威能熱水器售後維修電話4006682800。
Vaillant,德國威能,總部位於德國北萊茵·威斯特法倫州雷姆沙伊德(Remscheid)市,擁有140多年的發展歷史,是歐洲供熱/生活熱水/通風及空調設備製造商。
威能集團專注於為家居生活的舒適性提供智能化解決方案。2020年底,威能集團旗下共計擁有八大國際品牌,在歐洲各國家及中國無錫共設有13家工廠及產品研發中心,並擁有歐洲的產品檢測實驗室,全球員工超過12000人。
除了常規能源供熱設備,威能集團還致力於實現可持續發展,創新使用可再生能源的系統解決方案。一個非常重要的產品就是聯合供熱系統:將可再生能源產品與不同的採暖設備聯合起來為用戶提供智能系統。
威能集團以其節能環保技術、解決方案和產品為全球用戶帶去了溫暖舒適的享受,並以品質和優質的服務,尤其是倡導使用清潔能源的公共意識。
1995年,德國威能正式進入中國市場,成立了威能(北京)供暖設備有限公司,承擔起在中國的營銷、服務、采購、生產和研發等業務。2007年,威能集團在中國無錫投巨資設立的工廠正式啟動,符合歐洲高環保、高節能、高能效要求的供熱產品和供熱技術被引入中國市場。
以上內容參考:網路-威能
② 威能熱水爐故障代碼f26
德國威能故障代碼f26的4種解決方法與原因解說:
故障原因:f26是由燃氣閥步進電機電流不正確造成。
故障現象:提示f26故障代碼,壁掛爐使用出現異常,如打不著火、不出熱水等。
解決方法:
1. 檢查燃氣閥的電源是否正常。
2. 檢測步進電機是否正常。
3. 更換新的電路板(需報修)
(2)威能熱水器控制器障代碼售後擴展閱讀:
清洗
1)延長壁掛爐的使用壽命,通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷,從而使鍋爐運轉更加順暢,延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養,能延長設備的使用壽命3-5年。
2)增加壁掛爐運行的安全性,通過上門清洗並對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試,能及時、有效的發現並消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。
③ 威能客服電話是多少
威能官方售後服務熱線:400-8867315;威能官方24小時客服:400-8867315。
24小時人工客服、線下專業網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品*配件均為原廠直供(在威能官方「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
威能熱水器
1894年,威能發明了第一台恆溫控制燃氣熱水器,即第一代可調節熱水溫度的燃氣即熱式熱水器。在歐洲上流社會中,能享受到充沛的生活熱水,擁有私人浴室、可隨時洗熱水澡成為身份和地位的象徵,也成為一種高級、奢侈和時尚的生活方式。1955年,威能熱水器批量進入中國,在香港、上海、北京等地區被廣泛使用。因其兔子標志,被廣大消費者昵稱為「德國大白兔」熱水器。威能的生活熱水系統正在「以人性科技為指導」的理念中不斷創新,始終引領供熱技術的發展,引導著威能在家用供暖、生活熱水供應和家用供熱系統舒適性方面保持著領先地位。
威能為用戶帶來個性化的生活熱水解決方案、高品質的服務、現代化的工業設計以及舒適的熱水,並在能源節約和減少能耗方面做出了卓越的貢獻,意味著選擇了最高的熱水質量和生活品質。
④ 威能壁掛爐熱水器出現F28故障代碼怎麼辦
威能壁掛爐熱水器開機後,不工作,一直提示f28故障代碼,或者閃爍f28故障,機器本身出現問題,無法正常使用。
解決方法:
1、檢查廢氣能否正常排出
長時間使用後,威能鍋爐容易受到外界的影響,容易松動或脫落,從而導致煙道的進氣和排氣影響風壓開關的正常開啟。
2、檢查煙道中是否有異物
檢查煙道中是否有異物。如果有異物,則將其疏通。
3、檢查威能鍋爐的風機是否異常或不工作
檢查威能鍋爐的風機是否異常或旋轉速度是否很慢。如果發生這種現象,我們需要清潔或更換威能鍋爐的風機。
4、重置或重啟威能鍋爐
重置或重新啟動威能鍋爐,看看它是否將恢復工作。
5、電源問題
檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。
6、水路結垢引起熱水管路堵塞
導致水路流動背壓較大,大到一定程度,熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣,就打不著火了。需要清洗水路。
7、硬體故障
⑤ 威能熱水器售後-威能壁掛爐故障代碼是什麼意思
大家在熱水器過程中可能會有 威能熱水器售後 的問題,今天就由我為大家從以下幾個方面:能率和威能熱水器哪個做的好,質量好點?、威能壁掛爐故障代碼是什麼意思、威能熱水器能用多久啊,保修是幾年?來和大家一起看看威能熱水器售後的問題。
1、代碼:F.0。故障原因:供水溫度感測器(NTC)故障,NTC故障,NTC纜線故障,NTC上插頭連接故障,NTC電路板上接線故障。
解決方法:需要報修,請聯系威能售後人員上門修理。
2、代碼:F.1。故障原因:顯示F1有可能是缺氣,檢查一下接氣口。另外就是燃氣閥、控制板故障可能性較大。還有就是復位過熱保護。
解決方法:把外殼下面的兩個螺絲卸了,把上面那個燃燒倉外面的殼卸了。左上角有個東西挺隱蔽的在兩根線中間有個復位鍵,用手指板一下就好;讓威能的師傅上門修理。
3、代碼:F.10/?F.11。故障原因:供水溫度感測器探頭短接(< 130℃),感測器上的探頭與外殼有接觸,感測器發生故障。
解決方法:需要報修,請聯系威能售後人員上門修理。
4、代碼:F.20。故障原因:過熱保護功能啟動,或供水感測器探頭連接錯誤或出現故障,燃氣採暖熱水爐未關閉。
解決方法:有可能是缺水的錯誤代碼。只需補水即可解決問題;溫度過高,這個時候就需要降溫了。可以停用一下試試;請聯系威能售後人員上門修理。
5、代碼:F.22。故障原因:缺水或干燒運行,燃氣採暖熱水爐系統中缺水,缺水保護功能故障,水泵纜線和缺水保護功能故障,水泵阻塞或發生故障,泵輸出功率過低。
解決方法:先看水壓是多少?低於0.8公斤,威能壁掛爐就不會運行了,這時只需要把水壓補上來就可以了,一般在1-2公斤之間;檢查缺水保護開關是否損壞,及水泵的電線是否損壞(需報修);請聯系威能售後人員上門修理。
6、代碼:F.23。故障原因:缺水,供水和回水探頭間的散熱溫度過高,泵阻塞或發生故障,泵輸出過低。
解決方法:缺水,補水即可;散熱溫度過高,可以停用一段時間,在試試看;請聯系威能售後人員上門修理。
7、代碼:F.24。原因:泵阻塞,泵輸出不足,燃氣採暖熱水爐系統中有空氣,系統壓力過低,供水和回水 NTC 裝反。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
8、代碼:F.26。原因:燃氣閥步進電機電源未接通,燃氣閥步進電機發生故障,電路板發生故障。
解決方法:壁掛爐內部元件發生故障,需要替換,請聯系威能售後人員上門修理。
9、代碼:F.27。原因:燃氣閥關閉,但是離子監測信號顯示有火焰。燃氣閥發生故障,火焰監測電極故障。
解決方法:有可能是燃氣閥或者電極或電腦板故障,需要替換,請聯系威能售後人員上門修理。
10、代碼:F.28。原因:燃氣採暖熱水爐無法啟動: 啟動失敗後嘗試再次點火。防火部件故障。然氣閥故障,燃氣設置錯誤,點火電極(點火變壓器、點火電極纜線、點火探頭)故障,離子電流沒有導通,燃氣採暖熱水爐接地故障,電路板故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
11、代碼:F.29。原因:在運行中火焰突然熄滅並再次點火失敗,燃氣供應暫時停止。
解決方法:點火變壓器故障損壞、 燃氣採暖熱水爐接地故障損壞,電腦板損壞。需要替換,請聯系威能售後人員上門修理。
12、代碼:F.33。原因:風壓開關失效。風壓開關沒閉合(煙道過長、管內產生冷凝水、風機故障等)
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
13、代碼:F.49。原因:eBUS 低壓檢測。eBUS短路, eBUS過載或 eBUS上兩個電源有不同的極性
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
14、代碼:F.61。原因:燃氣閥控制發生故障。燃氣閥線路出現短路或接觸燃氣採暖熱水爐接殼,燃氣閥故障,電路板故障。
15、代碼:F.62。原因:燃氣閥關閉延遲故障。燃氣閥泄漏、電路板故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
16、代碼:F.63。原因:電路板故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
17、代碼:F.64。原因:電路板或感測器故障。供回水感測器短路或電路板故障。
18、代碼:F.65。原因:電器溫度太高。受外部影響電路板太熱,電路板故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
19、代碼:F.67。原因:火焰監控器輸入信號超過限制(0或 5V)。電路板故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
20、代碼:F.70。原因:顯示屏和 /或電路板上無有效變數。顯示屏和電路板同時改變變數。
解決方法:設置好正確的變數即可。
21、代碼:F.71。原因:供水感測器讀取值不變。供水感測器發生故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
22、代碼:F.72。原因:供水和 / 或回水感測器故障。供水和 / 或回水感測器故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
23、代碼:F.73。原因:壓力感測器出錯。水壓感測器線路損壞或出現短路。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
24、代碼:F.74。原因:水壓感測器出錯。水壓感測器內部錯誤或出現短路。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
25、代碼:F.75。原因:水壓感測器和 /或泵故障。泵啟動運行後檢測到壓力沒有明顯波動,威能壁掛爐存儲器中會自動存儲最近的 10 個運行故障。
解決方法:需報修,個人是不能解決的。請聯系威能售後人員上門修理。
(5)威能熱水器控制器障代碼售後擴展閱讀:
1、燃氣壁掛是風行歐洲幾十年的成熟產品。「壁掛爐」一詞術語外來語,全稱是:「燃氣壁掛式採暖爐」,我們國家的標准叫法為:「燃氣壁掛式快速採暖熱水器」,但它卻不是傳統意義上的燃氣熱水器,與熱水器有著本質的區別。具有防凍保護、防干燒保護、意外熄火保護、溫度過高保護、水泵防卡死保護等多種安全保護措施。
2、可以外接室內溫度控制器,以實現個性化溫度調節和達到節能的目的。據統計,使用室內溫度控制器可以節能20~28%的燃氣費用。
3、威能作為專業領域的領導者早在1894年發明了世界第一台恆溫控制燃氣熱水器。隨著時代發展,威能不斷推出各種發明和專利技術,研製出性能卓越的熱水器產品和系列採暖產品,滿足了千萬個家庭對溫暖家居環境和舒適生活熱水雙重需求。
4、目前,德國威能在歐洲及全球壁掛爐市場始終處於領先的地位,每年共計銷售超過 200 萬台壁掛爐,占據歐洲市場份額的 27% ,全球市場份額 23% 。德國威能,是為家居生活的舒適性提供智能化解決方案的國際化集團,在供熱、通風、熱水器、空調領域始終保持市場先導的地位,是歐洲最大的國際化供熱集團之一。
表示此時壁掛爐一種。這就是提醒你問題的一個故障代碼。直接撥打這個品牌的售後服務熱線,說下壁掛爐的問題,讓他們及時安排人來修理。
(5)威能熱水器控制器障代碼售後擴展閱讀
威能作為專業領域的領導者早在1894年發明了世界第一台恆溫控制燃氣熱水器。隨著時代發展,威能不斷推出各種發明和專利技術,研製出性能卓越的熱水器產品和系列採暖產品,滿足了千萬個家庭對溫暖家居環境和舒適生活熱水雙重需求。
目前,德國威能在歐洲及全球壁掛爐市場始終處於領先的地位,每年共計銷售超過 200 萬台壁掛爐,占據歐洲市場份額的 27% ,全球市場份額 23% 。
德國威能,是為家居生活的舒適性提供智能化解決方案的國際化集團,在供熱、通風、熱水器、空調領域始終保持市場先導的地位,是歐洲最大的國際化供熱集團之一。
清洗
1、延長壁掛爐的使用壽命,通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷,從而使鍋爐運轉更加順暢,延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養,能延長設備的使用壽命3-5年。
2、增加壁掛爐運行的安全性,通過上門清洗並對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試,能及時、有效的發現並消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。
產品功能
燃氣壁掛爐具有強大的家庭中央供暖功能,能滿足多居室的採暖需求,各個房間能夠根據需求隨意設定舒適溫度,也可根據需要決定某個房間單獨關閉供暖,並且能夠提供大流量恆溫衛生熱水,供家庭沐浴、廚房等場所使用。
壁掛爐故障F22威能故障代碼F22是比較常見的故障,威能壁掛式鍋爐是地散熱器的熱源裝置,地暖和散熱器採用中水。如果壁式鍋爐突然報警或停止,用戶應檢查壁式鍋爐的水壓。在加熱過程中,壁式鍋爐的正常壓力為1.5-2.0。如果鍋爐水壓太低,鍋爐不能正常使用時,鍋爐會自動報警,液晶面板顯示F22。當液晶屏壓力增加到正常范圍後,用戶可以旋轉鍋爐底部的加水按鈕並立即關閉旋鈕。威能壁掛爐故障代碼威能壁掛爐故障代碼F28故障代碼F28這是常見的問題之一。當用戶看到液晶屏顯示F28不能打開威寧鍋爐時,首先檢查家用天然氣,當天然氣停用時,壓力太低,天然氣中雜質太多,威能鍋爐會出現這個代碼。還有一個現象,就是住宅停水,電,天然氣,威寧威能壁掛鍋爐啟動保護模式,關閉鍋爐本身。此時,用戶首先確定水,電和天然氣沒有問題,並且按下Weiner的壁掛鍋爐的重置按鈕(左上角的十字按鈕的電源按鈕),這樣重新啟動鍋爐的問題可以很容易地解決。威能壁掛爐故障代碼SER錯誤代碼SER其實也很常見的了。代表出現了熱保護,這個時候需要重啟壁掛爐。威能是一款符合歐洲標準的壁式鍋爐。這實際上是英語單詞服務的前三名。作為用戶的車,到一定里程會提示維修,高威龍華必然會有提示,怕忘記維護我們的小威。屏幕出現後,代碼將閃爍,用戶可以繼續使用它。但是,為了更長時間地為用戶服務,建議盡快致電預約服務。威能壁掛爐故障代碼威能壁掛爐故障代碼其實是有含義的,人們可以根據上面說的方法去做排查哦。一旦人們的壁掛爐出現故障沒辦法是一共的時候,首先確保家庭電路正常,不要因為沒有插電而高處烏龍。其實威能威恆壁掛爐故障分析系統功能強大,代碼超過100個,這些代碼對於專業維護人員來說不是問題,但對於威能威來說,對於鍋爐用戶來說這有點困難。大部分的用戶熟悉操作,但仍然無法處理小故障。不可能了解威能壁掛爐的故障代碼,不可能修復。所以如果有問題的時候,可以試試斷電重啟的辦法排除,解決不了需要聯系報修
他的意思是大體的故障是什麼?例如:風壓開關故障,那麼大體就是風壓開關壞了,或者防倒風有問題
當您看到鍋爐液晶屏顯示「F22」或顯示低於1.0bar時,需對鍋爐進水操作。操作方法如下:鍋爐底部靠右側前部有一個灰白旋鈕,正常狀態下可以看到該旋鈕上標有「CLOSED」,請將其向右手旋轉90度,待屏幕水壓恢復到1.0-1.5bar後將此旋鈕反方向關緊即可(若屏幕沒有顯示水壓請按一次標有「—」按鍵以顯示水壓)。切記,水壓達到後必須關閉注水鈕。
目前市有:太陽能熱、燃水器、電熱水器。針對你提出的幾求建議你選擇太陽能熱水器。首先,太陽能熱水器實惠,只需要一次性投入幾千塊錢,就可以使用15年以上,而且不像電熱水器那樣產生電費,可以計算一下,一個月大約使用20元電費,15年就是5400元,愛洗澡、人口多的家庭電費還會更多。其次,太陽能熱水器可以一年四季保障有熱水,而且大家庭使用,電熱水器一般容量在60-120L,容量偏小,不能滿足5-7口人的大家庭使用,而太陽能熱水器的容量在100-360L之間,完全可以根據人口的需要選擇適合自己的產品。最後,太陽能熱水器主要是靠陽光吸收熱量,產生熱水,最節能、安全系數高。而電熱水器存在漏電的隱患,燃氣熱水器存在一氧化碳中毒的隱患,尤其是小孩和老人使用應更加小心。所以,假如你家居住在一年四季陽光比較充足的地區,且住房採光條件好(住平房,或住樓房高層)的用戶可以選用普通式太陽能熱水器,小高層可選用陽台分體熱水器。認識我的人都知道我是一個買東西會來回比較的人,當時鄰居買熱水器的時候,在我們的共同對比後選擇了他選擇了皇明,這算下來也有7.8年的時間了,聽說用著還不錯。希望我的答案對你有所幫助。
當然是能率的了,我家的用了十六年還是十七年,去年又換了一個,主要是洗澡比較舒服,不會一冷一熱的。小日本的東西質量還是很厲害
網上關於能率的評論有很多負面的,但是我家用的能率還是很不錯的,具體就看你自己的了。
德國威能的熱水器呀,售後好,不亂收費,而且熱水器打開即熱,恆溫舒適。
威能的產品,靠譜,我家用了4、5年了,還沒出過什麼大問題。
威能熱水器質量應該還是不錯的,相較其它品牌,用材和做工更為鑿實過硬,用個8年、10年沒有問題。
⑥ 威能燃氣熱水器f22故障怎麼解決燃氣壁掛爐使用注意什麼
燃氣熱水器給我們的生活帶來的方便,但是我們在使用的過程中,難免會因為一些疏忽導致燃氣熱水器出現故障的問題。一般燃氣熱水器出現故障之後,都是會出現故障代碼的,威能燃氣熱水器f22故障怎麼解決?燃氣壁掛爐使用注意什麼?
燃氣熱水器 給我們的生活帶來的方便,但是我們在使用的過程中,難免會因為一些疏忽導致燃氣熱水器出現故障的問題。一般燃氣熱水器出現故障之後,都是會出現故障代碼的,我們就可以根本故障代碼來解決問題,其中f22故障屬於最常見的。那麼我就來告訴你威能燃氣熱水器f22故障怎麼解決? 燃氣壁掛爐 使用注意什麼?
威能燃氣熱水器f22故障怎麼解決
1.正常的水壓不足導致威能F22故障。長時間的使用燃氣壁掛爐, 採暖系統 內的空氣溶於水,或有不可見的水份滲漏,導致系統水壓低於標准值,此時只需打開壁掛爐補水閥,正常的補水即可。
2.補水後過幾天又提示F22,需要頻繁的對系統補水。這種情況一般是採暖系統有大的滲漏點,需要查看採暖管道、分集水器、接頭、閥門,對漏水的部分進行修復。
3.補水閥門損壞,導致威能F22故障。無法對壁掛爐進行補水或補水閥門關不住,都會影響到 壁掛爐水壓 。需要更換補水閥。
4.壓力表故障,顯示不了正常的壓力。壓力表老化,需要直接更換。
5.主板故障和壓力開關故障導致威能報F22故障。直接對壓力開關進行對接,如果還是報故障,那麼就是主板的問題,反之,是壓力開關的問題。
燃氣壁掛爐使用注意什麼
1.注意冬季供暖系統排水,特別是北方地區。如果長期家中無人需要把威能燃氣壁掛爐內與 暖氣片 、地暖內的水放掉,建議聯系我們專業的人員上門把供暖系統內的水放干凈,這樣即可節省燃氣,又可防止壁掛爐、暖氣片、管道凍壞。
2.注意煙囪排煙順暢。要保證壁掛爐煙管的吸、排氣通暢,禁止在煙囪周圍堆放雜特或修建其他建築物。
3.注意定期對燃氣壁掛爐進行清洗和保養,減少壁掛爐的故障率提高燃氣壁掛爐的燃氣效率,提前預防不必要的維修和損失,並定期清洗暖氣片和 地暖管 道系統,保證壁掛爐採暖水質良好。
4.對於安裝的燃氣壁掛爐產品銘牌標簽上指定的燃氣種類和壓力要求,不適用中國地區使用的燃氣壁掛爐產品容易出現安全隱患和故障。
5.在可能結冰的天氣里,如果暖氣系統內有水,壁掛爐一定要保證不能長時間斷氣、斷電,以免壁掛爐不能自動啟動防凍模式,凍壞燃氣壁掛爐
以上是我介紹的威能燃氣熱水器f22故障怎麼解決?燃氣壁掛爐使用注意什麼?對於問題的解決大家已經了解,其實出現故障之後,問題還是很好解決的,但是前提時我們要了解這些故障代碼的意思,根據故障代碼的意思來解決問題,這樣就變的輕鬆了很多。
⑦ 威能熱水爐故障代碼f26
f26是電熱水器漏電故障:當系統檢測到漏電電流在15-20mA之間時,系統會自動切斷電源,並發出警報;故障代碼顯示為E1。
解決方法:此時應該切斷電源,將機蓋打開,檢查所有強電部分的連接處,是否有電路燒毀導致短路現象或者接線連接處脫落導致發熱體帶電現象,檢修完畢後,重新通電,如故障解決,機器即可正常顯示和工作,不再顯示代碼。
節能的方法:
1、對於不經常使用熱水的家庭,這里指至少兩天才使用一次熱水洗澡,使用頻率不高,建議在洗澡前一小時開始通電加熱,洗澡後關閉,平時使熱水器處於關閉狀態。這樣能使電能消耗處於最少狀態,從而最大程度節省電費。
2、對於每天都使用熱水器,僅僅用來洗澡,熱水的使用量不大的家庭,建議也是在洗澡前一小時左右打開熱水器加熱。如果每天相對固定的時間洗澡,可購買電腦控制的熱水器產品,利用其定時加熱功能來完成,洗澡之後關閉熱水器。
3、對於經常使用的情況(一般是廚房和衛生間同時使用一台熱水器,煮飯、洗碗、洗澡都用熱水)建議保持熱水器處於一直開啟狀態,可根據使用頻率和熱水的使用量來調節熱水溫度,使用量不大的情況,可把溫度調低,使用量大的情況下可調高些。
⑧ 威能燃氣熱水器顯示f26怎麼排除故障
1、脈沖點火裝置不正常,排除故障。
2、排氣口不通,強排保護,疏通排氣管。
⑨ 威能熱水器故障代碼f.199
報f.199表示此時處於一種故障模式。
這就是提醒你問題的一個故障代碼。至於具體的什麼問題,因為每個品牌都有差異,你可以看下這個品牌當時購買時自帶的產品說明書,了解下究竟是什麼問題。或者直接撥打這個品牌的售後服務熱線,說下具體的問題,讓他們及時安排人來修理。