武漢康寶熱水器售後
服務點電話 ：（400-----7368----298----武昌區廠家維修點，027----5123-----8618 ）中心專維修燃氣熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小等。
康寶燃氣熱水器常見故障分析和處理意見：
一、使用中熄火
1.燃氣的閥門沒有全部打開。
處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣壓力不合適，太低。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
維修人員檢查減壓閥。
3.供冷水水壓太低。
處理方法：維修人員檢查水壓。如果啟動水壓﹥0.035MP還有這種情況應調整燃氣閥體下的水量控制螺釘，把出水量調小一點。
4.安全裝置動作。
處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。
5.熱交換器堵塞。
處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
6.水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
7.脈沖器發生故障。
處理方法：維修人員更換脈沖器。
8.引線松脫。
處理方法：正確接上松脫的引線。
9.電磁閥故障。
處理方法：維修人員檢查。
10.火焰探針故障。
處理方法：維修人員檢查。
二、打開熱水器後不著火
1.燃氣的閥門沒有打開。
處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣管內有空氣。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
3.供冷水總閥未開。
處理方法：把供冷水總閥全開。
4.水管凍結。
處理方法：直到溶化後才能使用。
5.供冷水水壓太低。
處理方法：維修人員檢查水壓。
6.安全裝置動作。
處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法。
7.干電池沒電。
處理方法：更換新的干電池。
8.水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
9.脈沖器發生故障。
處理方法：維修人員更換脈沖器。
10.引線松脫。
處理方法：正確接上松脫的引線。
11.微動開關故障。
處理方法：維修人員檢查。
12.電磁閥故障。
處理方法：維修人員檢查。
13.電池正負極性接反。
處理方法：正確安裝好電池。
三、爆燃點火
1.燃氣的閥門沒有全部打開。
處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣壓力不合適，太高。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
四、火焰黃色有煙出現
1.燃燒器內堵塞。
處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
2.熱交換器堵塞。
處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
五、火焰反常帶有異味
1.新鮮空氣供應不足。
處理方法：立即改善換氣，使有足夠新鮮空氣。
2.燃燒器內堵塞。
處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
3.熱交換器堵塞。
處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
六、點火時有異常聲響
1.燃氣壓力不合適，太高。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
2.新鮮空氣供應不足。
處理方法：立即改善換氣，使有足夠新鮮空氣。
3.燃燒器內堵塞。
處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。
七、調節至高溫位置水仍不熱
1.燃氣的閥門沒有全部打開。
處理方法：把燃氣閥門全部打開。
2.燃氣壓力不合適，太低。
處理方法：連續不停地開關熱水制掣直到著火為止。
3.水溫調節方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調節。
4.水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
八、低溫位置時水太熱
1.水溫調節方法錯誤。
處理方法：參考使用說明書的熱水溫度調節。
2.水控制器出故障。
處理方法：維修人員處理。
九、低溫位置時火熄滅
原因：供冷水水壓太低。
處理方法：維修人員檢查水壓。
十、關閉熱水器後火不滅
原因：水控制器出故障。
故障排除方法:l
1 ，加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電源；
4、重新安裝或更換新電源；
5、重新安裝進、出水管；
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:
1、氣管內有空氣；
2、電源電壓不足；
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符；
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；
熱水器維修方法:1、
反復開關水閥排空氣直至著火為止；
2、更換新電源；
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；
2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；
4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；
5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；
2、更換新電源；
3、清除污物；
4、調整點火針安裝位置；
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:
1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；
2、氣源開關有異物或半堵塞；
3、燃氣總掣半打開；
4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；
5、氣種不符；
6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥；
2、清除異物；
3、將總掣全打開；
4、更換氣嘴、氣管；
5、禁止使用；
6、將進水閥半關閉來降低水壓；
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；
3、電源電壓不足或接觸不良；
4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；
2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
3、更換新電源或重新安裝；
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:
1、燃燒器有污物或其引射管有污物；
2、鋼瓶氣使用完；
3、室內空氣補充不足；
4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；
熱水器維修方法:
1、清除污物、結碳；
2、更換有液化氣的鋼瓶；
3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
4、禁止使用；
5、調整或更換合格的減壓閥
1、壓力不足故障
故障現象：水泵不轉運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。
2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。
1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。
處理方法：維修人員處理。
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售後維修服務說明：
1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單後30分鍾到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，並提供保修單據
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售後幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？
當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥30-50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
具體可提供上門服務的地區：
服務網點
北京、、重慶、天津
廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠
廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連雲港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷、太倉、江陰、崑山、常熟、張家港
江西省： 南昌、景德鎮、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉、上饒、新余
浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢台、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省： 海口、三亞
四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山
貴州省： 貴陽、遵義、都勻
雲南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陝西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七台
遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東省：濟南 、東營、 濰坊、 煙台、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林省：長春、四平、 白城
甘肅省：蘭州天水慶陽
內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼
青海省：西寧
2、如果上門檢查之後，所需的售後的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當然有權放棄售後，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的售後
這種情況下，我們只是單收取上門費城區收取￥30元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）
因此，我們提出——給客戶自由選擇權！
3 、經貴公司售後後的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的後顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務
保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排售後師
如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員
而這一切都是我們為您精心准備的一種服務
5、網上有這么多提供售後服務的公司，我怎麼分辨出好壞？
既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞
正規公司：部門分工細致，有獨立的網路部負責網站建設和管理，所以正規公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小售後部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什麼都有，就是沒有一點美感
其次，正規公司都是按照標准和行業規定而執行各種程序，如保修期三個月等，但小售後部卻是大抱大攬，如什麼都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的
我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介誇大其詞；3、文字措辭鬆散、不規范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話
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熱水器如今是家家戶戶必備的家電之一，它極大的方便的人們的生活。但是在日常使用熱水器時經常會出現一些問題，有時候熱水器上會顯示一些代碼讓我們摸不著頭腦。那麼小編今天給大家解釋一下常見熱水器上的代碼是什麼意思，日常生活中熱水器常遇到的問題是哪些以及怎麼解決。
武漢熱水器維修快速修復各種電熱水器的,不加熱,通電跳閘,漏電,水溫升不高,整機不通電,顯示屏亂跳,控制紊亂,等各種常見故障及疑難故障．
同時提供各種雜牌電熱水器的電腦板維修，以及稀缺電腦板的改制！
燃氣熱水器類：
武漢熱水器維修能快速修復各種燃氣熱水器的＂不打火,打火點不著,打火不止,火小水溫低,漏氣,強排風扇不轉＂等各種常見故障及疑難雜症！
故障一：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現象。
滴水原因：由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大於6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。
解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
故障二：熱水器中的熱水使用時間短。
原因分析： 第一次使用熱水器（或有段是境未使用而從新使用）由於熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。
解決辦法：連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。
故障三：熱水器使用過程中漏電。這是一個很嚴重的故障要經常注意。
原因：①風壓開關調節不適當。②吸氣嘴位置不恰當。 ③硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜。④風壓開關失靈。⑤脈沖器故障。
解決辦法：①調節風壓開關至適當位置。②調節吸氣嘴。③插上或更換硅膠管。④更換風壓開關。⑤更換脈沖器。
故障四：加熱指示燈亮，但不能加熱 。
原因分析：①發熱管接插端接觸不良或斷線。②發熱管燒壞。
解決方法：①檢查排除。②更換發熱管。
故障五：加熱指示燈不亮且不能加熱。
原因分析：①溫控器接插端接觸不良或斷線。②溫控器燒斷
解決辦法：①檢查排除。 ②更換溫控器。
故障六：熱水器指示燈一直不滅。
原因分析：①溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少。②溫控器壞。
解決方法：①重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。 ②更換溫控器。
故障七：在使用過程中漏電保護插頭自行斷電（有規律的自動跳閘），按下復位鍵，能復位恢復供電。
原因分析：1．通常是由於插座接觸不良，異常溫升過高所致。2．閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現電流觸發漏電保護插頭動作。
解決方法：1．更換優質的插座(選插、拔力比較大，插頭插進去後咬得比較緊的插座)。2．檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三隻銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。
故障八：出水不熱
原因分析：1．冷熱水調節不當2．電源未接通；3．電加熱器損壞；4．溫控器損壞。
解決方法：1．適當調節冷熱水混水閥的開度；2．調整電源插頭或開關，使其接觸良好；3．更換電加熱器；4．修理或更換溫控器。
故障九：出水溫度太高
原因分析：1．冷熱水調節不當；2．溫控器旋鈕調節不當或觸點粘連。
解決方法：1．適當調節冷熱水混水閥的開度；2．先對溫控器進行調整，然後修理觸點，必要時更換溫控器。
故障十：進水或出水困難
原因分析：1．臟堵。主要是自來水水質不好，雜質超量，堵住進水口的逆止閥。設有進水濾網的電熱水器是因為濾網孔被堵；2．汽堵；3．供水壓力不正常；4．混水閥故障。
解決方法：1．在確定水壓正常後，清理管路，沖擊臟物或清洗濾網；2．將調溫器調到最小位置或切斷電源，排出蒸汽，檢修溫控器及熱水閥臟堵處，進行調整與清洗；3．待水壓正常後，故障自行消失；4．維修或更換混水閥。
燃氣熱水器打不著火的原因及解決辦法：
1、查看電池是否有電，電池如果沒電的話會表現打火無力或者根本不打火，更換電池以後一般就可以解決。
2、進水壓力過低。現在的燃氣熱水器都可以低水壓啟動，但如果進水壓力過低的話，水氣聯動閥也不會啟動，表現為無打火。當然了，進水處過濾網堵塞也會造成水流過小，只需清理干凈即可。
3、水氣聯動閥水壓膜片老化。水壓膜片老化失去彈性，就會造成滑塊不靈活，這時即使水壓正常，燃氣也不會通過，表現為第一次可正常使用，但第二次使用便要隔一段時間等滑塊正常復位才能打火，或者根本無法打火。
4、煙道堵塞。煙道阻塞會造成高溫廢氣排不出去，產生迴流氣壓，造成點火失敗，可以根據著火的情況和排煙的氣量大小判斷，一般疏通以後即可正常點火。
希望我的回答能夠幫助到大家，
望採納，謝謝！！！
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熱水器廠家維修點故障排除方法:l
1 ，加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電源；
4、重新安裝或更換新電源；
5、重新安裝進、出水管；
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:
1、氣管內有空氣；2
、電源電壓不足；
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞4、氣種不符；
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；
熱水器維修方法:1、
反復開關水閥排空氣直至著火為止；
2、更換新電源；
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電源；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥；
2、清除異物；
3、將總掣全打開；
4、更換氣嘴、氣管；
5、禁止使用；
6、將進水閥半關閉來降低水壓；
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；
3、電源電壓不足或接觸不良；
4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；
2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；
3、更換新電源或重新安裝；
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物；
2、鋼瓶氣使用完；
3、室內空氣補充不足；
4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；
熱水器維修方法:1、清除污物、
結碳；2、更換有液化氣的鋼瓶；
3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；4、禁止使用；5、調整或更換合格的減壓閥。
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） 使用過程中經常熄火（點不著火）
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大；
2、室內空氣補充不足；3、電源電壓不足或接觸不良；
加熱指示燈亮，但不能加熱
發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
發熱管燒壞處理：更換發熱管 。
加熱指示燈不亮且不能加熱
溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
溫控器燒斷處理：更換溫控器。熱水器指示燈一直不滅：原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。
無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。加熱時間過長熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔；電熱管壞處理：更換電熱管。
一直處於保溫狀態，不能重新加熱：原因：溫控器不能復位一直處於開路處理：更換溫控器。
熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：原因：由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，電熱水器內膽的水壓大於6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
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故障排除方法:加增壓水泵；
清除雜物；重新安裝電源；重新安裝或更換新電源；重新安裝進、出水管；
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；
2、 從窗口觀察組合電極是否有放電現象。
此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
E2： 風壓異常或風機故障
1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。
此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；
2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。
此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。
E3： 防干燒裝置動作
1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。
2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
E4：感溫探頭故障
進水、出水溫度探頭斷路或短路。
此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
E5：超溫故障 出水溫度連續10秒超過93℃時...