① 4s店售後服務顧問工作內容是什麼
1、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
2、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,並及時反饋。
3、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
4、協助前台與車間的工作,使其正常運作。
5、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
6、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,並提出基本准確的報價。
(1)成都售後服務顧問招聘信息擴展閱讀:
一般情況下,任職要求:
1、大專學歷及以上學歷。
2、具有較強的溝通、協調能力,思維敏捷。
3、良好的分析與解決問題能力。
4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。
5、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
6、有高度責任心及良好的團隊服務精神。
7、有4S店相關工作經驗者優先。
② 汽車售後服務顧問好做嗎
好做,但是前途不大。③ 汽車服務顧問工資待遇怎樣
一般4000-6000,也有過萬的,也有達不到4000的 銷售崗位全靠個人能力
④ 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎
可以這么說,好做,但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待,電話回訪,客戶資料整理,以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限,有一點比較好,至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然,行行出狀元,如果你用心去做,加上時間和經驗的積累,有可能得到升遷的機會。
⑤ 中升集團售後服務顧問待遇
截止2022年12月3日,薪資底薪+高提成,五險一金。
截止2022年12月3日,根據獵聘的信息看,薪酬福利還有工作滿一年後可享受帶薪年假,不定期開展員工戶外拓展活動、員工聚會,寬廣的晉升空間。整體待遇還是不錯的。
崗位要求:有正規汽車4s店售後服務顧問工作經驗者優先,可接收優秀畢業生。
⑥ 豐田4S店.服務顧問的工資是多少
各個城市的4S店 工資標准不一樣,深圳新開的豐田4S店,一個月服務顧問也就是3000大元,成都地區是在2000——2500之間!
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。