售後服務機構介紹

Ⅰ 戴爾筆記本售後服務網點

戴爾維修服務網點電話各個地方各不相同，以北京幾個服務網點為例，具體如下：

1、北京Dell戴爾電腦維修中心(西三環南路店)

電話：13161536438。

地址：北京市豐台區西三環南路10號。

2、戴爾電腦官方授權售後維修中心(昌平店)

電話：15801071263，17600456377。

地址：北京市昌平區立湯路188號院萬優匯商場。

3、戴爾DELL維修中心

電話：(010)82615180。

地址：北京市海淀區藍靛廠路德盛軒賓館寫字樓307-1號。

4、戴爾授權服務中心(盈都大廈店)

電話：(010)58731155。

地址：北京市海淀區知春路甲48號盈都大廈a座17a。

戴爾品牌公司介紹：

戴爾公司已成為全球領先的計算機系統直銷商，躋身業內主要製造商之列。截至2000年1月28日的過去四個財季中，戴爾公司成為全球名列第二、增長最快的計算機公司，在全球有35800名雇員。在美國，戴爾是商業用戶、政府部門、教育機構和消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。

戴爾公司利用互聯網進一步推廣其直線訂購模式，再次處於業內領先地位。戴爾在1994年推出了Dell網站。基於微軟公司Windows NT操作系統，戴爾運營著全球最大規模的互聯網商務網站。該網站銷售額占公司總收益的40%-50%。

Ⅱ 繽特力售後服務介紹

繽特力的品牌耳機確實是值得用戶購買的，因為品牌過硬，買的人很多，繽特力耳機憑著自己過硬的質量，同時售後良好的服務內容，使得繽特力耳機銷售的非常的火爆，同時繽特力之所以深受用戶的信賴，還有一個很重要的方面，就是售後服務這塊，我們都知道凡是銷售商品，就要為顧客想到一切，特別是繽特力耳機就為用戶的售後想的特別的周到，那麼繽特力耳機的售後電話是多少呢?

繽特力為用戶提供兩年質保，專人專線專號報修、鎖定機構、定期走訪等服務。為用戶提供操作培訓，確保耳麥正常使用。並可根據客戶需求，提供集中的培訓，內容包括耳麥的正確使用及保養。

出現故障後，用戶可直接拔打大客戶服務專線電話報修，繽特力會在半小時內與您電話聯系，迅速響應並解決相關問題。

繽特力提供指定專人和專有的聯系方式，提供完善的售前、售中、售後一條龍服務，提供在線技術支持及售後服務，保證信息聯系暢通。免費服務專線：400-828-8660(手機撥打)800-828-8660(座機撥打)為客戶提供兩年質保期：在指定的保修期內，繽特力將更換因在材料和工藝上有缺陷而退回的產品，但不包含人為因素損壞。保修期為從製造日期代碼、訂購日期或到貨日期(以較遲者為准)開始的24個月之內。

繽特力代理商備件庫及繽特力蘇州工廠備件庫確保呼叫中心的應用需求，24小時內進行響應；還提供了繽特力耳機客服售後電話400-828-8660。服務時間：周一到周五8:30-17:00(北京時間)，所有中國法定假日均不開放。

繽特力耳機是常用的，現在的耳機品牌很多，為什麼會選擇繽特力呢，很大的原因就是在於服務態度的周到，同時售後這一塊真的是非常的好的，如果用戶用了一段繽特力之後，感覺有什麼問題，只要不出保質期都是可以進行免費更換的，同時出現了任何的問題都是可以撥打上面的售後電話進行咨詢的，繽特力憑著品牌的優勢走到了今天，是值得信賴的產品，選擇繽特力就是看重了它的售後。

Ⅲ 成都前鋒售後服務中心

成都前鋒售後服務中心服務內容：空調維修，冰箱維修，洗衣機維修。

熱線電話：400-680-1177、400-0180-032。接通時間：周一至周日00：00-24：00。

成都的介紹

成都，四川省轄地級市，簡稱「蓉」，別稱蓉城、錦城，為四川省省會、副省級市 、超大城市 、國家中心城市 、成渝地區雙城經濟圈核心城市，國務院批復確定的國家重要的高新技術產業基地、商貿物流中心和綜合交通樞紐、西部地區重要的中心城市。

成都地處中國西南地區、四川盆地西部、成都平原腹地，境內地勢平坦、河網縱橫、物產豐富、農業發達，屬亞熱帶季風性濕潤氣候，自古有「天府之國」的美譽，是中國人民解放軍西部戰區機關駐地。

作為重要的電子信息產業基地 ，有國家級科研機構30家，國家級研發平台67個 ，高校65所，2019年，世界500強企業落戶301家。成都是首批國家歷史文化名城，古蜀文明發祥地。境內金沙遺址有3000年歷史，周太王以「一年成聚，二年成邑，三年成都」，故名成都。

Ⅳ 投標書的售後服務機構是什麼內容的他們說要按要求提供投標書的售後服務機構應該怎麼寫

售後服務機構證明

茲證明XXXXXXX有限公司為XXXXXX有限公司駐XX售後服務機構及辦事處，以本公司名義處理一切售後服務。
本公司地址：
服務電話：聯系人：

Ⅳ 標書中售後服務機構簡介怎麼寫

寫你公司在所投標的地方或附近的售後服務處，然後寫上電話、聯系人什麼的。地址一定要寫清楚，還有你售後服務機構的名稱。

Ⅵ 格力售後服務承諾書

現如今，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那麼你有了解過承諾書嗎？以下是我精心整理的格力售後服務承諾書，希望對大家有所幫助。

格力售後服務承諾書1

1）質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認後，我公司負責免費維修12個月 。並實行終身維修，終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。

2）質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

3）質保期外當系統設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。

5）我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

6）為保持本系統的先進性，我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。

格力售後服務承諾書2

1、售後服務部門機構及人員配備、技術力量情況

我公司設有專門的售後服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售後服務。同時針對本項目的售後服務工作，我公司已組建專門的本地售後服務隊伍，為本項目提供售後服務，成立針對本項目售後服務的售後服務管理機構，為售後服務的質量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接面對用戶的一線售後服務人員，是本項目售後服務的第一責任人，在接受公司的售後服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的`指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後，公司項目部，將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓，以提高售後服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求後， 8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。

5、技術培訓計劃 我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

格力售後服務承諾書3

天津渤海格力售後服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養及咨詢服務的一級維修企業，是全國規模最大的售後服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。

我們的服務承諾如下：

（1） 所有空調的能效符合國家標准，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。

（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料製造的原裝合格正品，並完全符合國家質量標准。

（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4） 售後服務機構接到報修電話後，24小時解決完畢，解決不好提供周轉機，48小時解決不到位，退換機。

（5） 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

（6） 客服熱線「4008－365－315」暢通，提供快捷、優質的服務。

（7） 易耗品清單及折扣組織協調

（一）機構設置情況

我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調采購項目業務管理，供貨及售後服務等工作。

（二）總協調人

1、總協調人全權負責中標後采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協調人資料如下：姓名：XX 聯系方式：xxxx

（三）聯系方式

全國免費服務熱線：

格力售後服務承諾書4

鄭州格力售後服務維修中心專業做河南鄭州地區的格力電器一切售後服務工作。我們堅持「您的每一件小事都是格力的大事」格力堅持以「您的每一件小事都是格力的大事」作為服務理念，堅持實行「售前、售中、售後」一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統一標準的售後服務網點，保證及時為用戶提供優質的售後服務。河南鄭州區域格力售後服務中心電話：0371-68636566。

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調售後的維修標准，售後服務承諾：

一、包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

二、包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗

收合格之日起計算，整機包修6年。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為准;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為准。

三、包修憑證在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。

自從公司成為鄭州格力售後的特約維修網點後，我們始終堅持客戶的一切小事對於格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。

河南鄭州的格力售後統一服務熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!

格力售後服務承諾書5

包修政策

1、整機包修一年

2、產品附件包修期：購買產品贈送的附件，包修三個月

3、下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修

（1）消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。

（2）非格力特約服務網點拆動、修理造成損壞的（包括消費者自動拆動、修理）。

（3）無有效憑證及購機憑證型號與修理產品型號不符的。

（4）工廠或經銷單位已註明作降價處理的「處理品」、「特價品」以及已超過包修期的產品。

（5）由於電源電壓不穩定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產品損壞的。

4、包修期界定：以開具發票時間開始進行計算；沒有發票的，以出廠日期順延三個月為包修期起算時間。

包換政策

包修有效期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修的，可以換機。換機後的三包有效期自換機之日起重新計算

1、產品自售出之日起15日內，發生主要性能故障，不能正常使用；

2、主要性能故障連續修理二次，仍不能正常使用的；

3、自用戶送修之日起因廠家原因超過30日（國家規定為90天）未能修復的；

4、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格的產品，費用由修理者承擔；

5、對有爭議的，經銷售公司及辦事處售後經理核準的；

6、換貨只換主機，其他附件、贈品和包裝不在換貨范圍之內

包退政策

包修有效期內，符合下列條件，且用戶拒絕維修或換機的，可以退機；

1、產品自售出之日起7日內，發生主要性能故障，不能正常使用的；

2、主要性能連續二次以上無法修復，用戶堅持退機的；

3、對有爭議，情況特殊的，經銷售公司及辦事處售後經理核準的。 備注

1、國家「三包」政策僅適用於產品本身質量問題；由於火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產品損壞或使用不滿意等均不屬於三包處理范圍；

2、贈品：享受同等的三包服務政策。購買其它商品贈送格力小家電產品的，以相關商品的有效購買單據出據日為三包計算起止日，具體機型以單據上註明的小家電贈品名稱、型號規格、數量為依據。

Ⅶ 售後服務站和授權維修站有什麼區別

售後服務站，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後回，為消費者提供的一系答列服務機構，是宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務、退貨、質量跟蹤服務等。售後服務是企業對客戶在購買產品後提供多種形式的服務總稱，其目的在於提高客戶滿意度，建立客戶忠誠度。售後服務是產品質量的延伸，是企業品牌形象的重要構成部分。良好的售後服務是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑，也是提升企的競爭力的重要手段之一。
授權維修站,是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供一個維修服務網點的機構。維修只是售後服務的其中一項，授權維修站的服務功能正常是有限授權，不能做全部的維修服務業務。授權維修站的服務涵蓋面相對比較少。
類似聯想、戴爾等it品牌，一般比較大的服務機構都稱為售後服務站或服務中心，相對較小的服務機構都稱為維修站或維修點。
總體來說售後服務站的服務范圍更廣泛，服務能力更強。售後服務站的服務中心外延更大，包括除維修之外其他的一些售後服務內容。

Ⅷ 深圳的話，哪個裝修公司的售後好一點

裝修，是一個復雜冗長的過程，但是，裝修完工入住並不是終點，入住的之後的家需要保養，如果出現問題則需要維修。房屋裝修完工後，裝修公司的售後服務也是非常受業主們重視的，

為了保障廣大客戶享受高品質的家居生活，名雕裝飾把售後服務納入一體化服務體系，也為此成立了售後服務團隊，擁有獨立售後服務團隊及完工後主動上門檢修回訪的裝修公司。「保修兩年，防水防潮保修五年，終身維護」，這是名雕裝飾對廣大客戶的承諾。

名雕裝飾上門回訪

名雕裝飾在裝修行業最早成立售後服務機構，將名雕裝飾股份所有售後服務進行統一規劃、實施，不斷創新、完善售後服務模式，提升售後服務水平。堅持為客戶提供五星級專業售後服務，憑借高效、快捷、專業、優質、全程、主動的特色，贏得廣大客戶以及社會各界的高度認可和廣泛贊譽。

名雕裝飾上門回訪

以「第一時間解決問題」為理念，全過程、全天候、全方位，隨時響應客戶的需求。在接到業主來電後，名雕售後服務中心24小時之內會組織專業維修人員及時趕到現場，找尋原因，確認維修方案， 36小時之內快速進行檢修，在充分保證維修質量的前提下第一時間完成所有問題的維修，更好保障業主利益。

名雕裝飾上門回訪

名雕售後服務中心擁有一批技術水平高、陣容強大的專業服務團隊，為業主提供優質的服務。嚴格按照名雕精良施工工藝和驗收標准進行專業維修，過程中有專人負責監督質量，維修最終的滿意度由業主打分評價，確保高品質維修質量，使業主更滿意。

名雕售後服務中心秉承「提前發現問題及時解決」的原則，對每位名雕業主主動、定期實行電話、上門回訪，及時發現問題並迅速安排保養維修事宜，並根據氣候變化等因素向業主介紹家居保養知識。

名雕裝飾上門回訪

名雕裝飾「以客戶滿意為中心」是名雕不變的核心價值，名雕售後服務中心的成立正是為了讓客戶真正滿意。名雕需要做的不僅僅是為客戶打造一個舒適的私人訂制美家，還要以實際行動讓客戶享受高品質的無憂家居生活。

Ⅸ 全友傢具售後服務介紹

導語：裝修房子的時候我們需要購買傢具，而購買傢具讓我們頭疼，先不說傢具的牌子多得讓我們數過來，我們更不了解每家的質量如何。買傢具不僅要考慮性價比還應該注重傢具的質量及其售後服務。在傢具行業中，傢具的材質和用途的保修期限是不一樣的。不同的傢具送貨的方式也各不相同。今天小編就為您介紹全友家私的售後服務條例，為大家選購傢具時提供幫助。

一、保修期限

板式/實木/金屬類傢具，大理石/五金類餐桌、茶幾，沙發/床墊/軟床等面料、皮料、海綿、棕墊：一年保修、終身維修

沙發內架：三年保修、終身維修

床墊內膽：十年保修、終身維修

更換後的產品零配件：六個月免費保修

二、免費送貨與安裝

1、購貨滿2000元以上(特價品除外)，市區范圍內免費送貨上門服務;

2、購貨滿2000元以上(特價品除外)，市區范圍內免費安裝、調試服務;

3、購貨滿2000元以上(特價品除外)時，在保修期內均可憑保修卡在購買地所在市區范圍內可享受一次免費的拆裝服務(不包括搬運及運輸);

三、保修憑證

保修卡是您要求全友履行法定「三包」義務以及全友廠商標准服務的重要依據，請務必妥善保管。

當您需要全友提供保修服務時，請您出具有效的「保修卡」，或者您能夠有效地證明您所購產品仍在保修期內，否則全友將無法為您提供保修服務。

如果您不能出示有效的保修卡，或保修卡所記載的信息與產品不符合，或被塗改、無法辨認，全友保留依法不提供保修服務的權利。

全友產品的保修起始日期以保修卡標明的購貨日期為准。

四、保修例外

本承諾不適用於下列情況：

1、產品已經超出免費保修期;

2、產品無全友標識(遇此類情況請直接與銷售方協商解決);

3、未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞;

4、由非全友授權機構、人員修理、更改、加裝或拆卸而造成的損壞;

5、因意外因素或人為原因導致的故障或損壞;

6、因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞;

7、對局部存在一定質量缺陷的產品進行特價處理，並且在保修卡或訂貨合同上註明特價產品的;

8、其他並非全友產品本身質量問題而導致的故障或損壞。

五、優先適用

如果國家法律法規就售後服務另有規定的，全友將按照國家法律法規向您提供售後服務。

對於消費者用戶，全友廠商服務標准低於國家法定「三包」標準的，按「三包」執行;全友廠商服務標准高於「三包」標準的，按全友廠商服務標准執行。

如果全友或全友產品的銷售商與您就產品有其他約定的，應按相應約定執行。

產品故障是否屬於質量問題由全友銷售商和售後服務認定;若您對認定有異議時，雙方可協商解決或提請國家認可的省級以上質量監督機構進行認定。若對上述服務條款有任何疑問或對我們公司有任何的意見及建議，歡迎您直接撥打公司統一服務熱線，4008-800-315。期待您的來電。

全友家私是傢具行業中質量口碑雙保障的傢具品牌，傢具的風格和品種比較多，可供消費者根據自己的愛好進行選購，傢具的價格層次也有所差異，以便消費者根據自己的經濟能力挑選自己喜歡的商品。另外，全友家私的售後服務也非常人性化，相較於其他品牌的傢具，保修的種類較多，價格也合理。當然，傢具出現故障問題，還得根據實際情況咨詢商家，保修條例只是參考。

Ⅹ 4s店機構設置情況

銷售部，信息員、展廳主管、庫管、試駕員、接待員。售後服務部，前台接待也叫SA、索賠、信息員、配件部、計劃員、倉管員、車間主任、調度、救援司機、質檢員、班組長、中工、學徒、機修、機電、鈑金、噴漆、調漆員。財務部，出納、會計、收銀。客服部，回訪員、預約員、信息管理員。行政部，人力資源、行政後勤、食堂、保安、行政司機、保潔員。精品部，倉管員、精品安裝工、精品銷售員。二手車部，評估師。保險員、理賠員、分期員。

組織結構單店單品牌經營的4S店，普遍採取董事會領導下的總經理負責制，職能部門包括銷售部、業務部、市場部、客服部、采購部、配件部、維修部、財務部、辦公室。組織結構圖如下：總經理銷售部業務部市場部客服部采購部配件部維修部財務部辦公室。

部門介紹

部門職能分工銷售部：負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術參數、購買手續等問題，協助客戶購買稱心的車輛。業務部：負責老客戶管理與維護工作，使客戶得到最佳的服務質量，實現對客戶的承諾，維護公司信譽。業務部使售後服務的直接責任部門。

市場部：主要負責品牌車輛的市場調研、廣告、促銷活動策劃、形象推廣等營銷工作；負責潛在客戶的市場開發與管理工作。客服部：主要負責辦理「一條龍」服務手續，為客戶提供售後驗車、領牌照等服務。負責管理客戶合同、車輛檔案等資料的管理，為客戶提供還款數據、資料查詢等服務。