辛集京東售後電話

⑴ 京東撥打什麼電話可以開售後通道

950618(售後投訴熱線)。
京東客服電話24小時人工服務電話：950618。
京東的客服是廣受好評的，服務態度和效率在業界是出了名的好，只要撥打熱線，基本上就有非常熱心關切客戶有什麼問題，任何問題都能夠積極解決。京東客服是24小時全天候在線服務的，不僅有人工服務，也可以發送電子郵件等形式來進行問題反饋，京東的全天候客服也是首個電子商務行業的全天候客服，也推動了其他電子商務平台客服的發展，紛紛效仿，從而更好的幫用戶解決問題。

⑵ 京東客服電話是多少

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色：

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。（部分商品除外，詳情請見各商品細則）

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內（自客戶收到商品之日起計算）如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為准）開始計時。

在100分鍾內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度）。

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京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

⑶ 京東客服電話是多少

京東客服電源話是950618或400-606-5500

京東客服電話工作時間為0:00-24:00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

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京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360

2、京東生活熱線

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理

電話：400-616-5500

3、售後到家

僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600

⑷ 京東熱線電話多少

京東客服熱線：950618或400-606-5500。

具體轉接方法：

1、物流、價保及返修進度自助查詢：選擇按鍵導航後選1號鍵，0:00-24:00。

2、手機：選擇按鍵導航後選2號鍵，0:00-24:00。

3、家用電器：選擇按鍵導航後選3號鍵，0:00-24:00。

4、服飾家居、箱包及汽車用品：選擇按鍵導航後選4號鍵，0:00-24:00。

5、電腦辦公及數碼配件：選擇按鍵導航後選5號鍵，0:00-24:00。

6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：選擇按鍵導航後選6號鍵，0:00-24:00。

7、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定及余額提現：選擇按鍵導航後選7號鍵，0:00-24:00。

8、白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題：選擇按鍵導航後選8號鍵，或直接撥打95118，9:00-22:00。

9、會員PLUS專屬熱線：400-656-2211，0:00-24:00。

京東自營商品退換貨規則

京東承諾符合以下情況，自簽收商品次日7日內可以退貨，15日內可以換貨（自營小時購商品不支持換貨），可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

（1）國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題，支持7天（含）內退貨和15天（含）內換貨，退換時免收返回運費；當地無檢測條件的請聯系京東售後處理。

（2）到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天（含）內退貨，不支持15天（含）內換貨，退換時將收取返回運費。

（3）其他原因：除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天（含）內退貨（奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外），不支持15天（含）內換貨，退換時免收返回運費（京享值≥6000，每月3次免費上門取件服務、PLUS會員不限次免運費）。

以上內容參考：京東網幫助中心-京東客服熱線

⑸ 京東售後投訴熱線

撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。與京東平台客服協商失敗時，可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋，但消費者投訴案件需撥打商家所在區號 12315。京東總部位於北京，即「010-12315」。或通過「全國123115平台」進行投訴。

如果是投訴平台中的第三方商家，可以直接找京東小二，申請介入來處理就可以了。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過平台的官網，找到投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

投訴注意

1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

⑹ 京東客服電話

京東客服電話是950618或400－606－5500

京東客服電話工作時間為0：00－24：00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

(6)辛集京東售後電話擴展閱讀：

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家回答您的咨詢，電話：400－610－1360

2、京東生命熱線

去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話／寬頻／有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢

電話號碼：400－616－5500

3、售後到家

部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志，可享受免費上門提貨、原廠維修服務，電話：400－610－3600。

⑺ 京東客服電話24小時投訴

京東客服電話24小時投訴：

京東商城客服熱線400-606-5500。

京東消費者維權熱線400-606-7733。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線。

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360。

2、京東生活熱線。

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理。

電話：400-616-5500。

3、售後到家。

僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600。