㈠ 小天才電話手錶售後電話號碼是多少
小天才電話手錶售後電話號碼是400-610-3999。
小天才電話手錶出現售後問題的,可以撥打電話,根據售後政策進行售後。
小天才電話手錶售後政策:
1、根據國家有關法規,全面實行三包
感謝選用小天才電子產品,我公司將根據國家相關部門在1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》全面實行三包服務,以下若有與國家政策不符或遺漏之處,以國家政策為准。
2、七日之內
自售出之日起7日內,主機出現性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或者修理。
3、一個月以內
自售出之日起第8日至第30日內,主機出現性能故障,消費者可選擇換貨或修理。
4、服務說明
在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受三包權利;如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的,根據主機出廠日期後延90日為保修期的起始日期,提供一年的保修服務;
本公司對產品的其它配置(例如:智慧卡片、家長控制卡、使用說明書、保修卡等)不承擔三包責任
小天才電話手錶三包失效的情況:
保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務:
1、超過三包有效期的;
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3、非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
4、無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);
5、擅自塗改三包憑證的;
6、三包憑證上的產品型號或編碼與商品實物不相符的;
7、因不可抗拒力(地震、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的;
8、使用過程中感染病毒或刪除、安裝程序造成損壞的;
9、使用廢舊劣質電池或新舊電池混合使用引起的故障(電池漏液腐蝕電路板);
10、產品自然磨損(如:外殼、鍵盤、顯示屏、附件等); 其它:銷售商口頭承諾,超出本保修卡范圍的保修承諾,恕不提供服務。
以上內容參考:小天才官網-服務政策-三包細則、小天才官網-服務政策-保修政策
㈡ 小天才售後服務維修點
小天才售後服務維修點:
1、北京市特約客戶服務中心:北京市豐台區大成路6號院1號樓(金隅大成時代寫字樓)610室,電話是01065235597。
2、六安市客戶服務中心:六安市裕安區解放路浙東商貿城數碼大世界七彩橋電子樓2樓,電話是05643300078。
3、福州市特約客戶服務中心:福州市晉安區茶園街道六一北路92號實發大廈14樓,電話是059183653261。
4、蘭州市特約客戶服務中心:蘭州市城關區南昌路1918-1920號盛世凱旋宮一樓北側中段(金昌路與南昌路十字路口東北角),電話是09318125000。
小天才是步步高教育電子在2011年推出的智能產品品牌,專注打造潮流的高品質兒童智能產品。2020年4月9日,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2020Q1中國智能手錶品牌排行榜TOP15》第3名。
小天才電話手錶是為了滿足孩子需求,專為孩子量身打造的一款集打電話、定位、微聊、交友等功能於一體的兒童智能手錶,讓家長能隨時隨地找到孩子。能通過小天才電話手錶讓家長與孩子有更多的交流和互動,讓孩子開心,家長放心。
㈢ 小天才官方客服電話
小天才產品官方咨詢和服務投訴熱線是:400-610-3999。
其他聯系方式:
1、服務郵箱是:[email protected]。
2、合作熱線是:0769-88619999。
電話客服服務時間是:24小時。
小天才手錶建立暢通反饋渠道:
1、小天才已建立24小時客服熱線:400-610-3999。
2、可以在官方小程序咨詢專屬客服。
3、可以在應用商店內投訴。
4、可以在應用程序內投訴。
小天才手錶有以上等多種用戶反饋渠道,快速受理家長及用戶的投訴,並採納相關合理建議。
以上內容參考小天才-聯系我們
㈣ 小天才電話手錶售後電話號碼是多少
小天才電話手錶售後服務電話是400-610-3999
24小時全國服務熱線
(4)小天才售後電話蘭州擴展閱讀:
小天才品牌專注於中國兒童市場,將優秀的兒童教育理念與現代科技進行創新應用,提供符合現代兒童需求的寓教於樂產品。
小天才電話手錶是為了滿足孩子需求,專為5-12歲的孩子量身打造,集打電話、定位、微聊、交友等功能於一體的兒童智能手錶,讓家長能隨時隨地找到孩子。能通過小天才電話手錶讓家長與孩子有更多的交流和互動,讓孩子開心,家長放心。
㈤ 小天才售後服務電話是多少
小天才售後服務電話:400-610-3999。小天才電話手錶售後服務電話是:400-610-3999,全國24小時均可撥打此客服熱線。小天才電話手錶的保修期是一年。我們新購買的小天才電話手錶,如果在保修期之內出現什麼質量問題的話,應該及時的送到小天才的售後前台,負責售後的人員會幫我們解決這個問題。
小天才售後的作用
一、提高客戶滿意度。售後服務做得好,若能達到客戶提出的要求,客戶的滿意度自然會不斷提高;反之售後服務工作做得不好或者沒有去做,客戶的滿意度就會降低,甚至產生極端的不滿意。
二、增加重復購買率。客戶對產品效果認可了,又能得到滿意的售後服務,如果使用完自然會再次購買。
三、轉介紹客戶。對於產品的認可,當客戶身邊的朋友有這個需求的時候,就會跟朋友介紹,這是無形之中轉介紹客戶。
四、通過服務樹立企業形象。在產品同質化日益嚴重的市場上,售後服務作為市場營銷的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地,良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
五、提高品牌影響力。售後服務就是在客戶服務中一次又一次地刷新品牌認知,提高品牌形象,從而持續不斷地增加客戶的信任感和品牌依賴性。
㈥ 聯通小天才電話手錶客服
小天才電話手錶售後客服電話是:400-700-8838,按4接入人工服務,撥打此號碼收到基本通話費。也可通過官方網站或微信關注「小天才」官方微信聯系客服。
㈦ 小天才客服電話是多少
小天才客服電話是多少?
一、廣州小天才客戶服務中心 ,廣州市越秀區大沙頭路21號海印廣場三樓C091。
電話 :020-83875615
二、深圳小天才客戶服務中心,深圳市福田區華強北群星廣場A3216-3218。
電話:0755-23601123
㈧ 小天才客服電話
小天才客服電話400-700-8838,全國24小時都可以撥打此客服熱線。
小天才電話手錶怎麼打電話:
1、首先我們需要打開手機裡面的掃描器,對著小天才廠家配送的二維碼進行掃描,然後下載就行,就跟我們平常在手機裡面下載軟體一樣。
2、下載好app之後,點擊打開和注冊,找出添加聯系人的按鍵,然後添加你想要的手錶聯系人即可。但要注意的是,前提條件是小天才電話手錶必須要有卡,而且還是開通語音和流量套餐的,不然就打不了電話。
3、添加完畢之後,按下屏幕上的通話鍵就可以進行撥打電話了。
手錶IMEI號的查詢方法:
1、手錶主界面右滑-找到並進入撥號界面-然後撥號盤輸入*#06#。
2、手錶外包裝盒底部貼紙上查看。
3、保修卡用戶聯貼紙上查看。