『壹』 一個企業在售前、售中、售後會碰到哪些風險
售前:產品的簡介和實際作用是否符合客戶群體的需求,員工能否把握好客戶的需求
售中:要站在客戶的角度去談成交,而不是為了成交而成交。
售後:這個是目前很多大型企業都做不好的問題,可以借鑒「紅地毯」的售後模式。
『貳』 軟硬體售後服務的法律風險
售後服務發包方與承包方各自的品牌是獨立的,承包方無法分享到發包方的品牌價值提高給其帶來的直接利益,當不存在一個正向激勵的機制,承包方的懈怠行為很有可能對發包方售後服務的義務履行造成影響,從而對發包方的品牌美譽度造成負面影響。
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。
『叄』 售後服務風險培訓學習內容
企業經營有風險,企業的培訓活動同樣也具有風險。培訓是企業人力資源的重版要組成部分, 它直權接關繫到企業的長遠發展和解決現實問題的能力。然而,長期以來,由於對培訓的錯誤認識和培訓體系的不健全以及疏於培訓流程管理工作,常常會使培訓質量不高、效益低下,這不僅造成企業在培訓投入上的資源浪費,產生投資風險,同時也使企業的培訓工作日益陷入邊緣化的惡性循環中, 由培訓風險最終導致影響企業戰略目標實現的更大風險的產生。
『肆』 vivo手機售後服務刷機安全嗎
刷機安全,可以到專賣店裡問一問。
『伍』 從代理商和經銷商購買產品哪個售後服務風險最小
代理商的最小。
代理商是和經銷商截然不同的概念。代理是代企業打理生意,不是買斷企業的產品,而是廠家給額度的一種經營行為,貨物的所有權屬於廠家,而不是商家。他們同樣不是自己用產品,而是代企業轉手賣出去。所以「代理商」,一般是指賺取企業代理傭金的商業單位。