西鐵城西安的售後服務

㈠ 西鐵城有沒有很好的售後啊

西鐵城售後很不錯。西鐵城進入中國已經超過半個世紀了，售後保修服務方面在不斷的提升中，已經很完善了。全國各地都有銷售和售後服務網點，他家早在08年就建立了「真情行動」客服體系，不僅能保證第一時間響應客戶需求，還提供了個性化的客戶服務，當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌，這個也成為中國手錶行業服務的標桿。09年8月初推出的單品條碼管理，避免了水貨和假貨，防止表迷上當受騙。然後，在12年夏天，通過單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上， 又延長了2年保修期，也就是表迷常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務，樓主不用擔心啦~我常常逛他家的vx小程序，都是當季最新款式，裡面的客服小姐姐很熱情，服務很到位。

㈡ 是不是所有賣的西鐵城citizen手錶店都有保修的呢那西安有嗎

您好，若您打算購買西鐵城品牌手錶，我們建議您選購光動能手錶。與機械手錶相比，西鐵城光動能手錶的誤差標准一般在-15秒～+15秒/月，也無須定期更換電池。它還配備了各種方便實用的功能，包括快速啟動功能、對時提示功能、充電警告功能、充電過量保護功能。

下為西安地區西鐵城指定銷售網點的信息，請您參考：
店鋪識別碼 店鋪名稱
74025 西安萬達商業廣場民樂園 西鐵城專賣店
74037 西安萬達商業廣場李家村 西鐵城專賣店
74026 閻良中柯空港國際購物廣場
74028 西安民生百貨新樂匯
74029 西安曲匯新泰購物中心
74001 開元商城
74002 民生百貨大樓
74003 西安立豐百盛(東大街店)
74004 西安時代百盛(西大街店)
74005 西安長安百盛(小寨店)
74006 西安亨得利
74008 興正元百貨
74010 西安立豐百盛（東二環店）

通過以上銷售網點購買的手錶，我們可以確保為正品，並且憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的保證書及購物發票享受西鐵城公司的三年保修服務。

保證書第十五條：
除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外，未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手錶，以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶，不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務
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㈢ 西鐵城手錶保修期

樓主要是在大陸地區正規銷售渠道購買的手錶，憑填寫完整並蓋銷售公章的保證書和發票可享受3年保修服務；海外購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的《國際保證書》和購物憑證可以享受西鐵城的直屬維修中心提供的一年有限保修服務，但僅限於購買行為發生在海外，比如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等，從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如果消費者是通過海淘（直郵）、代購的西鐵城手錶，屬於非正規網路銷售渠道，不在上述保修服務范圍內。如果是通過單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上，還有2年的延長保修期，也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。挺不錯的~所以樓主如果有購買意向，還是在國內專櫃或國內授權網站上有保障。

㈣ 西鐵城售後服務怎麼樣

據我所知，西鐵城進入中國已經60多年了，售後保修服務方面在不斷的升級中，已趨近完善。他家早在08年，就建立了「真情行動」客服體系，不僅能保證第一時間響應客戶需求，還提供了個性化的客戶服務，當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌，這個也成為中國手錶行業服務的標桿。2009年8月初推出的單品條碼管理，避免了水貨和假貨，防止表迷上當受騙。然後，在12年夏天，通過單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上， 又延長了2年保修期，也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。前年品牌100周年的時候，整個亞太地區的光動能表都有了5年延保的超值服務，相當贊了~

㈤ 想買西鐵城表，不過不了解他家保修，有誰了解嗎

據我所知，西鐵城進入中國已經60多年了，在售後保修服務方面在不斷的升級中，已趨近完善。他家早在2008年，就建立了「真情行動」客服體系，這是一個全方位、立體式的客戶溝通平台，不僅可以保證第一時間響應客戶需求，還提供了個性化的客戶服務，當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌，這個也成為中國手錶行業服務的標桿。也是這年，他家光動能手錶有3年保修，這也是中國手錶行業中率先提供3年保修服務的牌子，相當贊了。
接著呢，在2009年8月初西鐵城又推出的單品條碼管理，為什麼記得這么清楚，當時老爸給買了塊西鐵城光動能表，買的時候店員還特地強調了這點，因為覺得這點對顧客來說還挺便捷的就記住了。單品條碼管理，也就是相當於手錶有了「身份證」，方便後續查詢等，也很好地避免了水貨和假貨，顧客粉絲們上當受騙的就少多了。
然後，在2012年夏天，那些過了單品條碼驗證的光動能表，在3年保修基礎上， 又延長了2年保修期，也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。記得那個時候我那塊光動能正好趕上了，所有真心覺得西鐵城這個「3+2延保」的服務很贊，！聽說2018年100周年的時候，西鐵城與表迷們同慶，整個亞太地區的光動能表都有了5年延保的超值服務。不過，提醒樓主下，要想享受保修服務，一定要保存好填寫完整並由銷售商專加蓋公章的保證書和購物憑證噢！

㈥ 代購的西鐵城手錶有售後嗎

海外購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的國際保證書和購物憑證（發票/小票）可以享受西鐵城公司直屬維修服務中心提供的一年保修服務，但僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如果消費者是通過海淘（直郵）、代購的西鐵城手錶，屬於非正規網路銷售渠道，不在上述保修服務范圍內，請您了解！

㈦ 西鐵城手錶售後保修問題

您好，消費者通過正規銷售渠道購買西鐵城手錶時，可憑填寫完整並由銷售專商加蓋公章的保證屬書及購物發票享受西鐵城公司的三年保修服務。
附保證書第十五條規定：除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外，目前未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手錶，以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶，不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務。

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㈧ 西鐵城是全球聯保嗎國外買回來能在中國享受售後服務嗎

西鐵城是全球聯保，但是國外買回來不能在中國享受售後服務。

西鐵城中國公司官網明確，如若刻度脫落，可免費修理西鐵城 國內維修中心表示：買自國外，要付費維修；買自國內，則可以保修。

西鐵城公司的規定，國外買的手錶，只針對走時部分保一年，全國都是一樣的；例如刻度屬於外觀鍵，要麼重新粘，要麼換表盤，都需要自付費用。

(8)西鐵城西安的售後服務擴展閱讀：

西鐵城通過海外代購購買產品的過程中，須首先了解該品牌是否具有較高的信譽度，其次要充分了解對方提供的售後服務具體內容和需要滿足的條件，在國內是否有維修點，以及各品牌商品的售後服務具體是怎麼樣的。

同時還要考慮到國內外適用法律的差異，及糾紛處理方式不同等，這些都需要消費者提前考慮清楚。

㈨ 西鐵城的手錶售後服務怎麼樣

您好，通過西鐵城正規渠道購買的手錶，我們可以確保為正品，並且憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的保證書及購物發票享受西鐵城公司及全國指定維修服務網點提供的三年保修服務。

㈩ 我是08年買的西鐵城手錶 戴兩年多就壞了 現在我在西安想修 請問哪有修的

您好，您可以將手錶送到西鐵城指定維修網點修理，
西鐵城指定維修網點：官專網首頁--服務網點--選擇所在省屬市，相關鏈接：http://www.citizen.com.cn/service/service-net.aspx