小米手機售後服務流程

㈠ 小米售後服務24小時服務熱線

小米售後服務24小時服務熱線：4001005678，小米移動客服熱線：4009223838。

小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點，並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】－【小米服務】中，自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。

小米售後服務流程

1.報修方式：拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。

2.描述電器故障：描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，如果能留下行車路線，將能更快更方便的提供上門服務。

3.預約服務時間：需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

4.應約上門服務：會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

5.開機試驗故障：在方便開機的情況下，會先試驗一下電器的故障，以便對症排除故障。

6.檢查大體故障：維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

7.預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

8.維修排除故障：如果同意維修費用，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，可以開機驗收一下，直到認為滿意為止。

㈡ 小米手機：怎麼申請維修

小米網購買(簽收)次日起，一年內性能故障無人為損壞(具體以工程師檢測為准哦)免費保修。

1、可在登錄小米網訪問「我的訂單」，找到需要售後的手機對應的訂單，點擊申請售後，按照相應的流程在線提交申請表即可。

2、還可以聯系小米客服或到訪附近的維修網點進行面對面處理。

㈢ 小米怎麼聯系售後服務

1、首先打開小米商城app，點擊右下角我的。進入我的界面，點擊官網服務下面的售後服務。
2、然後進入售後服務界面，輸入小米手機IME1或SN碼，點擊申請售後。進入申請售後界面，選擇故障類型，描述手機問題，點擊下一步。
3、最後選擇售後服務方式、預約服務網點和到店時間，填寫聯系方式，點擊提交服務單即可。

㈣ 小米手機售後需要什麼

小米手機售後需要什麼?
去小米售後需要除手機外，還需要什麼東西去小米維修點維修手機，需要攜帶的東西如下：
1、在質保期內非人為損壞：
1.在小米網買的手機，直接攜帶手機前往。
2、不是在小米網購買的手機，只要是正品，直接攜帶手機前往。如果手機的出廠時間超過一年了，需要攜帶發票，證明沒有超過一年。
2、在質保期內人為損壞或者超過質保期：
直接攜帶手機，其它什麼也不需要了。
小米保修需要發票嗎小米保修需要什麼如果沒有保卡及購機發票，票售後可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。如果有小米官網購買的手機，售後可查詢到簽收日期，按簽日期計算1年保修期。因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務。
小米手機在保修期內去維修需要帶啥電子發票的話，那隻要帶上手機就可以了，到時只要報上你的小米帳號，後台可以查到相關數據的。
小米保修要帶什麼證件？您好，請問您的手機在哪裡購買的呢？
1、如果您在小米網購買的，可以只帶手機即可的，但是還是建議您帶上發票和三包卡，部分維修網點可能需要。
2、如果您在營業廳購買的，您攜帶發票和合約協議的。
3、如果您在其他渠道購買，您攜帶發票和三包憑證的，檢測出來您的手機是真的，在三包期內，是可以正常享受售後服務的。
服務站地址和電話查詢：xiaomi/service/poststation
同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小米之家已開通維修業務。
全國小米之家工作時間為周二至周日的10：00-18：00點。
感謝您的支持，祝您生活愉快！
歡迎在網路知道小米企業平台提./c/xiaomi
剛買的小米手機壞了去售後修需要帶什麼東西在質保期內，非人為損壞可以享受一年質保。
在小米網買的手機，直接帶手機去售後。
不是在小米網買的，帶發票。沒有發票的，按照手機出廠時間計算質保期。
人為損壞的，直接帶手機去就行了，維修要付費，不管質保期過沒過都要收費
小米保修需要帶什麼嗨！
如果在小米官網購買的，可以直接帶手機前往小米售後維修點檢測維修的，地址和電話查詢：
xiaomi/c/service/poststation/
同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小米之家有維修能力。
小米之家工作時間為周二至周日，上午10點到晚上6點。
如果您附近沒有網點，請您到小米官網xiaomi，登陸您購買這個商品的賬號，在訂單詳情裡面選擇申請售後，然後請您電話保持暢通，我們會有工作人員聯系您的。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機！
小米手機售後維修都需要帶什麼東西一個完整的手機，一個發票，如果是網上維修，發票都不需要的。
請問小米手機維修需要帶什麼東西去嗎？需要帶上發票
想申請小米手機的售後服務，需要什麼流程你好。
在你的小米網的訂單里直接申請就可以了
小米手機售後維修要多久親，首先我可以毫不猶豫的告訴你既然是售後維修我可以毫不猶豫的告訴你，最少也得等一月，我的小米1S買的不到一月主板就壞了返場到現在已經34天了。你手機可能是喇叭和屏幕接觸不良導致的。去小米之家問一問。

㈤ 小米售後服務24小時服務熱線

小米售後服務24小時服務熱線：4001005678，小米移動客服熱線：4009223838。

小米目前在全國多個城市均布局了售後服務點，並有超過400家門店支持1小時快修。具體服務網點可以在小米官網或者是進入小米手機【設置】－【小米服務】中，自動定位獲取當前所在區域的相關維修網點信息。

小米售後服務流程

1.報修方式：拔打全國400服務電話或聯系人工客服進行在線預約。

2.描述電器故障：描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及聯系方式和地址，如果能留下行車路線，將能更快更方便的提供上門服務。

3.預約服務時間：需要根據自己的時間安排和調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

4.應約上門服務：會按照預約的上門服務時間，准時到達指定地點。

5.開機試驗故障：在方便開機的情況下，會先試驗一下電器的故障，以便對症排除故障。

6.檢查大體故障：維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

7.預報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便做到心中有數。同時也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

8.維修排除故障：如果同意維修費用，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之後，可以開機驗收一下，直到認為滿意為止。

㈥ 小米15天新機 有問題售後流程

退貨流程
1、首先，進入小米官網，找到個人中心，如紅色箭頭所指。2、點擊進入後，進入我的訂單，查找自己的訂單，按照紅色箭頭所指的步驟，點擊申請售後。3、如果所在城市沒有小米之家，就只能選擇快遞商品到小米，選擇之後就要填寫售後服務單。4、這里有三種選擇，換貨、退貨、維修，我們以換貨為例，進行說明。5、選中需要換貨的商品，填寫手機存在的問題，詳細描述一下。6、提交售後服務單之後，小米服務人員會在12小時與你確認問題，可選擇把手機郵寄回北京進行檢修，確認問題以後即可換貨。