海爾售後服務投訴電話

1. 海爾投訴電話

海爾官方客服電話：400-699-9999。

海爾客服客服電話是主要是解決售前售後問題的，如果消費者對於產品需要咨詢，可以撥打改電話。如果產品出現了售後問題，也可以撥打該電話。

在發生質量問題後，客戶可以直接撥打海爾售後，在確定屬於質量問題的，售後人員會聯系當地的海爾客服提供售後服務，並提供距離你最近的海爾售後網點電話。

不屬於海爾免費服務范圍。

1、無法出示三包憑證。

2、三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或者塗改的。

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的。

4、未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。

5、超過三包有效期，經修復仍可繼續使用。

6、因不可抗力造成損害的。

7、非海爾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。

海爾創立於1984年，是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商。在持續創業創新過程中，海爾集團始終堅持「人的價值最大化」為發展主線。海爾集團創始人、名譽主席張瑞敏提出「人單合一」模式。

2. 海爾售後電話24小時人工電話

海爾售後電話24小時人工電話4006999999。

海爾電器服務無憂，家電設計、配送、安裝、售後等服務都是由用戶當地海爾銷售服務中心提供。客戶有問題可以網上反饋或者撥打海爾全國服務熱線4006999999，24小時服務到位，不再擔心服務問題，購買成套家電更有額外延保服務。

海爾始終以用戶體驗為中心，踏准時代節拍，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成引領物聯網時代的生態型企業。旗下創業加速平台海創匯已孵化7家獨角獸企業、102家瞪羚企業、80家專精特新「小巨人」。

企業文化

海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求。海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我，實現以變制變、變中求勝。海爾不因世界改變而改變，順應時代發展而發展。

海爾是所有利益相關方的海爾，主要包括創客、用戶、股東以及其他利益攸關方。網路化時代，海爾與全球創客、利益攸關方等共同組成生生不息的生態圈，共贏共享共創價值。只有海爾這個開放的平台生態圈中所有利益相關方持續共贏，海爾才有可能實現永續經營。

以上內容參考：網路—海爾

3. 海爾總部投訴電話053

海爾集團總部的投訴電話不是053，是400-699-9999。

當您需要投訴時，您可電話聯系400-699-9999。如果您通過上述熱線無法取得聯系或者無法解決問題，建議聯系當地經銷商、專賣店進行投訴溝通。 海爾集團的郵箱為[email protected]，您也可以嘗試通過郵箱聯系完成投訴需要。

海爾的家電維修、安裝、清洗、售後等服務都是由用戶當地海爾銷售服務中心提供，有問題可以網上反饋或者撥打海爾全國服務熱線4006-999-999。 海爾售後全國統一24小時服務，報修以後，客服中心會派在當地售後維修人員和本人取得聯系，預約上門服務時間。

海爾客服投訴

服務人員為用戶提供一個產品的售後服務完畢後，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它海爾家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

4. 海爾的投訴電話

洗衣機修理完後，當時說先洗一洗看效果如何？如果有問題直接聯系，錢己付過款了，當時洗衣機用了之後，都快1個月了，也聯系他並且己留言了，結果人家都不回復！售後服務太差了……直在沒辦法了，只能控訴了

5. 海爾投訴電話是多少

海爾投訴電話是4006-999-999。不管是因為售後服務差還是去店裡購買的時候服務差，你都可以向海爾售後客服處投訴，這是對海爾最好的監督。

若在海爾售後得不到想要的處理解決方式，或者其不予受理的話，可以通過撥打12315電話熱線進行維權投訴，維護自身利益。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與海爾公司工作人員雙方一起協商調解。

2、可以請求消費者協會或者依法成立的其他途徑調解的組織進行調解。

3、保證好有利證據，向所屬地有關行政部門投訴。

4、根據與經營者達成的仲裁合同協議，提請仲裁機構仲裁。

5、向人民法院提起控訴，對其進行訴訟，保證個人權益。

6. 海爾售後投訴最有效的途徑

投訴海爾可以找到海爾公司的售後客服電話400-699-9999，與其工作人員進行溝通解決，若在海爾售後得不到想要的處理解決方式，或者其不予受理的話，可以通過撥打12315電話熱線進行維權投訴，維護自身利益。
「12315」是針對消費者購買物品的權益受損的受理平台熱線，「12315」維權熱線電話，主要就是受理消費者對於商家的申訴以及舉報，溝通調解消費者利益糾紛，使消費者的購買得到保障，並且針對損害買方消費者利益侵害案件和製作售出假貨冒牌偽劣商品一系列的經濟方面違法行為，督促監視和約束市場，行政執法的一項重要工作，所以到12315進行電話投訴是最有效的。消費者打12315投訴電話是不扣除話費的。

7. 海爾售後服務24小時服務熱線電話

海爾售後服務24小時服務熱線電話是4006-999-999。

海爾售後服務內容包括：

1、延保查詢

可在線查詢延保情況。

2、安裝申請

在線提交需求，將及時安排專業人員上門提供家電安裝服務。

3、維修申請

在線提交需求，將及時安排服務人員上門提供家電維修、保養等服務。

4、售後投訴

在使用產品過程中如果有售後或服務問題，請將問題反饋。

5、會員服務與支持

如果在使用會員積分相關的過程中遇到了問題，請將問題反饋。

6、產品驗證

可在線驗證產品。

海爾旗下高端品牌：

1、卡薩帝

卡薩帝（Casarte），國際高端家電品牌。卡薩帝（Casarte）品牌名稱源自義大利語：「Lacasa」意為「家」，「arte」意為「藝術」，Casarte，即「家的藝術」。卡薩帝以極致高端原創科技，打造精緻產品，將科技與藝術完美結合，引領家電生活藝術趨勢。

2、Leader

Leader是海爾集團在互聯網背景下，戰略布局的新生代品牌，以「輕時尚家電開創者」為定位，開創家電的新風尚，Leader從年輕生活方式出發，提供不同產品和體驗，支持每一個年輕人成為生活的Leader，一同探索家和時尚生活的無限可能。

3、斐雪派克

斐雪派克是紐西蘭國寶級電器品牌、全球頂級廚房電器品牌、世界著名的奢侈品品牌，已有80餘年歷史，自創建之始，便強調關注用戶體驗，追求卓越設計。

以上內容參考：海爾—聯系我們

8. 海爾售後服務24小時服務熱線

海爾售後服務24小時服務熱線為：4006-999-999。

海爾官方售後電話，為顧客提供產品咨詢、延保查詢、安裝申請、維修申請、售後投訴、會員服務與支持、招商加盟、服務加盟等服務。

消費者產品出現問題時，可直接撥打該客服熱線進行咨詢報修，提供本人聯系電話、購買產品的型號、購買時間、需要維修的具體地址；工作人員會根據情況派單最近的維修網點，網點工作人員則會在約定時間上面檢測電器且進行維修處理。

維修遇到發票丟失

發票丟失後只能按照冰箱的出廠日期或者製造日期來計算保修期限。

國家的三包法相關政策並沒有規定保修產品必須要有產品的發票，當產品的購買發票丟失後，由於涉及到產品保修期限的計算起點問題，一般只能按照產品機身條碼來查找產品的出廠日期，根據這個出廠日期來作為保修期限的時間起點，如果在保修期限內廠家必須給予無償的保修，超出保修期限則是有償服務，也就是所謂的「終生維修」。

以上內容參考：海爾官網-聯系我們