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森海塞爾的售後服務規則

發布時間:2023-02-07 22:46:32

① 森海塞爾保修怎麼樣,流程麻煩不

森海塞爾保修挺好的。森海塞爾的質保周期為2年,有質量問題可以提交維修申請,但如果是人為原因導致配件損壞,維修時需要收費的。

保修流程也不麻煩,很方便的:

1、可以聯系賣家或廠家,說明情況;

2、按照要求到指定維修點維修(網購的按照地址郵寄回去即可。)

森海塞爾是源自德國的品牌,歷史悠久。森海塞爾的總體聲音風格是:透明、細膩、平衡,偏向冷色調,音質好,品質也過硬,很抗用,一般不會出現質量問題。但是為了延長耳機使用壽命,也要注意耳機的保養:比如使用完後要記得把耳機存放在清潔、乾燥的區域,如果可以的話,將其裝盒或裝袋;存放耳機的區域還記得需要保持適宜的溫度,不應過高或過低。如果耳機可以折疊,你應該遵照官方的知道進行,以減少不使用時的磨損。當然耳機需要遠離強磁,不然單元磁體的磁性會下降,久而久之靈敏度就會下降!同樣耳機遠離潮濕,耳機單元內的焊盤會上銹,電阻增大,你的耳機就會偏音。

② 森海塞爾CX215的保修信息

保修政策:全國聯保,享受三包服務 質保時間:2年 詳細內容:售後服務由品牌經銷商提供,如果您購買的森海塞爾耳機在質保期內出現了質量問題,請將耳機,購買憑證,附紙寫明耳機問題、您的姓名、電話、回郵地址和耳機原包裝,以快遞方式發送到北京市朝陽區八里庄西里99號住邦2000商務中心2號樓1608室,客服部收,從森海塞爾電子(北京)有限公司客服部門獲得質保服務。

③ 森海塞爾怎麼保修

假如在保修期內就能保修,超過保修期拿去維修需要加修理費的。

保修流程如下:

1、聯系賣家或廠家,說明情況。

2、到指定維修店維修,網購的郵寄回去即可。

3、修理是免費的,但更換零件元器件需要額外費用。

森海塞爾耳機常用功能:

森海塞爾耳機的側面搭載了高性能的觸控面板,用戶可通過手指輕觸、連觸、長按實現控制手機的音樂播放/暫停、主動降噪功能開關、透明模式開關、切歌、音量調節、接聽來電、啟動語音助手(如Siri)等功能。

同時,這些功能也可以在手機的SmartControlAPP中自定義自己喜歡的觸控效果。

森海塞爾MOMENTUM真無線二代耳機的頻響為5-21kHz、支持aptX、AAC高品質藍牙解碼,耳機本體支持IPX4防潑濺,用戶可在雨天或運動時放心使用

(3)森海塞爾的售後服務規則擴展閱讀:

森海塞爾的產品包括麥克風、高保真無線科技產品和耳機,還有多方電話技術,信息科學、紅外線系統,專為聽覺殘障人士提供的產品,為航空航天服務的頭戴式耳機等等。

森海塞爾的耳塞產品主要是MX系列,而頭戴式耳機產品則包括HD系列、PX系列等。

森海塞爾MOMENTUM真無線二代耳機的三頻性能均非常強大。在不使用均衡器的情況下,這款耳機擁有清晰的瞬態響應與出色的低頻下潛,對於流行樂、搖滾來說擁有不錯的表現力。

④ 森海賽爾HD218 維修

沒保修卡保修不了的,你可以看以下條款,其實不管你有沒保修卡,可以肯定你這種情況都不能保修的,條款的解釋權不再你手上。

森海塞爾耳機在中國大陸的售後是錦藝國際公司負責,請閱讀耳機保修條款:

感謝您購買本產品,在使用本產品之前請您認真閱讀以下條款
一、本保修卡只適用於中國大陸。

二、消費者有購買之日起30天內,在正常操作情況下(非人為損壞),全新開包,出現質量問題,未經拆修,可享受包換服務。

三、消費者有購買之日起兩年內,在正常操作情況下(未經拆修),出現品質故障,可享受保修服務。

四、以下情況保修失效,但提供維修服務,免收人工費,只收取零件費。

1.耳機導線人為弄斷。
2.人為損壞,如:摔壞、壓壞、外殼弄花、水浸等。
3.音圈損壞。
4.由於不可抗力因素所導致的損壞,如:天災等。
五、保修卡正副本在購買產品後請即填寫,保修卡正本由用戶保留,副本即時交給原銷售商,由其轉交錦藝公司;或者用戶在購買後一個月內寄回錦藝公司,過期無效。

六、用戶保修時,必須提供有效的保修卡正本和錦藝授權銷售單位的銷售憑證,兩者缺一不可。若未能出示有效的保修卡,即視為假貨或水貨處理,錦藝將婉拒服務或加倍收費。

七、保修卡必須有購買日期和物流碼,以及錦藝授權的銷售單位蓋章方為有效。

八、此保修服務不包括運輸費用和不提供上門服務。

九、錦藝對耳機實行全國聯保,用戶異地購買的耳機可以通過錦藝在當地的授權售後服務商享受保修服務;也可以直接與錦藝公司客戶服務中心聯系。電話:北京:010-58693935 廣州:020-34812000

十、關於錦藝公司正式授權的售後服務商具體信息,請登錄錦藝中國網站:www.artsound.com.cn查詢。

⑤ 森海塞爾CX985的保修信息

保修政策:全國聯保,享受三包服務 質保時間:2年 詳細內容:售後服務由品牌廠商提供,支持全國聯保,可享有三包服務。如出現產品質量問題或故障,您可查詢最近的維修點,由廠商的售後解決;也可憑廠商維修中心或特約維修點所提供的質量檢測證明,享受7日內退貨,15日內換貨。超過15日又在質保期內,可享受免費保修等三包服務政策。

⑥ 森海塞爾的耳機過保了,付費可以到售後保修嗎

可以付費維修。

森海塞爾耳機過保之後可以進行付費維修,一般流程如下:內

按照官網查詢到的電容話聯系售後。

自費寄送返廠檢測,然後售後報價(支付費用後維修)然後寄回。

需要注意的是來回運費自理,就算沒有維修檢測和郵寄產生的費用也是需要自己承擔的。

附上正常保修期內森海塞爾的保修政策:

⑦ 關於森海塞爾 錦藝的售後問題

樓上,發票都不用,只要銷售憑證就可以了。就是說收據之類也完全沒問專題,沒必要非要加錢屬來發票。

副本啥的不用理,沒那麼麻煩,需要保修時直接連耳機、保修卡、收據全郵寄過去(廣州北京看你哪個近了)。裡面留下你的聯系方式(電話、地址等)還有損壞情況之類的。郵費只掏發過去的,回來時對方付。

⑧ 耳機售後重要嗎森海塞爾售後有詳細流程嗎

我覺得售後挺重要的。森海塞爾售後流程如下:如果你的森海耳機出現問題,可以前往就近的服務中心進行處理,服務中心地址信息/客服電話,可登錄森海塞爾官方旗艦店在線商城進行查詢,選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。若您所在城市沒有服務中心,可以先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。一般打森海塞爾售後電話,客服會告訴你詳細的售後流程的,很方便。

⑨ 森海塞爾 Mx500保修問題。

官方售後保修地址:
廣州市番禺市橋迎賓路迎新商場B棟27-28號郭桂妹收
020-84660044
北京市朝陽區東三環中路39號建外SOHO 10號樓2102室
010-58693935
---------------------------
http://bbs.imp3.net/thread-597504-1-1.html
保修看一下這個貼

憑我的收據和耳機完整包裝盒子,非人為損壞保修二年

周一到周五,九點後直接聯系售後,憑的收據和耳機包裝保修
官方售後保修地址:
廣州市番禺市橋迎賓路迎新商場B棟27-28號郭桂妹收
020-84660044先電話聯系一下,然後按客服要求寄出
寄的時候留張紙條,說明你的耳機損壞原因和你的詳細地址,姓名和電話
用申通或圓通寄就可以了,寄的時候郵費你出,返回郵費是官方出

為了進一步提高森海塞爾耳機今後服務效率和質量,規范森海塞爾耳機返修行為,對返修耳機做出以
下要求:一,所有隨機附帶保修卡的耳機,返修時必須提供有效保修卡(保修卡須有購買日期和物流碼
以及銷售單位蓋章方為有效)和銷售憑證(收據或發票,需銷售單位蓋章方為有效)二,對沒有隨機附帶
保修卡的部分型號耳機,返修時必須提供完整防偽標簽(在產品包裝盒上)和有效銷售憑證.三,凡不能
按要求提供保修卡,防偽標簽和銷售憑證的,我司將婉拒服務.以上規定自2009年7月1日開始實行,對
於消費者個人及各經銷商,送修的耳機,也按照以上規定執行,望各位支持配合.

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