簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那麼重要。

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利於不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

四、人變我快

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

④ 京東網上商城女裝都說不錯啊真的嗎

京東目前來說做的還是不錯的，畢竟是後起之秀，但你不能聽別人說好就好，那麼多商品要保證每一款質慶明橡量都過關和售後服務都好是不可能的，也是不現槐梁實的，但是就整體的商品質量和售譽旁後來說做的還不錯，

⑤ 外貿服裝~

公司名稱：雅舒特服裝有限公司
公司地址:www.yashute.com.cn

網上購物，時尚的象徵！地位的表現 誠邀加盟！

公司簡介：

雅舒特商城在線，
是集日韓流行服飾批發、外貿品牌服裝批發為
一體的大型綜合特區，是大、中、小型店鋪，網
上店鋪的良好進貨選擇。
雅舒特網上服裝批發網是專業的服裝批發網站，主要經營廣州瑞麗，日韓服裝，在北京服裝批發市場中，我們始終堅持誠信的經商原則，為您提供時尚，個性的，款式新穎的瑞麗服裝，日韓服裝，。在此，感謝一直支持我們的全國服裝批發商，台灣服裝批發商，香港服裝批發商，廣州瑞麗服裝批發商！雅舒特網慶氏上服裝批發網的各位成員將會更加努力，嚴格把好質量關，為你提供更多，時尚，流行的服裝批發！讓我們一起攜手共進，為實現更多人的美麗理想， 圓你我創業夢想而努力！

經營宗旨：誠信為本、客戶至上；
經營理念：追蹤流行報道，提供一流產品及服務；
貨源渠道：廠家直接供應，市場自行進購；
配發貨周期：款到1至3個工作日發貨；
送貨方式：平郵、快運、快遞、空運；
售後服務：非人為質量問題1周內退換的保障系統，
讓您無後顧之憂！

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報道2006年流行服飾資訊，提供最新的服裝行業電子商務平台,免費網上開服裝店，網
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免費發布服裝供求產品,服裝企業,服裝品牌,服裝展會豎差渣,服裝批發市場店鋪信息。

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服裝」「香港服裝」「 香港服裝網」 「國際品牌服裝網」「 國際服裝批發網」「 中國服裝批發網」
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⑥ 商城正品保障如何保障

本服務規則適用於淘寶商城
淘寶商城"正品保障"服務是指由淘寶商城的商戶(下稱"商家")使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的一種保障該服務系《淘寶B2C服務協議》、《淘寶B2C服務條款》中關於消費者權益保障內容商家義務的具體細則商家必須履行本規則所規定之服務義務，否則商家構成違約，淘寶有權根據約定終止與商余棗家之間的《淘寶B2C服務協議》、《淘寶B2C服務條款》(以下統稱"協議")。
一、淘寶商城"正品保障"的定義：
根據協議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權立即終止協議。
淘寶"商城正品保障"是淘寶商城商家必須承擔的服務內容具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14天內按本規則及淘寶其他淘寶網春季女裝外套公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴，並申請"正品保障"賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的該類商品售假賠付金額(含投訴商品回郵郵費)為限。
二、買家提出"正品保障"賠付申請的條件：
1、買家提出賠付申請所指向的賣家是淘寶商城商家；
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標准規定的售假賠付金額及郵費(含投訴商品回郵郵費)為限；
4、買家提出"正品保障"賠付申請應在交易成功後14天內。
三、"正品保障"賠付申請流程：
1、在滿足第二條的前提下，買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通蘇州領華數碼城過保障卡通道向淘寶發起"正品保障"賠付申請並註明理由；
2、在收到買家"正品保障"賠付申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，輪塵並確認及判定；
當淘寶根據相關規則判定買家"正品保障"賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家購買該商品所使用的相應積分。
四、賣家義務及處理辦法：
1、在淘寶受理買家的"正品保障"賠付申請後，商家需積極配合，並根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明；
2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家"正品保障"賠付申請；
3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家相應積分；同時，淘寶有權權根據約定終止與商家之間豎桐拆的協議。

⑦ 淘寶商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎

這是商城入駐的問題。你是要答案吧。
是都可以支持七天無理由的。

下面還有全部的考題答案。您看一下。
11年淘寶商城開店考試最全試題答案

2011年淘寶商城開店考試最全試題答案

1、商城積分的有效期是多久

正確答案： 至少1年

2、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時以內

3、商城商品的最低積分返點比例是

正確答案： 0.5%

4、7天無理由退換貨規則的「7天」是如何計算的？

正確答案： 買家物流簽收後7天內168小時

5、違反商城發票規則會被扣除幾分

正確答案： 扣6分

6、商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如付款未發貨投訴成立，將賠付給買家多少錢？

正確答案： 30

7、以下哪種行為不屬於廣告商品

正確答案： 諾基亞N72

8、商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實物圖

9、《淘寶商城用戶行為管理規則》中，「關閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關閉，但保留原商品信息….

10、什麼叫出售違禁品

正確答案： 法律法規禁止或限制性出售的物品及淘寶網禁止發布的商品

11、以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時向買家贈送積分、郵寄發票

12、以下哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？

正確答案： 展現淘寶商城購物網站鏈接

13、以下哪些類目支持7天無理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產

14、商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎瞎禪?

正確答案： 不可以

15、以下哪種屬於商家未履行承諾之服務？

正確答案： 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時的物流服務

16、以下哪種行為違背商城商品評論發布規則的?

正確答案： 發布求購信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等

17、以下哪種行為不是違規發布產品/商品的行為？

正確答案： 發布經過淘寶授權的類目和品牌的商品

18、以下哪種行為屬於「放錯屬性」

正確答案： 耐克運動鞋仔茄放阿迪下 以上都是

19、當B類違規行為扣分達到什麼樣的程度時，會員會被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時

20、出現下列哪種情況，淘寶有權理解刪除商品並對商家進行相應處罰？

正確答案： 商家發布舊貨、二手商品信息

21、以下哪種行為屬於「|價格、郵費嚴重不符合」

正確答案： 以上都是

22、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬於哪種違規行為？

正確答案： 違反正品保障服務規則行為

23、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且並非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

正確答案： 買家只需承擔退貨運費

24、以下哪一項是符合商城商品評論發布規則的？

正確答案： 針對購買的商品特徵進行評論

25、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片

26、以下哪些行為違反了淘寶商城發票規定？

正確答案： 以上都是

27、以下哪種行為符合商城規定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務協議》…

28、以下說法正確的是

正確答案： 完全相當以及重要屬性完全相同的產品，只允許發布一次

29、商城可以發布哪類商品？

正確答案： 全國聯保手機

30、2010年1月1日後商家違反淘寶商城正品保障規則，賠付金額是多少？

正確答案： 買家實際支付的商品金額的3倍加郵費

31、淘寶商城違規處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年

32、哪種行為屬於違反消費者保障服務質量規定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

33、商家在商城出售商品，若買家索要發票，商家是否需要開具？

正確答案： 是

34、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬於以下哪項違規行為？

正確答案： 商城人氣炒作

35、商城賣家出現「付款未發貨」的，在被扣分的同時，還要承擔什麼樣的責任？

正確答案： 向買家賠付實際金額的5%但不超過30元的違約金

36、以下哪種行為不屬於「亂用關鍵字」？

正確答案： 特步運動鞋

37、商城商家當A類違規行為扣分達到或超過12分但未到達24分時將會得到什麼處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發布商品12天

38、淘寶商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎？

正確答案： 內衣、內褲都支持

39、以下哪種產品發布行為是符合標準的？

正確答案： 產品標題只有品牌加型號

40、會員通過社區、阿里旺旺、站內念神察信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網外商品信息將會被扣幾分？

正確答案： 扣4分

41、商城哪些違規行為會被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發貨

42、商品描述中可以出現以下哪項內容？

正確答案： 廠家介紹

43、商城交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴?

正確答案： 交易成功後的15天內

44、避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確

45、以下哪種行為屬於「放錯類目」

正確答案： 襪子放T恤下

46、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少字？

正確答案： 10個

47、以下哪種行為屬於侵犯他人知識產權？

正確答案： 以上都是

48、以下哪種行為不屬於在評論中發布廣告信息？

正確答案： 分享該商品的使用經驗

49、商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

50、關於珠寶、鑽石、翡翠、黃金類商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？

正確答案： 以下都正確

51、以下哪些信息可以在商城店鋪中出現？

正確答案： 退貨地址

52、以下哪種行為不屬於「重復鋪貨」？

正確答案： 某手機發布一件

53、以下哪些行為不屬於發布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發布此品牌下系列的商品

54、如每個自然季度開始後的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票…作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失？

正確答案： 30%

55、商家給淘寶開具什麼發票？

正確答案： 消費積分

56、買家要求開具商品發票時，賣家提出需額外支付錢款才可以提供發票，屬於下列哪種違規行為？

正確答案： 違反淘寶商城發票規則 違背承諾

57、賣家每個季度需要開積分發票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

58、商城積分發票的要求是什麼類型的？

正確答案： 銷售發票（普通發票或增值稅發票均可）

59、商家給淘寶開具發票的時間？

正確答案： 每個自然季度開始後15個工作日內

60、商城中可以發布哪類商品？

正確答案： 正品行貨

61、淘寶商城違規處罰的計分周期是多久？

正確答案： 每一個自然年

62、以下哪種形式屬於正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式

63、買家要求開具商品發票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發票，屬於下列哪類違規行為？ 承諾違背

64、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？

正確答案： 免費

65、以下哪句回復買家的話語較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

66、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且並非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？

買家只需承擔退貨運費

答案解析：新版淘寶網用戶行為管理規則

67、以下哪種行為屬於"放錯類目「

襪子放T恤下

答案解析："錯放類目 定義：商品屬性與發布商品所選擇的類目不一致，或將商品錯誤放置在淘寶網推薦各類目。1是類目錯放，其他均為屬性錯放"

68、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求？

所有發布的商品均有一定數量備貨確保買家付款後72小時內發貨

69、7天無理由退換貨規則的「7天」是如何計算的？

指買家簽收貨物（以物流簽收單時間為准）後7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間後的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），

70、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義？

該件商品本身的拍攝圖片

71、商城賣家出現「付款未發貨」的，在被扣分的同時，還要承擔什麼樣的責任？

向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金

72、以下哪種描述是商城賣家正確的行為？

按照商城的承諾按時向買家贈送積分，郵寄發票

73、商城積分發票的要求是什麼類型的

銷售發票（普通發票或增值稅發票均可）

74、以下哪種行為是違背商城商品評論發布規則的？

發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息

75、商品描述中可以出現以下哪項內容？

廠家介紹

76、以下哪種屬於商家未履行承諾之服務？

賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務

77、以下哪種產品發布行為是符合標準的？

產品標題只有品牌加型號

78、以下哪些行為違反了淘寶商城發票規定

以上均違反規則

79、商城哪些違規行為會被扣5%違約金？

付款未發貨

80、2010年1月1日後商家違反淘寶商城正品保障規則，賠付金額是多少？

買家實際支付的商品價款的3倍加郵費

81、發布產品和商品時，某處信息填錯了，能修改嗎？

產品發布完成後，只有在24小時內可以操作修改。商品可以隨時修改

82、當B類違規行為扣分達到什麼樣的程度時，會員會被永久封店？

當扣分達到或超過48分時

答案解析：運動類目商家發布女裝類商品，某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性下發布C品牌商品此行為屬於發布非約定，一旦發現按照規則進行處罰

83、以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求？

所有發布的商品均有一定數量備貨確保買家付款後72小時內發貨

84、會員通過社區、阿里旺旺、站內信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網外商品信息將會被扣幾分？ 4分

85、避免商品被下架的有效措施？

主圖使用實物圖

86、出現下列哪種情況，淘寶有權立即刪除商品並對商家進行相應處罰？

商家發布舊貨、二手商品信息

87、以下哪種行為不屬於"廣告商品"?

諾基亞 N72

88、商家在商城出售商品，若買家索要發票，商家是否需要開具？

是

89、淘寶商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎？

內衣/內褲都支持

90、商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

實物圖

91、商城商家發布非約定商品，將被扣除多少分？

16分

92、哪些行為屬於違反消費者保障服務質量規定？

出售假貨拒絕履行假一賠三

93、什麼叫出售違禁品？

法律法規規定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網禁止發布的商品。

94、以下哪些行為屬於侵犯他人知識產權？

以上都是

95、以下哪些信息可以在商城店鋪中出現？

退貨地址

96、以下哪種行為屬於「放錯屬性」

耐克運動鞋放阿迪下

答案解析："錯放屬性 定義：商品屬性與發布商品所選擇的屬性不一致。1是品牌錯放，品牌屬於屬性的一種，其他均為類目錯放"

97、商城交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴？

交易成功後15天內

98、如每個自然季度開始後的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發票（根據《淘寶B2C服務協議》），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當於當季度積分發票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發票而遭受的經濟損失？ 30%

99、關於珠寶/鑽石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？

以下都正確

100、以下哪種行為符合商城規定？

"商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務協議》中約定的「經營范圍」在淘寶商城發布商品。

101、商城商家當A類違規行為扣分達到或超過12分但未到24分時將會得到什麼處罰？

店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發布商品12天

答案解析：當會員因為A類違規行為而被扣分時，每累計12分，進行一次節點處罰，處罰措施為店鋪屏蔽（包括淘寶站內所有搜索；首頁導航；直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務）限制發布商品並公示警告12天。

102、商家給淘寶開具發票的時間？

每個自然季度開始後十五（15）個工作日內

103、以下哪種行為不屬於"亂用關鍵字"?

特步運動鞋

105、以下哪一項是符合商城商品評論發布規則的？

針對購買的商品特徵進行評論的

106、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？

展現淘寶商城購物網站鏈接。

⑧ 網上哪裡可以買到庄瑪女裝

天貓旗艦店可以買到庄瑪女裝。

天貓

原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶旅告商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借空判光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。

天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。

2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日拆虧明，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略發布會，宣布更換中文品牌「淘寶商城」為「天貓」。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為「天貓」跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鉤的代名詞。

⑨ 拼多多商城裡的女裝質量有保障嗎

女裝外套沒保障買了幾次兒童外套也一樣

⑩ 我是淘寶商城的女裝商家，想通過女裝細節認證 請問如何操作的 謝謝

在我的淘寶里有個-客戶服務-消費者保障服務-然後會出現你要開通的細節特寫
希望能幫到你