美的西安售後服務電址

㈠ 西安美的售後電話

西安美的空調空調維修常見故障如下:

1、空調內外機滴水。
2、空調開機時聲音大。
3、空調不制暖。
4、空調不製冷。
5、空調不能揺控。
6、空調不能自動開關機。（須立刻斷開電源）、
7、空調保養，加氟。
8、空調拆裝，移機。
9、空調暖風和冷風太小。
10、其它一些等等疑難雜症E1 E4 F1 H1 F8 F9西安市格力空調維修公司服務條例：

（1）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不
休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（2）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（3）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

㈡ 美的燃氣熱水器西安售後服務 官方維修中心

西安美的熱水器售後
服務點- ：（400】--=--6818）--=-（869--碑林區廠家維修點，）專業維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電源；
4、重新安裝或更換新電源；
5、重新安裝進、出水管；

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；
2、電源電壓不足；
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符；
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法:1、

反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源；
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；
5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；
2、更換新電源；
3、清除污物；
4、調整點火針安裝位置；
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；
2、氣源開關有異物或半堵塞；
3、燃氣總掣半打開；
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；
5、氣種不符；
6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥；
2、清除異物；
3、將總掣全打開；
4、更換氣嘴、氣管；
5、禁止使用；
6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；
3、電源電壓不足或接觸不良；
4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

㈢ 陝西省西安市美的空調售後服務電話

西安美的空調維修---8739----778

空調廠家維修點製冷系統故障分享：

1. 製冷系統的正常參數 ;

在空調維修前, 首要搞清楚空調的維修參數如電流,壓力 [高壓壓力低壓壓力],電壓變頻機器要測

試壓縮機的運行頻率, 出風口溫度等等,下面具體進行介紹 .

1. 製冷時工作狀態下的參數

1. 製冷系統正常低壓在4-6kgf/cm2 之間

2. 製冷系統的正常高壓在16-19kgf/cm2 之間

3. 空調器的出風口溫度應為12-15C 之間

4. 進出風口的溫差應大於8C

5. 停機時室外溫度為 38C時的平衡壓力為 10kgf/cm2 左右

[以上參數與室內外的環境溫度有關在檢修時應具體分析]

6. 全封閉往復活塞式壓縮機外殼溫度在 50C左右.

7. 全封閉往復渦旋式壓縮機外殼溫度在 60C左右.

8. 全封閉活塞旋轉式壓縮機外殼溫度在 50C左右.

9. 低壓管溫度一般在 15C左右, 正常時低壓管應結露但不能結霜, 如結霜說明
系統缺氟或堵塞.

10. 排氣管溫度一般在 80-90C 之間. 如溫度過低, 說明系統缺氟或堵塞, 如溫度
過高, 則說明系統內有空氣或壓縮機機械故障.

11. 可根據吸氣管結露情況添加氟利昂, 氟利昂未加夠時吸氣管可出現結霜現象,
當壓縮機吸氣管上半部結霜時說明此時加氟量適中.

12. 風扇電機外殼溫度一般不超過 60C.

13. 空調器運轉一小時後室內排水管應排水.

14. 在室內或室外機能聽到毛細管中製冷劑的流動聲, 如聽不到流動聲說明製冷

空調維修系統有問題.

二.制熱工作狀態下的參數

1. 製冷系統正常低壓在4-6kgf/cm2 之間.

2. 冬季制熱時,製冷系統的正常高壓在15~22kgf/cm2之間.

3. 冬季制熱時,當環境溫度應為10'時系統平衡壓力應為6kgf/cm2 左右。

4。 冬季制熱時,當環境溫度過低室外散熱器會出現結霜現象。

5。 冬季加氟時，製冷系統底壓以不超過3。5kgf/cm2 為合適。

6。 冬季制熱時，熱泵型空調器出風口溫度應在35~42』C之間，進出風口溫度差應大於15『C

[以上參數與室內外的環境溫度有關在檢修時應具體分析]

7。 冬季制熱時，電熱型空調器出風口溫度應在30~45』C之間，進出風口溫度差應大於15『C以上。

8。 冬季制熱時，壓縮機外殼溫度應比製冷狀態下底10。C左右。

9。 冬季制熱時，當空調器處於除霜狀態，壓縮機正常運轉，室內外風扇電機應停止運行。對變頻空調設計有不停機除霜功能，

10。 冬季加氟時，應將空調器置於製冷狀態下，最好採用定量加註，如條件不允許，可通過測
量系統高壓來加氟，其高壓一般不超過20kgf/cm2 為合適。

11。 冬季制熱時，當環境溫度低於-5『C，空調器制熱效果將明顯降底，且室外機還會出現結霜現象。

12。 制熱運行時，單向閥兩端不應有溫度差，如兩端溫度差說明其內漏。

13。 空調器處於除霜狀態時，換向閥斷電，此時室外機會發出一氣流聲；如換向閥
線圈斷則無此氣流聲， 說明換向閥有故障。

14 冬季制熱時如室外環境溫度較高，會出現室外機排水現象。

15、排氣壓力升高的原因
製冷系統排氣壓力與冷凝溫度相對應， 而排氣壓力與其冷卻介質的流量和溫度有很大關系， 同時還與壓縮機效率以及冷負荷量有關。

（1）製冷狀態下排氣壓力升高的原因

1 製冷中有空氣或製冷劑過多

2 室外風扇電機轉速低或不運轉

3 室外溫度或扇熱器過臟

4 電子膨脹閥開啟度過小

5一拖二空調器室內單機不工作

6 製冷系統內半堵塞。 （臟堵、 冰堵、 油堵、角閥未開全）

（2）制熱狀態下排氣壓力升高的原因
1 製冷系統中有空氣或製冷劑過多

2 室內散熱器或過濾網堵塞

3 室內溫度高或過濾網堵塞

4 室內風扇電機轉速低或不運轉

5 室內風扇電機機械故障風葉卡死

6 電子膨脹閥開啟度過小

7 系統內部半堵塞。（即臟堵、 冰堵、 油堵、角閥未開全）

二 排氣壓力降低的原因
製冷系統

二 排氣壓力降低的原因

製冷系統排氣壓力與冷凝溫度相對應， 吸氣壓力於排氣溫度也相對應.

空調維修一 製冷系統排氣壓力降低的原因:

1 製冷系統缺氟

2 室內風扇電機轉速低或不運轉

3 壓縮機排氣效率降低

4 四通換向閥或電磁旁通閥泄漏

5 製冷系統堵塞或室外機底壓閥沒打開

6 變頻壓縮機不升頻率

二 制熱狀態下排氣壓力降低的原因:

1 四通換向閥內部泄漏;

2 單向閥內漏或輔助毛細管堵塞

3 製冷系統缺氟

4 室外環境溫度過低

5 室外機不除霜或除霜不凈

6 室外機散熱器過贓

7 壓縮機排氣效率降低

8 室外風扇電機轉速低或不運轉

9 變頻壓縮機不升頻率

三 吸氣壓力升高的原因

製冷系統吸氣壓力與蒸發器溫度相對應， 實際上吸氣壓力於排氣溫度也相對應.即吸氣壓力高,排氣壓力也相對提高,反之則底
(1) 製冷系統下吸氣壓力升高的原因如下:

1 電子膨脹閥開啟過大.

2 室外環境溫度過高

3 系統中有空氣或氟過量

4 室外風扇電機轉速過低或不運轉

5 室外機散熱器過贓

6 壓縮機吸排氣效率降低

(2) 製冷系統下吸氣壓力升高的原因如下:

1 室內散熱器或過濾網過贓

2 室內風扇電機不轉或停轉

3 四通換向閥內部泄漏

4 室外環境溫度過高

5 電子膨脹閥開啟過大

6 系統中有空氣或氟過量

7 壓縮機吸排氣效率降低

四 吸氣壓力降低的原因

一 製冷狀態下吸氣壓力降低的原因如下:

1 製冷系統中製冷劑過少

2 壓縮機吸排氣效率降低

3 室內散熱器或過濾網過贓.堵塞

4 室內環境溫度過底

5 電子膨脹閥開啟過小

6 室內風扇電機轉速過低或不運轉

7 製冷系統半堵塞(贓堵,冰堵,油堵)

(2) 制熱狀態下吸氣壓力降低的原因如下:

1 系統內部堵塞或製冷劑過少

2 壓縮機吸排氣效率降低

3 電子膨脹閥開啟過大.

4 室外環境溫度過底

5 室外機不除霜或除霜效果差

6 外機風機不轉或散熱器過贓

7 外風機轉速過低或停轉

8 換向閥或旁通閥內部泄漏

造成製冷系統溫度變化的原因如下:

製冷系統蒸發溫度於吸氣壓力相對應， 冷凝溫度於排氣壓力相對應， 通過分析吸氣於排氣壓力

的變化,就等於分析了蒸發溫度於冷凝溫度的變化

1 系統吸氣溫度高,吸氣壓力相應高，

2 系統吸氣溫度底吸氣壓力相應底

3 系統流量大,吸氣溫度底

4 系統流量小,吸氣溫度高

5 系統毛細管一定, 製冷劑注入量過多, 吸氣溫度底

6 系統毛細管一定, 製冷劑注入量過少, 吸氣溫度高

7 系統電子膨脹閥開啟過小, 吸氣溫度底

8 系統電子膨脹閥開啟過大, 吸氣溫度高

9 系統冷凝溫度高, 排氣壓力也相對應高，

10 系統冷凝溫度底, 排氣壓力也相對應底，

"空調故障檢修要點" (本人多年空調故障檢修經驗總結)

彩電檢修要"問,聞,聽,診" 空調檢修要"看 聽 摸 聞 測"要點 , 何為五點:

看; 電源電壓正常否.散熱器是否太贓 接頭是否有油跡 壓縮機吸氣管結露正常否 用故障代碼區分故障點

聽; 壓縮機.風扇電機運轉正常否 四通換向閥換向時氣流聲正常否 外機整機雜訊正常否 換向閥
工作時是否有吸合聲 毛細管.膨脹閥中製冷劑流動聲是否正常

摸 風扇電機 壓縮機外殼溫度正常否 毛細管過綠器表面溫度正常否 壓縮機吸排氣 溫度正常否
四通換向閥四根連接管溫度正常否 單向閥兩端是否有溫差

二、製冷系統故障原因

製冷 當製冷系統出現了故障後，一般不可能直接觀察到故障部位， 因此就需通過測量製冷系統

高低壓值與正常值進行比較，然後分析產生故障的原因。

插頭 大電流連接件溫度正常否 IPM功率模塊的外殼溫度正常否

聞 製冷劑 冷凍油氣味是否正常 電器元件是否有燒焦的氣味
測 空調器進出風口溫度正常否 壓縮機吸排氣壓力正常否 空調器運轉電流於負載電壓正常否

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陝西西安
美的維修服務點6
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陝西美的日用家電銷售有限公司（售後）
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廠家服務點

(一) 製冷系統下吸氣壓力升高的原因如下:
（1 )-——電子膨脹閥開啟過大。
（2 )-——室外環境溫度過高。
（3 )-——系統中有空氣或氟過量。
（4)-—— 室外風扇電機轉速過低或不運轉。
（5 )-——室外機散熱器過贓。
（6 )-——壓縮機吸排氣效率降低。
(二) 製冷系統下吸氣壓力升高的原因如下:
（1 )-——室內散熱器或過濾網過贓。
（2 )-——室內風扇電機不轉或停轉。
（3)-—— 四通換向閥內部泄漏。
（4 )-——室外環境溫度過高。
（5 )-——電子膨脹閥開啟過大。
（6 )-——系統中有空氣或氟過量。
（7 )-——壓縮機吸排氣效率降低。
吸氣壓力降低的原因。
（三） 製冷狀態下吸氣壓力降低的原因如下:
——1 製冷系統中製冷劑過少。
——2 壓縮機吸排氣效率降低 。
——3 室內散熱器或過濾網過贓.堵塞。
——4 室內環境溫度過底。
——5 電子膨脹閥開啟過小。
——6 室內風扇電機轉速過低或不運轉。
——7 製冷系統半堵塞(贓堵,冰堵,油堵)
(四) 制熱狀態下吸氣壓力降低的原因如下:
（1)-—— 系統內部堵塞或製冷劑過少
（2 )-——壓縮機吸排氣效率降低 。
（3 )-——電子膨脹閥開啟過大.。
（4)-—— 室外環境溫度過底。
（5 )-——室外機不除霜或除霜效果差。
（6)-—— 外機風機不轉或散熱器過贓。
（7 )-——外風機轉速過低或停轉。
（8)-—— 換向閥或旁通閥內部泄漏。
造成製冷系統溫度變化的原因如下:
製冷系統蒸發溫度於吸氣壓力相對應， 冷凝溫度於排氣壓力相對應， 通過分析吸氣於排氣壓
力的變化,就等於分析了蒸發溫度於冷凝溫度的變化
（1 )-——系統吸氣溫度高,吸氣壓力相應高。
（2 )-——系統吸氣溫度底吸氣壓力相應底。
（3)-—— 系統流量大,吸氣溫度底。
（4)-—— 系統流量小,吸氣溫度高。
（5 )-——系統毛細管一定, 製冷劑注入量過多——吸氣溫度底 。
（6 )-——系統毛細管一定, 製冷劑注入量過少——吸氣溫度高。
（7 )-——系統電子膨脹閥開啟過小—— 吸氣溫度底。
（8 )-——系統電子膨脹閥開啟過大,——吸氣溫度高。
（9 )-——系統冷凝溫度高, 排氣壓力也相對應高。

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故障一：進水量未達到設定水位時就停止進水。

分析與檢修：此故障主要是水壓開關性能不良，使集氣室內空氣壓力尚未達到規定壓力時，其觸點便提前由斷開狀態轉換為閉合狀態而停止進水，

具體原因和處理方法是：

(1)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量變小，只要旋入調節螺釘增加水位控制彈簧的預壓縮量即可解決若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈 性，則要更換水位控制彈簧。

(2)水壓開關凸輪上凹槽磨損或損壞，一般要更換凸輪才可解決。

故障二

：進水量必須超過設定水位較多後才會停止進水。
分析與檢修：此現象說明實際水位已達到規定高度時，水壓開關集氣室內的空氣壓力仍達不到規定值，只有繼續升高水位，水壓開關才會動作。

具體原因和處理方法是：

(1)水壓開關集氣室導氣接嘴堵塞或漏氣。只要清除導氣接嘴處雜物;或在漏氣處用401膠封固即可。若是導氣軟管老化扭結或破裂漏氣，則 要更換導氣軟管。

(2)水壓開關水位控制彈簧預壓縮量過大。只要將調節螺釘旋出一些，減小水位控制彈簧預壓縮量即可。

(3)水壓開關內換向頂桿及傳動部件 變形或損壞。可通過修復校正來解決，嚴重時則要更換水壓開關

故障三：程序進入洗滌狀態時，電機轉動正常，但波輪不轉。

分析與檢修：該故障多發生在電機至波輪之間的機械傳動部位上。

具體原因和處理方法是：

(1)電機皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動，滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可;若是波輪方孔滾圓，則要更換波輪。

(2)三角皮帶打滑或脫落。只要適當調大電機與離合器的距離並在三角皮帶上 擦些松香粉增大摩

擦即可解決。若是三角皮帶老化變形，則要更換三角皮帶。

(3)離合器減速機構零件磨損或損壞，一般要更換離合器總成才行。

故障四：洗滌時，脫水桶跟轉。

分析與檢修：脫水桶跟轉分兩種情況，

一是脫水桶順時針方向跟轉;二是脫水桶逆時針方向跟轉。

脫水桶順時針方向跟轉的具體原因和處理方法是：
(1)制動帶松脫，使制動帶對脫水軸的制動力矩減小，只要重新安裝好制動帶即可。

(2)制動帶嚴重磨損或損壞。可通過旋轉調節螺釘，將棘爪位置適當調節，增大制動帶對脫水軸

的制動力矩，嚴重時要更換制動帶。

脫水桶逆時針方向跟轉的具體原因

和處理方法是：

(1)離合器扭簧脫落、斷裂或扭簧與脫水軸配合過松而打滑，

使扭簧喪失止逆功能。只要重新裝好 扭簧或更換扭簧即可，嚴重時要更換減速器。

(2)離合器制動帶松脫、磨損或斷裂。只要重新緊固或更換制動帶即可。

(3)離合器制動彈簧或撥叉彈簧太軟或斷 裂。只要更換離合器制動彈簧或撥叉彈簧即可解決。

故障五：洗滌時，電機正反向運轉正常，而波輪只能單向反轉，不能正轉。

分析與檢修：此故障系離合器棘爪撥叉變形或調節螺釘旋入過深，使棘爪工作位置不能到位，
導致洗滌軸與脫水軸在洗滌狀態下未分離所致。

因離合器棘爪工作位置不到位時，方絲離合簧不能被撥松，

使洗滌軸和脫水軸都被離合簧抱緊，而脫水軸在洗滌狀態下又被制動帶抱緊。當離合器皮帶 輪順時針方向正轉時，則不能帶動

波輪轉動。當離合器皮帶輪逆時針方向反轉時，既是離合器方絲離合簧旋松方向，使洗滌軸與

脫水軸分離;又是離合器鈕簧旋緊方 向，脫水軸仍被制動帶抱緊，此時波輪可以反向轉動。

先適當調整調節螺釘，使棘爪撥叉與制動桿間隙在正常范圍內，若棘爪撥叉變形損壞，可對棘爪撥叉進行修復校正，嚴重時要更換棘爪撥叉才能解決問題。

故障六：排水速度變慢。

分析與檢修：此故障一般是排水閥未完全打開或排水管路不暢所致。
具體原因和處理方法是：

(1)排水閥內有雜物堵塞或排水軟管彎折變形。
只要清 除排水閥內雜物或更換排水軟管即可解決。

(2)排水拉桿與橡膠閥門間隙變大，只要適當調小排水拉桿與橡膠閥門的間隙即可。

(3)排水閥內彈簧太長或失去彈 性。只要更換內彈簧即可。

(4)排水電磁閥動鐵心阻尼過大或吸力變小。清除電磁鐵內銹蝕污物或更換排水電磁閥。

故障七：排水不凈。

分析與檢修：此故障一般是水壓開關性能不良或空氣管路有漏氣，使集氣室內空氣壓力變小，
當盛水桶內水位還未下降到規定位置時，水壓開關觸點便 提前動作，使總排水時間縮短，導致

排水不凈的故障。只要設法找到空氣管路漏氣處並用401膠密封即可。若是水壓開關損壞，則
要更換水壓開關。

故障八：脫水結束後，制動時間過長。

分析與檢修：該故障系制動帶不能抱緊脫水軸制動輪，使制動摩擦減小所致。
具體原因和處理方法是：
(1)離合器上的制動帶安裝歪斜、內襯磨損或 緊固螺釘松脫。只要重新安裝或更換制動帶即可。
(2)制動彈簧松脫、斷裂或失去彈性。只要重新裝好或更換制動彈簧即可。
(3)制動桿被棘爪叉頂住不能回 位，使制動帶不能將脫水軸制動輪抱緊。只要對棘爪撥叉位置進行調整、修復或更換撥叉即可。
(4)電磁鐵動鐵心被雜物阻塞不能完全伸出，使制動桿不能恢復到 原位。只要清除電磁鐵動鐵心上的銹蝕污物或修換電磁鐵即可。

故障九：脫水時，脫水桶有較大的振動雜訊。

分析與檢修：引起脫水桶振動雜訊的具體原因和處理方法是：

(1)脫水桶和洗滌桶之間有雜物。只要將雜物清除即可。

(2)脫水桶平衡圈破裂或漏 液，使脫水桶轉動時失去平衡作用。只要更換平衡圈即可解決。

(3)脫水桶法蘭盤緊固螺釘松動或破裂。只要緊固或更換法蘭盤即可。

(4)脫水軸承嚴重磨損或 松動。只要緊固或更換脫水軸承即可。

㈧ 西安美的電熱水器售後服務電話

400-680-3315西安美的電熱水器售後服務電話
1、安全間小孔流出

原因:自來水壓力太大,超過0.7 MPa (安全閥泄壓壓力),熱火器內蒸汽壓力大於安全閥的池壓壓力,有少量水出,溫控器壞,使熱水器一直處於加熱狀態。
處理方法:在熱水器進水口前安裝藏壓益或者使出水口敞開,屬於正常現象。2.正常漏水。
熱水器在加熱時,水受熱膨脹,逃脹出的水會從噴頭出流出,不過這部分水很少:這從產品結構上講,是正常現處理方法:自來水壓教高,如果加熱時噴頭處的水很多,可通知維修人員通檢一下,避免管路某處可能存在堵塞。
3、熱水器的磁化包溫器漏水
恆溫器可以起到流少噴頭流水,是噴頭處的水的混合程度更高等作用,可看作是綿上添花。
4、熱水器混水陶漏水
原因:混水閥損壞,建議找專業熱水器維修人員維修更換!

㈨ 西安美的飲水機售後服務電話及地址

美的生活電器售後：

西安市環城南路西段176號：029-87210621
西安市永樂路440號：版029-83257437
西安市太白南路336號電權子科技大學城建1樓：029-88204279
西安市柿園路18號：029-82491112

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