① 物品售後法律
《產品質量法》規定：「售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。」
上述規定適用於一般產品質量的三包規定。針對不同的產品，國家還作了一些具體規定。如自行車、電視機、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、農業機械產品、行動電話機、固定電話機、微型計算機等。
② 售後法律規定
法律分析：在商品出售以後所提供的各種服務活動以及售後的問題處理。在售後過程中，應及時確認產品的狀況，考證先前分析問題是否恰當果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。並賦予實施，同時做好售後記錄。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
③ 售後服務涉及的相關的三部主要法律 法規名稱是什麼
您好，主要包括《消費者權益保護法》《產品質量法》《侵權責任法》等法律法規的規定。
④ 實體店買的燈具商家不負責售後違反了哪些法律法規
《消費者保護權益法》「國家三包規定」。
根據新《消費者保護權益法》規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。但實體店的售後服務仍執行「國家三包規定」，即產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，有額外約定的除外，如果沒有的話，消費者不能輕易要求退貨。
⑤ 電商法關於售後的規定
法律分析：網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
⑥ 售後服務法律條款
法律分析：售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分，此條款的規定一直都是做為買方重點考慮的內容，其設置甚至會成為同行業賣方競爭的籌碼之一。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
⑦ 網購售後服務相關法律
網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品以及交付的報紙、期刊等除外。
法律依據：
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的；
(二)鮮活易腐的；
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。