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混凝土售後服務

發布時間:2023-01-08 09:39:05

售後服務承諾書

在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都寫過信,肯定對各類書信都很熟悉吧,書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的一種應用文書。相信許多人會覺得書信很難寫吧,以下是我精心整理的售後服務承諾書9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

售後服務承諾書 篇1

安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾:

一、服務方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。

2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規范;4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少於規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售後服務內容

1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標准。

2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計劃:詳見投標文件內容。

4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯系方式:詳見投標文件售後服務網點。

6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。 .

7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優惠條件

設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。

投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司

授權代表簽字:

售後服務承諾書 篇2

公司堅持以「信譽第一、合法經營、服務至上」為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。

公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品采購渠道,並與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關系,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。

為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:

一、所供貨品的質量符合國家標准、行業標準的相關規定。

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新並將新的資質材料復印件交酒店方備案。

四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。

七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高於同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。

八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,並與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。

公司名稱:(公章)

承諾人:

日 期:

售後服務承諾書 篇3

******混凝土製品有限公司(以下簡稱「我司」)承接******有限公司(以下簡稱「貴司」)******項目混凝土供貨業務,現我司向貴司鄭重承諾:

1.我司依據貴司提供的混凝土澆築計劃及技術交底書編制供貨方案,供貨方案經貴司同意後實施,供貨方案一式四份,水泥售後服務承諾書雙方、業主及監理單位各執一份。我司願承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。

2.我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關標准、規范組織預拌混凝土加工,配合比設計符合《普通混凝土配合比設計規程》的要求,產品質量符合國家標准要求。

3.為確保工程質量,為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規格或同等級的原材料。

4.負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點,提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中,保證供應混凝土的數量、質量,保持混凝土施工的連續性。並承擔由於自身原因導致運輸車輛在施工現場等待或影響施工連續性引發的質量與經濟方面的責任。5.在施工現場內,我司所有車輛要聽從貴司的指揮,做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現場發生安全事故,分清責任,由責任方承擔。

6.我司對所用的原材料質量負責,對交接驗收前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由於自身原因導致的交通安全、路面環境污染等問題的責任。

7.我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。

8.及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車發貨單》和《出廠合格證》作為工程質量驗收的技術保證資料。

9.非不可抗力單方面停止履行本水泥售後服務承諾書給貴司造成損失的,我司願意按水泥售後服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。

10.如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標准規定及本水泥售後服務承諾書要求的,願意負責賠償貴司相應的經濟損失。

11.以抽檢的方法驗收供貨數量,貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%,但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發生上述事件我司願意接受貴司經濟處罰。

承諾人:

售後服務承諾書 篇4

我公司認真按照以下要求作出承諾:

1 生產過程嚴格按iso9001:XX質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。

2、 自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

3、 售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

4、 收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。

5、 貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

具體保修細則如下:

1、班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

7、 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。

8、 客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。

9、 產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。

其實售後服務承諾書主要包括

一、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

二、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;

三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

五、木質樣式傢具一年上光打臘一次,皮質鐵質傢具半年清潔維護一次;

六、三年內維修材料費、工時費全免;

七、五年內維修不收任何費用;

八、每年六月為免費維修、維護活動月;

九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢;

十、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修;

十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。

售後服務承諾書 篇5

在產品的使用中,鑒於好的塗膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:

1.施工前,對於外牆要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及並制定合理的施工工藝。

2. 施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。

3. 底材要求乾燥、清潔、牢固、平整、中性,牆體濕度小於10%, ph值小於10,無滲水裂縫等結構問題。

4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對於底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建築外牆用膩子標准,耐水性較好,自身緻密而不疏鬆,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。

5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。

6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,並將實際情況記錄

在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證: 十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色; 如出現上述問題,確因塗料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致

漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務 (本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用)

售後服務承諾書 篇6

我司保證為量和技術規格滿足采購要求,采購方在驗收過程中,如發現產品的型號、數量與合同內容不一致時,采購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項目具體要求,我公司承諾提供以下服務: 1. 產品的質量保證期為貨物正式驗收合格後貳年 ,保修期內免費維修。

2. 設備使用超過保修期後,收取相關硬體成本費,終身維修。用戶也可以直接 通過售後電話咨詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。

3. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

4. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

A、 由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

B、 由於操作不當而造成的故障損壞;

C、 由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

製造廠商:杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字:

日期:20xx-4-13

售後服務承諾書 篇7

致:

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定「三包」范圍的,並保證產品質量保證期不低於「三包」規定;質量保證期承諾優於國家「三包」規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門「集中式」培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應:

6.1我方在接到報修通知後,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話咨詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標准,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:XXXXXX公司

授權代表:

XXXX年XX月XX日

售後服務承諾書 篇8

我公司()為保證()在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1保修期內的售後服務

1.1保修服務范圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包范圍內的施工項目,

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的'工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。

3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:

a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據工程合同,本著「對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意」的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施 :每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

承諾人:XXX

日期:20xx年XX月XX日

售後服務承諾書 篇9

甲方:上海思納建築設計有限公司

乙方:上海偉聯建築裝飾工程有限公司

當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將於20xx年 5 月 20 日交付使用,有關細項質量需進一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議:

1.本工程保修期為一年,自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2.乙方在保修期內工作范圍為:

就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為准)的損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。屬於甲方使用不當造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發現工程出現質量問題並電話或傳真通知乙方後7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。4.法律責任

乙方在接到甲方通知後無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。

5.本協議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

❷ 混凝土拼多多如何申請售後壽命是多久

您想問的是混凝土拼多多如何申請售後,售後是多久嗎。15天。
通常來說是15天,不過只要你向拼多多客服,官方客服那裡申請的話,他那邊會自動幫你操作的,也就是說你還有機會退換貨,這個功能是存在的,只是很多人不知道而已,你雖然已經確認收貨了,但是他那個售後時間是不一定的,每一家店有不同的規矩。

❸ 中聯重科混凝土機械公司的售後服務工作做什麼的待遇怎麼樣長久干有沒有發展空間

中聯的混凝土分公司是中聯的核心產業,售後主要是負責拖泵,泵車,車載泵,攪拌車,攪拌站的一些維護工作,要做的話要時間,一開始不可能給你很高的待遇,中聯對這幾年的售後用人很謹慎,想要一年5 6W那是兩年後的目標。現在在各地片區的師傅工齡很少有5年以上的。一般片區經理都很年輕,常不長久看你自己,感覺大部分做到一定程度了都會總部干管理了。

❹ 廣州昌達透水混凝土有限公司怎麼樣

廣州昌達透水混凝土有限公司好。產品質量很好,售後服務也很好,是一條龍服務,彩色透水地坪好,工作人員熱情,服務很到位。

❺ 廣州混凝土售後服務做的是什麼

因為商品混凝土是一種半成品,只有施工後才能成為成品,所以應該說售後服務從混凝土出廠就開始了。包括跑工地指導施工,與工地人員溝通協商可能出現的問題,比如配送問題,或者是處理工地對混凝土施工行的投訴,及時反饋給生產線調整配比等等。在施工完畢之後,如果出現了裂縫或者其他質量問題,往往還需要你去工地協助解決,如何修補等,如果協商不成功這就不是你能夠解決的職權范圍內了,匯報給試驗室主任或者站長解決。
對於混凝土售後服務人員,要求也是比較高的,要了解混凝土性能,知道如何調整配比,而且要有一定的溝通能力。

❻ 小松混凝土路沿石哪家好售後保障

小松混凝土批發商。
小松混凝土批發商主要售賣小松普通混凝土等產品,該店價格便宜、產品正規,建立了專業的售後保障服務,小松集團總部位於日本東京。

❼ 售後質保服務的承諾書

承諾書 是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。下面由我來給大家分享售後質保服務的承諾書,歡迎大家參閱。

售後質保服務的承諾書1

一、總體服務承諾

「客戶是我們的上帝」是我們的企業精神,我們將在系統建設和維護過程中,提供全方位的服務,用最好的服務、最快的速度,為 系統安全 穩定的運行提供最可靠的保障。

由於本地化的服務體系,使我們的服務響應和到故障現場時間不超過1個小時,保證系統的安全可靠運轉。同時我們在本項目的核心設備都得到了原廠家的授權,在質量保證期內還能得到原廠家的超值服務。

我們為整個系統提供的維護主要內容包括:技術發展支持、保修系統維護等內容。

技術支持:

為保證安全網路系統的安全穩定運行,出現故障,我公司承諾在1小時內到達現場,8小時內修復,否則提供備用設備。在設備保修期結束後,我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質量的設備維護服務。有關硬、軟體設備的升級維修,我公司只收相應的成本費用,免收人員的服務費用。

系統維護和技術支持周期:

台式電腦、 筆記本 電腦、指揮中心液晶顯示屏、伺服器三年,投影機機身保修二年,燈泡保修半年, 其它 所有產品保修一年。質保期後對整體系統仍然提供免費的技術咨詢服務,並對其系統維護的費用給予優惠。

售後服務管理:

我們全面實施的品質管理深入售服務的各個環節,以保證售後服務具有優良品質。售後服務管理的主要內容如下:

技術支持方式:

技術支持熱線電話及網路聯系:懷化_科技有限公司的技術支持中心保證一周七天的電話技術支持服務,用戶可通過專線電話聯繫到我公司的項目責任工程師尋求技術支持。

技術支持熱線電話0745-111、11111

投訴電話:1890745111

遠程聯機維護:

技術支持中心利用技術專設遠程聯機設備,為客戶提供在線聯機維護。用戶的系統管理員為我們維護工程師在系統上開設一個特殊用戶帳號,在需要時協定打開,我們的技術支持工程師可以遠程登錄到用戶系統上進行檢診斷,協助現場維護人員解決疑難問題,加快解決問題的速度。

現場維護:

我公司技術支持工程師在系統開始正式運行的一個星期內提供駐扎現場的技術支持服務,可以隨時解決系統出現的問題。之後,我公司項目責任工程師會定期到現場了解並記錄系統的日常維護和設備運行情況,及時發現問題、解決問題。用戶也可隨時向我公司項目責任工程師請示幫助,由項目責任工程師安排公司技術支持工程師向用戶提供服務。

項目培訓計劃:

1、 現場培訓

培訓目標

讓具體負責維護設備的技術人員具備基本的信息 安全知識 ,對網路硬體設備有深入的了解,能夠獨立進行相應的管理與維護工作。

培訓對象

設備安裝地的設備維護人員或客戶指定人員。

培訓方式

理論授課與現場實驗相結合。培訓講師不單會從理論上向學員傳授知識,還會將課程的內容輔以上機實驗。培訓講師具有豐富的實踐 經驗 ,實踐經驗與教學的結合,使課程內容更具有實用性。學員在學習的過程中不但可以更好的消化理論知識,還可以聯系實際工作,掌握工作中需要的知識和能力,真正做到學以致用。

培訓地點

設備安裝地或客戶指定地點。

培訓內容

培訓主要內容包括:設備的基本原理;設備基本配置;設備的安裝 方法 、注意事項;設備的基本維護常識和常見故障的處理;

培訓講師

硬體設備廠家或者系統集成公司專業培訓講師,負責本次授課的培訓講師均為資深技術專家。

2、 集中培訓

培訓目標

集中培訓針對有一定基礎的網路維護技術人員,是一項安全技能系統化培訓,目的是使參加培訓的技術人員深入地了解本次產品的原理、操作和基本的故障排查。

培訓方式

理論授課與上機實習相結合,並通過考試驗證培訓效果。

培訓內容

懷化市人力資源和社會保障局「兩網化」管理信息系統軟體硬體設備、軟體系統操作與維護培訓

3、 培訓特色

懷化_科技有限公司專業培訓,具有以下「五化」特色:標准化 、實用化、專業化、系統化、客戶化

先進的培訓理念

重視實踐的培訓理念

懷化_科技有限公司技術培訓,重視對學員動手能力的培養。所有級別的技術認證培訓,都設有實驗環節,豐富的應用方案和案例教學,讓視本次硬體設備、系統等相關知識更易於理解和掌握。

4、 針對性的培訓內容

針對用戶的實際特點並結合國內國際培訓慣例,我們根據培訓對象的不同將

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課程分為:操作層面的現場培訓;技術層面的集中培訓

5、 操作層面的現場培訓

現場培訓是針對具體負責本次硬體設備、系統運維的管理人員,針對項目中涉及的設備專項技術培訓,包括:通訊網關、伺服器系統產品的特點、功能、產品故障識別處理、產品日常管理等內容,在設備安裝前和安裝過程中進行,地點是安裝現場。通過現場培訓,使參加培訓的人員能夠詳細了解產品功能,具備獨立使用和維護的能力。

6、 技術層面的集中培訓

集中培訓是對具體負責本次硬體設備、系統系統運維的管理人員,進行封閉式的系統化的專業培訓,培訓內容包括安全體系、基礎、原理,以及產品的原理、安裝、配置及運行維護等方面的詳細培訓,並結合實驗室上機試驗,使參加培訓的人員能夠熟練的掌握產品的運行維護方法,能夠獨立管理和維護設備,同時對安全網路系統體系有較全面的了解,我公司對此本次項目提供常年 網路技術 支持。

投標人:___技有限公司

日期:20_年_月_日

售後質保服務的承諾書2

1、保修服務

我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

2、本地化服務

在邢台設有分公司,提供長期的本地化服務。

3、備品備件服務

核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。

4、服務響應時間

保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟體遠程解決故障,如果通過監控軟體遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,並在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決後通知用戶並錄入檔案,將故障產品返廠維修並查找故障原因。

售後服務小組召開會議研究故障原因,並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

5、巡迴檢修服務

除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:

了解系統運行情況;

診斷 操作系統 問題;

解決客戶系統問題;

系統健康檢查;

預防性軟體安裝;

給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;

填寫巡檢 報告 定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程

7、特殊情況處理

如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7_24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障,影響全網或部分網路正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。

售後質保服務的承諾書3

1、 組織供貨: 我公司設有配送中心及綜合物資倉儲調配庫,有足夠的物資倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知後按貴單位計劃送到指定施工地點。若遇貴單位有緊急供貨需求,我公司也將組織強大的運輸力量保證組織供貨。

2、 質量保證:

我公司鄭重承諾對此次供貨的混凝土用材料河砂的質量嚴格按《鐵路橋涵設計規范》(TB10002.1~TB10002.5-20_)、《鐵路混凝土工程施工質量驗收補充標准》鐵建設[20_]152號、《客運專線預應力混凝土預制梁暫行技術條件》鐵科技[20_]120號、《客運專線高性能預應力混凝土暫行技術條件》科技基[20_]101號文、《普通混凝土用砂質量標准及檢驗方法》JGJ52-92、的質量標准供貨,並保證所提供的產品質量符合規范中描述的各項技術指標。若提供的產品質量不符合該技術標准,則無條件退貨,並賠償由此造成的一切損失。

3、售後服務承諾:

①為貴單位提供產品使用指導及培訓;

②建立完善的售前、售中、售後服務網路,實行本地化服務。解決貴單位在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;

③接到貴單位故障投訴電話後24小時到位為客戶服務。

售後質保服務的承諾書4

承諾條款:

本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1.簽訂合同之前,幫助業主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。

2.我方保證本投標設備是台灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優質材料和先進工藝製成,且為原生產品牌。電梯設備的製造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規范與標准。

3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、「裝箱單」、「產品檢驗合格證」及「電梯使用維護 說明書 」等相關資料。

二、售中服務:

1.簽訂合同後一周內,給業主提供井道圖,供業主確認並積極配合設計院做好井道施工圖。

2.簽約後,每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸並核對預埋及留孔位置及尺寸。

3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員復查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。

4.安裝質量服務達到優良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其餘項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。

5.我方將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6.我司將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發現問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標准後,才能向政府有關監督部門報檢,確保一次通過。

三、售後服務

1.公司及售後服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。

2.在免費保修結束前,我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決並取得業主的同意(人為因素除外)。解決後,我方將一式兩份報告給業主,包括故障原因、解決 措施 、完成 修理 所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾!

售後質保服務的承諾書5

_-_省_-_電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執行,為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限:

自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標後我方負責將設備初驗收合格後,免費送至采購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求後,30分鍾內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後,我方繼續提供維護和修理,接到用戶報修後4小時內上門維修,維修收費按廠家標准執行。


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❽ 中聯重科混凝土售後服務工程師待遇的真相網上說法各不相同讓我猶豫不定。到底該不該去

剛培訓回來,中途回來的.售後頭3個月2500,後面1250,包括保險,拿到手大概1000不到,合同我都帶回來了,沒有簽,這合同沒法簽,你的待遇和福利沒寫清楚,問了也沒人和你說,說是要到培訓完分配到公司再說,培訓要一個月的時間.倒是公司對你的約束不少。反正頭兩年到三年自己可能要貼錢,如果確實想去的話,歷練歷練也行,以後再找工作,有中聯的經驗可能更好找一些,如果有工作經驗的話最好不要去,去了就後悔,有被欺騙的感覺!

❾ 混凝土的未來與發展

混凝土的未來與發展:

1、智能化

智能化是所有機械設備的最終發展方向,攪拌站也不例外。當前多數製造商在這方面都有很大的投入,但只能說還處於一種比較低的智能化狀態,在這方面,要以更高一種完全意義的智能化為出發點。

2、環保化

目前我國混凝土攪拌站的低環保性要從粉塵、雜訊和污染三個方面加以改進和提高。

在粉塵方面要在粉料的輸送途徑中加以控制,如水泥筒倉上採用進口的除塵器、主樓加裝除塵器、螺旋機送料改為風槽送料以及整個站的封閉等都可將粉塵降低到最低程度;可通過提高主機的性能和封閉站並採取隔音板之類的材料將雜訊減少到最低;在污染方面要通過多種途徑進行。

3、高精度化

高精度化主要指骨料、水泥、水和外加劑的計量精度,目前精度還有較大的提升空間。計量的高精度化是我國攪拌站的奮斗目標和發展方向,只有提高了計量精度才能生產出更高標號的高強混凝土來,如何提高計量裝置的精確度是值得探討的一個問題。

4、標准化

攪拌站的標准化是其最終的一個發展方向,任何設備都有標准,全球有國際標准,我國也有自已的行業標准。標准化可從根本上降低產品成本,節約大量的能耗資源,面對當前緊張的自然資源和高能耗低產出的形勢,我們呼籲相關行業主管部門以及大型企業來推動這項事業。

5、國產化

從進口到國產是我國機械設備的發展歷程,設備的國產化在很大程度上能降低產品價格,並提高產品的售後服務。進口設備主要是價格昂貴和售後服務不及時,尤其是零配件不能及時供應,針對上述情況國外各大機械製造公司紛紛移址中國組建合資公司或獨資公司,這也是一定意義上的國產化,而且可以整體提升我國機械製造業的水平。

(9)混凝土售後服務擴展閱讀:

新型混凝土簡介:

1、纖維混凝土

纖維混凝土是受鋼筋混凝土的啟發而發明出來的。通常代替鋼筋使用的有鋼纖維、玻璃纖維和碳纖維等。英國有一種玻璃纖維混凝土,纖維束是由數千根細如發絲的玻璃纖維組成。這種混凝土的抗壓強度比普通鋼筋混凝土的抗壓強度大5倍,而價格卻便宜一半。

2、輕質混凝土

輕質混凝土也是為適應現代建築的要求而誕生的一種新型復合材料。普通混凝土的骨料是砂石,而輕質混凝土的骨科則是浮石、火山渣、膨脹珍珠岩等天然礦物、礦渣、爐渣等工業廢料及有機材料等。

3、彩色混凝土

這種混凝土色彩艷麗,而且顏色可隨空氣的濕度不同而變化,即空氣乾燥時呈蔚藍色;潮濕時變成紫色;下雨時又變成玫瑰色。這種變色本領是由於在水泥中摻入了二氧化鈷的成分。用這種混凝土作裝飾材料,不僅給人一種變化莫測的感覺和美的享受,而且還可根據它的顏色變化預測天氣,因此也叫做「氣象混凝土」。

4、聚合物混凝土

它是以聚酯、環氧樹脂等為粘結劑,再加入硬化劑、催化劑和填料,最後與砂石混合加水攪拌而成。用它製作的化工管道、容器、電解槽等,其使用壽命可延長4~15倍。

5、玻璃混凝土

不用水泥而全部採用液體玻璃(硅酸鈉)和磨細的填料製成的新型混凝土,可耐500℃的高溫,適於製作煤氣管道和煙道等。

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