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淘寶購物過了售後服務

發布時間:2023-02-23 20:21:21

『壹』 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後

淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。

若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,買家可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,買家可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,買家可以主動聯系商家處理,如無法協商一致,請提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

(1)淘寶購物過了售後服務擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定:

第七條買賣雙方就交易商品或服務有約定的,優先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協議補充;無法達成補充協議的,淘寶將按照本規則進行處理,本規則有特別規定的優先從特別規定。

若仍無法確定爭議責任歸屬的,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

第八條爭議過程中,買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。

『貳』 淘寶買的東西有質量問題過了售後期可以打12315投訴嗎

法律分析:如果在淘寶平台上購買的商品在過了投訴期後出現了質量問題,這個要看購買商品的時間是否已經過了保修期。

如果購買的商品還在保修期內,可以跟淘寶客服溝通,要求賣家進行保修。如果賣家不處理的話,可以找店小二或者消費者熱線進行投訴

如果購買的商品過了保修期,投訴無效

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。

國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。

國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

『叄』 淘寶過了申請售後時間怎麼辦

淘寶過了申請售後來時間需要源售後只能和賣家協商解決。
淘寶規定,交易成功15天內是售後服務期。在此期間售後服務入口開放,買家可以申請售後服務。售後服務期過後,售後服務入口關閉,買無法再申請售後服務。
如果買家在售後服務期後需要售後服務只能自行與賣家協商,賣家是否繼續提供售後服務屬於自願行為,買家不得強行要求。

『肆』 淘寶超過售後怎麼辦

淘寶購物超過期限,已自動確認收貨的情況下,也是可以申請售後的,注意只能在確認收貨之後才會看到"申請售後"的入口,申請售後只能使用一次,只要沒申請過售後,是一定會有申請售後的按鈕的。在與商家溝通後,申請售後,選擇僅退款,會補差價。

『伍』 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

『陸』 淘寶購物,超過售後維權期限,該怎麼做

網上購物方便又快捷,但有時在網上買的東西才買回來用著沒問題,但用過一段時間後才發現有問題,但是已經超過售後維權期限,該怎麼辦呢。下面為大家介紹一些如何處理超過維權期限的步驟。

『柒』 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦

這種過了售後期有質量問題也是可以的,因為正常的情況下,都有保修的時間。如果商家不給處理,可以找他們官方的客服投訴。

『捌』 幾年前淘寶購買的訂單,已過售後期,申請打開售後入口有用嗎

沒有。淘寶是一個網購零售平台,售後是指商家在客戶購買其商品以後,為客戶提供各種各樣旨在使商品發揮其應有作用、方便顧客的服務,幾年前購買的訂單,已過售後期,申請打開售後入口沒有用,是因交易成功15天內是售後服務期。

『玖』 淘寶買東西過了售後期限還能退嗎

過了售後期肯定是不能退的,建議收到貨早用早發現不足之處。

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