微軟售後人工服務電話

❶ 微軟客服電話

微軟客服電話：400-885-5701。

微軟官方商城熱線：400-882-2059。微軟商城企業熱線：400-805-6783。工作時間：周一至周日，9:00-18:00。

撥打人工客服電話的介紹，在手機撥號鍵輸入微軟中國官方商城官方客服電話：400-820-3800耐心等待智能語音說完數字鍵所代表的功能，最後聽到「轉人工」或者「人工客服」，根據語音的要求進行操作，即可接入微軟中國官方商城人工客服啦。

全國服務網點有北京、天津、廣州、深圳、上海、蘇州、蘇州、、長沙、南京、蘇州、蘇州、寧波、杭州、深圳、蘇州、深圳、珠海、洛陽、蘇州、哈爾濱、石家莊、濟南、崑山、南通、株洲、中山、鄭州、佛山、寧德、蘇州、寶雞、太原、綿陽、昆明、海口、蘇州、寧波、銀川、西寧等。

不屬於包修范圍

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2、非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的，包括消費者自行安裝或拆動維修的。

3、無包修憑證或有效購買憑證的。

4、有效憑證、包修憑證不符或塗改的。

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。

6、處理品、已超過包修期的產品。

❷ 微軟售後服務中心電話

固話撥打：800-820-3800 撥 1-1-1-1，手機撥打：400-820-3800 撥 1-1-1-1。微軟退換貨注意事項：

1. 有效的退換貨必須隨附原始發票（電子發票除外）、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件（包括纜線、控制器、電源和配件等）、製造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件，可能會導致退換貨延遲/失敗或產生額外費用。

2. 所有實體商品必須經合理保養（例如外設備機身不得有劃傷、磨損等）且不影響本商城再次銷售（請不要用商品的包裝直接寄回，外面請加快遞紙盒包裝）。

3. 手機產品退換貨特別說明：無質量問題的手機，若已被激活使用，則不予退換貨。

4.人為損壞恕不退換貨。（如收貨時發現外包裝損壞，請一律拒收或者在快遞員在場的情況下當面拆封並驗貨簽收。如由他人代收，拆箱前發現外包裝破損，請對外包裝進行拍照存檔，並直接聯系客服進行退貨。）

5. 若客戶無法滿足本商城的退換貨條件，本商城保留否決任何退換貨請求的權利。

400電話：

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。