㈠ 南京中山南路中南大廈保險公司叫我去應聘售後服務專員底薪1500是真的還是假的啊
百分之八十是忽悠你的!
就是要你去接受保險經紀人的培訓,保險公司招納售後服務專員,也就是要推銷保險的這類人。
這種工作只要你願意去,每家保險公司就樂意招你!然後再培訓中幫你洗腦,接受他們的致富概念,然後開始從自己或家人開始,瘋狂的推銷保險,再就是朋友等。
而且他們提供給你的電話號碼都是些陌生人,都要你去爭取的,比如某某公司職員,你要讓他買你保險什麼,就是電話銷售。到時你會有很大的挫敗感的,這時只能讓親戚買保險,那麼保險公司的目的就達到了!
即使在你身上挖到一筆訂單,他們也劃算啊!因為招你進來,他們基本不花費錢。
㈡ 中山哪裡招聘臨時工
我們公司主要以玻璃幕牆、鋁合金門窗、防火門窗為一體的綜合性企業。公司擁有生產廠房1萬多平方米,廠內設施完善,設備精良,技術力量精湛,生產經驗豐富,擁有科學質管理體系·售後服務完善·年生產量3000萬平方米以上,產品通過國家公安部測試中心檢測,符合國家地區行業標准,國家質量監督檢驗。
主要產品有:玻璃幕牆、鋁合金門窗、木質防火門、鋼質防火門、鋼質防火卷簾門、無機布防火卷簾門、防火窗、防彈門、不銹鋼門、鋼質復塑門、車庫門轉印鋼質門、室內門、廚房門、衛生間門等品種齊全,質量可靠。是賓館、酒店,文化娛樂場所、辦公樓、商品樓、工廠及現代建築物必不可少的配套設施·
㈢ 中山市雅師生活電器廠售後服務部
中山市空調設備廠售後服務部
地址:廣東省中山市坭墩下橫街1號附近
㈣ 招聘淘寶客服 商城 售前 售後 專職 公司上班 待遇從優 郵箱 [email protected] 地址廣東省中山市 東鳳鎮
又是廣告
㈤ 在網上看到好多在廣東中山的服務員招聘 月薪10000以上 是不是不正規的
當然不是正規的了,不是雞就是鴨啦!服務員的收入上萬,用屁股想都能想得出來!
天上不會掉餡餅的。
除非你真的有從事以上行業的想法,否則,不要相信這些招聘信息
㈥ 淘寶客服專員崗位職責
淘寶客服專員崗位職責合集15篇
在我們平凡的日常里,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標准,完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是我精心整理的淘寶客服專員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、及時熱情回答客戶咨詢,接待顧客定單,處理銷售中產生的問題;
2、能獨立完成 專業推薦與導購,悉心細致引導顧客購買產品;
3、負責解答客戶咨詢,提升公司品牌形象及潛在客戶數量;
4、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意度及店鋪的美譽度;
5、及時回復網路留言、處理訂單以及物流跟進。
1.運用淘寶店鋪後台及相關軟體進行店鋪基礎操作,如寶貝上下架;
2.通過旺旺以及QQ與買家解答問題、回復咨詢,引導買家促成銷售;
3.訂單確認處理、跟蹤以及買家在訂單過程中的疑問解答,協調發貨等事宜;
4.做好買家投訴處理、回訪、退換貨處理、買家滿意度調查等售後服務;
5.記錄、整理買家資料並存檔,通過網路、電話等形式及時定期回訪;
6.上級交辦的其他工作。
1、全面負責淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網網店各個運營流程.;
2、策劃網店營銷活動方案,提升網店成交額。同時能進行店鋪日常維護:及時准確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證網店的正常運作;
3、負責公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成在公司制定的目標;
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,並善於總結經驗,為達到銷售業績提供計策;
5.、熱愛淘寶,強烈的客戶服務意識,具備突發事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力;(中山促銷專員招聘)
6.、為人誠實守信,專心敬業,思維敏捷,有創新思想;
7、有相關網店工作經驗者優先(LED燈具產品)。
1、主要負責所安排公司對應電商平台的網路顧客接待工作,做到按時、完整、不遺漏掛號;
2、 及時並針對性回復顧客的旺旺或電話咨詢;
3、 參加公司及客戶的培訓盡快熟悉了解店鋪及產品;
4、 安排並督促發貨;
5、 無遺漏做好每天的的班次交接
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易;
2、做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產品;
3、負責進行有效的客戶管理和溝通,發展維護良好的客戶關系,;
4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
5、負責公司產品的售前或售後服務工作;
6、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
7、負責及時處理訂單,跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問;以及在交談過程中向客戶推薦我們的產品,引導說服客戶達成交易;
2、通過對老用戶進行服務和推薦,增加重復購買率;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;
3、售中跟蹤,對客戶訂單的生產、發貨、物流狀態跟進,確保客戶能清晰的了解物流狀態;並且及時有效地為客戶解決相關售後問題,消除客戶的後顧之憂;
4、根據訂單在規定時間內備貨、配貨、出貨,保證訂單的及時性;
5、利用各種互聯網營銷推廣模式,如郵件營銷、媒體投放、論壇社區、軟文、交換鏈接等方式進行品牌營銷及推廣;
1、負責天貓平台客戶接待,通過聊天工具進行導購銷售工作;
2、有較好的服務意識及溝通能力,解答客戶提問並解決問題,最終促成交易;
3、能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前指導和服務工作,提高客戶的滿意度;
4、對服務中發現的問題及時反饋,並積極提出改進意見和建議、
1、負責淘寶店/商城的銷售與客服工作,熟悉淘寶網網店各個運營流程、;
2、協助部門負責人執行策劃網店營銷活動方案,提升網店成交額;
3、負責進行店鋪日常維護:及時准確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證網店的正常運作;
3、協助部門負責人對公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成在公司制定的目標;
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,並善於總結經驗,為達到銷售業績提供計策;
1.負責公司的各電商平台業務對接工作;
2.熟悉各平台相關的操作規則
3.處理各電商平台客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4.通過淘寶旺旺、咚咚等聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
5.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、並解決投訴與中差評;
6.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意;
7.對新近商品了解和熟悉;
8.完成部門主管交辦的其它事宜。
淘寶客服專員崗位職責
1、登錄店鋪旺旺,解答客戶咨詢的問題;
2、處理各平台日常問題,接聽客戶來電;
3、掌握產品知識,推薦促銷活動,完成銷售目標;
4、積極響應上級分配各項任務;
5、與相關部門做好溝通工作,解決實際問題。
1.通過淘寶旺旺等聊天工具了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,指導和服務工作;
2.處理客戶信息和訂單,庫存跟蹤,提供售前售後服務,妥善處理各種爭議,保持店鋪的良好信譽,確保帳號穩定安全;
3.熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題;
4.跟進訂單,解決客服物流查件、催單,並進行登記、反饋和跟進;
5.受理解決簡單售後糾紛和投訴,及時登記反饋到相應售後人員,協助溝通、解決客戶遇到的問題;
6.與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。
1.通過在線聊天工具為顧客服務,解除顧客對產品的疑問,推薦產品,促成訂單成交;
2.熟悉天貓,淘寶後台操作流程,如:發貨,評價,訂單備注,修改價格等;
3.熟悉天貓淘寶平台基本規則;
4.對於拍下未付款的訂單要主動聯系客戶,催付款;
5.遇到超過客服許可權的問題需要及時回饋給相應上級,做到遇到問題解決問題。
6.處理簡單售後問題,比如查件,跟蹤物流信息。
7.接聽咨詢電話。
1、網店銷售產品上架、分類,以及產品信息的及時調整,網店更新,網店促銷策劃及執行,獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力;
2、在線客服及導購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對產品的疑問,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作;
3、處理淘寶網店日常事務,包括網路留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;
4、善於解決售後問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
6、推動團隊業績增長,完成店鋪銷售目標,提升公司品牌。
1、負責旺旺上客戶咨詢,解答客戶提問,促成銷售,及時提醒顧客並備注其特殊要求;
2、追蹤物流,確保快遞及時妥善送達;配合物流發貨,
3、負責客戶退換貨投訴處理,了解投訴原因並提出改善建議。
4、完成主管分配的其他工作。
5、懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通,熟悉數碼產品,能准確有效地在短時間內為不同顧客做推薦參考。
職責1、語言能力
這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個虛擬的網購平台,所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通,這種溝通的方式不是面對面的.,具有一定的難度,不能准確的表達實際情況,文字在這個過程中起到關健作用,所以,一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力,能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息,同時也讓買家了解賣家的服務態度和服務水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協商,再到售後服務,最後到評價都離不開良好的溝通,任何一個環節都不能留給買家不好的印象,更不能得罪買家,任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語,適當的情況下可以引用淘寶規則來處理。
例如:任何一個買家進入店鋪詢問時,第一句話應該是「(微笑圖片)您好!東方巴黎歡迎您,很高興為您效勞!」
當買家遇到問題時,可以說「您好!請不要著急!我們會幫您解決處理好的!」
當買家要求改價付款時,可以說「請稍等。。。我馬上幫您改!」
當價格改好通知買家付款時,可以說「讓您久等了,價格已改好,付款後我們會盡快安排發貨!」
當買家完成付款時,可以發送(合作愉快圖片)和(再見圖片)當買家還未收到貨來詢問物流情況時,可以說「您好!我馬上幫您查詢」,然後再告訴查詢結果,並說「(慚愧圖片)不好意思,還請您再耐心等侍一下!我們會立即與快遞公司聯系,盡快將商品送達您手中」當買家收到貨來反映商品有問題時,可以說「(微笑圖片)您好!先不要著急!
當買家給予中差評時,如果買家在線,就可以說「您好!剛看過您給我們的評價,真的很抱謙!(然後再了解具體情況給出合理解釋和處理辦法)
(整個聊天過程,語氣不宜生硬,要多用親和力較強的語句,同時要顯得專業性較強,「您好」、「呵呵」等和「旺旺上的卡通圖片」要全方位使用極力營造一個溫馨的購物環境。
職責2、專業能力
一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業的知識時,回答的牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結,遇到問題多上網路搜一下答案,同樣的錯誤不允許重復!從與買家的交流中是可以學到很多知識的,淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家,這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。本文來自淘巧
職責3、心理素質
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句「我們的商品都不講價的」了之!
職責4、服務態度
態度可以決定一切,這一點都不誇張,作為一名客服,態度是非常重要的,由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否願意購買的關健因素,不管什麼情況,都要記得「買家是上帝」,不要冷落任何一名買家,對於自己的過失,應該主動向買家道謙,對於買家的過錯,應該積極引導。
職責5、應變能力
一個淘寶客服綜合素質是否過硬,應變能力相當重要,對於買家所提出的問題,除了要真實克觀地進行回答外,有時候也需要客服靈活應對,思路清晰,在長期與買家的對話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗,在實際中靈活運用。淘巧好,好淘巧
職責6、交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環境,但同樣是人與人之間的交際活動,所以,如何處理好這個關系同樣值得重視,特別是對於一些老客戶,不要一開口就是「價格」「數量」等與生意有關的東西,這樣會讓他覺得你不把他當朋友,沒有人情味,所以,對於經常光顧的買家,應該以朋友式的語氣與其交談,適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個長期的客戶,對於價格方面,應當主動對其進行優惠,而不是等到他開口後,對於個別的問題,可以靈活的應對,適當的寬松一點,不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶,當然,那種不值得長期交往的客戶除外。
職責7、規則制度
任何事情都有一個規則,但是規則是死的,人是活的,除了要熟悉規則外,更應該做的是如何靈活的運用這些規則,首先,客服自己心裡必須很清楚這些規則,在處理問題的時候才會沉著,思路清晰,不然,就很容易中惡意買家設下的埋伏,要學會抓對自己有利的證據,引導買家說出對自己有利的話語,比如買家說東西少了或損壞了,這種情況是絕對不能隨便承認的,就應該以規則處理,買家在快遞單上簽字即表示對商品的型號/數量/完好程度是無異議的,如果買家以此為依據來中差評也是無效的,特別是對於一些想利用中差評來敲詐的買家,要想辦法在聊天記錄中套出他的原話,比如:您是說不退貨要我直接退款給你嗎?您是說如果我退款給你就不給我中差評嗎?等等,以此作為證據。
職責8、中差評處理
首先要本著合理/合算的原則進行處理,合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內,按照實際情況,站在中間的立場來處理,合算就是我們作為賣家,在處理中差評退讓是肯定的,但必須有一個度,絕對不能一味的用錢來買評價,這樣損失的不僅僅是我們的利益,而且更進一步滋長了這種垃圾的成在,更有可能下次換個馬甲又來買我們的商品。其實很多中差評處理中出現的問題,我看都是可以解決的,除了那些故意敲詐的以外,很多都是一口氣的問題,這種情況,你只要真誠的給他一個道謙,然後加以委婉的語氣,總會打動他的,不要一味的糾纏在誰對誰錯上,就算是買家錯了,如果我們一句道謙就能解決,那何樂而不為呢?在這一點上,客服必須放下所謂的面子,只要不是很過份的行為,客服都應該在買家面前低頭,而不是高高在上,畢竟只是一個表面的東西,又不會對你造成實質上的傷害,更何況還是看不見摸不著的網路虛擬空間呢!
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這個你可以去網路搜索或者去當地58同城,趕集網,去看看,這里估計沒人能回答你這個問題。
親,我的回答你滿意嗎?給個好評吧,或者你還有什麼問題我可以繼續回答哦
㈧ 中山達華智能科技股份有限公司怎麼樣
簡介:2010年12月中山達華智能科技有限公司正式上市!
中山達華智能科技股份有限公司是廣東省高新技術企業 , 是專業生產電子標簽、非接觸式智能卡、讀卡設備的製造商 , 已累計為國內外用戶提供了數億枚RFID產品,廣泛應用在安防、交通、旅遊、防偽、金融等各個領域, 與Philips、μEM、TI美國德州儀器、INSIDE、JEWEL、ST、ATMEL、華虹、復旦微電子等廠商建立了重要合作夥伴關系,在國家諸多重點建設項目和國際知名項目如:解放軍車牌防偽標簽、地下鐵道(輕軌)、大型城市一卡通、HP ( 美國惠普公司 )資產管理、圖書館領域有成功應用案例,為RFID產業在金卡工程事業的發展中發揮了積極作用。
達華智能科技有限公司的RFID產品包括多種規格的電子標簽、非接觸式智能卡、異形TAG、可提供不同協議介面的讀卡電路模塊 ,可根據用戶要求設計生產特殊尺寸規格的非接觸式電子標簽和智能卡,我們擁有先進的數字可變數據印刷機、大規模層壓生產線,創新工藝低成本電子標簽生產線,專注於超高頻段RFID標簽產品開發和行業應用,是業內應用晶元類型最全面的生產廠商。公司首創的無開孔一次層合制卡新工藝和晶元創新封裝工藝,被國家4部委聯合授予「國家重點新產品」稱號,產品性能和質量可媲美進口產品, 大量出口歐美、東南亞等地區,深獲業界的肯定和支持。
企業較早獲得國家技術監督局和信息產業部為了規范IC卡的生產管理和市場准入而頒發的《全國工業產品生產許可證》,《印刷經營許可證》,通過ISO9001(2000版)國際質量管理體系認證;榮獲智能卡新型實用專利 6項,目前,「中山市智能IC卡工程研究中心」和發改委「交通運輸智能標簽應用研究中心」設在本公司。近幾年成功中標「粵港關鍵領域重點突破項目-電子標簽」項目研製和「廣州地鐵代幣票卡」、多個「省級高速公路聯網收費卡」等一系列項目,立志在RFID領域的高端市場有所作為。
公司在全國重要城市均設有完善的銷售網路和售後服務體系,憑借「 誠信、創新、卓越」的企業精神及靈活敏銳的市場反應機制,在默默耕耘中正在創造著一個又一個奇跡。誠意與各界新老朋友攜手合作,一起創造更高的應用價值!
生產基地現有900餘人,建築面積達32,000平方米。
註:現時我司不斷發展,社會風俗出現很多的不良現象,有意冒名我司招聘,現提醒各位英才人士我司在中山市小欖鎮泰豐工業區水怡南路9號,不設有中山市區站點招聘;我司招聘時網上邀請和座機致電通知,請各位注意,慎防騙局!
公司地址:廣東省中山市小欖鎮泰豐工業區水怡南路9號
公司網址:http://www.twh.com.cn/
法定代表人:蔡小如
成立日期:1993-08-10
注冊資本:109538.6132萬元人民幣
所屬地區:廣東省
統一社會信用代碼:91442000618086205K
經營狀態:遷出
所屬行業:製造業
公司類型:股份有限公司(上市、自然人投資或控股)
英文名:Tatwah Smartech Co., Ltd.
人員規模: 500-999人
企業地址:中山市小欖鎮泰豐工業區水怡南路9號
經營范圍:研發、生產、銷售:非接觸IC智能卡、非接觸式IC卡讀卡器;接觸式智能卡、接觸式IC卡讀卡器;電子標簽;信息系統集成工程及技術服務;電子通訊設備、計算機周邊設備;電子遙控啟動設備;家用小電器;包裝裝璜印刷品、其他印刷品印刷;貨物進出口、技術進出口(法律、行政法規禁止經營的項目除外;法律、行政法規限制經營的項目須取得許可後方可)。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)〓
㈨ 目前公司想招些銷售、客服、技術方面的人員,哪個人才網招聘效果好;求職者訪問比較多;公司在中山;
絕對是中山智通人才網啦,珠三角連鎖效應。加上,營銷類智通在中山做得是最好的。 「贏家·智通(第28屆)營銷、管理、技術類專場招聘會
200多家參會企業,提供5000多個空缺職位,名企雲集,求職免費
主辦:智通人才連鎖(中山市場) 協辦:智通人才網
時間:2011年4月23日(周六) 上午8:00—14:00
地點:中山汽車總站二樓智通人才市場
參會:所有求職人員一律免費入場
概況: 「贏家」——是智通人才精心打造的專場招聘會品牌,也是中山人力資源服務行業首個招聘會品牌。「贏家」,定位於實戰型精英人才的盛會,主張職業人的自我「贏銷」。「贏家」不僅僅是一個招聘平台,更是企業展示、人才交流的大舞台。精英人才充分施展才華,以實戰「贏」得企業青睞,證明自己是「贏家」;企業同樣以實戰發掘「贏家」。