㈠ 准備入手一輛搭載濰柴發動機的車,想問問濰柴的售後怎麼樣
濰柴服來務系統正在逐步自的完善。2020年濰柴站內服務時效全面提升,從專2019年小修24小時完工,提屬升到2020年6小時(保養4小時)完工;中修48小時完工,提升到12小時完工。通過提高時效,明顯縮短了客戶車輛在服務站的等候時間。同時,濰柴還推出全國首個商用車後市場「產品+服務」延保套餐,承保發動機19大核心部件。另外還有一項內容,可謂是濰柴服務的特色了。客戶可通過AR眼鏡和濰柴研發工程師互動,研發工程師通過屏幕,實時的對物件觀察分析,並遠程指導客戶排除問題。2020年,濰柴將通過AR遠程診斷設備的應用,助力服務提升。
㈡ 濰柴U70汽車售後電話
一般的話在官方店上面都是有的,你可以登錄上去看一下。
㈢ 請問誰知道濰柴動力人事部電話是多少,謝謝
濰柴動力股份有限公司
地 址:中國山東省濰坊市民生東街26號
電 話:86-0536-8197777
㈣ 濰柴發動機廠家不保
棗庄大眾網1月26日訊(記者 王振)1月4日,本網以「兩年兩換發動機陝汽德龍發動機質量遭質疑」為題報道了用戶劉先生在購買由陝西汽車集團有限責任公司(以下簡稱陝汽)生產的「德龍」系列牽引車後的遭遇,文章發表後,在社會引起強烈反響,眾多媒體也相繼對該事件進行了跟蹤報道。由於問題出現後,陝汽廠家遲遲未能就該事件的處理事宜達成一致, 今天上午用戶劉先生再次致電本網,告訴記者他將在今年的「3.15」前後,召開一次由省內外眾多媒體及律師、消協等相關人士參加的個人維權新聞發布會,向社會通報其在使用「德龍」牽引車及「濰柴」發動機期間所遭遇到的問題,以及在發動機頻頻出現問題後,廠家在售後過程中視消費者利益於不顧,拒不履行服務承諾,變「貼心服務承諾」為「鐵心違背承諾」的所作所為。
劉先生告訴記者,1月4日的文章發表後,陝汽方面非但沒有及時就發動機問題與他進行溝通和協商,而是通過各種渠道控制該篇文章的轉載范圍,1月11日,劉先生再次通過其它媒體刊發了「濰柴」發動機故障頻出的報道後,1月12日,「濰柴」方面僅與之進行過一次很短暫的接觸,提出「有條件更換發動機」的方案,對方表示可以為劉先生的德龍牽引車「再免費更換一台發動機」,但要求劉先生與其簽訂一份「以後該台發動機如再出現質量問題概不負責」的協議,劉先生認為,無論是陝汽還是濰柴的表現「都很沒有誠意」,當即便拒絕了對方的處理方案。此後無論是陝汽還是濰柴便一直沒再主動與其聯系過。1月25日,劉先生主動找到「濰柴」在棗庄地區的售後服務部,進一步闡明了自已急需解決問題的迫切心情和願望,但對方依然沒給自已一個合理的答復,不得已,他才想到用此法維權,因為他「不相信一家上市公司會這么沒有責任感。」
劉先生稱他召開新聞發布會的目的非常明確:要讓更多的「陝汽」和「濰柴」用戶、以及將要成為他們用戶的人了解他所遇到的不公正待遇,以期得到法律界、消協、以及社會各界的支持,使自已的問題最終得到妥善解決。並且希望此事能引起「陝汽」和「濰柴」方面,甚至是管理高層的足夠重視,引以為戒,避免此類事件的再次發生。
對於新聞發布會召開的具體時間、地點等細節問題,劉先生表示將選在今年的「3.15」前後的適當時機舉行,並且已與律師及消協方面進行了溝通。據了解,劉先生已列出了省內外十餘家媒體及行業媒體的名單,介時將自費邀請他們參會。劉先生還希望通過本網向社會公布自已的電話15266171166,表示願意接受任何願意前來采訪的媒體參加新聞發布會。除此外,劉先生表示在發布會召開前還會通知「陝汽」和「濰柴」方面的負責人前來,但對於兩企業是否會派人出席,劉先生表示「我盡到了通知的義務,來與不來是他們的事」。
2008年8月22日,本網曾以「陝汽假承諾欺騙用戶新車發動機問題頻出」對棗庄用戶劉先生在購買陝汽的德龍系列牽引車後,由於發動機頻頻出現質量問題,而陝汽廠家違背承諾不予理會一事進行了報道。文章發表後,陝汽方面與劉先生進行了積極協商,先為劉先生免費更換了曲軸減震盤,但由於問題仍然存在又為其更換了一台新的發動機。無獨有偶,更換後的發動機竟然在2009年的3月份出現了與原發動機同樣的問題--曲軸減震盤斷裂。更讓劉先生沒有想到的是該發動機在2009年12月21日又出現 「燒瓦」,截止目前,在一年半的時間里兩台發動機累計行駛僅僅20萬公里已經連續4次發生大的故障,而每次故障原因無一例外都是因為發動機質量問題,並非人為原因造成,並且每次出現問題後,陝汽廠家和濰柴方面均不能及時兌現服務承諾,給用戶造成極大經濟損失。
截止記者發稿,劉先生所反映的問題仍然沒有得到解決,本網將會就此事繼續跟蹤報
㈤ 濰柴的發動機售後怎麼樣過了保修期可以延保嗎
可以,你聯系附近區域中心庫,或者給客服打電話, 進行附近中心庫查詢,他們客服是24小時的。